●お支払いについて

お支払い方法は、以下の通りです。
クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込
代金引換（一部、代引不可の商品がございます）



クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●配送・送料について

配送は西濃運輸、佐川急便、ヤマト急便でお届けいたします。
商品の重量などにより、配送会社が指定されるためこちらで決めた配送業者でのお届けとさせていただいております。

ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）後の５営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

時間指定も承ります。
指定できる時間帯は下記となります。
［午前中]［午後]

送料：全国一律660円
3,980円以上のご注文で、送料無料
離島・一部地域は大型商品など追加送料がかかる場合があります。

●御注文のキャンセルについて

当店では、すみやかに商品のお届けを目指し、在庫確認及び確保、そして制作の依頼などを 迅速に進めておりますので、商品発送後（メーカー発注後及び受注品の制作開始後につきましても）はキャンセル及び商品の変更を固くお断りしております。
予めご理解頂きまして、御注文をいただけますようお願い申し上げます。

●商品の返品交換について

お客様の　御注文間違い、イメージが違う、その他お客様のご都合でのご返品、交換はお受けできかねますのでご注意ください。
御注文前のお電話やメールにて、ご不明点などご相談もお受けしておりますので、より良いお買い物をしていただけますようにぜひお問い合わせください。

・返金について
返品商品の到着確認後、4営業日以内にご指定口座にお振込致します。

・返品連絡先
 【電話番号】
028-680-5185（事務所固定電話）
080-4332-8040（ソフトバンク携帯電話）

【メールアドレス】
plume-rakuten@hashibasangyo.com

【返送先住所】
〒321-0118
栃木県宇都宮市インターパーク1-1-1　羽柴産業（株）プルーマガーデン

●店舗について

【プルーマガーデン】080-4332-8040（ネットショップ専用Softbank携帯）
【インターパーク店】028-680-5185

※水・土・日・祝日は、電話やメールの対応をお休みさせていただいております（ご注文は24時間受け付けております）。
※12:00-13:00の時間帯はお電話による対応ができない場合もございます。ご了承ください。
E-mail：plume-rakuten@hashibasangyo.com