会社概要
お買い上げ明細書(納品書)廃止のご案内
お客様の個人情報保護の取り組みの為『お買い上げ明細書(納品書)の廃止』の実施、2022年9月1日よりお買い上げ明細書(納品書)の同封を廃止致しました事をご案内致します。
つきましては、当店より配信致します『【POPPOP11】商品発送完了のお知らせ』メール、又は、ご購入履歴画面等を納品書としてご確認くださいますようお願い申し上げます。

領収書について
当店から領収書の印刷,手書きの領主書及び梱包、別途発行は行っておりませんのでご了承ください。
領収書がご必要の方は、お客様の『ご注文履歴』→『注文詳細』→『領収書発行』からダウンロードが可能です。

梱包について
当店では簡易包装での発送を推進しております。
少しでもお客様への送料代金の負担を少なくする為、廃棄物(ハンガーなど)を取り外して包装させて頂いております。

ラッピングについて
当店、少人数での作業をおこなっている為、ラッピングの方はお断りさせて頂いております。

有限会社丸幸
〒5410058 大阪府大阪市中央区南久宝寺町1−9−7
TEL:0662453411 FAX:0662453411
代表者:小林 榮子
店舗運営責任者:中谷 紀子
店舗セキュリティ責任者:中谷 紀子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2618896 ラクテン(POPPOP11
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
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2024年12月
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29 30 31 1 2 3 4
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込、コンビニ) ⇒ご入金入金確認後、2〜5日営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード、後払い) ⇒ご注文入金確認後、2〜4日営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、商品在庫、お取り寄せ商品などの状況に寄っては6〜10日営業日(定休日を省く)以内に発送になる事がございます。
その場合は当店からご連絡させて頂きます。

【配送サービス、発送料金について】
飛脚宅配便450円です。
北海道800円 沖縄県は2,000円になります。
税込3,980円以上ご注文頂いた場合、送料無料となります。
※沖縄県・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

お届け先様の郵便番号、ご住所、お名前に誤りがありますとお届けできない場合があります。
当店へ返送されてしまいます。その際の再発送分の送料はお客様のご負担となります。
・郵便番号、ご住所、お名前に誤りが無いかご注文の際は再度確認の方宜しくお願いします。
また、商品の受け取りが出来ず再配達のご依頼されず保管期限が切れてしまい当店に商品が返還された場合、佐川急便から当店に返還された時の返還料金が掛かりますので再配達の時は返還料と再発送分との料金が掛かります


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※地域によりご希望に添えない場合があります。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 800円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
ご注文受付後1〜5日営業日(定休日を省く)以内の発送予定です。
ただ、商品在庫、お取り寄せ商品などの状況に寄っては5〜10日営業日(定休日を省く)以内に発送になる事がございます。
その場合は当店からご連絡させて頂きます。
発送後、1〜8日程(地域に寄って)での配達となります。
お急ぎのお客様は宅配便(日時指定可能)をお選び下さい。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ご注文いただきました商品は、次のいずれかの配送業者にて発送させていただきます。
【配送業者】
日本郵便(ゆうパケット又はレターパック)
商品数や厚さ3cm以上になる場合には宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)
【配送料】
全国一律 税込200円
税込3,980円以上ご注文頂いた場合、送料無料となります。
沖縄県・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
離島・一部地域:税込9800円以上ご注文頂いた場合、送料無料となります。

【発送方法】
恐れ入りますが、お支払方法やご注文商品のサイズ・数量によって、配送業者(日本郵便、ヤマト運輸)を自動で振り分けますので、配送業者のご要望やご指定は承る事が出来かねます。
予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。
配送業者は、出荷手続き完了後に「ご注文商品発送のお知らせ」をお送りいたしますので、そちらのメールにてご確認ください。
ゆうパケット、ネコポスでの配送になった場合は、ポストへの投函となりますので日時指定を承ることができません。

メール便同梱不可商品をご購入の場合、宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)でのお届けになります。
メール便規格内の商品を複数購入の際、商品数や厚さ3cm以上になる場合には宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)でのお届けになります。
宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)での発送になった場合での日時指定を承ることができません。

メール便規定内サイズであってもご家庭のポストの種類・形状により、ポストに入らない場合もございます。
郵便局へ持ち戻りになることがありますので不在票等をご確認下さい。
お届け地域等の諸事情によりご利用頂けない場合がございます。

お届け先様の郵便番号、ご住所、お名前に誤りがありますとお届けできない場合があります。
投函されず、当店へ返送されてしまいます。その際の再発送分の送料はお客様のご負担となります。
・郵便番号、ご住所、お名前に誤りが無いかご注文の際は再度確認の方宜しくお願いします。


基本的にポスト投函形式となりますので、万一紛失、盗難、破損の場合当店からの商品保障はございませんのでご了承ください。

伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、 万一届いていなくてもお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。

運送会社の規定により、ゆうパケット、レターパックのポスト投函後の紛失の責任は御客様に帰属致します。
ポスト投函後は、当店及び配達業者はゆうパケット、レターパックの紛失の損害を補償したり代替品をお送りする事は出来ません。
ゆうパケット、レターパックは通常の宅配便に比べて送料が安価で利用し易くなっておりますが、事故等のリスクがございますので充分ご理解の上、 ご利用頂きますようお願い申し上げます。
メール便には補償がないため、ご心配な方・サイズ内であっても高額になる場合は宅配便のご利用をお勧めします。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】
商品発送のタイミング
ご注文受付後1〜5営業日(平日)以内の発送予定です。
(お取り寄せ商品に関しましては2〜10営業以内の発送予定になります。) 発送後、1〜8日程(地域に寄って)での配達となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ご注文いただきました商品は、次のいずれかの配送業者にて発送させていただきます。
【配送業者】
日本郵便(ゆうパケット又はレターパック)
商品数や厚さ3cm以上になる場合には宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)
【配送料】
全国一律 税込200円
税込3,980円以上ご注文頂いた場合、送料無料となります。
沖縄県・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
沖縄県・離島・一部地域:税込9800円以上ご注文頂いた場合、送料無料となります。

【発送方法】
恐れ入りますが、お支払方法やご注文商品のサイズ・数量によって、配送業者(日本郵便、ヤマト運輸)を自動で振り分けますので、配送業者のご要望やご指定は承る事が出来かねます。
予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。
配送業者は、出荷手続き完了後に「ご注文商品発送のお知らせ」をお送りいたしますので、そちらのメールにてご確認ください。
ゆうパケット、ネコポスでの配送になった場合は、ポストへの投函となりますので日時指定を承ることができません。

メール便同梱不可商品をご購入の場合、宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)でのお届けになります。
メール便規格内の商品を複数購入の際、商品数や厚さ3cm以上になる場合には宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)でのお届けになります。
宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)での発送になった場合での日時指定を承ることができません。

メール便規定内サイズであってもご家庭のポストの種類・形状により、ポストに入らない場合もございます。
郵便局へ持ち戻りになることがありますので不在票等をご確認下さい。
お届け地域等の諸事情によりご利用頂けない場合がございます。

お届け先様の郵便番号、ご住所、お名前に誤りがありますとお届けできない場合があります。
投函されず、当店へ返送されてしまいます。その際の再発送分の送料はお客様のご負担となります。
・郵便番号、ご住所、お名前に誤りが無いかご注文の際は再度確認の方宜しくお願いします。


基本的にポスト投函形式となりますので、万一紛失、盗難、破損の場合当店からの商品保障はございませんのでご了承ください。

伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、 万一届いていなくてもお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。

運送会社の規定により、ゆうパケット、ネコポスのポスト投函後の紛失の責任は御客様に帰属致します。
ポスト投函後は、当店及び配達業者はゆうパケット、レターパック紛失の損害を補償したり代替品をお送りする事は出来ません。
ゆうパケット、レターパックは通常の宅配便に比べて送料が安価で利用し易くなっておりますが、事故等のリスクがございますので充分ご理解の上、 ご利用頂きますようお願い申し上げます。
メール便には補償がないため、ご心配な方・サイズ内であっても高額になる場合は宅配便のご利用をお勧めします。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
商品発送のタイミング
ご注文受付後1〜4営業日(平日)以内の発送予定です。
発送後、1〜8日程(地域に寄って)での配達となります。
お急ぎのお客様は宅配便(日時指定可能)をお選び下さい。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ご注文いただきました商品は、次のいずれかの配送業者にて発送させていただきます。
【配送業者】
日本郵便(ゆうパケット又はレターパック)又はヤマト運輸(ネコポスのみ)

【配送料】
全国一律 税込100円
税込3,980円以上ご注文頂いた場合、送料無料となります。
沖縄県・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【発送方法】
恐れ入りますが、お支払方法やご注文商品のサイズ・数量によって、配送業者を自動で振り分けますので、配送業者のご要望やご指定は承る事が出来かねます。
予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。
配送業者は、出荷手続き完了後に「ご注文商品発送のお知らせ」をお送りいたしますので、そちらのメールにてご確認ください。
ゆうパケット、ネコポスでの配送になった場合は、ポストへの投函となりますので日時指定を承ることができません。

メール便同梱不可商品をご購入の場合、宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)でのお届けになります。
メール便規格内の商品を複数購入の際、商品数や厚さ3cm以上になる場合には宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)でのお届けになります。
宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)での発送になった場合での日時指定を承ることができません。

メール便規定内サイズであってもご家庭のポストの種類・形状により、ポストに入らない場合もございます。
郵便局へ持ち戻りになることがありますので不在票等をご確認下さい。
お届け地域等の諸事情によりご利用頂けない場合がございます。

お届け先様の郵便番号、ご住所、お名前に誤りがありますとお届けできない場合があります。
投函されず、当店へ返送されてしまいます。その際の再発送分の送料はお客様のご負担となります。
・郵便番号、ご住所、お名前に誤りが無いかご注文の際は再度確認の方宜しくお願いします。


基本的にポスト投函形式となりますので、万一紛失、盗難、破損の場合当店からの商品保障はございませんのでご了承ください。
伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、 万一届いていなくてもお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。
運送会社の規定により、ゆうパケット、ネコポスのポスト投函後の紛失の責任は御客様に帰属致します。
ポスト投函後は、当店及び配達業者はゆうパケット、ネコポスの紛失の損害を補償したり代替品をお送りする事は出来ません。
ゆうパケット、ネコポスは通常の宅配便に比べて送料が安価で利用し易くなっておりますが、事故等のリスクがございますので充分ご理解の上、 ご利用頂きますようお願い申し上げます。
メール便には補償がないため、ご心配な方・サイズ内であっても高額になる場合は宅配便のご利用をお勧めします。

【送料料金表】  全国一律料金:100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品発送後のキャンセルや、ご注文内容の変更は承れませんのでご注意ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

【長期不在及び受取拒否での返送について】
長期不在、お届け先住所不備、受け取り拒否等の理由にて 弊社へ返送された場合、往復送料が発生いたしますので お客様ご負担にてご請求いたします。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【商品不良による返品・交換】
製品の検査については万全を期しておりますが、万一お届けした商品に、不良品がございましたら、メールにて弊社までご連絡をお願いしたします。
返品・交換に関する内容をメールにてご連絡させていただき、正常品を迅速にお送りさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【商品不良による返品・交換】
製品の検査については万全を期しておりますが、万一お届けした商品に、不良品がございましたら、メールにて弊社までご連絡をお願いしたします。
返品・交換に関する内容をメールにてご連絡させていただき、正常品を迅速にお送りさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0662453411

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5410058

住所
大阪府大阪市中央区南久宝寺町1−9−7

電話番号
0662453411

FAX番号
0662453411


社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社丸幸

〒5410058 大阪府大阪市中央区南久宝寺町1−9−7
TEL:0662453411 FAX:0662453411
代表者:小林 榮子
店舗運営責任者:中谷 紀子
店舗セキュリティ責任者:中谷 紀子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お買い上げ明細書(納品書)廃止のご案内
お客様の個人情報保護の取り組みの為『お買い上げ明細書(納品書)の廃止』の実施、2022年9月1日よりお買い上げ明細書(納品書)の同封を廃止致しました事をご案内致します。
つきましては、当店より配信致します『【POPPOP11】商品発送完了のお知らせ』メール、又は、ご購入履歴画面等を納品書としてご確認くださいますようお願い申し上げます。

領収書について
当店から領収書の印刷,手書きの領主書及び梱包、別途発行は行っておりませんのでご了承ください。
領収書がご必要の方は、お客様の『ご注文履歴』→『注文詳細』→『領収書発行』からダウンロードが可能です。

梱包について
当店では簡易包装での発送を推進しております。
少しでもお客様への送料代金の負担を少なくする為、廃棄物(ハンガーなど)を取り外して包装させて頂いております。

ラッピングについて
当店、少人数での作業をおこなっている為、ラッピングの方はお断りさせて頂いております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2618896 ラクテン(POPPOP11
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込、コンビニ) ⇒ご入金入金確認後、2〜5日営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード、後払い) ⇒ご注文入金確認後、2〜4日営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、商品在庫、お取り寄せ商品などの状況に寄っては6〜10日営業日(定休日を省く)以内に発送になる事がございます。
その場合は当店からご連絡させて頂きます。

【配送サービス、発送料金について】
飛脚宅配便450円です。
北海道800円 沖縄県は2,000円になります。
税込3,980円以上ご注文頂いた場合、送料無料となります。
※沖縄県・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

お届け先様の郵便番号、ご住所、お名前に誤りがありますとお届けできない場合があります。
当店へ返送されてしまいます。その際の再発送分の送料はお客様のご負担となります。
・郵便番号、ご住所、お名前に誤りが無いかご注文の際は再度確認の方宜しくお願いします。
また、商品の受け取りが出来ず再配達のご依頼されず保管期限が切れてしまい当店に商品が返還された場合、佐川急便から当店に返還された時の返還料金が掛かりますので再配達の時は返還料と再発送分との料金が掛かります


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※地域によりご希望に添えない場合があります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
ご注文受付後1〜5日営業日(定休日を省く)以内の発送予定です。
ただ、商品在庫、お取り寄せ商品などの状況に寄っては5〜10日営業日(定休日を省く)以内に発送になる事がございます。
その場合は当店からご連絡させて頂きます。
発送後、1〜8日程(地域に寄って)での配達となります。
お急ぎのお客様は宅配便(日時指定可能)をお選び下さい。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ご注文いただきました商品は、次のいずれかの配送業者にて発送させていただきます。
【配送業者】
日本郵便(ゆうパケット又はレターパック)
商品数や厚さ3cm以上になる場合には宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)
【配送料】
全国一律 税込200円
税込3,980円以上ご注文頂いた場合、送料無料となります。
沖縄県・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
離島・一部地域:税込9800円以上ご注文頂いた場合、送料無料となります。

【発送方法】
恐れ入りますが、お支払方法やご注文商品のサイズ・数量によって、配送業者(日本郵便、ヤマト運輸)を自動で振り分けますので、配送業者のご要望やご指定は承る事が出来かねます。
予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。
配送業者は、出荷手続き完了後に「ご注文商品発送のお知らせ」をお送りいたしますので、そちらのメールにてご確認ください。
ゆうパケット、ネコポスでの配送になった場合は、ポストへの投函となりますので日時指定を承ることができません。

メール便同梱不可商品をご購入の場合、宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)でのお届けになります。
メール便規格内の商品を複数購入の際、商品数や厚さ3cm以上になる場合には宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)でのお届けになります。
宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)での発送になった場合での日時指定を承ることができません。

メール便規定内サイズであってもご家庭のポストの種類・形状により、ポストに入らない場合もございます。
郵便局へ持ち戻りになることがありますので不在票等をご確認下さい。
お届け地域等の諸事情によりご利用頂けない場合がございます。

お届け先様の郵便番号、ご住所、お名前に誤りがありますとお届けできない場合があります。
投函されず、当店へ返送されてしまいます。その際の再発送分の送料はお客様のご負担となります。
・郵便番号、ご住所、お名前に誤りが無いかご注文の際は再度確認の方宜しくお願いします。


基本的にポスト投函形式となりますので、万一紛失、盗難、破損の場合当店からの商品保障はございませんのでご了承ください。

伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、 万一届いていなくてもお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。

運送会社の規定により、ゆうパケット、レターパックのポスト投函後の紛失の責任は御客様に帰属致します。
ポスト投函後は、当店及び配達業者はゆうパケット、レターパックの紛失の損害を補償したり代替品をお送りする事は出来ません。
ゆうパケット、レターパックは通常の宅配便に比べて送料が安価で利用し易くなっておりますが、事故等のリスクがございますので充分ご理解の上、 ご利用頂きますようお願い申し上げます。
メール便には補償がないため、ご心配な方・サイズ内であっても高額になる場合は宅配便のご利用をお勧めします。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】


商品発送のタイミング
ご注文受付後1〜5営業日(平日)以内の発送予定です。
(お取り寄せ商品に関しましては2〜10営業以内の発送予定になります。) 発送後、1〜8日程(地域に寄って)での配達となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ご注文いただきました商品は、次のいずれかの配送業者にて発送させていただきます。
【配送業者】
日本郵便(ゆうパケット又はレターパック)
商品数や厚さ3cm以上になる場合には宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)
【配送料】
全国一律 税込200円
税込3,980円以上ご注文頂いた場合、送料無料となります。
沖縄県・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
沖縄県・離島・一部地域:税込9800円以上ご注文頂いた場合、送料無料となります。

【発送方法】
恐れ入りますが、お支払方法やご注文商品のサイズ・数量によって、配送業者(日本郵便、ヤマト運輸)を自動で振り分けますので、配送業者のご要望やご指定は承る事が出来かねます。
予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。
配送業者は、出荷手続き完了後に「ご注文商品発送のお知らせ」をお送りいたしますので、そちらのメールにてご確認ください。
ゆうパケット、ネコポスでの配送になった場合は、ポストへの投函となりますので日時指定を承ることができません。

メール便同梱不可商品をご購入の場合、宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)でのお届けになります。
メール便規格内の商品を複数購入の際、商品数や厚さ3cm以上になる場合には宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)でのお届けになります。
宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)での発送になった場合での日時指定を承ることができません。

メール便規定内サイズであってもご家庭のポストの種類・形状により、ポストに入らない場合もございます。
郵便局へ持ち戻りになることがありますので不在票等をご確認下さい。
お届け地域等の諸事情によりご利用頂けない場合がございます。

お届け先様の郵便番号、ご住所、お名前に誤りがありますとお届けできない場合があります。
投函されず、当店へ返送されてしまいます。その際の再発送分の送料はお客様のご負担となります。
・郵便番号、ご住所、お名前に誤りが無いかご注文の際は再度確認の方宜しくお願いします。


基本的にポスト投函形式となりますので、万一紛失、盗難、破損の場合当店からの商品保障はございませんのでご了承ください。

伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、 万一届いていなくてもお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。

運送会社の規定により、ゆうパケット、ネコポスのポスト投函後の紛失の責任は御客様に帰属致します。
ポスト投函後は、当店及び配達業者はゆうパケット、レターパック紛失の損害を補償したり代替品をお送りする事は出来ません。
ゆうパケット、レターパックは通常の宅配便に比べて送料が安価で利用し易くなっておりますが、事故等のリスクがございますので充分ご理解の上、 ご利用頂きますようお願い申し上げます。
メール便には補償がないため、ご心配な方・サイズ内であっても高額になる場合は宅配便のご利用をお勧めします。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】


商品発送のタイミング
ご注文受付後1〜4営業日(平日)以内の発送予定です。
発送後、1〜8日程(地域に寄って)での配達となります。
お急ぎのお客様は宅配便(日時指定可能)をお選び下さい。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ご注文いただきました商品は、次のいずれかの配送業者にて発送させていただきます。
【配送業者】
日本郵便(ゆうパケット又はレターパック)又はヤマト運輸(ネコポスのみ)

【配送料】
全国一律 税込100円
税込3,980円以上ご注文頂いた場合、送料無料となります。
沖縄県・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【発送方法】
恐れ入りますが、お支払方法やご注文商品のサイズ・数量によって、配送業者を自動で振り分けますので、配送業者のご要望やご指定は承る事が出来かねます。
予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。
配送業者は、出荷手続き完了後に「ご注文商品発送のお知らせ」をお送りいたしますので、そちらのメールにてご確認ください。
ゆうパケット、ネコポスでの配送になった場合は、ポストへの投函となりますので日時指定を承ることができません。

メール便同梱不可商品をご購入の場合、宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)でのお届けになります。
メール便規格内の商品を複数購入の際、商品数や厚さ3cm以上になる場合には宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)でのお届けになります。
宅配便(佐川急便)又はレターパックプラス(日本郵便)での発送になった場合での日時指定を承ることができません。

メール便規定内サイズであってもご家庭のポストの種類・形状により、ポストに入らない場合もございます。
郵便局へ持ち戻りになることがありますので不在票等をご確認下さい。
お届け地域等の諸事情によりご利用頂けない場合がございます。

お届け先様の郵便番号、ご住所、お名前に誤りがありますとお届けできない場合があります。
投函されず、当店へ返送されてしまいます。その際の再発送分の送料はお客様のご負担となります。
・郵便番号、ご住所、お名前に誤りが無いかご注文の際は再度確認の方宜しくお願いします。


基本的にポスト投函形式となりますので、万一紛失、盗難、破損の場合当店からの商品保障はございませんのでご了承ください。
伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、 万一届いていなくてもお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。
運送会社の規定により、ゆうパケット、ネコポスのポスト投函後の紛失の責任は御客様に帰属致します。
ポスト投函後は、当店及び配達業者はゆうパケット、ネコポスの紛失の損害を補償したり代替品をお送りする事は出来ません。
ゆうパケット、ネコポスは通常の宅配便に比べて送料が安価で利用し易くなっておりますが、事故等のリスクがございますので充分ご理解の上、 ご利用頂きますようお願い申し上げます。
メール便には補償がないため、ご心配な方・サイズ内であっても高額になる場合は宅配便のご利用をお勧めします。

送料料金表

全国一律料金:100円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考

また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品発送後のキャンセルや、ご注文内容の変更は承れませんのでご注意ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

【長期不在及び受取拒否での返送について】
長期不在、お届け先住所不備、受け取り拒否等の理由にて 弊社へ返送された場合、往復送料が発生いたしますので お客様ご負担にてご請求いたします。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【商品不良による返品・交換】
製品の検査については万全を期しておりますが、万一お届けした商品に、不良品がございましたら、メールにて弊社までご連絡をお願いしたします。
返品・交換に関する内容をメールにてご連絡させていただき、正常品を迅速にお送りさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【商品不良による返品・交換】
製品の検査については万全を期しておりますが、万一お届けした商品に、不良品がございましたら、メールにて弊社までご連絡をお願いしたします。
返品・交換に関する内容をメールにてご連絡させていただき、正常品を迅速にお送りさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

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5410058

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大阪府大阪市中央区南久宝寺町1−9−7

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