![]() |
![]() |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
日 | 12:00 〜 20:00 |
月 | 12:00 〜 20:00 |
火 | 12:00 〜 20:00 |
水 | 12:00 〜 20:00 |
木 | 12:00 〜 20:00 |
金 | 12:00 〜 20:00 |
土 | 12:00 〜 20:00 |
祝 | 12:00 〜 20:00 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2027499 ラクテン(PRECIOUSPLACE
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 440円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2025年3月 日 月 火 水 木 金 土 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5
2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【備考】☆3,980-円以上お買い上げで送料無料(沖縄・北海道・離島などは9,800円以上)☆
※配送業者は選択できません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・8時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1650円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ネコポスでお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:275円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
【ご注意】
・発送日当日の12時まではこちらの問い合わせフォームにてキャンセルを承ります。
・発送日当日の12時以降のお問い合わせフォームでのキャンセル依頼については対応致しかねます。
・発送日当日の12時以降にキャンセルをご希望の場合は、お電話での対応とさせていただきます。なお、配送の都合により、時間帯によっては対応が難しい場合がございますので、ご了承ください。
電話番号:06-7777-1249
==================================
【キャンセルをご希望の場合】
上記の対応条件をご確認いただき、下記の選択項目にて『いいえ(ショップ問い合わせ)』を選択し、キャンセルご希望の旨をご入力ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
【ご注意】
次の商品の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで、履きじわ、傷汚れが生じた商品
・靴箱や靴ひも等の備品がない商品
・商品到着後15日以上過ぎた商品
返金時の注意点
・送料はお客様負担になります。
商品の返送時の注意点
・商品を返品される場合は靴箱を袋に包んでお送りください。
・靴箱に直接ガムテープや送り状(伝票)等をお貼りにならないでください。
==================================
【お客様都合の返金希望の場合】
上記の対応条件をご確認いただき、下記の選択項目にて『いいえ(ショップ問い合わせ)』を選択し、返金希望の旨をご入力ください。確認次第ご連絡させていただきます。
対応可能期間
商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
送料往復分、手数料はお客様負担になります。そのため、お支払いいただいた金額から差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合
当店にて金額修正をいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※銀行振込、コンビニ決済の場合
楽天市場から返金の案内メールが届きましたら、その内容に沿って返金手続きを進めてください。
手数料についてはお客様負担になります。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※代引きの場合
弊社よりお振り込みをさせていただきます。
振込の際に必要なため振込先の金融機関名、支店名、預金種目、口座番号、口座名義をご入力ください。
代引き手数料についてはお客様負担になります。 ※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
返品送料
お客様負担
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の在庫を確認次第、ご連絡させていただきます。
【ご注意】
次の商品の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで、履きじわ、傷汚れが生じた商品
・靴箱や靴ひも等の備品がない商品
・商品到着後15日以上過ぎた商品
交換時の注意点
・送料往復分はお客様負担になります。
・ご希望の商品が手配できない場合がございます。ご了承ください。
・商品状態の確認ができ次第、交換の商品を発送させて頂きます。
商品の返送時の注意点
・商品を返品される場合は靴箱を袋に包んでお送りください。
・靴箱に直接ガムテープや送り状(伝票)等をお貼りにならないでください。
==================================
【お客様都合の交換をご希望の場合】
上記の対応条件をご確認いただき、下記の選択項目にて『いいえ(ショップ問い合わせ)』を選択し、交換希望の商品、サイズをご入力ください。
対応可能期間
商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
このたびは、当店の商品に不具合があり、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にはご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
【不具合品となる判断基準について】
不具合品となる判断基準はご購入サイトに掲載しておりますATTENTION、注意事項にあてはまらない商品となります。
下記二文、ATTENTION、注意事項より引用させていただきます。
・海外輸入商品となっておりますので箱の傷やへこみ、マーキングなどがある場合やタグ等が入っていない場合がございますのであらかじめご了承ください。
・工場での製造工程による接着剤のはみだし等の汚れ、細かな傷、糸のほつれ、歪み等については返品交換時の送料往復分お客様負担となります。
【ご注意】
次の商品の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで、履きじわ、傷汚れが生じた商品
・靴箱や靴ひも等の備品がない商品
・商品到着後15日以上過ぎた商品
返金時の注意点
・不備が確認された場合、送料は当店にて負担させていただきます。
・初期不具合品でない商品の返品交換に生じる送料および、ご返金に際しましての手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
商品の返送時の注意点
・商品を返品される場合は靴箱を袋に包んでお送りください。
・靴箱に直接ガムテープや送り状(伝票)等をお貼りにならないでください。
==================================
【商品等の不具合による返金希望の場合】
お手数をおかけいたしますが、上記の対応条件をご確認いただき、下記の選択項目にて『いいえ(ショップ問い合わせ)』をご選択ください。
商品状態の確認をさせていただきますので、商品の不具合の詳細とお写真を添付のうえ、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
その他
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
このたびは、当店の商品に不具合があり、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にはご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
【不具合品となる判断基準について】
不具合品となる判断基準はご購入サイトに掲載しておりますATTENTION、注意事項にあてはまらない商品となります。
下記二文、ATTENTION、注意事項より引用させていただきます。
・海外輸入商品となっておりますので箱の傷やへこみ、マーキングなどがある場合やタグ等が入っていない場合がございますのであらかじめご了承ください。
・工場での製造工程による接着剤のはみだし等の汚れ、細かな傷、糸のほつれ、歪み等については返品交換時の送料往復分お客様負担となります。
【ご注意】
次の商品の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで、履きじわ、傷汚れが生じた商品
・靴箱や靴ひも等の備品がない商品
・商品到着後15日以上過ぎた商品
交換時の注意点
・不備が確認された場合、送料は当店にて負担させていただきます。
・初期不具合品でない商品の返品交換に生じる送料往復分および、ご返金に際しましての手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
・商品が返送され次第、交換の商品を発送させて頂きます。
商品の返送時の注意点
・商品を返品される場合は靴箱を袋に包んでお送りください。
・靴箱に直接ガムテープや送り状(伝票)等をお貼りにならないでください。
==================================
【商品等の不具合による交換希望の場合】
お手数をおかけいたしますが、上記の対応条件をご確認いただき、下記の選択項目にて『いいえ(ショップ問い合わせ)』をご選択ください。
商品状態の確認をさせていただきますので、商品の不具合の詳細とお写真を添付のうえ、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
その他
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0677771249
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
営業時間:12:00 - 20:00
■返送先
郵便番号
550-0014
住所
大阪府大阪市西区北堀江1-22-25 プレジール北堀江 5階
電話番号
0677771249
FAX番号
0665999770
備考
返送される際は、商品を返品される場合は靴箱を袋に包んでお送りください。
靴箱に直接ガムテープや送り状(伝票)等をお貼りにならないでください。
万が一、返品・交換の際に商品を直接お持ちいただきたい場合は、事前にご相談ください。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
【不具合品となる判断基準について】
不具合品となる判断基準はご購入サイトに掲載しておりますATTENTION、注意事項にあてはまらない商品となります。
初期不具合品でない商品の返品交換に生じる弊社宛の送料および、ご返金に際しましての手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
下記二文、ATTENTION、注意事項より引用させていただきます。
・海外輸入商品となっておりますので箱の傷やへこみ、マーキングなどがある場合やタグ等が入っていない場合がございますのであらかじめご了承ください。
・工場での製造工程による接着剤のはみだし等の汚れ、細かな傷、糸のほつれ、歪み等については返品交換時の送料往復分お客様負担となります。
【ご注意】
次の商品の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで、履きじわ、傷汚れが生じた商品
・靴箱や靴ひも等の備品がない商品
・商品到着後15日以上過ぎた商品
返金時の注意点
・不備が確認された場合、送料は当店にて負担させていただきます。
商品の返送時の注意点
・商品を返品される場合は靴箱を袋に包んでお送りください。
・靴箱に直接ガムテープや送り状(伝票)等をお貼りにならないでください。
代引き商品受け取り拒否、ご注文後日、連絡もなくお支払い手続きを頂けないお客様は、自動的にこちらでキャンセル処理させて頂きます。
発送時に商品のチェックには万全を期しておりますが、万一お届けした商品がご注文内容と異なっていたり、不良品の場合は、すぐに対応させて頂きます。在庫が無い場合の商品に関しては他の商品と交換もしくは、全額返金とさせて頂きます。
注1)商品到着2日以内にお電話又はメールにて返品理由をお申し付け下さい。これを過ぎますと返品をお受けできない場合があります。
注2)連絡なしの一方的な返品は、一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。
注3)使用済み品、付属品が取り外されたもの(紛失)お客様が傷、汚れなどを付着されたものについては、返品、交換はできません。
注4)返品、交換時の送料・手数料に関しましては、上記当店の不備によるものは無料にさせて頂きます。お客様の方で上記内容、イメージ違いなどの理由の場合は、往復送料、代引き手数料はお客様負担とさせて頂きます。
注5)返品時の返金に関しましては、当店の不備の場合は全額返金。それ以外は送料、代引き手数料を差し引いた金額を指定の口座、もしくは現金書留にて返金させて頂きます。
会社概要
日 | 12:00 〜 20:00 |
月 | 12:00 〜 20:00 |
火 | 12:00 〜 20:00 |
水 | 12:00 〜 20:00 |
木 | 12:00 〜 20:00 |
金 | 12:00 〜 20:00 |
土 | 12:00 〜 20:00 |
祝 | 12:00 〜 20:00 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2027499 ラクテン(PRECIOUSPLACE
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
代金引換
【業者】
佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
全国一律料金:440円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
指定なし
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【備考】
☆3,980-円以上お買い上げで送料無料(沖縄・北海道・離島などは9,800円以上)☆
※配送業者は選択できません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・8時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ネコポスでお送りします。
送料料金表
全国一律料金:275円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
【ご注意】
・発送日当日の12時まではこちらの問い合わせフォームにてキャンセルを承ります。
・発送日当日の12時以降のお問い合わせフォームでのキャンセル依頼については対応致しかねます。
・発送日当日の12時以降にキャンセルをご希望の場合は、お電話での対応とさせていただきます。なお、配送の都合により、時間帯によっては対応が難しい場合がございますので、ご了承ください。
電話番号:06-7777-1249
==================================
【キャンセルをご希望の場合】
上記の対応条件をご確認いただき、下記の選択項目にて『いいえ(ショップ問い合わせ)』を選択し、キャンセルご希望の旨をご入力ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
【ご注意】
次の商品の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで、履きじわ、傷汚れが生じた商品
・靴箱や靴ひも等の備品がない商品
・商品到着後15日以上過ぎた商品
返金時の注意点
・送料はお客様負担になります。
商品の返送時の注意点
・商品を返品される場合は靴箱を袋に包んでお送りください。
・靴箱に直接ガムテープや送り状(伝票)等をお貼りにならないでください。
==================================
【お客様都合の返金希望の場合】
上記の対応条件をご確認いただき、下記の選択項目にて『いいえ(ショップ問い合わせ)』を選択し、返金希望の旨をご入力ください。確認次第ご連絡させていただきます。
対応可能期間
商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
送料往復分、手数料はお客様負担になります。そのため、お支払いいただいた金額から差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合
当店にて金額修正をいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※銀行振込、コンビニ決済の場合
楽天市場から返金の案内メールが届きましたら、その内容に沿って返金手続きを進めてください。
手数料についてはお客様負担になります。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※代引きの場合
弊社よりお振り込みをさせていただきます。
振込の際に必要なため振込先の金融機関名、支店名、預金種目、口座番号、口座名義をご入力ください。
代引き手数料についてはお客様負担になります。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
返品送料
お客様負担
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の在庫を確認次第、ご連絡させていただきます。
【ご注意】
次の商品の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで、履きじわ、傷汚れが生じた商品
・靴箱や靴ひも等の備品がない商品
・商品到着後15日以上過ぎた商品
交換時の注意点
・送料往復分はお客様負担になります。
・ご希望の商品が手配できない場合がございます。ご了承ください。
・商品状態の確認ができ次第、交換の商品を発送させて頂きます。
商品の返送時の注意点
・商品を返品される場合は靴箱を袋に包んでお送りください。
・靴箱に直接ガムテープや送り状(伝票)等をお貼りにならないでください。
==================================
【お客様都合の交換をご希望の場合】
上記の対応条件をご確認いただき、下記の選択項目にて『いいえ(ショップ問い合わせ)』を選択し、交換希望の商品、サイズをご入力ください。
対応可能期間
商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
このたびは、当店の商品に不具合があり、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にはご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
【不具合品となる判断基準について】
不具合品となる判断基準はご購入サイトに掲載しておりますATTENTION、注意事項にあてはまらない商品となります。
下記二文、ATTENTION、注意事項より引用させていただきます。
・海外輸入商品となっておりますので箱の傷やへこみ、マーキングなどがある場合やタグ等が入っていない場合がございますのであらかじめご了承ください。
・工場での製造工程による接着剤のはみだし等の汚れ、細かな傷、糸のほつれ、歪み等については返品交換時の送料往復分お客様負担となります。
【ご注意】
次の商品の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで、履きじわ、傷汚れが生じた商品
・靴箱や靴ひも等の備品がない商品
・商品到着後15日以上過ぎた商品
返金時の注意点
・不備が確認された場合、送料は当店にて負担させていただきます。
・初期不具合品でない商品の返品交換に生じる送料および、ご返金に際しましての手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
商品の返送時の注意点
・商品を返品される場合は靴箱を袋に包んでお送りください。
・靴箱に直接ガムテープや送り状(伝票)等をお貼りにならないでください。
==================================
【商品等の不具合による返金希望の場合】
お手数をおかけいたしますが、上記の対応条件をご確認いただき、下記の選択項目にて『いいえ(ショップ問い合わせ)』をご選択ください。
商品状態の確認をさせていただきますので、商品の不具合の詳細とお写真を添付のうえ、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
その他
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
このたびは、当店の商品に不具合があり、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にはご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
【不具合品となる判断基準について】
不具合品となる判断基準はご購入サイトに掲載しておりますATTENTION、注意事項にあてはまらない商品となります。
下記二文、ATTENTION、注意事項より引用させていただきます。
・海外輸入商品となっておりますので箱の傷やへこみ、マーキングなどがある場合やタグ等が入っていない場合がございますのであらかじめご了承ください。
・工場での製造工程による接着剤のはみだし等の汚れ、細かな傷、糸のほつれ、歪み等については返品交換時の送料往復分お客様負担となります。
【ご注意】
次の商品の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで、履きじわ、傷汚れが生じた商品
・靴箱や靴ひも等の備品がない商品
・商品到着後15日以上過ぎた商品
交換時の注意点
・不備が確認された場合、送料は当店にて負担させていただきます。
・初期不具合品でない商品の返品交換に生じる送料往復分および、ご返金に際しましての手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
・商品が返送され次第、交換の商品を発送させて頂きます。
商品の返送時の注意点
・商品を返品される場合は靴箱を袋に包んでお送りください。
・靴箱に直接ガムテープや送り状(伝票)等をお貼りにならないでください。
==================================
【商品等の不具合による交換希望の場合】
お手数をおかけいたしますが、上記の対応条件をご確認いただき、下記の選択項目にて『いいえ(ショップ問い合わせ)』をご選択ください。
商品状態の確認をさせていただきますので、商品の不具合の詳細とお写真を添付のうえ、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
その他
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
550-0014
住所
大阪府大阪市西区北堀江1-22-25 プレジール北堀江 5階
電話番号
0677771249
FAX番号
0665999770
備考
返送される際は、商品を返品される場合は靴箱を袋に包んでお送りください。
靴箱に直接ガムテープや送り状(伝票)等をお貼りにならないでください。
万が一、返品・交換の際に商品を直接お持ちいただきたい場合は、事前にご相談ください。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
【不具合品となる判断基準について】
不具合品となる判断基準はご購入サイトに掲載しておりますATTENTION、注意事項にあてはまらない商品となります。
初期不具合品でない商品の返品交換に生じる弊社宛の送料および、ご返金に際しましての手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
下記二文、ATTENTION、注意事項より引用させていただきます。
・海外輸入商品となっておりますので箱の傷やへこみ、マーキングなどがある場合やタグ等が入っていない場合がございますのであらかじめご了承ください。
・工場での製造工程による接着剤のはみだし等の汚れ、細かな傷、糸のほつれ、歪み等については返品交換時の送料往復分お客様負担となります。
【ご注意】
次の商品の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで、履きじわ、傷汚れが生じた商品
・靴箱や靴ひも等の備品がない商品
・商品到着後15日以上過ぎた商品
返金時の注意点
・不備が確認された場合、送料は当店にて負担させていただきます。
商品の返送時の注意点
・商品を返品される場合は靴箱を袋に包んでお送りください。
・靴箱に直接ガムテープや送り状(伝票)等をお貼りにならないでください。
返品について
代引き商品受け取り拒否、ご注文後日、連絡もなくお支払い手続きを頂けないお客様は、自動的にこちらでキャンセル処理させて頂きます。
発送時に商品のチェックには万全を期しておりますが、万一お届けした商品がご注文内容と異なっていたり、不良品の場合は、すぐに対応させて頂きます。在庫が無い場合の商品に関しては他の商品と交換もしくは、全額返金とさせて頂きます。
注1)商品到着2日以内にお電話又はメールにて返品理由をお申し付け下さい。これを過ぎますと返品をお受けできない場合があります。
注2)連絡なしの一方的な返品は、一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。
注3)使用済み品、付属品が取り外されたもの(紛失)お客様が傷、汚れなどを付着されたものについては、返品、交換はできません。
注4)返品、交換時の送料・手数料に関しましては、上記当店の不備によるものは無料にさせて頂きます。お客様の方で上記内容、イメージ違いなどの理由の場合は、往復送料、代引き手数料はお客様負担とさせて頂きます。
注5)返品時の返金に関しましては、当店の不備の場合は全額返金。それ以外は送料、代引き手数料を差し引いた金額を指定の口座、もしくは現金書留にて返金させて頂きます。
ㅤ