●会社概要
※お問い合わせは必ずお問い合わせフォームからお願いいたします。

株式会社スタイリングライフ・ホールディングス
〒169-0074 東京都新宿区北新宿2-21-1新宿フロントタワー　25Ｆ
TEL:0120-941-123 FAX:03-6872-5097
代表者:北村 博之
店舗運営責任者:中野幹也(プラザスタイル カンパニー　EC・デジタルサービス部)
店舗セキュリティ責任者:中野幹也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:30
火 10:00 〜 17:30
水 10:00 〜 17:30
木 10:00 〜 17:30
金 10:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

●お買い物について
●ご希望の商品ページからご注文手続きに沿ってご注文ください。お電話でのご注文は承っておりません。
●お問い合わせは必ずお問い合わせフォームからお願いいたします。お問い合わせフォーム以外でのお問い合わせにはご返信ができない場合がございます。
●ご希望の商品の数量が希望数購入いただけない場合等は、在庫の状況によりご要望にお応えできる場合もございますので、個別にお問い合わせください。
●お届け先は【日本国内のみ】となります。
●お届け先は郵便番号でご入力ください。事業所番号ではお届けはできません。事業所番号でご入力いただきました場合には郵便番号の確認のため、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
●ご注文をいただきましても、出荷前検品等の諸事情により発送することができない場合等がございます。その場合には別途ご連絡させていただきます。
●輸入商品等、事前の連絡なく一部仕様の変更があることがございます。
●商品画像は実物を撮影しておりますが、お使いのデバイスやモニターの違い等の影響で、色調がお届けする商品と異なる場合がございます。
●お申込み商品が複数の際は、すべての商品が揃ってからのお届けとなります。
●複数のご注文の後からの同送や、ご注文商品の変更はシステム上承ることができません。一旦ご注文をキャンセルの上、改めてすべてまとめてのご注文をお願いいたします。
●出荷のお知らせの送付に関わらず、出荷作業に入りますとご注文内容の変更や、キャンセルは承れません。
●弊社では1件で複数配送先のご注文にはシステム上対応しておりません。誠に恐れ入りますが弊社では出荷することができませんので、1件につき、1件の配送先でのご注文のし直しをお願いいたします。
●熨斗の対応は行っておりません。
●ご注文完了後の配送日の指定、及び変更は承ることが出来かねます。
●長期不在・受取辞退等でお荷物をお受け取りいただけなかった場合には、商品をお送りした際の送料及び弊社への返品時の送料をご請求させていただく場合がございます。
●お客様ご都合で返品された場合に、合計金額が送料無料条件の3,980円(税込)を下回った場合にはご返金金額から商品をお送りした際の送料を差し引かせていただきます。

上記、予めご了承ください。
●お支払について
※選択されたお支払方法の決済が通りませんと商品を出荷することはできません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2466590 ラクテン（フ゜ラサ゛オンラインラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
●商品のお届けについて
・日時指定がない場合は、ご注文から2〜4営業日(土日祝・休業日除く)での発送予定となります。長期休業等をはさむ場合や天候、交通事情により、通常よりお届けまでお時間を頂く場合がございます。

・前払いをご指定いただきました場合には代金をお支払いただいたことが確認できてから、後払いや、クレジットカード等の場合には決済が通ってからの発送手配となります。

・ご注文後手配商品や、発送予定日が記載されている商品等をご注文された場合には、お届けまでお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

・配送の際、送り状にはご注文商品の商品名は記載いたしません。ご依頼者様ご氏名と、受注番号、商品のカテゴリーのみ記載してお届けいたします。

・「宅配便」でのお届けとなります。メール便・郵便での発送は承っておりません（ネコポス対象商品除く）。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】※弊社ではメール便での送付は承っておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 990円 990円 1100円 1100円 1210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】商品名に【大型配送】と書かれている商品はこちらの送料が1点ごとにかかります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1320円 990円 990円 880円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1320円 1320円 1760円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について

商品毎に消費税を計算いたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品未使用、未着用(本体・パッケージ・商品タグ等も到着時と同じ状態）で再販売が可能な場合のみ承っております。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
※お支払い方法により一部返金額が異なります
※お客様ご都合で返品された場合に、合計金額が3,980円(税込)を下回った場合にはご返金金額から商品をお送りした際の送料を差し引かせていただきます。

返品送料
お客様負担

備考
以下に該当する商品はお客様都合での返品を承れません。

1.ご利用になられた商品
2.食品を含む商品
3.素肌に直接触れる商品（下着、ソックス、ピアス、衛生用品、美容・健康器具等）
4.商品到着から10日以上経過した商品
5.パッケージを開封、タグ等の取り外しをされた商品
6.商品販売ページに返品不可の記載のある商品
7.カスタマイズ品、ご注文後手配（作成）品
8.ご返送いただきました商品が再販売できない状態のもの（香水・柔軟剤・タバコ等の匂いが移ってしまっている等）
9.ぬいぐるみや布製品で、商品の特性上、色や形に個体差があるもの　※商品ページ画像はイメージとしてご参照ください

※該当する商品をご返送いただいた場合には、着払いにて返送させていただきます。
上記をご確認の上、返品をご希望される方は、返品方法をご案内いたしますので必ず事前にお問い合わせからご連絡ください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
・お客様ご都合での返品として承らせていただきますので、お客様ご都合での返品欄をご確認ください。
・交換品として希望の商品は改めてサイトよりご購入手続きをお願いいたします。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
届いた商品が初期の不具合と思われる場合は、大変お手数とご迷惑をおかけいたしますが、ご返送いただく前に弊社宛にお問い合わせフォームからご連絡ください。

対応可能期間
対応期限はございません

返金額
※返品商品のみをご注文の際は、お届け時の送料もご返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
※ご返送いただきましたお品物が不良の範疇ではないと判断された場合には、お客様送料ご負担にて返送となる場合がございます。 誠に恐縮ではございますがご了承くださいますようお願いいたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
届いた商品が初期の不具合と思われる場合は、大変お手数とご迷惑をおかけいたしますが、ご返送いただく前に弊社宛にお問い合わせフォームからご連絡ください。

対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※ご返送いただきましたお品物が不良の範疇ではないと判断された場合には、お客様送料ご負担にて返送となる場合がございます。 誠に恐縮ではございますがご了承くださいますようお願いいたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6872-5067

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※現在電話対応は休止しております。 お問合せフォームからお問合せください。


■返送先

郵便番号
169-0074

住所
東京都新宿区北新宿2-21-1新宿フロントタワー　25Ｆ

電話番号
03-6872-5067

FAX番号
03-6872-5097


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返品・交換をご希望の場合には商品をご返送いただく前に、メールで弊社宛にご連絡をいただけますようお願いいたします。
※お客様の配送先入力ミスや、保管期限内にお受け取りいただけなかった場合等で荷物が返送された場合には、配送料、手数料等かかる経費はお客様にご負担いただきます。
※返送されたお荷物の再発送は承っておりません。
※色味の違いは、ご覧になるデバイス等でも印象が変わってしまう恐れがございますので、ご返送いただいた商品を確認させていただいてからのご返答とさせていただく場合がございます。
※お客様ご都合での返品は一部承れない商品がございますので、下記をご確認の上、ご返送ください。返品を承れない商品の場合には着払いにてご返送させていただきます。


●プライバシーポリシー、ご利用規約
「お客様の視点」を常に持ち続け、イノベーションと健全な事業活動を通じて「お客様により良い製品サービスを提供する」こと、「お客様にとって最も信頼されるパートナー」であり続けることは、当社の最大の目標であり、使命と考えています。

お客様の個人情報は、相互の信頼のもとお客様が自ら特定の目的での利用のために当社に預託いただいたものであり、その個人情報を安全に保管し、お客様の意思を尊重して利用することが、課せられた最大の課題であると認識しております。

当社は次に掲げた事項を常に念頭に置き、お客様の個人情報保護に万全を尽くすことをここに宣言いたします。

個人情報の取り扱いについて

（法令の遵守）
1. 個人情報（個人識別符号、要配慮個人情報を含み、以下も同様とします。）を取り扱う際に、「個人情報の保護に関する法律」をはじめ個人情報保護に関する諸法令、及び行政のガイドラインに定められた義務並びに本ポリシーを遵守します。

（利用目的の範囲内での利用）
2. 利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合及び法令により例外として認められた場合を除き、明示または公表した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

（利用目的等の明示・公表）
3. あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。なお、当社は、お取り引きやお問い合わせに関する内容を記録あるいは録音させていただく場合がありますが、取得した情報はご本人のご要望に適切かつ迅速に対応するためにのみ取り扱います。

（未成年者の個人情報）
4. 15歳未満のお子様から個人情報を取得する可能性がある場合、保護者のご同意をいただきご提供下さるよう明示したうえで取得する等、未成年者の個人情報の取り扱いに関し、特別の配慮を行います。

（安全管理措置）
5. お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、改ざん、漏えいなどから守るべく、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

（委託先の監督）
6. お預かりした個人情報の処理を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認の上選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

（第三者への提供）
7. 法令により例外として認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、取得時に明示した共同利用者以外の第三者に個人情報を提供しません。なお、当社は、オプトアウト制度（個人情報の保護に関する法律第23条第2項）を利用して、ご本人の認識なく個人情報を第三者に提供しません。 （開示等の求め）
8. ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、商品やサービスの紹介の停止、または消去などを希望される場合、ご本人であることを確認したうえで、法令の規定に基づき、すみやかに対応します。

（苦情への対応）
9. 取り扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取組み、そのための社内体制の整備を行います。

（匿名加工情報）
10. 匿名加工情報（特定の個人を識別できないように個人情報を加工して得られるパーソナルデータ。）を取り扱う際にも、諸法令、及び行政のガイドラインに定められた義務並びに本ポリシーを遵守します。

（社内体制の継続的改善）
11. お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、内部規程の整備、従業員教育及び適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。

PLAZA ONLINE STOREご利用規約

1.お客様は、株式会社スタイリングライフ・ホールディングス　プラザスタイル カンパニー（以下「当社」といいます）のオンラインストアを以下の規定およびオンラインストアに関する注文方法、配送、支払い方法返品等のご利用条件に従ってご利用いただくことをあらかじめ承諾するものとします。

2.お客様によるご利用内容等の入力間違い、ID・パスワード等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の利用等により生じた損害の責任はお客様ご自身が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。但し、当社に故意または重過失が認められる場合を除きます。

3.当社は、お客様からお預かりした個人情報を、下記の方針で保管し使用します。

(1) お客様からお預かりした個人情報は、下記の目的で使用いたします。下記の目的以外に個人情報を使用する場合には、改めて使用目的をお伝えし、あらかじめお客様の承諾を得るものとします。

・ 商品の発送と発送連絡
・ メールマガジンの配信（ご希望者のみ）
・ 特典サービスの提供
・ マーケティングデータ作成

(2) お客様からお預かりした個人情報は、不正なアクセス・改ざん・破壊・漏洩等が生じないよう、合理的な範囲内で、厳重な管理体制のもとで保管いたします。

(3）お客様からお預かりした個人情報は、(i)法令等にもとづく要請を受けた場合、および(ii)オンラインストアに関する当社の業務の全部または一部を第三者に委託する場合（この場合には、業務委託先にもお客様からお預かりした個人情報について、目的以外の使用を禁止するなど、厳重な管理を義務付けます。）を除き、第三者には開示致しません。

(4）お客様からお預かりした個人情報について、お客様から照会・変更・削除のお申し出があった場合は、可能な限り、すみやかにこれに応じます。

4.15さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにごりようください。

5.(1) 当社は、お客様に事前に通知することなく本規約の変更またはオンラインストアに関する注文方法、配送、支払い方法返品等のご利用条件等の変更をすることができ、お客様はあらかじめこれを承諾するものとします。

(2) 前項によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社はこれについて一切の責任を負わないものとします。但し、当社に故意または重過失が認められる場合を除きます。お客様の個人情報は、(i)法令等にもとづく要請を受けた場合、および(ii)オンラインショップに関する弊社の業務の全部または一部を第三者に委託する場合（この場合には、業務委託先にもお客様の個人情報について、目的以外の使用を禁止するなど、厳重な管理を義務付けます。）を除き、第三者には開示致しません。
社会的責任[CSR]

●会社概要

株式会社スタイリングライフ・ホールディングス

〒169-0074 東京都新宿区北新宿2-21-1新宿フロントタワー　25Ｆ
TEL:0120-941-123 FAX:03-6872-5097
代表者:北村 博之
店舗運営責任者:中野幹也(プラザスタイル カンパニー　EC・デジタルサービス部)
店舗セキュリティ責任者:中野幹也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:30
火 10:00 〜 17:30
水 10:00 〜 17:30
木 10:00 〜 17:30
金 10:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※お問い合わせは必ずお問い合わせフォームからお願いいたします。

●お買い物について

●ご希望の商品ページからご注文手続きに沿ってご注文ください。お電話でのご注文は承っておりません。
●お問い合わせは必ずお問い合わせフォームからお願いいたします。お問い合わせフォーム以外でのお問い合わせにはご返信ができない場合がございます。
●ご希望の商品の数量が希望数購入いただけない場合等は、在庫の状況によりご要望にお応えできる場合もございますので、個別にお問い合わせください。
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●お届け先は郵便番号でご入力ください。事業所番号ではお届けはできません。事業所番号でご入力いただきました場合には郵便番号の確認のため、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
●ご注文をいただきましても、出荷前検品等の諸事情により発送することができない場合等がございます。その場合には別途ご連絡させていただきます。
●輸入商品等、事前の連絡なく一部仕様の変更があることがございます。
●商品画像は実物を撮影しておりますが、お使いのデバイスやモニターの違い等の影響で、色調がお届けする商品と異なる場合がございます。
●お申込み商品が複数の際は、すべての商品が揃ってからのお届けとなります。
●複数のご注文の後からの同送や、ご注文商品の変更はシステム上承ることができません。一旦ご注文をキャンセルの上、改めてすべてまとめてのご注文をお願いいたします。
●出荷のお知らせの送付に関わらず、出荷作業に入りますとご注文内容の変更や、キャンセルは承れません。
●弊社では1件で複数配送先のご注文にはシステム上対応しておりません。誠に恐れ入りますが弊社では出荷することができませんので、1件につき、1件の配送先でのご注文のし直しをお願いいたします。
●熨斗の対応は行っておりません。
●ご注文完了後の配送日の指定、及び変更は承ることが出来かねます。
●長期不在・受取辞退等でお荷物をお受け取りいただけなかった場合には、商品をお送りした際の送料及び弊社への返品時の送料をご請求させていただく場合がございます。
●お客様ご都合で返品された場合に、合計金額が送料無料条件の3,980円(税込)を下回った場合にはご返金金額から商品をお送りした際の送料を差し引かせていただきます。

上記、予めご了承ください。

●お支払について

※選択されたお支払方法の決済が通りませんと商品を出荷することはできません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2466590 ラクテン（フ゜ラサ゛オンラインラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について


商品毎に消費税を計算いたします。


●商品のお届けについて

・日時指定がない場合は、ご注文から2〜4営業日(土日祝・休業日除く)での発送予定となります。長期休業等をはさむ場合や天候、交通事情により、通常よりお届けまでお時間を頂く場合がございます。

・前払いをご指定いただきました場合には代金をお支払いただいたことが確認できてから、後払いや、クレジットカード等の場合には決済が通ってからの発送手配となります。

・ご注文後手配商品や、発送予定日が記載されている商品等をご注文された場合には、お届けまでお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

・配送の際、送り状にはご注文商品の商品名は記載いたしません。ご依頼者様ご氏名と、受注番号、商品のカテゴリーのみ記載してお届けいたします。

・「宅配便」でのお届けとなります。メール便・郵便での発送は承っておりません（ネコポス対象商品除く）。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※弊社ではメール便での送付は承っておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 990円 990円 1100円 1100円 1210円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

商品名に【大型配送】と書かれている商品はこちらの送料が1点ごとにかかります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 990円 990円 880円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1320円 1320円 1760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品未使用、未着用(本体・パッケージ・商品タグ等も到着時と同じ状態）で再販売が可能な場合のみ承っております。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

※お支払い方法により一部返金額が異なります
※お客様ご都合で返品された場合に、合計金額が3,980円(税込)を下回った場合にはご返金金額から商品をお送りした際の送料を差し引かせていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

以下に該当する商品はお客様都合での返品を承れません。

1.ご利用になられた商品
2.食品を含む商品
3.素肌に直接触れる商品（下着、ソックス、ピアス、衛生用品、美容・健康器具等）
4.商品到着から10日以上経過した商品
5.パッケージを開封、タグ等の取り外しをされた商品
6.商品販売ページに返品不可の記載のある商品
7.カスタマイズ品、ご注文後手配（作成）品
8.ご返送いただきました商品が再販売できない状態のもの（香水・柔軟剤・タバコ等の匂いが移ってしまっている等）
9.ぬいぐるみや布製品で、商品の特性上、色や形に個体差があるもの　※商品ページ画像はイメージとしてご参照ください

※該当する商品をご返送いただいた場合には、着払いにて返送させていただきます。
上記をご確認の上、返品をご希望される方は、返品方法をご案内いたしますので必ず事前にお問い合わせからご連絡ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

・お客様ご都合での返品として承らせていただきますので、お客様ご都合での返品欄をご確認ください。
・交換品として希望の商品は改めてサイトよりご購入手続きをお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

届いた商品が初期の不具合と思われる場合は、大変お手数とご迷惑をおかけいたしますが、ご返送いただく前に弊社宛にお問い合わせフォームからご連絡ください。

対応可能期間

対応期限はございません

返金額

※返品商品のみをご注文の際は、お届け時の送料もご返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

※ご返送いただきましたお品物が不良の範疇ではないと判断された場合には、お客様送料ご負担にて返送となる場合がございます。 誠に恐縮ではございますがご了承くださいますようお願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

届いた商品が初期の不具合と思われる場合は、大変お手数とご迷惑をおかけいたしますが、ご返送いただく前に弊社宛にお問い合わせフォームからご連絡ください。

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※ご返送いただきましたお品物が不良の範疇ではないと判断された場合には、お客様送料ご負担にて返送となる場合がございます。 誠に恐縮ではございますがご了承くださいますようお願いいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6872-5067

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※現在電話対応は休止しております。 お問合せフォームからお問合せください。

返送先

郵便番号

169-0074

住所

東京都新宿区北新宿2-21-1新宿フロントタワー　25Ｆ

電話番号

03-6872-5067

FAX番号

03-6872-5097

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返品・交換をご希望の場合には商品をご返送いただく前に、メールで弊社宛にご連絡をいただけますようお願いいたします。
※お客様の配送先入力ミスや、保管期限内にお受け取りいただけなかった場合等で荷物が返送された場合には、配送料、手数料等かかる経費はお客様にご負担いただきます。
※返送されたお荷物の再発送は承っておりません。
※色味の違いは、ご覧になるデバイス等でも印象が変わってしまう恐れがございますので、ご返送いただいた商品を確認させていただいてからのご返答とさせていただく場合がございます。
※お客様ご都合での返品は一部承れない商品がございますので、下記をご確認の上、ご返送ください。返品を承れない商品の場合には着払いにてご返送させていただきます。

●プライバシーポリシー、ご利用規約

「お客様の視点」を常に持ち続け、イノベーションと健全な事業活動を通じて「お客様により良い製品サービスを提供する」こと、「お客様にとって最も信頼されるパートナー」であり続けることは、当社の最大の目標であり、使命と考えています。

お客様の個人情報は、相互の信頼のもとお客様が自ら特定の目的での利用のために当社に預託いただいたものであり、その個人情報を安全に保管し、お客様の意思を尊重して利用することが、課せられた最大の課題であると認識しております。

当社は次に掲げた事項を常に念頭に置き、お客様の個人情報保護に万全を尽くすことをここに宣言いたします。

個人情報の取り扱いについて

（法令の遵守）
1. 個人情報（個人識別符号、要配慮個人情報を含み、以下も同様とします。）を取り扱う際に、「個人情報の保護に関する法律」をはじめ個人情報保護に関する諸法令、及び行政のガイドラインに定められた義務並びに本ポリシーを遵守します。

（利用目的の範囲内での利用）
2. 利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合及び法令により例外として認められた場合を除き、明示または公表した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

（利用目的等の明示・公表）
3. あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。なお、当社は、お取り引きやお問い合わせに関する内容を記録あるいは録音させていただく場合がありますが、取得した情報はご本人のご要望に適切かつ迅速に対応するためにのみ取り扱います。

（未成年者の個人情報）
4. 15歳未満のお子様から個人情報を取得する可能性がある場合、保護者のご同意をいただきご提供下さるよう明示したうえで取得する等、未成年者の個人情報の取り扱いに関し、特別の配慮を行います。

（安全管理措置）
5. お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、改ざん、漏えいなどから守るべく、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

（委託先の監督）
6. お預かりした個人情報の処理を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認の上選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

（第三者への提供）
7. 法令により例外として認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、取得時に明示した共同利用者以外の第三者に個人情報を提供しません。なお、当社は、オプトアウト制度（個人情報の保護に関する法律第23条第2項）を利用して、ご本人の認識なく個人情報を第三者に提供しません。 （開示等の求め）
8. ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、商品やサービスの紹介の停止、または消去などを希望される場合、ご本人であることを確認したうえで、法令の規定に基づき、すみやかに対応します。

（苦情への対応）
9. 取り扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取組み、そのための社内体制の整備を行います。

（匿名加工情報）
10. 匿名加工情報（特定の個人を識別できないように個人情報を加工して得られるパーソナルデータ。）を取り扱う際にも、諸法令、及び行政のガイドラインに定められた義務並びに本ポリシーを遵守します。

（社内体制の継続的改善）
11. お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、内部規程の整備、従業員教育及び適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。

PLAZA ONLINE STOREご利用規約

1.お客様は、株式会社スタイリングライフ・ホールディングス　プラザスタイル カンパニー（以下「当社」といいます）のオンラインストアを以下の規定およびオンラインストアに関する注文方法、配送、支払い方法返品等のご利用条件に従ってご利用いただくことをあらかじめ承諾するものとします。

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3.当社は、お客様からお預かりした個人情報を、下記の方針で保管し使用します。

(1) お客様からお預かりした個人情報は、下記の目的で使用いたします。下記の目的以外に個人情報を使用する場合には、改めて使用目的をお伝えし、あらかじめお客様の承諾を得るものとします。

・ 商品の発送と発送連絡
・ メールマガジンの配信（ご希望者のみ）
・ 特典サービスの提供
・ マーケティングデータ作成

(2) お客様からお預かりした個人情報は、不正なアクセス・改ざん・破壊・漏洩等が生じないよう、合理的な範囲内で、厳重な管理体制のもとで保管いたします。

(3）お客様からお預かりした個人情報は、(i)法令等にもとづく要請を受けた場合、および(ii)オンラインストアに関する当社の業務の全部または一部を第三者に委託する場合（この場合には、業務委託先にもお客様からお預かりした個人情報について、目的以外の使用を禁止するなど、厳重な管理を義務付けます。）を除き、第三者には開示致しません。

(4）お客様からお預かりした個人情報について、お客様から照会・変更・削除のお申し出があった場合は、可能な限り、すみやかにこれに応じます。

4.15さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにごりようください。

5.(1) 当社は、お客様に事前に通知することなく本規約の変更またはオンラインストアに関する注文方法、配送、支払い方法返品等のご利用条件等の変更をすることができ、お客様はあらかじめこれを承諾するものとします。

(2) 前項によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社はこれについて一切の責任を負わないものとします。但し、当社に故意または重過失が認められる場合を除きます。お客様の個人情報は、(i)法令等にもとづく要請を受けた場合、および(ii)オンラインショップに関する弊社の業務の全部または一部を第三者に委託する場合（この場合には、業務委託先にもお客様の個人情報について、目的以外の使用を禁止するなど、厳重な管理を義務付けます。）を除き、第三者には開示致しません。

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