※現在、電話対応は中止しています。 何かございましたらお問い合わせフォームからお願いします。 株式会社ピンクラベル 〒5770065 大阪府東大阪市高井田中４−２−１６ TEL:07043566128 FAX:0643063893 代表者:澤田 絵奈 店舗運営責任者:澤田　絵奈 店舗セキュリティ責任者:澤田　絵奈 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

当店はインターネットショップにつき、
電話対応オペレーターは常駐しておりません。
恐れ入りますが、お電話、FAXによるお問い合わせ、ご注文は何卒ご遠慮ください。
【お問い合わせはメールかお問い合わせフォームからお願いします】

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2977195 ラクテン（ヒ゜ンクラヘ゛ル

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
【宅急便/翌日もしくは最短日指定いただいた場合】
15時29分までにご注文完了で当日発送

【宅配便/日付指定いただいた場合】
指定日に合わせて発送

【宅配便/日付指定いただかなかった場合】
15時29分までにご注文完了で1〜3日後まで順次発送

※前払いの場合(例：銀行振込等)は、お支払完了をもって注文完了となります。

※上記の発送からお届けまでにかかる日数は、離島・山間部を除きます。
※北海道へのお届けは、鉄道・フェリーも利用しており、時期と地域により「発送から5日程度」でのお届けとなる場合がございます。(対象の時期と地域は流動的となります。)
※沖縄へのお届けは、陸送・船便となる場合「発送から１週間程度」でのお届けとなります。
※天候、道路交通状況、配送業者事情、年末年始などの特別期間はお届けに遅れが生じる場足がございます。ご了承ください。

予約商品について
入荷予定時期につきましては、各商品ページにてご確認ください。
※なお、入荷状況により発送が前後する場合もございます。予めご了承ください。
入荷待ち商品(予約商品)と通常納期商品を同時にご購入いただいた場合は、入荷待ち商品(予約商品)の入荷予定時期に合わせてまとめて発送手配を取らせていただきます。
なお、通常納期商品のみ早めのお届けをご希望の場合は、メール・お問い合わせフォームにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
別々のお届けの場合でも、送料の追加はございませんのでご安心ください。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

宅配便

【業者】 Rakuten EXPRESS

【備考】
商品発送のタイミング
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
【メール便】は14時59分までにご注文完了で当日出荷(対象エリア：和歌山、奈良、大阪、兵庫、京都、滋賀、三重)
それ以外のエリアはご注文日から2〜4日後まで順次発送。

※前払いの場合(例：銀行振込等)は、お支払い完了をもって注文完了となります。
※上記の発送からお届けまでにかかる日数は、離島・山間部を除きます。
※北海道へのお届けは、鉄道・フェリーも利用しており、時期と地域により「発送から5日程度」でのお届けとなる場合がございます。(対象の時期と地域は流動的となります。)
※沖縄へのお届けは、陸送・船便で配達となる場合「発送から1週間程度」でのお届けとなります。
天候、道路交通状況、配送業者事情、年末年始などの特別期間はお届けに遅れが生じる場合がございます。ご了承ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能ですが、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。 あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
1)「未使用」、「傷・汚れなし」等、当店から発送をさせて頂いた際の状態（再販可能な商品）の物のみ返品可能です。 再販不可と判断した際は、返品不可となりますため、返送商品を着払いでお客様へ返送する事もございますので、ご了承ください。 2)対応期間内にメールにてご連絡いただいたものに限ります。 3)お客様のご都合にて返品をご希望の際は、"送料元払い"で当社へご返送頂きます。 ※恐れ入りますが、ご負担頂きました返送時の送料のご返金は出来兼ねますので、ご了承をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
条件を満たしている場合のご返金は、当店が初回発送時に負担しております送料代金を差し引いてのご返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
返品を希望する旨、メールまたはお問い合わせフォームにてお申し付けください。いたずら注文や理不尽な理由での返品はお断りしております。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
1)「未使用」、「傷・汚れなし」等、当店から発送をさせて頂いた際の状態（再販可能な商品）の物のみ交換可能です。 再販不可と判断した際は、交換不可となりますため、返送商品を着払いでお客様へ返送する事もございますので、ご了承ください。 2)対応期間内にメールにてご連絡いただいたものに限ります。 3)お客様のご都合にて交換をご希望の際は、"送料元払い"で当社へご返送頂きます。 ※返送商品が、再販不可の場合、申し訳ございませんが、商品代金のご返金はいたしかねます。商品を着払いで返送いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換を希望する旨、メールまたはお問い合わせフォームにてお申し付けください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にご購入履歴からショップにお問い合わせ、もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額を返金させていただきます。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールまたはお問い合わせフォームにてお申し付けください。いたずら注文や理不尽な理由での返品はお断りしております。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にご購入履歴からショップにお問い合わせ、もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の不具合により返金を希望する旨、ご購入履歴からショップにお問い合わせください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
07043566128

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
少人数体制での対応のため、お電話をご希望の場合はお問い合わせフォーム・メール・ＬＩＮＥにてご連絡ください。2営業日以内に当店からお電話させていただきます。 お急ぎの場合は、お電話ではなくお問い合わせフォーム・メール・ＬＩＮＥにてお問い合わせください。1営業日以内に対応させていただきます。その際は内容を詳細にご明記いただけますと、よりお手続きがスムーズです。


■返送先

郵便番号
577-0065

住所
大阪府東大阪市高井田中4-2-16

電話番号
07043566128

FAX番号
0643063893

備考
ご返送はお届けいたしました状態でお願いいたします。
※初期不良の着払いご返送の場合、商品は出来るだけコンパクトに梱包して頂きますようお願い申し上げます。常軌逸した拡大梱包が発覚した場合には、送料分を一部ご負担いただく場合がございます。
当店の同意のない着払いは受け取り拒否致します。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

================================
◆ご注文内容の変更、およびキャンセルについて◆
================================
ご注文後のキャンセル、商品・配送先変更は原則お受けできません。ご注文の確定前に必ずご確認をお願いいたします。
発送後の商品につきましては、対応期間内にご購入履歴からショップにお問い合わせ、もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
当店では到着後30日以内は無条件で返品・交換を受け付けております。
※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
※返品目的での大量購入など悪質な返品には罰金をお支払いいただくこともありますのでご注意下さい。
================================
◆商品をお受け取り頂けなかった場合◆
================================
発送完了後のキャンセル、長期不在・住所間違い等お客様のご都合により
商品が当店に返送となり再発送をご希望の場合には、
再発送料代と手数料を含めた費用500円をご請求させていただいております。予めご了承ください。

※キャンセルの場合※
保管期間満了・宛先不完全・長期不在等により当店に商品が返送された場合、
当店に返送された際の送料＋事務手数料合わせた500円をご請求させていただきます。