会社概要
■偽サイトにご注意ください
弊社名や弊社電話番号などを無断使用し、弊社が運営しているかの様に装っている偽通販サイトにご注意ください。
クフウ株式会社の運営サイトは楽天市場店・Amazon店・Yahoo店・BASE本店のみとなります。

■二次卸・転売・サンプル購入お断り。

■古物商許可
　 大阪府公安委員会許可第621110160955号

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クフウ株式会社
〒543-0073 大阪府大阪市天王寺区生玉寺町3-3 IRIS2階
TEL:06-6774-1224 FAX:06-6774-1225
代表者:南　美恵
店舗運営責任者:南（ミナミ）
店舗セキュリティ責任者:南（ミナミ）
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■夏期休業：8/10(土)〜8/15(木)まで（土日祝休）■ ◆発送日：8/16、8/19以降順次発送◆ ・4営業日以内に発送予定 ・期間中お急ぎ発送不可 ・コンビニ・銀行振込の番号通知も営業日のみ ◆倉庫対応商品は上記に関係なく365日倉庫出荷◆ ・倉庫対応外の商品と混在注文時は出荷ストップ 8/19以降の対応となるのでご注意くださいませ

納品書・領収書について
■ペーパーレス実施中
■環境への配慮、また個人情報保護の観点からご注文確定メールを納品書とさせて頂きます
■領収書は楽天購入履歴より発行可能です
営業時間について
■平日　10：00〜17：00
■休日　土曜・日曜・祝日
TEL:06-6774-1224 FAX:06-6774-1225
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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2386073 ラクテン（ＫＵＦＵＵ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
■環境への配慮の為、簡易包装を実施しております。 ■お届け先は正確な住所をご指定くださいませ。　 住所不明・転居時にかかる返送・再送・転送については「実費送料及び手数料200円」を申し受けます。 　　　
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
楽天倉庫からの出荷商品：注意事項
■当店指定の倉庫出荷商品のみ該当■
・倉庫から出荷のため変更、キャンセル不可。
（特にお届け先情報など慎重に確認のうえご注文下さい。）
・住所や決済でエラー表示が出た場合は出荷がストップします。
・その他商品とのおまとめ注文不可 該当時はエラーとなり出荷がストップします。
※エラー対応は 店舗営業日のみ 、定休日は対応外：平日のご連絡※
・天候や道路状況等によりお届けに遅延が出る場合がございます。
・イベント期間は倉庫にて出荷が混雑し遅延が出る場合がございます。

■倉庫からの出荷商品：備考欄への記入はお控え下さい■

商品発送のタイミング
倉庫出荷商品についてお急ぎの場合は必ず日時指定をお願いします。
日時指定の無い注文は出荷まで２−４日かかる場合がございます。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
楽天倉庫からの出荷商品：注意事項
■当店指定の倉庫出荷商品のみ該当■
・倉庫から出荷のため変更、キャンセル不可。
（特にお届け先情報など慎重に確認のうえご注文下さい。）
・住所や決済でエラー表示が出た場合は出荷がストップします。
・その他商品とのおまとめ注文不可 該当時はエラーとなり出荷がストップします。
※エラー対応は 店舗営業日のみ 、定休日は対応外：平日のご連絡※
・天候や道路状況等によりお届けに遅延が出る場合がございます。
・イベント期間は倉庫にて出荷が混雑し遅延が出る場合がございます。

■倉庫からの出荷商品：備考欄への記入はお控え下さい■

宅配便
【備考】佐川急便・ヤマト運輸等にてお届け(業者指定不可)
■当店出荷商品 ■北海道・沖縄・離島は別途送料必要
■イベント期間は当日発送除外
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1300円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■ 北海道・沖縄、離島は差額送料必要
　 追って送料確認が必要のため当日発送除外となります

小型宅配便
【備考】■【小型宅配便】は当店指定商品のみ利用(業者指定不可）■
（ 北海道・沖縄、離島は差額送料必要 ）
■ イベント期間は当日発送除外
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■【小型宅配便】は当店指定商品のみご利用可能(業者指定不可）
■ 宅配便ご利用分を送料無料とします
■ 北海道・沖縄、離島は差額送料必要
　 追って送料確認が必要のため当日発送除外となります
■ イベント期間は全て当日発送除外

大型宅配便
【備考】■【大型宅配便】は当店指定商品のみ利用(業者指定不可）■
■離島は別途送料加算の場合あり
■イベント期間は当日発送除外
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■【大型宅配便】は当店指定商品のみご利用可能(業者指定不可）
■ 宅配便ご利用分を送料無料とします
■ 北海道・沖縄、離島は差額送料必要
　 追って送料確認が必要のため当日発送除外となります
■ イベント期間は全て当日発送除外

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
ポスト投函配送
紛失、破損時の補償がない配送となります。
指定不可、お届けまで日数を要する配送となります。

【お届け先表札・ご注意事項】
■表札名が異なる、登録がない場合、お届け不可
■引っ越し前後・ご実家・旧姓等ご注意下さい
■○○様方等、ご住所の正しい表札を記載下さい
■宛先不明の再送は往復送料お客様負担

【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【ポスト投函配送】
紛失、破損時の補償がない配送となります。
指定不可、お届けまで日数を要する配送となります。

【お届け先表札・ご注意事項】
■表札名が異なる、登録がない場合、お届け不可
■引っ越し前後・ご実家・旧姓等ご注意下さい
■○○様方等、ご住所の正しい表札を記載下さい
■宛先不明の再送は往復送料お客様負担

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
ポスト投函配送
紛失、破損時の補償がない配送となります。
指定不可、お届けまで日数を要する配送となります。

【お届け先表札・ご注意事項】
■表札名が異なる、登録がない場合、お届け不可
■引っ越し前後・ご実家・旧姓等ご注意下さい
■○○様方等、ご住所の正しい表札を記載下さい
■宛先不明の再送は往復送料お客様負担

【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【ポスト投函配送】
紛失、破損時の補償がない配送となります。
指定不可、お届けまで日数を要する配送となります。

【お届け先表札・ご注意事項】
■表札名が異なる、登録がない場合、お届け不可
■引っ越し前後・ご実家・旧姓等ご注意下さい
■○○様方等、ご住所の正しい表札を記載下さい
■宛先不明の再送は往復送料お客様負担
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
■消費税は別途必要となります。 ■消費税込のサービス商品もございます。 ■高額購入での送料無料・代金引換サービス無料等の金額は消費税を含まない金額です。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品到着後、7日以内にご連絡お願いいたします。 1週間以内のご返送お願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
返送の送料をご負担ください。 送料無料の場合 送付した送料を頂戴いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
刺繍等のオーダー商品はキャンセル不可




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
メール・お電話にて受付後、お手続きのご案内
■未着用・未使用品（イメージ違い返品可）
■紙タグ・パッケージ等付属品必要
■アウトレット・福袋・セール商品不可


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、
振込手数料はお客様負担となります。
刺繍等のオーダー商品は返品不可




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メール・お電話にて受付後、お手続きのご案内
■未着用・未使用品（イメージ違い返品可）
■紙タグ・パッケージ等付属品必要
■アウトレット・福袋・セール商品不可


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同商品のカラー変更、及びサイズ変更を承ります。
刺繍等のオーダー商品は交換不可




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
メール・お電話にて受付後、お手続きのご案内

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金

返品送料
店舗負担

備考
不具合箇所の写真をメールで送付ください。
商品不良の場合、当店にて引き取り手配いたします。 7日以内の返送日をご指定ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メール・お電話にて受付後、お手続きのご案内


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不具合箇所の写真をメールで送付ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6774-1224

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
543-0073

住所
大阪府大阪市天王寺区生玉寺町3-3　アイリス大阪2階

電話番号
06-6774-1224

FAX番号
06-6774-1225

備考
クフウ株式会社 返品交換受付係 宛


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご連絡なしの返品・交換はお受けできません。
刺繍等のオーダー商品は返品・交換不可となります。
返品について
メール・電話にて受け付け致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

クフウ株式会社

〒543-0073 大阪府大阪市天王寺区生玉寺町3-3 IRIS2階
TEL:06-6774-1224 FAX:06-6774-1225
代表者:南　美恵
店舗運営責任者:南（ミナミ）
店舗セキュリティ責任者:南（ミナミ）
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■夏期休業：8/10(土)〜8/15(木)まで（土日祝休）■ ◆発送日：8/16、8/19以降順次発送◆ ・4営業日以内に発送予定 ・期間中お急ぎ発送不可 ・コンビニ・銀行振込の番号通知も営業日のみ ◆倉庫対応商品は上記に関係なく365日倉庫出荷◆ ・倉庫対応外の商品と混在注文時は出荷ストップ 8/19以降の対応となるのでご注意くださいませ

■偽サイトにご注意ください
弊社名や弊社電話番号などを無断使用し、弊社が運営しているかの様に装っている偽通販サイトにご注意ください。
クフウ株式会社の運営サイトは楽天市場店・Amazon店・Yahoo店・BASE本店のみとなります。

■二次卸・転売・サンプル購入お断り。

■古物商許可
　 大阪府公安委員会許可第621110160955号

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納品書・領収書について

■ペーパーレス実施中
■環境への配慮、また個人情報保護の観点からご注文確定メールを納品書とさせて頂きます
■領収書は楽天購入履歴より発行可能です

営業時間について

■平日　10：00〜17：00
■休日　土曜・日曜・祝日
TEL:06-6774-1224 FAX:06-6774-1225
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2386073 ラクテン（ＫＵＦＵＵ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

■消費税は別途必要となります。 ■消費税込のサービス商品もございます。 ■高額購入での送料無料・代金引換サービス無料等の金額は消費税を含まない金額です。

配送について

■環境への配慮の為、簡易包装を実施しております。 ■お届け先は正確な住所をご指定くださいませ。　 住所不明・転居時にかかる返送・再送・転送については「実費送料及び手数料200円」を申し受けます。 　　　

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


楽天倉庫からの出荷商品：注意事項
■当店指定の倉庫出荷商品のみ該当■
・倉庫から出荷のため変更、キャンセル不可。
（特にお届け先情報など慎重に確認のうえご注文下さい。）
・住所や決済でエラー表示が出た場合は出荷がストップします。
・その他商品とのおまとめ注文不可 該当時はエラーとなり出荷がストップします。
※エラー対応は 店舗営業日のみ 、定休日は対応外：平日のご連絡※
・天候や道路状況等によりお届けに遅延が出る場合がございます。
・イベント期間は倉庫にて出荷が混雑し遅延が出る場合がございます。

■倉庫からの出荷商品：備考欄への記入はお控え下さい■

商品発送のタイミング
倉庫出荷商品についてお急ぎの場合は必ず日時指定をお願いします。
日時指定の無い注文は出荷まで２−４日かかる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
楽天倉庫からの出荷商品：注意事項
■当店指定の倉庫出荷商品のみ該当■
・倉庫から出荷のため変更、キャンセル不可。
（特にお届け先情報など慎重に確認のうえご注文下さい。）
・住所や決済でエラー表示が出た場合は出荷がストップします。
・その他商品とのおまとめ注文不可 該当時はエラーとなり出荷がストップします。
※エラー対応は 店舗営業日のみ 、定休日は対応外：平日のご連絡※
・天候や道路状況等によりお届けに遅延が出る場合がございます。
・イベント期間は倉庫にて出荷が混雑し遅延が出る場合がございます。

■倉庫からの出荷商品：備考欄への記入はお控え下さい■

宅配便

【備考】

佐川急便・ヤマト運輸等にてお届け(業者指定不可)
■当店出荷商品 ■北海道・沖縄・離島は別途送料必要
■イベント期間は当日発送除外

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■ 北海道・沖縄、離島は差額送料必要
　 追って送料確認が必要のため当日発送除外となります

小型宅配便

【備考】

■【小型宅配便】は当店指定商品のみ利用(業者指定不可）■
（ 北海道・沖縄、離島は差額送料必要 ）
■ イベント期間は当日発送除外

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■【小型宅配便】は当店指定商品のみご利用可能(業者指定不可）
■ 宅配便ご利用分を送料無料とします
■ 北海道・沖縄、離島は差額送料必要
　 追って送料確認が必要のため当日発送除外となります
■ イベント期間は全て当日発送除外

大型宅配便

【備考】

■【大型宅配便】は当店指定商品のみ利用(業者指定不可）■
■離島は別途送料加算の場合あり
■イベント期間は当日発送除外

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■【大型宅配便】は当店指定商品のみご利用可能(業者指定不可）
■ 宅配便ご利用分を送料無料とします
■ 北海道・沖縄、離島は差額送料必要
　 追って送料確認が必要のため当日発送除外となります
■ イベント期間は全て当日発送除外

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


ポスト投函配送
紛失、破損時の補償がない配送となります。
指定不可、お届けまで日数を要する配送となります。

【お届け先表札・ご注意事項】
■表札名が異なる、登録がない場合、お届け不可
■引っ越し前後・ご実家・旧姓等ご注意下さい
■○○様方等、ご住所の正しい表札を記載下さい
■宛先不明の再送は往復送料お客様負担

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【ポスト投函配送】
紛失、破損時の補償がない配送となります。
指定不可、お届けまで日数を要する配送となります。

【お届け先表札・ご注意事項】
■表札名が異なる、登録がない場合、お届け不可
■引っ越し前後・ご実家・旧姓等ご注意下さい
■○○様方等、ご住所の正しい表札を記載下さい
■宛先不明の再送は往復送料お客様負担

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


ポスト投函配送
紛失、破損時の補償がない配送となります。
指定不可、お届けまで日数を要する配送となります。

【お届け先表札・ご注意事項】
■表札名が異なる、登録がない場合、お届け不可
■引っ越し前後・ご実家・旧姓等ご注意下さい
■○○様方等、ご住所の正しい表札を記載下さい
■宛先不明の再送は往復送料お客様負担

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【ポスト投函配送】
紛失、破損時の補償がない配送となります。
指定不可、お届けまで日数を要する配送となります。

【お届け先表札・ご注意事項】
■表札名が異なる、登録がない場合、お届け不可
■引っ越し前後・ご実家・旧姓等ご注意下さい
■○○様方等、ご住所の正しい表札を記載下さい
■宛先不明の再送は往復送料お客様負担

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品到着後、7日以内にご連絡お願いいたします。 1週間以内のご返送お願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

返送の送料をご負担ください。 送料無料の場合 送付した送料を頂戴いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

刺繍等のオーダー商品はキャンセル不可

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

メール・お電話にて受付後、お手続きのご案内
■未着用・未使用品（イメージ違い返品可）
■紙タグ・パッケージ等付属品必要
■アウトレット・福袋・セール商品不可

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、
振込手数料はお客様負担となります。
刺繍等のオーダー商品は返品不可

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

メール・お電話にて受付後、お手続きのご案内
■未着用・未使用品（イメージ違い返品可）
■紙タグ・パッケージ等付属品必要
■アウトレット・福袋・セール商品不可

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同商品のカラー変更、及びサイズ変更を承ります。
刺繍等のオーダー商品は交換不可

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

メール・お電話にて受付後、お手続きのご案内

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金

返品送料

店舗負担

備考

不具合箇所の写真をメールで送付ください。
商品不良の場合、当店にて引き取り手配いたします。 7日以内の返送日をご指定ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

メール・お電話にて受付後、お手続きのご案内

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不具合箇所の写真をメールで送付ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6774-1224

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

543-0073

住所

大阪府大阪市天王寺区生玉寺町3-3　アイリス大阪2階

電話番号

06-6774-1224

FAX番号

06-6774-1225

備考

クフウ株式会社 返品交換受付係 宛

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご連絡なしの返品・交換はお受けできません。
刺繍等のオーダー商品は返品・交換不可となります。

返品について

メール・電話にて受け付け致します。

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