会社概要

株式会社メディアリンク
〒373-0808 群馬県太田市石原町291-3 ニッケイプラザ2F（プラチナSHOP）
TEL:0276-55-5551 FAX:0276-55-5552
代表者:片桐　義弘
店舗運営責任者:片桐　義弘(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:片桐　義弘
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:30 〜 17:00
火 10:30 〜 17:00
水 10:30 〜 17:00
木 10:30 〜 17:00
金 10:30 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※長期休業期間につきましては次回営業日に順次ご返答させて頂きたく存じます。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　13:00−17:00
　　
※土・日曜・祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2115916 ラクテン（フ゜ラチナＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】

【沖縄ならびに離島の配送について】
●沖縄県の発送につきましては現在承っておりません。配送費高騰と楽天市場の送料無料政策に伴い、ご注文を頂きました場合は大変恐縮ですが当店にてご注文キャンセルをさせて頂きたく存じます。何卒ご了承下さい。
●離島へのご注文の場合は一律で追加送料850円（税込）の加算となります。配送日数が通常+3日ほど増える可能性がございます。ご了承の上ご注文頂けましたら幸いです。

【複数配送口数になった場合の送料】
●ご注文内容により複数配送口数となった場合は、別途送料をご請求させて頂く場合がございます。
ご了承下さい。


【冷凍商品とあわせてご注文の場合】
●冷凍商品と通常商品の同梱は出来かねます。合わせてご注文を頂いた場合は複数配送口数となり、別途送料をご請求させて頂きます。
ご了承下さい。


【商品発送のタイミング】

■ご注文商品がすべて在庫有りの場合
銀行振込　⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

■在庫のない商品が含まれる場合
すべての商品が揃い次第、一括発送させて頂きます。

【Shipping Schedule】

■In the case that we have stock of all the items you order
Bank transfer : We send out your items within 2 business days after your payment is confirmed.
Credit card payment, Cash on delivery : We send out your items within 2 business days after your order is confirmed.

■In the case that we need to send away for your items
We send out your parcel after all items you ordered are gathered.


【配達日時指定】

■日付指定について
ご注文日より7日後から日時指定ができます。
お急ぎの場合はお手数ですが、事前に在庫状況をお問い合わせの上、ご注文下さい。

■時間指定について
「午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時」より選択可能。
ただし、時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない場合もございます。

【specifying delivery date and time】

■specifying delivery date
You can specify a delivery date, but you cannot select the date within a week. If you are in a hurry, please inquire of us whether the product is in stock or not. Then please place an order.

■specifying delivery time
You can select a delivery time from “in the morning, 14:00 to 16:00, 16:00 to 18:00, 18:00 to 20:00, 19:00 to 21:00”. However, there is a case that your parcel don’t be delivered on time due to traffic conditions and so on.


【発送時の梱包について】
プラチナＳＨＯＰでは環境配慮と1円でもお客様にお安く商品をご提供させて頂くために、簡易包装と梱包資材の再利用を実施しております。
メーカーからの元箱での発送や、ご注文商品とは異なった印字のリサイクル段ボールで発送させていただく場合もございますのであらかじめご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

【Packaging method】

We are performing simple packaging and reuse of materials for packing due to provide our items cheaply. There is a case that we use a cardboard box which a supplier used to send items to us. We ask for your understanding and cooperation.
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 850円 850円 850円 680円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【配送業者について】 ●当店では配送費高騰に伴い、宅配便につきましては、関東圏のみヤマト運輸、そのほかの地域につきましては日本郵便での配送となっております。ご了承下さい。

【沖縄ならびに離島の配送について】 ●沖縄県ならびに離島への発送につきましては現在承っておりません。配送費高騰と楽天市場の送料無料政策に伴いお客様より送料を別途請求する事が出来ません為、遠方への配送が承れません。ご注文を頂きました場合は大変恐縮ですが当店にてご注文キャンセルをさせて頂きたく存じます。何卒ご了承下さい。

【複数配送口数になった場合の送料】 ●ご注文内容により複数配送口数となった場合は、別途送料をご請求させて頂く場合がございます。 ご了承下さい。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】★
代金引換、日時指定はご利用いただけません。

配送トラブル等の補償のない配送方法となります。
発送後、お届けまでに1週間ほどお時間がかかってしまう場合もございます。
予めご了承くださいませ。

商品タイトルに記載の数量まで、ネコポス便1配送にて発送となります。
下記料金表は、2個までネコポス便一配送の場合の送料となっております。
3個以上でネコポス便一配送の表記がされている商品の場合、下記料金表とは異なりますため、
弊社にて送料を修正いたしまして再度ご連絡をいたします。

ネコポス便3配送以上の場合、宅配便通常送料を上回るため、
宅配便通常送料の表示にて宅配便での配送とさせて頂きます。 ※ご注文内容により梱包サイズ増加、複数口配送となった場合は送料が加算となる場合がございます。
【送料料金表】
　 1〜2個 3〜4個 5〜6個 7〜999,999,999個
送料 330円 660円 850円 850円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品ごとの1配送可能数の情報につきましては商品名にご記載させて頂いております。 例：【〇個までメール便1配送】 現在の楽天のシステム上の問題によりネコポス送料の商品の数量を2つ以上でご入力頂きました場合、2の倍数ごとに330円の倍数で表示されてしまう仕様となってしまっていることから楽天からのご注文確認メールにおいて送料が加算されてしまう形となっております。 ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 上記のような場合は商品ページの商品名に記載しております数量を基準に当店よりお送りさせて頂いておりますご注文確定メールをお送りする際に送料の誤差をご修正させて頂いておりますのでご安心下さい。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】★
代金引換、日時指定はご利用いただけません。

配送トラブル等の補償のない配送方法となります。
発送後、お届けまでに1週間ほどお時間がかかってしまう場合もございます。
予めご了承くださいませ。

商品タイトルに記載の数量まで、ゆうパケット便1配送にて発送となります。
下記料金表は、2個までゆうパケット便一配送の場合の送料となっております。
3個以上でゆうパケット便一配送の表記がされている商品の場合、下記料金表とは異なりますため、
弊社にて送料を修正いたしまして再度ご連絡をいたします。

ゆうパケット便3配送以上の場合、宅配便通常送料を上回るため、
宅配便通常送料の表示にて宅配便での配送とさせて頂きます。 ※ご注文内容により梱包サイズ増加、複数口配送となった場合は送料が加算となる場合がございます。
【送料料金表】
　 1〜2個 3〜4個 5〜6個 7〜999,999,999個
送料 330円 660円 850円 850円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考代金引換、日時指定はご利用いただけません。 配送トラブル等の補償のない配送方法となります。 発送後、お届けまでに1週間ほどお時間がかかってしまう場合もございます。 予めご了承くださいませ。 商品タイトルに記載の数量まで、ゆうパケット便1配送にて発送となります。 下記料金表は、2個までゆうパケット便一配送の場合の送料となっております。 3個以上でゆうパケット便一配送の表記がされている商品の場合、下記料金表とは異なりますため、 弊社にて送料を修正いたしまして再度ご連絡をいたします。 ゆうパケット便3配送以上の場合、宅配便通常送料を上回るため、 宅配便通常送料の表示にて宅配便での配送とさせて頂きます。 ※ご注文内容により梱包サイズ増加、複数口配送となった場合は送料が加算となる場合がございます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】★
代金引換、日時指定はご利用いただけません。

配送トラブル等の補償のない配送方法となります。
発送後、お届けまでに1週間ほどお時間がかかってしまう場合もございます。
予めご了承くださいませ。

商品タイトルに記載の数量まで、定型内郵便1配送にて発送となります。
遺跡番号の発行されない配送方法になります。ご了承の上ご注文頂きますようお願い申し上げます。
※ご注文内容により梱包サイズ増加、複数口配送となった場合は送料が加算となる場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：95円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考代金引換、日時指定はご利用いただけません。 配送トラブル等の補償のない配送方法となります。 発送後、お届けまでに1週間ほどお時間がかかってしまう場合もございます。 予めご了承くださいませ。 商品タイトルに記載の数量まで、定型内郵便1配送にて発送となります。 遺跡番号の発行されない配送方法になります。ご了承の上ご注文頂きますようお願い申し上げます。 ※ご注文内容により梱包サイズ増加、複数口配送となった場合は送料が加算となる場合がございます。

発送を伴わない
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
2019年10月1日ご注文受付分より、標準税率適用商品については税率10%を適用致します。 軽減税率適用商品(例:食品)については税率8％を継続適用致します。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
027655-5551

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
373-0808

住所
群馬県太田市石原町291-3ニッケイプラザビル2階

電話番号
0276-55-5551

FAX番号
0276-55-5552


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●ご注文確定後のお客様都合のキャンセルは原則お受けできかねます。ご了承の上でご注文頂けましたら幸いです。

●食品などの場合は衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。　
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後7日以内に必ず事前に当店までご連絡の上、当店指定の方法で、当店の住所まで返送して下さい。

●返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。 商品到着後、7日以内に必ず事前に当店までご連絡の上、当店指定の方法でお手続きをお願いいたします。

●通常、商品はご購入後1週間以内の場合、無償で良品と交換させて頂きますが、一部商品は1週間を経過してのご連絡の場合は、誠に申し訳ございませんが仕入れ先メーカーへの往復の送料をご負担頂きます。（点検・修理の費用は無償になります。） ご連絡が無く返送されました場合、当店ではその後の処理に責任を持てない場合が御座いますので、必ず事前に弊社までご連絡下さい。
※商品不良の場合を除き、お客様のご都合にてご返品頂きました商品が、開封済み・使用済みであると当店で判断した際には、送料着払いにてお客様へ返送させて頂きます。 なお、数量限定品や終売品など、交換のお品がご用意できない出来ない場合は、ご返金とさせて頂きますので予めご了承下さい。

●複数商品をお買い上げで、一部商品のみをご返品なさる場合は、送料・代引き手数料等のご返金は出来かねますのでご了承下さい。

●商品の誤納品などの事故が御座いましたら、至急、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で、早急に代替品をご送付致します。 その他、お客様のご都合による返品・交換は、一切お断りさせて頂きます。ご了承下さい。

●配送中の破損につきましては、出来る限り速やかに（商品到着後7日以内）必ず運送会社へご連絡ください。速やかにご連絡を頂けない場合は、破損商品の補償が出来かねる場合もございますのでご注意ください。

●ご注文の受け取り拒否や長期不在の場合も往復の送料、手数料は お客様のご負担となります。
お支払頂けない場合は往復送料・手数料と 入金先を明記しました請求書をお送りする場合もございます。 ご入金無き場合は法的措置をとらせていただく場合もございます。
●受取拒否・長期不在などで返送された場合には、往復送料+代引き手数料+事務手数料（2,200円）を必ず御請求させて頂きます。 ※代金引換配送の場合金額に応じた手数料も御請求致します。

●御注文後、お客様都合のキャンセルにつきましては、 事務手数料と致しまして、2,200円御請求させて頂きます。

●送付先不明の商品が返品された場合は、往復の送料+手数料+事務手数料2,200円御請求させて頂きます。

●お支払い頂けない場合には債権回収会社に依頼させて頂き上記記載金額を必ずご請求させて頂きます。

＊注意
悪質と思われる受け取り拒否と弊社で判断した場合は 次回からのご注文がお受け出来ない場合もございます。 予めご理解のことご了承ください。

返品条件等販売に関する重要事項



●ご注文確定後のお客様都合のキャンセルは原則お受けできかねます。ご了承の上でご注文頂けましたら幸いです。

●食品などの場合は衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。　
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後7日以内に必ず事前に当店までご連絡の上、当店指定の方法で、当店の住所まで返送して下さい。

●返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日以内に必ず事前に当店までご連絡の上、当店指定の方法でお手続きをお願いいたします。

●通常、商品はご購入後1週間以内の場合、無償で良品と交換させて頂きますが、一部商品は1週間を経過してのご連絡の場合は、誠に申し訳ございませんが仕入れ先メーカーへの往復の送料をご負担頂きます。（点検・修理の費用は無償になります。）

ご連絡が無く返送されました場合、当店ではその後の処理に責任を持てない場合が御座いますので、必ず事前に弊社までご連絡下さい。
※商品不良の場合を除き、お客様のご都合にてご返品頂きました商品が、開封済み・使用済みであると当店で判断した際には、送料着払いにてお客様へ返送させて頂きます。
なお、数量限定品や終売品など、交換のお品がご用意できない出来ない場合は、ご返金とさせて頂きますので予めご了承下さい。

●複数商品をお買い上げで、一部商品のみをご返品なさる場合は、送料・代引き手数料等のご返金は出来かねますのでご了承下さい。

●商品の誤納品などの事故が御座いましたら、至急、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で、早急に代替品をご送付致します。
その他、お客様のご都合による返品・交換は、一切お断りさせて頂きます。ご了承下さい。

●配送中の破損につきましては、出来る限り速やかに（商品到着後7日以内）必ず運送会社へご連絡ください。速やかにご連絡を頂けない場合は、破損商品の補償が出来かねる場合もございますのでご注意ください。


●ご注文の受け取り拒否・長期不在
ご注文の受け取り拒否や長期不在の場合も往復の送料、手数料は お客様のご負担となります。
お支払頂けない場合は往復送料・手数料と
入金先を明記しました請求書をお送りする場合もございます。
ご入金無き場合は法的措置をとらせていただく場合もございます。

●受取拒否・長期不在などで返送された場合には、往復送料+代引き手数料+事務手数料（2,200円）を必ず御請求させて頂きます。
※代金引換配送の場合金額に応じた手数料も御請求致します。

●御注文後、お客様都合のキャンセルにつきましては、 事務手数料と致しまして、2,200円御請求させて頂きます。

●送付先不明の商品が返品された場合は、往復の送料+手数料+事務手数料2,200円御請求させて頂きます。

●お支払い頂けない場合には債権回収会社に依頼させて頂き上記記載金額を必ずご請求させて頂きます。

＊注意
悪質と思われる受け取り拒否と弊社で判断した場合は
次回からのご注文がお受け出来ない場合もございます。
予めご理解のことご了承ください。

●返品送り先

〒373-0808　群馬県太田市石原町291-3 ニッケイプラザ2F
TEL:0276-55-5551
株式会社メディアリンク
メールアドレス:order☆media-link.co.jp
（「☆」印を「@」へ変えて下さい）

●お電話にて納期や商品などのお問合せ対応時間は下記の通りです。

【営業時間】　平日　13：00〜17：00
【定休日】　土曜・日曜・祝日
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社メディアリンク

〒373-0808 群馬県太田市石原町291-3 ニッケイプラザ2F（プラチナSHOP）
TEL:0276-55-5551 FAX:0276-55-5552
代表者:片桐　義弘
店舗運営責任者:片桐　義弘(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:片桐　義弘
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:30 〜 17:00
火 10:30 〜 17:00
水 10:30 〜 17:00
木 10:30 〜 17:00
金 10:30 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※長期休業期間につきましては次回営業日に順次ご返答させて頂きたく存じます。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　13:00−17:00
　　
※土・日曜・祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2115916 ラクテン（フ゜ラチナＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日ご注文受付分より、標準税率適用商品については税率10%を適用致します。 軽減税率適用商品(例:食品)については税率8％を継続適用致します。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】



【沖縄ならびに離島の配送について】
●沖縄県の発送につきましては現在承っておりません。配送費高騰と楽天市場の送料無料政策に伴い、ご注文を頂きました場合は大変恐縮ですが当店にてご注文キャンセルをさせて頂きたく存じます。何卒ご了承下さい。
●離島へのご注文の場合は一律で追加送料850円（税込）の加算となります。配送日数が通常+3日ほど増える可能性がございます。ご了承の上ご注文頂けましたら幸いです。

【複数配送口数になった場合の送料】
●ご注文内容により複数配送口数となった場合は、別途送料をご請求させて頂く場合がございます。
ご了承下さい。


【冷凍商品とあわせてご注文の場合】
●冷凍商品と通常商品の同梱は出来かねます。合わせてご注文を頂いた場合は複数配送口数となり、別途送料をご請求させて頂きます。
ご了承下さい。


【商品発送のタイミング】

■ご注文商品がすべて在庫有りの場合
銀行振込　⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

■在庫のない商品が含まれる場合
すべての商品が揃い次第、一括発送させて頂きます。

【Shipping Schedule】

■In the case that we have stock of all the items you order
Bank transfer : We send out your items within 2 business days after your payment is confirmed.
Credit card payment, Cash on delivery : We send out your items within 2 business days after your order is confirmed.

■In the case that we need to send away for your items
We send out your parcel after all items you ordered are gathered.


【配達日時指定】

■日付指定について
ご注文日より7日後から日時指定ができます。
お急ぎの場合はお手数ですが、事前に在庫状況をお問い合わせの上、ご注文下さい。

■時間指定について
「午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時」より選択可能。
ただし、時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない場合もございます。

【specifying delivery date and time】

■specifying delivery date
You can specify a delivery date, but you cannot select the date within a week. If you are in a hurry, please inquire of us whether the product is in stock or not. Then please place an order.

■specifying delivery time
You can select a delivery time from “in the morning, 14:00 to 16:00, 16:00 to 18:00, 18:00 to 20:00, 19:00 to 21:00”. However, there is a case that your parcel don’t be delivered on time due to traffic conditions and so on.


【発送時の梱包について】
プラチナＳＨＯＰでは環境配慮と1円でもお客様にお安く商品をご提供させて頂くために、簡易包装と梱包資材の再利用を実施しております。
メーカーからの元箱での発送や、ご注文商品とは異なった印字のリサイクル段ボールで発送させていただく場合もございますのであらかじめご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

【Packaging method】

We are performing simple packaging and reuse of materials for packing due to provide our items cheaply. There is a case that we use a cardboard box which a supplier used to send items to us. We ask for your understanding and cooperation.

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 850円 850円 850円 680円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【配送業者について】 ●当店では配送費高騰に伴い、宅配便につきましては、関東圏のみヤマト運輸、そのほかの地域につきましては日本郵便での配送となっております。ご了承下さい。

【沖縄ならびに離島の配送について】 ●沖縄県ならびに離島への発送につきましては現在承っておりません。配送費高騰と楽天市場の送料無料政策に伴いお客様より送料を別途請求する事が出来ません為、遠方への配送が承れません。ご注文を頂きました場合は大変恐縮ですが当店にてご注文キャンセルをさせて頂きたく存じます。何卒ご了承下さい。

【複数配送口数になった場合の送料】 ●ご注文内容により複数配送口数となった場合は、別途送料をご請求させて頂く場合がございます。 ご了承下さい。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

★
代金引換、日時指定はご利用いただけません。

配送トラブル等の補償のない配送方法となります。
発送後、お届けまでに1週間ほどお時間がかかってしまう場合もございます。
予めご了承くださいませ。

商品タイトルに記載の数量まで、ネコポス便1配送にて発送となります。
下記料金表は、2個までネコポス便一配送の場合の送料となっております。
3個以上でネコポス便一配送の表記がされている商品の場合、下記料金表とは異なりますため、
弊社にて送料を修正いたしまして再度ご連絡をいたします。

ネコポス便3配送以上の場合、宅配便通常送料を上回るため、
宅配便通常送料の表示にて宅配便での配送とさせて頂きます。 ※ご注文内容により梱包サイズ増加、複数口配送となった場合は送料が加算となる場合がございます。

送料料金表

　 1〜2個 3〜4個 5〜6個 7〜999,999,999個
送料 330円 660円 850円 850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品ごとの1配送可能数の情報につきましては商品名にご記載させて頂いております。 例：【〇個までメール便1配送】 現在の楽天のシステム上の問題によりネコポス送料の商品の数量を2つ以上でご入力頂きました場合、2の倍数ごとに330円の倍数で表示されてしまう仕様となってしまっていることから楽天からのご注文確認メールにおいて送料が加算されてしまう形となっております。 ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 上記のような場合は商品ページの商品名に記載しております数量を基準に当店よりお送りさせて頂いておりますご注文確定メールをお送りする際に送料の誤差をご修正させて頂いておりますのでご安心下さい。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

★
代金引換、日時指定はご利用いただけません。

配送トラブル等の補償のない配送方法となります。
発送後、お届けまでに1週間ほどお時間がかかってしまう場合もございます。
予めご了承くださいませ。

商品タイトルに記載の数量まで、ゆうパケット便1配送にて発送となります。
下記料金表は、2個までゆうパケット便一配送の場合の送料となっております。
3個以上でゆうパケット便一配送の表記がされている商品の場合、下記料金表とは異なりますため、
弊社にて送料を修正いたしまして再度ご連絡をいたします。

ゆうパケット便3配送以上の場合、宅配便通常送料を上回るため、
宅配便通常送料の表示にて宅配便での配送とさせて頂きます。 ※ご注文内容により梱包サイズ増加、複数口配送となった場合は送料が加算となる場合がございます。

送料料金表

　 1〜2個 3〜4個 5〜6個 7〜999,999,999個
送料 330円 660円 850円 850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 代金引換、日時指定はご利用いただけません。 配送トラブル等の補償のない配送方法となります。 発送後、お届けまでに1週間ほどお時間がかかってしまう場合もございます。 予めご了承くださいませ。 商品タイトルに記載の数量まで、ゆうパケット便1配送にて発送となります。 下記料金表は、2個までゆうパケット便一配送の場合の送料となっております。 3個以上でゆうパケット便一配送の表記がされている商品の場合、下記料金表とは異なりますため、 弊社にて送料を修正いたしまして再度ご連絡をいたします。 ゆうパケット便3配送以上の場合、宅配便通常送料を上回るため、 宅配便通常送料の表示にて宅配便での配送とさせて頂きます。 ※ご注文内容により梱包サイズ増加、複数口配送となった場合は送料が加算となる場合がございます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

★
代金引換、日時指定はご利用いただけません。

配送トラブル等の補償のない配送方法となります。
発送後、お届けまでに1週間ほどお時間がかかってしまう場合もございます。
予めご了承くださいませ。

商品タイトルに記載の数量まで、定型内郵便1配送にて発送となります。
遺跡番号の発行されない配送方法になります。ご了承の上ご注文頂きますようお願い申し上げます。
※ご注文内容により梱包サイズ増加、複数口配送となった場合は送料が加算となる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：95円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 代金引換、日時指定はご利用いただけません。 配送トラブル等の補償のない配送方法となります。 発送後、お届けまでに1週間ほどお時間がかかってしまう場合もございます。 予めご了承くださいませ。 商品タイトルに記載の数量まで、定型内郵便1配送にて発送となります。 遺跡番号の発行されない配送方法になります。ご了承の上ご注文頂きますようお願い申し上げます。 ※ご注文内容により梱包サイズ増加、複数口配送となった場合は送料が加算となる場合がございます。

発送を伴わない

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

027655-5551

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

373-0808

住所

群馬県太田市石原町291-3ニッケイプラザビル2階

電話番号

0276-55-5551

FAX番号

0276-55-5552

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●ご注文確定後のお客様都合のキャンセルは原則お受けできかねます。ご了承の上でご注文頂けましたら幸いです。

●食品などの場合は衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。　
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後7日以内に必ず事前に当店までご連絡の上、当店指定の方法で、当店の住所まで返送して下さい。

●返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。 商品到着後、7日以内に必ず事前に当店までご連絡の上、当店指定の方法でお手続きをお願いいたします。

●通常、商品はご購入後1週間以内の場合、無償で良品と交換させて頂きますが、一部商品は1週間を経過してのご連絡の場合は、誠に申し訳ございませんが仕入れ先メーカーへの往復の送料をご負担頂きます。（点検・修理の費用は無償になります。） ご連絡が無く返送されました場合、当店ではその後の処理に責任を持てない場合が御座いますので、必ず事前に弊社までご連絡下さい。
※商品不良の場合を除き、お客様のご都合にてご返品頂きました商品が、開封済み・使用済みであると当店で判断した際には、送料着払いにてお客様へ返送させて頂きます。 なお、数量限定品や終売品など、交換のお品がご用意できない出来ない場合は、ご返金とさせて頂きますので予めご了承下さい。

●複数商品をお買い上げで、一部商品のみをご返品なさる場合は、送料・代引き手数料等のご返金は出来かねますのでご了承下さい。

●商品の誤納品などの事故が御座いましたら、至急、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で、早急に代替品をご送付致します。 その他、お客様のご都合による返品・交換は、一切お断りさせて頂きます。ご了承下さい。

●配送中の破損につきましては、出来る限り速やかに（商品到着後7日以内）必ず運送会社へご連絡ください。速やかにご連絡を頂けない場合は、破損商品の補償が出来かねる場合もございますのでご注意ください。

●ご注文の受け取り拒否や長期不在の場合も往復の送料、手数料は お客様のご負担となります。
お支払頂けない場合は往復送料・手数料と 入金先を明記しました請求書をお送りする場合もございます。 ご入金無き場合は法的措置をとらせていただく場合もございます。
●受取拒否・長期不在などで返送された場合には、往復送料+代引き手数料+事務手数料（2,200円）を必ず御請求させて頂きます。 ※代金引換配送の場合金額に応じた手数料も御請求致します。

●御注文後、お客様都合のキャンセルにつきましては、 事務手数料と致しまして、2,200円御請求させて頂きます。

●送付先不明の商品が返品された場合は、往復の送料+手数料+事務手数料2,200円御請求させて頂きます。

●お支払い頂けない場合には債権回収会社に依頼させて頂き上記記載金額を必ずご請求させて頂きます。

＊注意
悪質と思われる受け取り拒否と弊社で判断した場合は 次回からのご注文がお受け出来ない場合もございます。 予めご理解のことご了承ください。

返品条件等販売に関する重要事項



●ご注文確定後のお客様都合のキャンセルは原則お受けできかねます。ご了承の上でご注文頂けましたら幸いです。

●食品などの場合は衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。　
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後7日以内に必ず事前に当店までご連絡の上、当店指定の方法で、当店の住所まで返送して下さい。

●返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日以内に必ず事前に当店までご連絡の上、当店指定の方法でお手続きをお願いいたします。

●通常、商品はご購入後1週間以内の場合、無償で良品と交換させて頂きますが、一部商品は1週間を経過してのご連絡の場合は、誠に申し訳ございませんが仕入れ先メーカーへの往復の送料をご負担頂きます。（点検・修理の費用は無償になります。）

ご連絡が無く返送されました場合、当店ではその後の処理に責任を持てない場合が御座いますので、必ず事前に弊社までご連絡下さい。
※商品不良の場合を除き、お客様のご都合にてご返品頂きました商品が、開封済み・使用済みであると当店で判断した際には、送料着払いにてお客様へ返送させて頂きます。
なお、数量限定品や終売品など、交換のお品がご用意できない出来ない場合は、ご返金とさせて頂きますので予めご了承下さい。

●複数商品をお買い上げで、一部商品のみをご返品なさる場合は、送料・代引き手数料等のご返金は出来かねますのでご了承下さい。

●商品の誤納品などの事故が御座いましたら、至急、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で、早急に代替品をご送付致します。
その他、お客様のご都合による返品・交換は、一切お断りさせて頂きます。ご了承下さい。

●配送中の破損につきましては、出来る限り速やかに（商品到着後7日以内）必ず運送会社へご連絡ください。速やかにご連絡を頂けない場合は、破損商品の補償が出来かねる場合もございますのでご注意ください。


●ご注文の受け取り拒否・長期不在
ご注文の受け取り拒否や長期不在の場合も往復の送料、手数料は お客様のご負担となります。
お支払頂けない場合は往復送料・手数料と
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ご入金無き場合は法的措置をとらせていただく場合もございます。

●受取拒否・長期不在などで返送された場合には、往復送料+代引き手数料+事務手数料（2,200円）を必ず御請求させて頂きます。
※代金引換配送の場合金額に応じた手数料も御請求致します。

●御注文後、お客様都合のキャンセルにつきましては、 事務手数料と致しまして、2,200円御請求させて頂きます。

●送付先不明の商品が返品された場合は、往復の送料+手数料+事務手数料2,200円御請求させて頂きます。

●お支払い頂けない場合には債権回収会社に依頼させて頂き上記記載金額を必ずご請求させて頂きます。

＊注意
悪質と思われる受け取り拒否と弊社で判断した場合は
次回からのご注文がお受け出来ない場合もございます。
予めご理解のことご了承ください。

●返品送り先

〒373-0808　群馬県太田市石原町291-3 ニッケイプラザ2F
TEL:0276-55-5551
株式会社メディアリンク
メールアドレス:order☆media-link.co.jp
（「☆」印を「@」へ変えて下さい）

●お電話にて納期や商品などのお問合せ対応時間は下記の通りです。

【営業時間】　平日　13：00〜17：00
【定休日】　土曜・日曜・祝日

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