会社概要

株式会社ペルルドゥー
〒582-0007 大阪府柏原市上市４−４−３５
TEL:072-973-0300 FAX:072-973-0301
代表者:辰巳　幸正
店舗運営責任者:辰巳　幸正
店舗セキュリティ責任者:加藤 真央
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 休業日
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　10:00−18:00
※水・土曜日はお休みをいただいております。
プライバシーについて
お客様から預りした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、 カタログやDMなどの発送並びにお客様からのお問合せに 回答するために利用致します。 個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記まで ご連絡をお願い致します。
株式会社ペルルドゥー 個人情報保護管理責任者 辰巳幸正 問い合わせ先 072-973-0300
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2205575 ラクテン（ヘ゜ルルアンフ゜−エフ゜ロンフシ゛ンフク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9090円 330円
9091 　〜　27272円 440円
27273 　〜　90909円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【配送方法について】
佐川急便・クロネコヤマトのいずれか
弊社にて配送方法を選択させていただきます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、後払い　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
北海道・沖縄は(税抜)10,000円以上のお買物でも
別途地域料金780円を頂戴致します。
また北海道・沖縄は3980円以上送料無料の対象外とさせていただきます。
離島につきましては別途離島料金をご連絡させていただきます。
★キャンセルについて★
当店ではできるだけ早く商品をお客様にお届けさせていただくよう
心がけております。

商品発送メールをお送りさせていただきました後のキャンセルは
一切受付できませんので、ご了承ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1300円 950円 950円 810円 810円 780円 780円 780円 780円 780円 810円 810円 1300円
3,980〜9,799円 1300円 950円 950円 810円 810円 780円 780円 780円 780円 780円 810円 810円 1300円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】クロネコゆうパケットにて配送致します。
弊社にて配送方法を選択させていただきます。

※追跡可能メール便がご利用いただけるのは「クレジット決済」、「銀行振込」「後払い」「前払い」です。
※お届け日の日時指定はでお受けきません。
※以下の場合、こちらで「宅配便」発送に変更させていただきますので、 それに伴う送料の変更などご了承ください。
・【追跡可能メール便OK】以外の商品をご注文された場合
・ギフト包装をご希望された場合

※商品を発送してからお届けまでに2日〜3日かかります。
遠方、離島などの一部地域はお届けに数日〜1週間程度かかります。
お急ぎの場合は「宅配便」をご利用下さい。
配送先のポストまでの配達となります。

※盗難・紛失・未達など事故に関しましては一切責任を負いませんのであらかじめご了承ください。
追跡可能メール便に不安のある方は、「宅配便」をご利用することをお勧めします。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】●注意点●

★ゆうメール配送ご希望の方は必ず配送方法でメール便をご指定下さい★
※メール便配送はゆうメールでの配送となります。

※メール便がご利用いただけるのは「クレジット決済」、「銀行振込」
「後払い」です。

※お届け日の日時指定はでお受けきません。

※ゆうメールでの配送の場合、追跡番号はございません。

※以下の場合、こちらで「宅配便」発送に変更させていただきますので、 それに伴う送料の変更などご了承ください。
【ゆうメールOK】以外の商品をご注文された場合
ギフト包装をご希望された場合
※盗難・紛失・未達など事故に関しましては一切責任を負いませんのであらかじめご了承ください。

メール便に不安のある方は、「宅配便」をご利用することをお勧めします。

※商品を発送してからお届けまでに
3日〜1週間以上かかる場合がございます。
土日のお届けはお休みとなっております。
お急ぎの場合は「宅配便」をご利用下さい。
※ゆうメールは「あす楽」対応ではございません。

※ゆうメールは配送先のポストまでの配達となります。

※配送方法にて必ず「ゆうメール」を指定してください。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、中国、香港、韓国、マレーシア、ニュージーランド、シンガポール、タイ、台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
返品について

※代金引換でご注文いただき、商品をお受け取りにならなかった場合
往復の送料、代引き手数料を請求させていただきます。

再配達の場合は再送料、代引き手数料2回分が発生します。
●当店都合による返品・交換
お届けした商品に万一、汚損・破損、サイズ、色違い等発送間違いが
ございましたら、交換させていただきます。
交換商品が完売の場合はご返金をさせていただきます。
また返送料につきましては、当店にて負担させていただきます。
商品到着後７日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品商品が当店へ到着し次第ご指定の口座へ返金いたします。

●お客様都合による返品・交換
未開封・未使用のもののみ返品・交換を受付致します。
商品のご返送料はお客様負担となります。
<返品される場合>
返品された場合は商品代金をご返金させていただきます。
※商品発送の際の送料は請求させていただきます。
＊送料無料商品をご返品の場合、送料無料は対象外と
させていただき、振込金額から差し引かせていただきます。
＊返金にかかります振込手数料は差し引かせていただきます。


※御客様と弊社の判断で不良の認識が違う場合が稀にございます。常識範囲で良品か不良かを判断させていただいておりますが、 極端に些細な点で不良商品と判断頂く事はご遠慮いただいておりますのでご了承くださいませ。 こちらで常識範囲で不良商品と判断出来かねる際はお客様都合の返品と致しまして処理させて頂きますのでご了承くださいませ。
※色合いはモニター環境により若干の誤差が出ます。
　色が異なるとの理由による返品はお客様都合とさせていただきます。
<交換される場合>
交換商品の送料はお客様負担とさせていただきます。

＊セール品やお取り寄せ品につきましては返品を一切受付け致しませんのでご了承ください。

●返品・交換を承ることができない商品
・お洗濯・ご着用された商品
・取り寄せにてご購入いただきました商品
・商品タグを破損・紛失された場合
・受け取りいただいた日から1週間以上経過した商品
・事前のご連絡なき場合

●返品連絡先
　電話番号：072-973-0300
　メールアドレス：deux@perle-co.jp
　返送先住所：大阪府柏原市上市４−４−３５
　
キャンセルについて
当店ではできるだけ早く商品をお客様にお届けさせていただくよう
心がけております。

商品発送メールをお送りさせていただきました後のキャンセルは
一切受付できませんので、ご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ペルルドゥー

〒582-0007 大阪府柏原市上市４−４−３５
TEL:072-973-0300 FAX:072-973-0301
代表者:辰巳　幸正
店舗運営責任者:辰巳　幸正
店舗セキュリティ責任者:加藤 真央
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 休業日
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　10:00−18:00
※水・土曜日はお休みをいただいております。

プライバシーについて

お客様から預りした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、 カタログやDMなどの発送並びにお客様からのお問合せに 回答するために利用致します。 個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記まで ご連絡をお願い致します。
株式会社ペルルドゥー 個人情報保護管理責任者 辰巳幸正 問い合わせ先 072-973-0300

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2205575 ラクテン（ヘ゜ルルアンフ゜−エフ゜ロンフシ゛ンフク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9090円 330円
9091 -27272円 440円
27273 -90909円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【配送方法について】
佐川急便・クロネコヤマトのいずれか
弊社にて配送方法を選択させていただきます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、後払い　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
北海道・沖縄は(税抜)10,000円以上のお買物でも
別途地域料金780円を頂戴致します。
また北海道・沖縄は3980円以上送料無料の対象外とさせていただきます。
離島につきましては別途離島料金をご連絡させていただきます。
★キャンセルについて★
当店ではできるだけ早く商品をお客様にお届けさせていただくよう
心がけております。

商品発送メールをお送りさせていただきました後のキャンセルは
一切受付できませんので、ご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 950円 950円 810円 810円 780円 780円 780円 780円 780円 810円 810円 1300円
1300円 950円 950円 810円 810円 780円 780円 780円 780円 780円 810円 810円 1300円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

クロネコゆうパケットにて配送致します。
弊社にて配送方法を選択させていただきます。

※追跡可能メール便がご利用いただけるのは「クレジット決済」、「銀行振込」「後払い」「前払い」です。
※お届け日の日時指定はでお受けきません。
※以下の場合、こちらで「宅配便」発送に変更させていただきますので、 それに伴う送料の変更などご了承ください。
・【追跡可能メール便OK】以外の商品をご注文された場合
・ギフト包装をご希望された場合

※商品を発送してからお届けまでに2日〜3日かかります。
遠方、離島などの一部地域はお届けに数日〜1週間程度かかります。
お急ぎの場合は「宅配便」をご利用下さい。
配送先のポストまでの配達となります。

※盗難・紛失・未達など事故に関しましては一切責任を負いませんのであらかじめご了承ください。
追跡可能メール便に不安のある方は、「宅配便」をご利用することをお勧めします。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

●注意点●

★ゆうメール配送ご希望の方は必ず配送方法でメール便をご指定下さい★
※メール便配送はゆうメールでの配送となります。

※メール便がご利用いただけるのは「クレジット決済」、「銀行振込」
「後払い」です。

※お届け日の日時指定はでお受けきません。

※ゆうメールでの配送の場合、追跡番号はございません。

※以下の場合、こちらで「宅配便」発送に変更させていただきますので、 それに伴う送料の変更などご了承ください。
【ゆうメールOK】以外の商品をご注文された場合
ギフト包装をご希望された場合
※盗難・紛失・未達など事故に関しましては一切責任を負いませんのであらかじめご了承ください。

メール便に不安のある方は、「宅配便」をご利用することをお勧めします。

※商品を発送してからお届けまでに
3日〜1週間以上かかる場合がございます。
土日のお届けはお休みとなっております。
お急ぎの場合は「宅配便」をご利用下さい。
※ゆうメールは「あす楽」対応ではございません。

※ゆうメールは配送先のポストまでの配達となります。

※配送方法にて必ず「ゆうメール」を指定してください。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、中国、香港、韓国、マレーシア、ニュージーランド、シンガポール、タイ、台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品について


※代金引換でご注文いただき、商品をお受け取りにならなかった場合
往復の送料、代引き手数料を請求させていただきます。

再配達の場合は再送料、代引き手数料2回分が発生します。
●当店都合による返品・交換
お届けした商品に万一、汚損・破損、サイズ、色違い等発送間違いが
ございましたら、交換させていただきます。
交換商品が完売の場合はご返金をさせていただきます。
また返送料につきましては、当店にて負担させていただきます。
商品到着後７日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品商品が当店へ到着し次第ご指定の口座へ返金いたします。

●お客様都合による返品・交換
未開封・未使用のもののみ返品・交換を受付致します。
商品のご返送料はお客様負担となります。
<返品される場合>
返品された場合は商品代金をご返金させていただきます。
※商品発送の際の送料は請求させていただきます。
＊送料無料商品をご返品の場合、送料無料は対象外と
させていただき、振込金額から差し引かせていただきます。
＊返金にかかります振込手数料は差し引かせていただきます。


※御客様と弊社の判断で不良の認識が違う場合が稀にございます。常識範囲で良品か不良かを判断させていただいておりますが、 極端に些細な点で不良商品と判断頂く事はご遠慮いただいておりますのでご了承くださいませ。 こちらで常識範囲で不良商品と判断出来かねる際はお客様都合の返品と致しまして処理させて頂きますのでご了承くださいませ。
※色合いはモニター環境により若干の誤差が出ます。
　色が異なるとの理由による返品はお客様都合とさせていただきます。
<交換される場合>
交換商品の送料はお客様負担とさせていただきます。

＊セール品やお取り寄せ品につきましては返品を一切受付け致しませんのでご了承ください。

●返品・交換を承ることができない商品
・お洗濯・ご着用された商品
・取り寄せにてご購入いただきました商品
・商品タグを破損・紛失された場合
・受け取りいただいた日から1週間以上経過した商品
・事前のご連絡なき場合

●返品連絡先
　電話番号：072-973-0300
　メールアドレス：deux@perle-co.jp
　返送先住所：大阪府柏原市上市４−４−３５
　

キャンセルについて

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心がけております。

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一切受付できませんので、ご了承ください。

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