安心アフターサービス

ご購入後お時間が経過したジュエリーも修理・お直しは責任を持って永年対応いたします！ 「永遠性」の価値あるジュエリーだからこそ永く使って頂きたい。 大切に使われたジュエリーでも様々な理由でメンテナンスが必要になる場合がございます。 『指のサイズが変わったので指輪のサイズを変更したい』 『体形が変わったのでチェーンの長さを変えたい』 『チェーンが切れてしまった、チェーンが劣化してしまったので交換したい』 『変色や汚れで見栄えが悪くなってしまったので綺麗にしたい』 『傷がついてしまった、凹んでしまった』 大事に身に着けてきたジュエリーだから、愛着も強くなるもの！ 上記の内容はもちろん上記以外の状態でも永く使って頂けるように出来る限りのアフターサービスをご納得のいく形でご提案させて頂きます。どうぞお気軽にご相談下さい！ 初期不良などを除き、無償保証が適応されない場合の修理でも有償にてご対応をさせて頂きます。

※商品状態により工賃は異なりますので都度お見積りをさせて頂きます ■リングサイズ直し工賃：2,000円～ ■ネックレス・ブレスレットサイズ直し工賃：1,000円～(延長する場合は追加チェーン代) ■チェーンピアスサイズ直し工賃：1,000円～(延長する場合は追加チェーン代) ■新品仕上げ工賃：2,000円～（汚れや傷の修復） ■チェーン切れ工賃：2,500円～ ■指輪の変形修理：2,500円～ ※ご注意点 有償・無償問わず、初期不良を除き修理に関わる往復送料はお客様にご負担をお願いいたします。 商品によっては金額が大きく異なる場合もございます。 また、一部商品ではサイズお直しが出来ない場合もありますので、その際は新品交換となる場合がございます。

サイズお直し・修理をご希望の方は、商品をご返送いただく前に下記をご確認いただき、当店までご連絡くださいませ。 【1】ご注文時のお名前 【2】ご注文番号 【3-1】サイズお直しの場合 『現状サイズ』 と 『ご希望サイズ』 をご記載くださいませ。 【3-2】修理の場合 破損状態をお知らせください。 破損個所の画像の添付が可能でしたらよりスムーズにご案内させて頂けます。 TEL：011-200-9950 Mail：precious-r@progress-one.net ※当店から返答がない場合 当店では営業時間(平日10:00-15:00)のご連絡を頂いた場合は当日中に返答をしております。 メールのお問合せで返答が無い場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、そちらをご確認ください。また、携帯キャリアのメールをご指定の場合は、上記メールを受信設定いただきました上で、当店までご連絡くださいませ。