お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2389560 ラクテン（ヘ゜ツトフ−ト゛フ゜ラフ゜ラ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　6600円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【商品発送のタイミング】
「コンビニ前払い」などの場合　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒全て在庫のあるご注文につきましては、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
ご注文に不足のある際には別途ご案内させていただきますので、その旨何卒ご了承下さいませ。

【サイズ】
メール便は商品を梱包した状態で、厚み2.5cm・大きさ概ねA4サイズ以下且つ重量1kg以下の場合にご利用頂けます。
当店の商品では、主にレトルトフード・おやつ・洋服の一部やステッカー類のお届けにご利用頂けます。
（なるべく多く入るよう工夫しますので、ご不明な際にはお問い合わせください。）

なお、厚みのある商品で且つ軽量であれば、定形外郵便での発送も検討いたします。
こちらは別途ご案内させていただきますので、当店からのメールをご確認くださいませ。

【注意】
メール便はポスト投函となりますため、代金引換及び日時指定がご利用いただけません。
厚さ2.5cmの梱包に収まらず、且つ3cmの梱包に収まる場合は
日本郵政クリックポスト便を利用することがございます。
送料に変更はございませんが、お届けまでに時間を要する傾向にございます。
ご利用の際にはご了承くださいます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考場合によって、より厚みの大きい日本郵便クリックポスト便を利用させていただきます。
何卒、ご了承くださいませ。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にてご選択ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜6,599円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2000円
6,600〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　6600円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考場合によって、日本郵便レターパックプラス便を利用させていただきます。
なお、レターパックプラス便1個で梱包が可能な場合、沖縄県及び一部離島にお届けの場合におきましても他の地域と同じく送料660円（税込ご購入金額6600円以上で送料無料）となります。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

送料が増額となります場合には、「【ご指示をお願い致します。】」メールにてお知らせいたしますので、ご確認の上、お手数ではございますがご返信をお願い申し上げます。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品の揃っているご注文は2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ネコポス便でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　6600円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【商品発送のタイミング】
「コンビニ前払い」などの場合　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒全て在庫のあるご注文につきましては、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
ご注文に不足のある際には別途ご案内させていただきますので、その旨何卒ご了承下さいませ。

【サイズ】
メール便は商品を梱包した状態で、厚み2.5cm・大きさ概ねA4サイズ以下且つ重量1kg以下の場合にご利用頂けます。
当店の商品では、主にレトルトフード・おやつ・洋服の一部やステッカー類のお届けにご利用頂けます。
（なるべく多く入るよう工夫しますので、ご不明な際にはお問い合わせください。）

なお、厚みのある商品で且つ軽量であれば、定形外郵便での発送も検討いたします。
こちらは別途ご案内させていただきますので、当店からのメールをご確認くださいませ。

【注意】 メール便はポスト投函となりますため、代金引換及び日時指定がご利用いただけません。
厚さ2.5cmの梱包に収まらず、且つ3cmの梱包に収まる場合は
日本郵政クリックポスト便を利用することがございます。
送料に変更はございませんが、お届けまでに時間を要する傾向にございます。
ご利用の際はご了承くださいます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

店頭受取
【備考】商品のご用意が整いましたら、メールにてその旨ご案内申し上げます。
お受け取りいただけます実店舗の営業日は楽天市場店レフトナビのカレンダーと共通で、
営業時間が10時から18時となっております。

出来ましたら、事前にご来店の日時をお知らせくださいませ♪

キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
但し、食品及び常態としてのお取り寄せ商品は不可となります。

食べ物・お取り寄せ品を除く商品の場合、
未使用・未開封（洋服はタグの付いた状態）であればご返品いただけます。

具体的には、ご返品商品を発払いにて弊社へご送付頂きまして、
弊社で到着後2営業日以内に検品及びお客様へのご連絡をさせて頂きます。
（運送中の傷みは発送者責任となってしまいますので、どうかお気を付けください。）
検品に問題がなければ、お届け時送料・代引手数料等を除く「税込み商品代金」から、
お振込手数料（165円または258円）を差し引かせていただいた金額を、
お客様にご指定いただきます銀行口座へお振込みいたします。

なお、クレジットカードによる決済をご利用の場合には、
金額訂正が可能な場合上記振込手数料は発生いたしません。



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
「税込み商品代金」から送料・手数料などを差し引いた金額。
都度異なりますので、詳細は別途ご案内致します。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
但し、食品及び常態としてのお取り寄せ商品は不可となります。

食べ物・お取り寄せ品を除く商品の場合、
未使用・未開封（洋服はタグの付いた状態）であればご返品いただけます。

具体的には、ご返品商品を発払いにて弊社へご送付頂きまして、
弊社で到着後2営業日以内に検品及びお客様へのご連絡をさせて頂きます。
（運送中の傷みは発送者責任となってしまいますので、どうかお気を付けください。）
検品に問題がなければ、速やかに交換商品の発送に取り掛からせていただきます。
なお、終売などにより交換商品のご用意が出来ない場合もございますので、
その旨、何卒ご了承下さいませ。



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良につきましてはタグの有無や使用未使用は問いませんので、
商品到着後1週間以内にご連絡ください。
事象品が弊社に到着後、3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
お手数をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
原則としてご請求金額になります。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良につきましてはタグの有無や使用未使用は問いませんので、
商品到着後1週間以内にご連絡ください。
事象品が弊社に到着後、交換商品を発送させていただきますので、
発送前にご連絡いただけますと助かります。
お手数をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

なお、終売などにより交換用の商品がご用意出来ない場合、
ご返金でのご対応となります旨、何卒、ご了承下さいませ。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-594-6594

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
361-0056

住所
埼玉県行田市持田２７８３−６

電話番号
048-594-6594

FAX番号
048-594-6741


返品について
返品は初期不良を除き、未開封・未使用のもののみ、且つ到着後1週間以内に
ご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。
※フード・おやつ類は、初期不良を除く事由でのご返品はお受け致しかねます。
（ご購入時、お間違え等の無い様くれぐれもご注意くださいませ。）

返品時の送料・手数料につきましては、
初期不良の場合は弊社が、それ以外のお客様都合による場合には、
お客様にてご負担いただきます。


★返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
振込手数料につきましては、 初期不良の場合は弊社が、
それ以外のお客様都合によるご返品の場合には
お客様にてご負担いただきます。


★返品連絡先

電話番号：048-594-6594
メールアドレス：h20_plusplus@sound.ocn.ne.jp
返送先住所：埼玉県行田市持田2783-6
担当者　　：今泉信行
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2389560 ラクテン（ヘ゜ツトフ−ト゛フ゜ラフ゜ラ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　6600円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
「コンビニ前払い」などの場合　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒全て在庫のあるご注文につきましては、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
ご注文に不足のある際には別途ご案内させていただきますので、その旨何卒ご了承下さいませ。

【サイズ】
メール便は商品を梱包した状態で、厚み2.5cm・大きさ概ねA4サイズ以下且つ重量1kg以下の場合にご利用頂けます。
当店の商品では、主にレトルトフード・おやつ・洋服の一部やステッカー類のお届けにご利用頂けます。
（なるべく多く入るよう工夫しますので、ご不明な際にはお問い合わせください。）

なお、厚みのある商品で且つ軽量であれば、定形外郵便での発送も検討いたします。
こちらは別途ご案内させていただきますので、当店からのメールをご確認くださいませ。

【注意】
メール便はポスト投函となりますため、代金引換及び日時指定がご利用いただけません。
厚さ2.5cmの梱包に収まらず、且つ3cmの梱包に収まる場合は
日本郵政クリックポスト便を利用することがございます。
送料に変更はございませんが、お届けまでに時間を要する傾向にございます。
ご利用の際にはご了承くださいます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 場合によって、より厚みの大きい日本郵便クリックポスト便を利用させていただきます。
何卒、ご了承くださいませ。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にてご選択ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　6600円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 場合によって、日本郵便レターパックプラス便を利用させていただきます。
なお、レターパックプラス便1個で梱包が可能な場合、沖縄県及び一部離島にお届けの場合におきましても他の地域と同じく送料660円（税込ご購入金額6600円以上で送料無料）となります。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

送料が増額となります場合には、「【ご指示をお願い致します。】」メールにてお知らせいたしますので、ご確認の上、お手数ではございますがご返信をお願い申し上げます。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品の揃っているご注文は2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ネコポス便でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：220円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　6600円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【商品発送のタイミング】
「コンビニ前払い」などの場合　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒全て在庫のあるご注文につきましては、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
ご注文に不足のある際には別途ご案内させていただきますので、その旨何卒ご了承下さいませ。

【サイズ】
メール便は商品を梱包した状態で、厚み2.5cm・大きさ概ねA4サイズ以下且つ重量1kg以下の場合にご利用頂けます。
当店の商品では、主にレトルトフード・おやつ・洋服の一部やステッカー類のお届けにご利用頂けます。
（なるべく多く入るよう工夫しますので、ご不明な際にはお問い合わせください。）

なお、厚みのある商品で且つ軽量であれば、定形外郵便での発送も検討いたします。
こちらは別途ご案内させていただきますので、当店からのメールをご確認くださいませ。

【注意】 メール便はポスト投函となりますため、代金引換及び日時指定がご利用いただけません。
厚さ2.5cmの梱包に収まらず、且つ3cmの梱包に収まる場合は
日本郵政クリックポスト便を利用することがございます。
送料に変更はございませんが、お届けまでに時間を要する傾向にございます。
ご利用の際はご了承くださいます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

店頭受取

【備考】

商品のご用意が整いましたら、メールにてその旨ご案内申し上げます。
お受け取りいただけます実店舗の営業日は楽天市場店レフトナビのカレンダーと共通で、
営業時間が10時から18時となっております。

出来ましたら、事前にご来店の日時をお知らせくださいませ♪

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

但し、食品及び常態としてのお取り寄せ商品は不可となります。

食べ物・お取り寄せ品を除く商品の場合、
未使用・未開封（洋服はタグの付いた状態）であればご返品いただけます。

具体的には、ご返品商品を発払いにて弊社へご送付頂きまして、
弊社で到着後2営業日以内に検品及びお客様へのご連絡をさせて頂きます。
（運送中の傷みは発送者責任となってしまいますので、どうかお気を付けください。）
検品に問題がなければ、お届け時送料・代引手数料等を除く「税込み商品代金」から、
お振込手数料（165円または258円）を差し引かせていただいた金額を、
お客様にご指定いただきます銀行口座へお振込みいたします。

なお、クレジットカードによる決済をご利用の場合には、
金額訂正が可能な場合上記振込手数料は発生いたしません。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

「税込み商品代金」から送料・手数料などを差し引いた金額。
都度異なりますので、詳細は別途ご案内致します。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

但し、食品及び常態としてのお取り寄せ商品は不可となります。

食べ物・お取り寄せ品を除く商品の場合、
未使用・未開封（洋服はタグの付いた状態）であればご返品いただけます。

具体的には、ご返品商品を発払いにて弊社へご送付頂きまして、
弊社で到着後2営業日以内に検品及びお客様へのご連絡をさせて頂きます。
（運送中の傷みは発送者責任となってしまいますので、どうかお気を付けください。）
検品に問題がなければ、速やかに交換商品の発送に取り掛からせていただきます。
なお、終売などにより交換商品のご用意が出来ない場合もございますので、
その旨、何卒ご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良につきましてはタグの有無や使用未使用は問いませんので、
商品到着後1週間以内にご連絡ください。
事象品が弊社に到着後、3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
お手数をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

原則としてご請求金額になります。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良につきましてはタグの有無や使用未使用は問いませんので、
商品到着後1週間以内にご連絡ください。
事象品が弊社に到着後、交換商品を発送させていただきますので、
発送前にご連絡いただけますと助かります。
お手数をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

なお、終売などにより交換用の商品がご用意出来ない場合、
ご返金でのご対応となります旨、何卒、ご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-594-6594

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

361-0056

住所

埼玉県行田市持田２７８３−６

電話番号

048-594-6594

FAX番号

048-594-6741

返品について

返品は初期不良を除き、未開封・未使用のもののみ、且つ到着後1週間以内に
ご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。
※フード・おやつ類は、初期不良を除く事由でのご返品はお受け致しかねます。
（ご購入時、お間違え等の無い様くれぐれもご注意くださいませ。）

返品時の送料・手数料につきましては、
初期不良の場合は弊社が、それ以外のお客様都合による場合には、
お客様にてご負担いただきます。


★返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
振込手数料につきましては、 初期不良の場合は弊社が、
それ以外のお客様都合によるご返品の場合には
お客様にてご負担いただきます。


★返品連絡先

電話番号：048-594-6594
メールアドレス：h20_plusplus@sound.ocn.ne.jp
返送先住所：埼玉県行田市持田2783-6
担当者　　：今泉信行

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