お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2870889 ラクテン(ヒ゜エ−ルマルコリ−ニコウシキストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】



注意事項

■配送料は商品価格に含まれています。

■ご注文1件毎につき、送料が発生します。

■長期休暇中の配送日時指定不可期間について、
 日時指定を備考欄に書かれましても対応いたしかねますので、ご了承ください。

■時間帯指定不可のお届け先につきましては、
 配送希望日を優先し、時間帯指定なしに変更し発送させていただきます。

■ヤマト運輸伝票番号は、発送のメールにてご案内いたします。
 出荷後のお届け日時変更につきましては、直接ヤマト運輸にお問い合わせください。

■お客様のご都合による長期不在等で商品をお受け取りいただけなかった場合の再配達、ご返金はいたしかねます。

■ギフト注文でお届け先様がご不在でお受け取りいただけない場合、全商品対象でご依頼主様に商品を転送させていただく事がございます。

■道路状況、天候状況等によりご希望の配送日時にお届けできかねる場合がございます。

■離島の一部において、配送時間指定不可地域がございますのでご注意ください。
 該当地域の詳細については、ヤマト運輸に直接お問い合わせください。

■新型コロナウィルスの影響で、各航空会社の計画運休や減便を行っている影響により、
 航空搭載可能な場合の沖縄県行き荷物が全域延着する可能性があります。



■配送は日本国内に限ります。


商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合(例:銀行振込)
 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)
 ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
  お届け予定日が前後することがございます。


【送料料金表】  全国一律料金:1040円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■配送料は商品価格に含まれています。

■ご注文一件毎につき、送料が発生します。

■お届け先地域によりご指定日にお届けできない場合がございます。

■下記地域は配送環境の都合により、冷蔵・冷凍便のご配送はできません。
 大変申し訳なく存じますが、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
 その場合、自動返信メール(ご注文内容確定メール)後、メールにてキャンセルのご案内をお送り致します。
  北海道 利尻郡 / 北海道 礼文郡 / 東京都 伊豆諸島 /
  東京都 小笠原諸島 / 長崎県 対馬市 / 鹿児島県 大島郡 /
  鹿児島県 鹿児島郡 / 鹿児島県 奄美市 / 沖縄県 島尻郡 北大東村 /
  沖縄県 島尻郡 南大東村 / 沖縄県 島尻郡 久米島町 / 沖縄県 八重山郡 /
  沖縄県 宮古郡 / 沖縄県 宮古島市 / 沖縄県 石垣市

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
注意事項

■配送料は商品価格に含まれています。

■ご注文1件毎につき、送料が発生します。

■アイスクリーム以外の商品(チョコレート、パティスリー)とアイスクリームは同梱できかねます。
 また、別々のお届けとなります。

■アイスクリームは商品の特性上、必ずお受け取りいただける日をご指定ください。

■お客様のご都合による長期不在等で商品をお受け取りいただけなかった場合の再配達、ご返金はいたしかねます。

■ギフト注文でお届け先様がご不在でお受け取りいただけない場合、
 全商品対象でご依頼主様に商品を転送させていただく事がございます。

■長期休暇中の配送日時指定不可期間について、
 日時指定を備考欄に書かれましても対応いたしかねますので、ご了承ください。

■時間帯指定不可のお届け先につきましては、
 配送希望日を優先し、時間帯指定なしに変更し発送させていただきます。

■ヤマト運輸伝票番号は、発送のメールにてご案内いたします。
 出荷後のお届け日時変更につきましては、直接ヤマト運輸にお問い合わせください。

■道路状況、天候状況等によりご希望の配送日時にお届けできかねる場合がございます。

■離島の一部において、配送時間指定不可地域がございますのでご注意ください。
 該当地域の詳細については、ヤマト運輸に直接お問い合わせください。

■新型コロナウィルスの影響で、各航空会社の計画運休や減便を行っている影響により、
 航空搭載可能な場合の沖縄県行き荷物が全域延着する可能性があります。

■配送は日本国内に限ります。

■ショッピングバッグは付いておりません。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込)
 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)
 ⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。

 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
  お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】  全国一律料金:1380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■配送料は商品価格に含まれています。

■ご注文一件毎につき、送料が発生します。

■お届け先地域によりご指定日にお届けできない場合がございます。

■下記地域は配送環境の都合により、冷蔵・冷凍便のご配送はできません。
 大変申し訳なく存じますが、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
 その場合、自動返信メール(ご注文内容確定メール)後、メールにてキャンセルのご案内をお送り致します。
  北海道 利尻郡 / 北海道 礼文郡 / 東京都 伊豆諸島 /
  東京都 小笠原諸島 / 長崎県 対馬市 / 鹿児島県 大島郡 /
  鹿児島県 鹿児島郡 / 鹿児島県 奄美市 / 沖縄県 島尻郡 北大東村 /
  沖縄県 島尻郡 南大東村 / 沖縄県 島尻郡 久米島町 / 沖縄県 八重山郡 /
  沖縄県 宮古郡 / 沖縄県 宮古島市 / 沖縄県 石垣市

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】



注意事項

■配送料は商品価格に含まれています。

■ご注文1件毎につき、送料が発生します。

■長期休暇中の配送日時指定不可期間について、
 日時指定を備考欄に書かれましても対応いたしかねますので、ご了承ください。

■時間帯指定不可のお届け先につきましては、
 配送希望日を優先し、時間帯指定なしに変更し発送させていただきます。

■ヤマト運輸伝票番号は、発送のメールにてご案内いたします。
 出荷後のお届け日時変更につきましては、直接ヤマト運輸にお問い合わせください。

■お客様のご都合による長期不在等で商品をお受け取りいただけなかった場合の再配達、ご返金はいたしかねます。

■ギフト注文でお届け先様がご不在でお受け取りいただけない場合、全商品対象でご依頼主様に商品を転送させていただく事がございます。

■道路状況、天候状況等によりご希望の配送日時にお届けできかねる場合がございます。

■離島の一部において、配送時間指定不可地域がございますのでご注意ください。
 該当地域の詳細については、ヤマト運輸に直接お問い合わせください。

■天候などにより、各航空会社の計画運休や減便を行っている影響があった場合、
 航空搭載可能な場合の沖縄県行き荷物が全域延着する可能性があります。



■配送は日本国内に限ります。


商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合(例:銀行振込)
 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)
 ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
  お届け予定日が前後することがございます。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質に万一問題がございましたら、対応期間内にお問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質に万一問題がございましたら、対応期間内にお問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0800-080-1165

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
151-0051

住所
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿 16階

電話番号
0800-080-1165

FAX番号
050-3385-8164


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2870889 ラクテン(ヒ゜エ−ルマルコリ−ニコウシキストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】





注意事項

■配送料は商品価格に含まれています。

■ご注文1件毎につき、送料が発生します。

■長期休暇中の配送日時指定不可期間について、
 日時指定を備考欄に書かれましても対応いたしかねますので、ご了承ください。

■時間帯指定不可のお届け先につきましては、
 配送希望日を優先し、時間帯指定なしに変更し発送させていただきます。

■ヤマト運輸伝票番号は、発送のメールにてご案内いたします。
 出荷後のお届け日時変更につきましては、直接ヤマト運輸にお問い合わせください。

■お客様のご都合による長期不在等で商品をお受け取りいただけなかった場合の再配達、ご返金はいたしかねます。

■ギフト注文でお届け先様がご不在でお受け取りいただけない場合、全商品対象でご依頼主様に商品を転送させていただく事がございます。

■道路状況、天候状況等によりご希望の配送日時にお届けできかねる場合がございます。

■離島の一部において、配送時間指定不可地域がございますのでご注意ください。
 該当地域の詳細については、ヤマト運輸に直接お問い合わせください。

■新型コロナウィルスの影響で、各航空会社の計画運休や減便を行っている影響により、
 航空搭載可能な場合の沖縄県行き荷物が全域延着する可能性があります。



■配送は日本国内に限ります。


商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合(例:銀行振込)
 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)
 ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
  お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金:1040円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■配送料は商品価格に含まれています。

■ご注文一件毎につき、送料が発生します。

■お届け先地域によりご指定日にお届けできない場合がございます。

■下記地域は配送環境の都合により、冷蔵・冷凍便のご配送はできません。
 大変申し訳なく存じますが、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
 その場合、自動返信メール(ご注文内容確定メール)後、メールにてキャンセルのご案内をお送り致します。
  北海道 利尻郡 / 北海道 礼文郡 / 東京都 伊豆諸島 /
  東京都 小笠原諸島 / 長崎県 対馬市 / 鹿児島県 大島郡 /
  鹿児島県 鹿児島郡 / 鹿児島県 奄美市 / 沖縄県 島尻郡 北大東村 /
  沖縄県 島尻郡 南大東村 / 沖縄県 島尻郡 久米島町 / 沖縄県 八重山郡 /
  沖縄県 宮古郡 / 沖縄県 宮古島市 / 沖縄県 石垣市

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


注意事項

■配送料は商品価格に含まれています。

■ご注文1件毎につき、送料が発生します。

■アイスクリーム以外の商品(チョコレート、パティスリー)とアイスクリームは同梱できかねます。
 また、別々のお届けとなります。

■アイスクリームは商品の特性上、必ずお受け取りいただける日をご指定ください。

■お客様のご都合による長期不在等で商品をお受け取りいただけなかった場合の再配達、ご返金はいたしかねます。

■ギフト注文でお届け先様がご不在でお受け取りいただけない場合、
 全商品対象でご依頼主様に商品を転送させていただく事がございます。

■長期休暇中の配送日時指定不可期間について、
 日時指定を備考欄に書かれましても対応いたしかねますので、ご了承ください。

■時間帯指定不可のお届け先につきましては、
 配送希望日を優先し、時間帯指定なしに変更し発送させていただきます。

■ヤマト運輸伝票番号は、発送のメールにてご案内いたします。
 出荷後のお届け日時変更につきましては、直接ヤマト運輸にお問い合わせください。

■道路状況、天候状況等によりご希望の配送日時にお届けできかねる場合がございます。

■離島の一部において、配送時間指定不可地域がございますのでご注意ください。
 該当地域の詳細については、ヤマト運輸に直接お問い合わせください。

■新型コロナウィルスの影響で、各航空会社の計画運休や減便を行っている影響により、
 航空搭載可能な場合の沖縄県行き荷物が全域延着する可能性があります。

■配送は日本国内に限ります。

■ショッピングバッグは付いておりません。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込)
 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)
 ⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。

 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
  お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金:1380円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■配送料は商品価格に含まれています。

■ご注文一件毎につき、送料が発生します。

■お届け先地域によりご指定日にお届けできない場合がございます。

■下記地域は配送環境の都合により、冷蔵・冷凍便のご配送はできません。
 大変申し訳なく存じますが、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
 その場合、自動返信メール(ご注文内容確定メール)後、メールにてキャンセルのご案内をお送り致します。
  北海道 利尻郡 / 北海道 礼文郡 / 東京都 伊豆諸島 /
  東京都 小笠原諸島 / 長崎県 対馬市 / 鹿児島県 大島郡 /
  鹿児島県 鹿児島郡 / 鹿児島県 奄美市 / 沖縄県 島尻郡 北大東村 /
  沖縄県 島尻郡 南大東村 / 沖縄県 島尻郡 久米島町 / 沖縄県 八重山郡 /
  沖縄県 宮古郡 / 沖縄県 宮古島市 / 沖縄県 石垣市

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】





注意事項

■配送料は商品価格に含まれています。

■ご注文1件毎につき、送料が発生します。

■長期休暇中の配送日時指定不可期間について、
 日時指定を備考欄に書かれましても対応いたしかねますので、ご了承ください。

■時間帯指定不可のお届け先につきましては、
 配送希望日を優先し、時間帯指定なしに変更し発送させていただきます。

■ヤマト運輸伝票番号は、発送のメールにてご案内いたします。
 出荷後のお届け日時変更につきましては、直接ヤマト運輸にお問い合わせください。

■お客様のご都合による長期不在等で商品をお受け取りいただけなかった場合の再配達、ご返金はいたしかねます。

■ギフト注文でお届け先様がご不在でお受け取りいただけない場合、全商品対象でご依頼主様に商品を転送させていただく事がございます。

■道路状況、天候状況等によりご希望の配送日時にお届けできかねる場合がございます。

■離島の一部において、配送時間指定不可地域がございますのでご注意ください。
 該当地域の詳細については、ヤマト運輸に直接お問い合わせください。

■天候などにより、各航空会社の計画運休や減便を行っている影響があった場合、
 航空搭載可能な場合の沖縄県行き荷物が全域延着する可能性があります。



■配送は日本国内に限ります。


商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合(例:銀行振込)
 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)
 ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
  お届け予定日が前後することがございます。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質に万一問題がございましたら、対応期間内にお問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質に万一問題がございましたら、対応期間内にお問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0800-080-1165

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

151-0051

住所

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿 16階

電話番号

0800-080-1165

FAX番号

050-3385-8164

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