社名 株式会社 TIMUS 設立 平成16年11月5日 資本金 1000万円 役員 代表取締役社長 田村優幸 所在地 〒160-0022　東京都新宿区新宿1丁目2-8 国久ビル5F-B メール 「お客様お問い合わせ窓口」 ec-support@timus.jp 取引銀行 三井住友銀行 みずほ銀行 事業内容 アパレル雑貨/インテリア家具販売 営業時間 AM10:00〜17:00 ※定休日:土・日・祝日は定休日とさせて頂きます。 株式会社ＴＩＭＵＳ 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル2F TEL:03-6825-0268 FAX:03-6825-0291 代表者:田村　優幸 店舗運営責任者:田村　優幸 店舗セキュリティ責任者:田村　優幸 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

営業時間	月〜金 10:00〜17:00
休 日	土曜、日曜、祝日 ※休日はメール返信・出荷業務等すべてお休みです。

運営会社	株式会社 TIMUS
所在地	〒160-0022　東京都新宿区新宿1丁目2-8 国久ビル5F-B
E-Mail	ec-support@timus.jp
運営責任者	田村優幸

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2316997 ラクテン（テ゛サ゛イナ−ス゛カク゛センモンテンＰＥＲＫＳ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】

宅配業者

●通常商品の配送は全て、西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸の宅急便にて、お手元へお届け致します。
●直送便など、一部上記以外の配送業者がお届けする場合があります。
●弊社の物流業務の関係上、お客様での宅配業者のご指定はできませんので、ご了承下さい。

お買上明細書について

●基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。

商品発送のタイミング

●前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜５営業日に発送いたします。
●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜５営業日に発送いたします。
●※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

入荷後or受注生産商品について

●納品日などの予定日に関してはご注文後にお送りするメールなどをご確認下さい。
●また、受注生産品に関しては海外工場で生産し輸入されてくるので入荷日などに関しては遅れる場合がございます。
●入荷後or受注生産商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて

●宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

海外配送について

●海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。
日本国外へは発送できませんので、ご了承下さい。
●クレジットカード決済のご注文で返金が発生した場合、カード会社を通じて返金手続きを致します。（海外のカードをお使いの場合、為替の変動で差額が発生することがございます。）
●銀行振込・後払いでのご注文で返金が発生した場合には、日本国内の銀行口座へお振込みになる場合がございます。

お届け時間指定について

●お届け時間のご指定は、下記の2つの時間帯の中からお選びいただけます。
メール便対象商品につきましてはメール便での発送となりますので時間指定はできません。
メール便対象商品を２個以上、同日に複数落札された場合は同梱して宅急便での発送となる場合がございます。その場合は時間指定が可能になります。

午前中
午後
●ご注文の際、備考欄などで複数または細かな時間帯をご指定いただいた場合は午前or午後で、いちばん早い時間帯が優先されます。
●交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
●一部、メーカーからの直送品などで上記のお時間を指定いただけない場合がございます。その際は、ご指定いただいたお時間帯に最も近いお時間指定で発送させていただきます。

お届け日指定について

●お届け曜日（月〜日曜日）のご指定ができます。
●ご指定いただいた曜日で、いちばん早くお届け可能な曜日にお届け致します。
（下表のお届け日の目安を参考にして下さい。）
●交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お届け日数の目安

●配送にかかる日数は、お支払い方法により異なります。下記一覧表をご覧ください。
●お急ぎの際は、「クレジットカード」をお選びいただくことをおすすめいたします。
●こちらの表は日数の目安です。発送後には当社より発送完了メールをお送りいたします。
●ご注文前の詳しい配送日数のお問い合わせについては、当社「お客様サポートセンター」まで、商品名、お届け先の情報などをご連絡ください。お客様サポートスタッフがお答えいたします。

■クレジットカードでお支払いの場合

【地域】	【お届けの目安】
■色の地域	ご注文日から2〜3日後のお届け
■色の地域	ご注文日から2〜4日後のお届け
■色の地域	ご注文日から3〜4日後のお届け
■色の地域	ご注文日から4〜5日後のお届け

■銀行振込、郵便振替、現金書留でお支払いの場合

【地域】	【お届けの目安】
■色の地域	ご入金確認日から2〜3日後のお届け
■色の地域	ご入金確認日から2〜4日後のお届け
■色の地域	ご入金確認日から3〜4日後のお届け
■色の地域	ご入金確認日から4〜5日後のお届け

■海外配送について

海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。日本国外へは発送できませんので、ご了承下さい。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

1〜1個

850円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

800円

800円

800円

2500円

2〜10個

1100円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

3500円

11〜999,999,999個

1250円

1200円

1200円

1200円

1200円

1200円

1200円

1200円

1200円

1250円

1250円

1250円

5000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

入荷後or受注生産商品について
納品日などの予定日に関してはご注文後にお送りするメールなどをご確認下さい。
また、受注生産品に関しては海外工場で生産し輸入されてくるので入荷日などに関しては遅れる場合がございます。
入荷後or受注生産商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ヤマト便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

入荷後or受注生産商品について
納品日などの予定日に関してはご注文後にお送りするメールなどをご確認下さい。
また、受注生産品に関しては海外工場で生産し輸入されてくるので入荷日などに関しては遅れる場合がございます。
入荷後or受注生産商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマトホームコンビニエンスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

入荷後or受注生産商品について
納品日などの予定日に関してはご注文後にお送りするメールなどをご確認下さい。
また、受注生産品に関しては海外工場で生産し輸入されてくるので入荷日などに関しては遅れる場合がございます。
入荷後or受注生産商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚ラージサイズ宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】特定記録(定形・定形外)

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

入荷後or受注生産商品について
納品日などの予定日に関してはご注文後にお送りするメールなどをご確認下さい。
また、受注生産品に関しては海外工場で生産し輸入されてくるので入荷日などに関しては遅れる場合がございます。
入荷後or受注生産商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

当店は海外へ発送を行っていません

※表示金額は税込金額です。 ※消費税改正において10/1出荷分より消費税を8％でご請求させて頂きますのでご了承下さい。

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返品・交換・キャンセルについて

◆商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
◆商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。
また、製品の仕様は予告なく変更することがあります。 予めご了承ください。
◆商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後5日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
◆ 返品に際には必ず、返送作業や梱包等はお客様側で行っていただく必要がございます。その為、届きました際の梱包用のダンボールなどは捨てずにお願い致します。
◆ お客様のご都合による返品には応じ兼ねますのでご了承ください。

※但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

ご返品・交換をお受けできない場合

◆  お届けから6日以上経過した商品

◆  お客様が一度ご使用になられた商品

◆  お客様が汚損・破損された商品

◆  商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

◆  お客様が加工された商品

◆  お届け後、修理、クリーニング等された商品

◆  ＳＡＬＥ対象品

◆　お客様ご都合による事情

◆  その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

※ なお、お届けから6日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
※ 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

■返金について
返品商品到着確認後５日以内にご指定口座にお振込致します。

ご注文後のキャンセルについて

◆  ご注文後のキャンセルは、お電話またはメールにてご連絡ください。
◆   なお、商品発送後のキャンセルはお受け致しかねますので、ご了承ください。発送手続きが完了次第、当店より「発送のご案内」をメールにてお送りしております。メール受信のご確認くださいます様、お願い申し上げます。

商品の保証について

◆  電化製品等の「保証書 が付いている商品」の保証期間については、商品お届けの際に同封の「お買い上げ明 細書」記載の日付から、同書記載の保証期間内となりますので、「お買い上げ明細 書」は保証書と一緒に大切に保管してください。その際の保障対応に関しましてはメーカー側でのご対応となります。
◆  原則として 保証書がついていない商品に関しましては商品の到着後、5日以内での初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。
◆  また、お客様の不注意での破損の場合も修理・交換はお受け致し かねますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。

◆ 領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
◆ また領収書の金額は商品代金＋消費税＋送料の合計となります。
◆ 金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

決済方法	領収書の扱い
クレジットカード	お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
銀行振込	金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。 （税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
後払い　現在利用できません。	NP後払いをご利用の場合、当店からは領収書の発行は致しません。コンビニ及び郵便局でお支払いの場合、払込受領書が領収書として正式に通用致しますので、そちらをご利用下さい。