会社概要
・2003.03〜オンライン：ランジェリーショップpink pink pinkオープン
・2003.10〜楽天店pink pink pinkオープン

株式会社ｅｎｃｈａｎｔｅ
〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通1−1−24　神戸ライフパートナーズ栄町ビル303B号
TEL:078-331-5991 FAX:078-331-5991
代表者:高木 絵里子
店舗運営責任者:守時　絵里子(店舗運営)
店舗セキュリティ責任者:守時　絵里子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間・休業日
営業時間9：00〜16：00
定休日：土、日曜日、祝日
お問い合わせについて
当店ではお客様からのお問い合わせ、ご連絡へのお返事はなるだけ早くにご回答、返信させていただいておりますが業務上の都合や、ご連絡いただいた時間帯によって即日ご連絡できない場合がございますのでご了承くださいませ。 (お問い合わせはメールのみの受付となっております。）
個人情報保護法に関する注意点
〜18条〜
■個人情報の利用目的について

　お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。
　 　・商品の注文の受付及び商品の発送
　・カタログの発送
　・当社が行うキャンペーンや新商品・サービス案内のためのＤＭ発送やメルマガの送信
　・マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため 　　
（但し、個人は識別できません）　

〜24条〜
■個人情報の開示等について

　お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　注：本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。
　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
　 個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

　運営会社： PINKPINKPINK
　店舗名： ランジェリーと雑貨PINKPINKPINK
　個人情報保護管理責任者： 守時　絵里子
　問合せ先： 078-331-5991

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2570028 ラクテン（ランシ゛エリ−トサ゛ツカＰＩＮＫＰＩＮＫＰＩＮＫ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】▼発送は佐川急便、クロネコヤマト宅急便になります。　 ▼配送業者はお荷物の大きさ重さ等の都合がありますので 当店にて選ばせていただきます。　 ▼商品のお届けは在庫のある商品は、即日〜7日後の発送となります。 在庫切れの場合はメールにてお知らせさせていただきます。 ▼発送元は”pink pink pink”になります。ご希望によっては人名での発 送も可能です。（代引き発送の場合は不可） コンビニ払いの審査は半日お時間いただきます。 日曜、祝日お休みですので翌営業日の審査後の発送になります。 ▼一部地域を除く3980円（税別）お買上げの場合は、1配送につき送料が無料です。 それ以外は660円。 北海道、東北一部は送料990円、沖縄は1320円になります。 6600円（税別）お買上げの場合は、1配送につき送料が北海道660円 沖縄880円になります。 （2024年04月01日改訂） （離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります）
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜6,599円 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
6,600〜9,799円 660円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考6600円以上お買い上げの場合は送料無料となりますが、 北海道、沖縄は　送料北海道660円、沖縄880円のサービスとなります。 後ほど、注文確認メールにてご連絡させていただきます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送日が前後することがございます。


配送サービスについて
■必ず以下をお読みください■
●配送日時間希望時間帯は指定できません。
●ポスト投函の発送となります。
●営業所留めサービスはございません。
●出荷後、お届けまで2−7日ほどが目安となります。交通事情や地域によってはそれ上かかる場合がございます。 ヤマト運輸のくろねこゆうパケットでお送りします。
※容量の都合によっては宅急便で配送を行う場合がございます。
ネコポス（くろねこゆうパケット）の大きさは
最大で約23センチ×31センチ×2，5センチになります。
万一、何らかの都合でポストに入らない場合は不在票が投函され、運送会社にて7日間保管となります。
自動で再配達はされませんので、不在票をご確認の上、再配達のご依頼くださいますようお願いいたします。

保管期限が過ぎますと、弊社に自動返却になります。
お届け先ご住所に不備があった場合も、自動で弊社に返却となります。
自動返却になったご注文はキャンセルとさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
（送料無料商材の場合は発送時にかかりました送料実費を引いてのご返金となります。）
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　2800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■必ず以下をお読みください■
●商品名に【メール便可】と記載がある商品のみメール便発送が可能になります。
●配送日時間希望時間帯は指定できません。
●ポスト投函の発送となります。万一の事故、紛失等には3000円まで保証有。
●出荷後、お届けまで1-3日ほどが目安となります。交通事情や地域によってはそれ上かかる場合がございます。 ネコポスでお送りします。
※容量の都合によっては宅急便に変更配送を行う場合がございます。
（ご注文後に変更。） ※営業所留めは行っておりません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】実費をいただきます。

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜6,479円 1080円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1404円
6,480~9,799円 648円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 972円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※メール便で送料無料商材をご注文の場合は、ご注文確認メールにて宅急便の送料有料に変更となります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
返品について
▼商品到着後7日以内で、商品タ グを取り外していなければ、
交換・返品おうけ致します。
その際はメールにて必 ずご連絡をお願いいたします。
pink-p@pink-pink-pink.comまでご連絡くださいませ。
連絡いただいた後必ず当店よりメールでお返事させていただきます。
その場合はお客様都合により、交換、返品、返金にかかる
送料、金融機関への振り込み手数料はお客様負担となります。
また、全商品返品の場合、発送時にかかりました送料はお客様ご負担となります。

▼ただし、下記の商品は返品・交換をお受けできません。
・直接肌に身につける
　ショーツやストッキング
・タグのはずれたもの
・お届け後7日以上経過したもの
・一度ご使用になられたもの
・福袋、セール商品
・お客さまにより 　キズ・破損・汚れが生じたもの

▼交換、返品のご連絡は商品到着後3日以内でお願いいたしております。　　　
ご連絡いただいた後、交換手続きに移らせていただきますが、
在庫がない場合のみ、返品返金手続きさせて頂きます。
誠に恐れ入りますが、
※【商品が不良品の場合は、交換のみ、の対応とさせて頂いております】
不良品の場合でも、交換ではなく返品をご希望の場合は
お客様都合の返品として往復送料をご負担頂く事になります。
ご了承くださいませ。
・商品が注文した内容と違っている場合（サイズ、色、数量など）
・商品にキズ・汚れがあった場合
連絡なき場合のご返品やお届け後3日以上経った場合の商品のご返品は
お受け取り拒否とさせていただきますのでご注意くださいませ。
●佐川急便代引き発送の場合
（クレジット決済の場合は抹消扱いとなります。）

▼ご購入時に、6600円以上お買上げになり、弊社の送料サービス対象のお客様が、 　ご返品によって6600円未満になる場合は、送料相当分550円を差 　　引かせて頂きます。送料無料や送料限定サービス等もこちらに適応となります。 6600円以上お買い上げのコンビニ払いサービスにも適応となります。
キャンセルについて
●在庫無い場合は当店都合のキャンセル処理させていただきます。

●お客様都合のキャンセルも承ります。その場合は出来るだけ早くに キャンセルの申し出をしてくださいませ。

●発送後のキャンセルは基本的に承っておりません。　

その場合のキャンセルは発送時にかかった送料(往復）+諸経費
×1.5を請求させていただきます。　　　

●またキャンセルのご連絡をお受けした後に必ず当店からキャンセルの
確認メールを送らせていただきます。
当店からキャンセル確認メールが届かない場合は
お客様のキャンセルお申し出のメールが届いていないということに
なりますので その場合は再度メールにてご連絡くださいますか、
お電話にてキャンセルの申し出をしてくださいませ。　
当店の確認メールを受け取らず、発送後にキャンセルメールを送りました
との申し出は承りませんのでご注意くださいませ。

●コレクト発送お受拒否、長期不在等でお受取できなかった場合も、こちらの発送後のキャンセルに値いたします。

コレクトは発送より1週間以内にお受取下さいませ。
運送会社では保管期限は1週間となっております。1週間を過ぎますと
当店に返送されてまいります。その際、返送にも送料がかかりますため
往復の送料をご請求させていただきます。
再配送ご希望される場合も、再配送代金+返送時にかかった往復の送料
となります。 再配送の場合のお支払方法は代引き以外のお支払方法でお願いいたします。

発送後のキャンセル（受け取り拒否、長期不在含む）に対する運賃ご請求をお支払いいただけなかった場合は
今後の当店のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ｅｎｃｈａｎｔｅ

〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通1−1−24　神戸ライフパートナーズ栄町ビル303B号
TEL:078-331-5991 FAX:078-331-5991
代表者:高木 絵里子
店舗運営責任者:守時　絵里子(店舗運営)
店舗セキュリティ責任者:守時　絵里子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

・2003.03〜オンライン：ランジェリーショップpink pink pinkオープン
・2003.10〜楽天店pink pink pinkオープン

営業時間・休業日

営業時間9：00〜16：00
定休日：土、日曜日、祝日

お問い合わせについて

当店ではお客様からのお問い合わせ、ご連絡へのお返事はなるだけ早くにご回答、返信させていただいておりますが業務上の都合や、ご連絡いただいた時間帯によって即日ご連絡できない場合がございますのでご了承くださいませ。 (お問い合わせはメールのみの受付となっております。）

個人情報保護法に関する注意点

〜18条〜
■個人情報の利用目的について

　お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。
　 　・商品の注文の受付及び商品の発送
　・カタログの発送
　・当社が行うキャンペーンや新商品・サービス案内のためのＤＭ発送やメルマガの送信
　・マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため 　　
（但し、個人は識別できません）　

〜24条〜
■個人情報の開示等について

　お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　注：本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。
　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
　 個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

　運営会社： PINKPINKPINK
　店舗名： ランジェリーと雑貨PINKPINKPINK
　個人情報保護管理責任者： 守時　絵里子
　問合せ先： 078-331-5991

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2570028 ラクテン（ランシ゛エリ−トサ゛ツカＰＩＮＫＰＩＮＫＰＩＮＫ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

▼発送は佐川急便、クロネコヤマト宅急便になります。　 ▼配送業者はお荷物の大きさ重さ等の都合がありますので 当店にて選ばせていただきます。　 ▼商品のお届けは在庫のある商品は、即日〜7日後の発送となります。 在庫切れの場合はメールにてお知らせさせていただきます。 ▼発送元は”pink pink pink”になります。ご希望によっては人名での発 送も可能です。（代引き発送の場合は不可） コンビニ払いの審査は半日お時間いただきます。 日曜、祝日お休みですので翌営業日の審査後の発送になります。 ▼一部地域を除く3980円（税別）お買上げの場合は、1配送につき送料が無料です。 それ以外は660円。 北海道、東北一部は送料990円、沖縄は1320円になります。 6600円（税別）お買上げの場合は、1配送につき送料が北海道660円 沖縄880円になります。 （2024年04月01日改訂） （離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります）

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
660円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 6600円以上お買い上げの場合は送料無料となりますが、 北海道、沖縄は　送料北海道660円、沖縄880円のサービスとなります。 後ほど、注文確認メールにてご連絡させていただきます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送日が前後することがございます。


配送サービスについて
■必ず以下をお読みください■
●配送日時間希望時間帯は指定できません。
●ポスト投函の発送となります。
●営業所留めサービスはございません。
●出荷後、お届けまで2−7日ほどが目安となります。交通事情や地域によってはそれ上かかる場合がございます。 ヤマト運輸のくろねこゆうパケットでお送りします。
※容量の都合によっては宅急便で配送を行う場合がございます。
ネコポス（くろねこゆうパケット）の大きさは
最大で約23センチ×31センチ×2，5センチになります。
万一、何らかの都合でポストに入らない場合は不在票が投函され、運送会社にて7日間保管となります。
自動で再配達はされませんので、不在票をご確認の上、再配達のご依頼くださいますようお願いいたします。

保管期限が過ぎますと、弊社に自動返却になります。
お届け先ご住所に不備があった場合も、自動で弊社に返却となります。
自動返却になったご注文はキャンセルとさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
（送料無料商材の場合は発送時にかかりました送料実費を引いてのご返金となります。）

送料料金表

全国一律料金：280円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　2800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■必ず以下をお読みください■
●商品名に【メール便可】と記載がある商品のみメール便発送が可能になります。
●配送日時間希望時間帯は指定できません。
●ポスト投函の発送となります。万一の事故、紛失等には3000円まで保証有。
●出荷後、お届けまで1-3日ほどが目安となります。交通事情や地域によってはそれ上かかる場合がございます。 ネコポスでお送りします。
※容量の都合によっては宅急便に変更配送を行う場合がございます。
（ご注文後に変更。） ※営業所留めは行っておりません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

実費をいただきます。

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1080円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1404円
648円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 972円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※メール便で送料無料商材をご注文の場合は、ご注文確認メールにて宅急便の送料有料に変更となります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品について

▼商品到着後7日以内で、商品タ グを取り外していなければ、
交換・返品おうけ致します。
その際はメールにて必 ずご連絡をお願いいたします。
pink-p@pink-pink-pink.comまでご連絡くださいませ。
連絡いただいた後必ず当店よりメールでお返事させていただきます。
その場合はお客様都合により、交換、返品、返金にかかる
送料、金融機関への振り込み手数料はお客様負担となります。
また、全商品返品の場合、発送時にかかりました送料はお客様ご負担となります。

▼ただし、下記の商品は返品・交換をお受けできません。
・直接肌に身につける
　ショーツやストッキング
・タグのはずれたもの
・お届け後7日以上経過したもの
・一度ご使用になられたもの
・福袋、セール商品
・お客さまにより 　キズ・破損・汚れが生じたもの

▼交換、返品のご連絡は商品到着後3日以内でお願いいたしております。　　　
ご連絡いただいた後、交換手続きに移らせていただきますが、
在庫がない場合のみ、返品返金手続きさせて頂きます。
誠に恐れ入りますが、
※【商品が不良品の場合は、交換のみ、の対応とさせて頂いております】
不良品の場合でも、交換ではなく返品をご希望の場合は
お客様都合の返品として往復送料をご負担頂く事になります。
ご了承くださいませ。
・商品が注文した内容と違っている場合（サイズ、色、数量など）
・商品にキズ・汚れがあった場合
連絡なき場合のご返品やお届け後3日以上経った場合の商品のご返品は
お受け取り拒否とさせていただきますのでご注意くださいませ。
●佐川急便代引き発送の場合
（クレジット決済の場合は抹消扱いとなります。）

▼ご購入時に、6600円以上お買上げになり、弊社の送料サービス対象のお客様が、 　ご返品によって6600円未満になる場合は、送料相当分550円を差 　　引かせて頂きます。送料無料や送料限定サービス等もこちらに適応となります。 6600円以上お買い上げのコンビニ払いサービスにも適応となります。

キャンセルについて

●在庫無い場合は当店都合のキャンセル処理させていただきます。

●お客様都合のキャンセルも承ります。その場合は出来るだけ早くに キャンセルの申し出をしてくださいませ。

●発送後のキャンセルは基本的に承っておりません。　

その場合のキャンセルは発送時にかかった送料(往復）+諸経費
×1.5を請求させていただきます。　　　

●またキャンセルのご連絡をお受けした後に必ず当店からキャンセルの
確認メールを送らせていただきます。
当店からキャンセル確認メールが届かない場合は
お客様のキャンセルお申し出のメールが届いていないということに
なりますので その場合は再度メールにてご連絡くださいますか、
お電話にてキャンセルの申し出をしてくださいませ。　
当店の確認メールを受け取らず、発送後にキャンセルメールを送りました
との申し出は承りませんのでご注意くださいませ。

●コレクト発送お受拒否、長期不在等でお受取できなかった場合も、こちらの発送後のキャンセルに値いたします。

コレクトは発送より1週間以内にお受取下さいませ。
運送会社では保管期限は1週間となっております。1週間を過ぎますと
当店に返送されてまいります。その際、返送にも送料がかかりますため
往復の送料をご請求させていただきます。
再配送ご希望される場合も、再配送代金+返送時にかかった往復の送料
となります。 再配送の場合のお支払方法は代引き以外のお支払方法でお願いいたします。

発送後のキャンセル（受け取り拒否、長期不在含む）に対する運賃ご請求をお支払いいただけなかった場合は
今後の当店のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

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