私たちの世界観　〜会社概要〜
PERFECT WORLD Incは、日本がもつキャラクターの文化をより深く、より新しく、

　　　　　　　　　　　　　
世界中の皆さんに楽しんでいただくために作った会社です。

　　　　　
そのために私たちチームがスタート地点として選んだのがキャラクターギフトショップです。
　　　　　　　　
私たちのお店は、たくさんのキャラクターの、たくさんのアイテムを扱う広いお店です。


　　　　　　　　　　　　
Perfect World inc stands for every of you all over

　　　　　　　
the world to have more fun with character culture more deeply and more newly.

　　　　　　　　
to start to achive this dream, we set our zero point on online charactor gift store.

　 　　　　　　　　　
Our store deals many charactors, many items and many storys.

　　　　　　　　　
Each of you may find perfect encounter with charactors at here.


　　　　　　　　　　　　　　　　
お店の名前も、会社の名前と同じにしました。

　　　　　　　　　　　　　　　
キャラクターそれぞれがもっている物語、世界観と

　　　　　　　　　
お客様ひとりひとりの世界観、気分、ムードが溶け合ってうまれる完璧な世界。

　　　　　　　　　　　
そんな瞬間を提供できる会社になろう！という思いから名付けました。


　　　　　　　　　　　　
we named our store the same with our company name.

　　　　　　
this word "Perfect World" contains a wish you can feel "perfect world"

　　
by mixing your world and mood with the world of charactor each has their own at our store.


　　　　　　　　　　　　　　　　
日本は、世界で最も、といっていいくらい、

　　　　　　　　　　　　　
キャラクターの楽しみ方について深い文化をもっています。

　　　　　　　　　　　　　　
それをここTOKYOから発信してこうと思っています。


　　　　　　　　　　　
Japan enjoys charactor a lot and has deep culture of it.

　　　　　　　　　　　　　　　　　
it can be said the world no.1.

　　　　　　　　
Our approach is keep offering charactor and items from here, TOKYO.


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ウィンドウショッピングで、

　　　　　　　　　　　　　　　
SNSで、時おりあらわれるお得なSALEで、

　　　　　　　　　　
私たちのお店で皆さんを見かけることができたら、私たちは幸せです。


　　　　　　　　　　　　　　
ここまで読んでいただき、ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　
PERFECT WORLD TOKYOへようこそ。


　　　　　　　　
at window shopping, at our SNS post, at SALE from time to time,

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
we are happy if you enjoy them.

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
thank you for visit and read.

　　　　　　　　　　　　　　　　
welcome to PERFECT WORLD TOKYO!

パーフェクト・ワールド株式会社
〒1240023 東京都葛飾区東新小岩1-1-1-105
TEL:03-3694-0428 FAX:03-5875-6622
代表者:渋谷 厚介
店舗運営責任者:細谷明人(PERFECT WORLD)
店舗セキュリティ責任者:細谷明人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせについて
お問い合わせは注文番号を記載していただきメールにてご連絡くださいませ。

メールアドレス：perfectworld-tokyo_3@shop.rakuten.co.jp
商品返送先住所：〒124-0022
東京都葛飾区奥戸2-20-6
パーフェクトワールド株式会社
パーフェクトワールドカスタマーセンター
TEL2 03-3694-0428

営業時間 10時〜16時
・12時〜13時は休憩時間となります。
・土、日、祝日は店休日となっております。

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

お支払について

クレジットカード、代金引換、楽天バンク決済からお選びください。ご注文後、店舗からのメールでお支払総額をお知らせいたします。

【領収書について】
■代金引換の方は配達伝票に添付されているものを配送業者からお受け取りください。
■代金引換の方以外は、角印なしの仮の領収書になります。
■商品の送り先と領収書の送付先が違う場合は別途郵送料がかかります。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2423360 ラクテン（キヤラク゛ツス゛ＰＥＲＦＥＣＴＷＯＲＬＤＴＯＫＹＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円 799円
30000 　〜　99999円 1660円
100000 　〜　299999円 2100円
300000 　〜　499999円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送手数料について
配送手数料について

配送事務手数料：税込770円。
※沖縄および離島は通常配送手数料プラス税込2,000円。
配送方法はお選び出来ません。
（佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便のいずれか）
（メール便、クリックポストなどお選びいただくことはできません)

当店では配送料+事務手数料+梱包材を含み、全国一律（北海道、沖縄、離島除く）で手数料をいただいております。（地域、大きさ、配送方法などにより金額の個別の金額の変更不可なっております。）

＊当店は土日、祝日は休店日となります。ご注意くださいませ。

＊あす楽での御注文は営業日12:00までの御注文が対象になります。休店日までの御注文は翌営業日に発送いたします。
＊あす楽での楽天バンク決済は選択時は入金確認がとれてからの発送となります。（決済されてから確認まで4時間ほどかかることがあります）ご注意くださいませ。 【納品書の発行について】 当サイトでは、原則納品書・請求書等の発行はいたしておりません。 ギフトでお贈りした先様には、納品書など同封いたしませんので、ご安心下さい。 納品書・請求書を希望されるお客様は、ご注文番号をお控え頂き、弊社までご連絡ください。 （商品の到着後に、商品とは別にメールもしくは郵送でお送り致します。）
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】配送手数料：税込770円。
※沖縄および離島は通常手数料プラス税込2,000円。
配送方法はお選び出来ません。メール便対応不可。
（日本郵便）

商品発送のタイミング
楽天バンク、銀行振込→御入金確認後、1〜2営業日以内に発送致します。
クレジット→御注文確認後、1〜2営業日以内に発送致します。

【納品書の発行について】
当サイトでは、原則納品書・請求書等の発行はいたしておりません。
ギフトでお贈りした先様には、納品書など同封いたしませんので、ご安心下さい。
納品書・請求書を希望されるお客様は、ご注文番号をお控え頂き、弊社までご連絡ください。
（商品の到着後に、商品とは別にメールもしくは郵送でお送り致します。）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2770円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送手数料：税込770円。
※沖縄および離島は通常手数料プラス税込2,000円。
配送方法はお選び出来ません。メール便対応不可。
（佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便ゆうパケットのいずれか）

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】配送手数料：税込770円。
※沖縄および離島は通常手数料プラス税込2,000円。
配送方法はお選び出来ません。メール便対応不可。
（日本郵便）

商品発送のタイミング
楽天バンク、銀行振込→御入金確認後、1〜2営業日以内に発送致します。
クレジット→御注文確認後、1〜2営業日以内に発送致します。

【納品書の発行について】
当サイトでは、原則納品書・請求書等の発行はいたしておりません。
ギフトでお贈りした先様には、納品書など同封いたしませんので、ご安心下さい。
納品書・請求書を希望されるお客様は、ご注文番号をお控え頂き、弊社までご連絡ください。
（商品の到着後に、商品とは別にメールもしくは郵送でお送り致します。）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1756円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 9999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考代引決済不可

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】配送手数料：税込770円。
※沖縄および離島は通常手数料プラス税込2,000円。
配送方法はお選び出来ません。メール便対応不可。
（日本郵便）

商品発送のタイミング
楽天バンク、銀行振込→御入金確認後、1〜2営業日以内に発送致します。
クレジット→御注文確認後、1〜2営業日以内に発送致します。

【納品書の発行について】
当サイトでは、原則納品書・請求書等の発行はいたしておりません。
ギフトでお贈りした先様には、納品書など同封いたしませんので、ご安心下さい。
納品書・請求書を希望されるお客様は、ご注文番号をお控え頂き、弊社までご連絡ください。
（商品の到着後に、商品とは別にメールもしくは郵送でお送り致します。）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2770円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
返品・交換について
■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

商品出荷後のお客様都合による返品・交換（サイズ変更）は、原則としてお受けしておりません。連絡なしに返品された場合、または強く返品を希望される場合は、手数料をご負担頂きます。
【受取拒否・お客様都合による商品出荷後の返品・交換（サイズ変更）の手数料】
＜事務手数料＞税込2,000円
＜往復配送料＞税込1540円
＜銀行振り込み手数料＞実費
＜代金決済の場合＞代引手数料499円
※勝手に返品され、手数料が精算できない場合、請求書をお送りいたします。1週間以内に振込手数料お客様負担にて当店指定銀行口座にお振り込みください。

■返金日数について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お問い合わせはお電話もしくはメールにてご連絡ください。
メールアドレス：perfectworld-tokyo_3@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒124-0022
東京都葛飾区奥戸2-20-6 パーフェクト・ワールドサポートセンター
(TEL) 03-3694-0428

■商品出荷後のお客様都合による返品・交換（サイズ変更）は、原則としてお受けしておりません。連絡なしに返品された場合、または強く返品を希望される場合は、手数料をご負担頂きます。
【受取拒否・お客様都合による商品出荷後の返品・交換（サイズ変更）の手数料】
＜事務手数料＞税込2,000円
＜往復配送料＞税込1540円
＜銀行振り込み手数料＞実費
＜代金決済の場合＞代引手数料499円
※勝手に返品され、手数料が精算できない場合、請求書をお送りいたします。1週間以内に振込手数料お客様負担にて当店指定銀行口座にお振り込みください。

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。
納品書の発行について
＊納品書＊

当サイトでは、原則納品書・請求書等の発行はいたしておりません。
ギフトでお贈りした先様には、納品書など同封いたしませんので、ご安心下さい。
納品書・請求書を希望されるお客様は、ご注文番号をお控え頂き、弊社までご連絡ください。
（商品の到着後に、商品とは別にメールもしくは郵送でお送り致します。）
社会的責任[CSR]

　　　　　　　　　　　　　　　　　私たちの世界観　〜会社概要〜

パーフェクト・ワールド株式会社

〒1240023 東京都葛飾区東新小岩1-1-1-105
TEL:03-3694-0428 FAX:03-5875-6622
代表者:渋谷 厚介
店舗運営責任者:細谷明人(PERFECT WORLD)
店舗セキュリティ責任者:細谷明人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

PERFECT WORLD Incは、日本がもつキャラクターの文化をより深く、より新しく、

　　　　　　　　　　　　　
世界中の皆さんに楽しんでいただくために作った会社です。

　　　　　
そのために私たちチームがスタート地点として選んだのがキャラクターギフトショップです。
　　　　　　　　
私たちのお店は、たくさんのキャラクターの、たくさんのアイテムを扱う広いお店です。


　　　　　　　　　　　　
Perfect World inc stands for every of you all over

　　　　　　　
the world to have more fun with character culture more deeply and more newly.

　　　　　　　　
to start to achive this dream, we set our zero point on online charactor gift store.

　 　　　　　　　　　
Our store deals many charactors, many items and many storys.

　　　　　　　　　
Each of you may find perfect encounter with charactors at here.


　　　　　　　　　　　　　　　　
お店の名前も、会社の名前と同じにしました。

　　　　　　　　　　　　　　　
キャラクターそれぞれがもっている物語、世界観と

　　　　　　　　　
お客様ひとりひとりの世界観、気分、ムードが溶け合ってうまれる完璧な世界。

　　　　　　　　　　　
そんな瞬間を提供できる会社になろう！という思いから名付けました。


　　　　　　　　　　　　
we named our store the same with our company name.

　　　　　　
this word "Perfect World" contains a wish you can feel "perfect world"

　　
by mixing your world and mood with the world of charactor each has their own at our store.


　　　　　　　　　　　　　　　　
日本は、世界で最も、といっていいくらい、

　　　　　　　　　　　　　
キャラクターの楽しみ方について深い文化をもっています。

　　　　　　　　　　　　　　
それをここTOKYOから発信してこうと思っています。


　　　　　　　　　　　
Japan enjoys charactor a lot and has deep culture of it.

　　　　　　　　　　　　　　　　　
it can be said the world no.1.

　　　　　　　　
Our approach is keep offering charactor and items from here, TOKYO.


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ウィンドウショッピングで、

　　　　　　　　　　　　　　　
SNSで、時おりあらわれるお得なSALEで、

　　　　　　　　　　
私たちのお店で皆さんを見かけることができたら、私たちは幸せです。


　　　　　　　　　　　　　　
ここまで読んでいただき、ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　
PERFECT WORLD TOKYOへようこそ。


　　　　　　　　
at window shopping, at our SNS post, at SALE from time to time,

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
we are happy if you enjoy them.

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
thank you for visit and read.

　　　　　　　　　　　　　　　　
welcome to PERFECT WORLD TOKYO!

お問い合わせについて

お問い合わせは注文番号を記載していただきメールにてご連絡くださいませ。

メールアドレス：perfectworld-tokyo_3@shop.rakuten.co.jp
商品返送先住所：〒124-0022
東京都葛飾区奥戸2-20-6
パーフェクトワールド株式会社
パーフェクトワールドカスタマーセンター
TEL2 03-3694-0428

営業時間 10時〜16時
・12時〜13時は休憩時間となります。
・土、日、祝日は店休日となっております。

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

お支払について

クレジットカード、代金引換、楽天バンク決済からお選びください。ご注文後、店舗からのメールでお支払総額をお知らせいたします。

【領収書について】
■代金引換の方は配達伝票に添付されているものを配送業者からお受け取りください。
■代金引換の方以外は、角印なしの仮の領収書になります。
■商品の送り先と領収書の送付先が違う場合は別途郵送料がかかります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2423360 ラクテン（キヤラク゛ツス゛ＰＥＲＦＥＣＴＷＯＲＬＤＴＯＫＹＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 799円
30000 -99999円 1660円
100000 -299999円 2100円
300000 -499999円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送手数料について

配送手数料について

配送事務手数料：税込770円。
※沖縄および離島は通常配送手数料プラス税込2,000円。
配送方法はお選び出来ません。
（佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便のいずれか）
（メール便、クリックポストなどお選びいただくことはできません)

当店では配送料+事務手数料+梱包材を含み、全国一律（北海道、沖縄、離島除く）で手数料をいただいております。（地域、大きさ、配送方法などにより金額の個別の金額の変更不可なっております。）

＊当店は土日、祝日は休店日となります。ご注意くださいませ。

＊あす楽での御注文は営業日12:00までの御注文が対象になります。休店日までの御注文は翌営業日に発送いたします。
＊あす楽での楽天バンク決済は選択時は入金確認がとれてからの発送となります。（決済されてから確認まで4時間ほどかかることがあります）ご注意くださいませ。 【納品書の発行について】 当サイトでは、原則納品書・請求書等の発行はいたしておりません。 ギフトでお贈りした先様には、納品書など同封いたしませんので、ご安心下さい。 納品書・請求書を希望されるお客様は、ご注文番号をお控え頂き、弊社までご連絡ください。 （商品の到着後に、商品とは別にメールもしくは郵送でお送り致します。）

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

配送手数料：税込770円。
※沖縄および離島は通常手数料プラス税込2,000円。
配送方法はお選び出来ません。メール便対応不可。
（日本郵便）

商品発送のタイミング
楽天バンク、銀行振込→御入金確認後、1〜2営業日以内に発送致します。
クレジット→御注文確認後、1〜2営業日以内に発送致します。

【納品書の発行について】
当サイトでは、原則納品書・請求書等の発行はいたしておりません。
ギフトでお贈りした先様には、納品書など同封いたしませんので、ご安心下さい。
納品書・請求書を希望されるお客様は、ご注文番号をお控え頂き、弊社までご連絡ください。
（商品の到着後に、商品とは別にメールもしくは郵送でお送り致します。）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2770円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送手数料：税込770円。
※沖縄および離島は通常手数料プラス税込2,000円。
配送方法はお選び出来ません。メール便対応不可。
（佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便ゆうパケットのいずれか）

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

配送手数料：税込770円。
※沖縄および離島は通常手数料プラス税込2,000円。
配送方法はお選び出来ません。メール便対応不可。
（日本郵便）

商品発送のタイミング
楽天バンク、銀行振込→御入金確認後、1〜2営業日以内に発送致します。
クレジット→御注文確認後、1〜2営業日以内に発送致します。

【納品書の発行について】
当サイトでは、原則納品書・請求書等の発行はいたしておりません。
ギフトでお贈りした先様には、納品書など同封いたしませんので、ご安心下さい。
納品書・請求書を希望されるお客様は、ご注文番号をお控え頂き、弊社までご連絡ください。
（商品の到着後に、商品とは別にメールもしくは郵送でお送り致します。）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1756円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 9999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 代引決済不可

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

配送手数料：税込770円。
※沖縄および離島は通常手数料プラス税込2,000円。
配送方法はお選び出来ません。メール便対応不可。
（日本郵便）

商品発送のタイミング
楽天バンク、銀行振込→御入金確認後、1〜2営業日以内に発送致します。
クレジット→御注文確認後、1〜2営業日以内に発送致します。

【納品書の発行について】
当サイトでは、原則納品書・請求書等の発行はいたしておりません。
ギフトでお贈りした先様には、納品書など同封いたしませんので、ご安心下さい。
納品書・請求書を希望されるお客様は、ご注文番号をお控え頂き、弊社までご連絡ください。
（商品の到着後に、商品とは別にメールもしくは郵送でお送り致します。）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2770円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品・交換について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

商品出荷後のお客様都合による返品・交換（サイズ変更）は、原則としてお受けしておりません。連絡なしに返品された場合、または強く返品を希望される場合は、手数料をご負担頂きます。
【受取拒否・お客様都合による商品出荷後の返品・交換（サイズ変更）の手数料】
＜事務手数料＞税込2,000円
＜往復配送料＞税込1540円
＜銀行振り込み手数料＞実費
＜代金決済の場合＞代引手数料499円
※勝手に返品され、手数料が精算できない場合、請求書をお送りいたします。1週間以内に振込手数料お客様負担にて当店指定銀行口座にお振り込みください。

■返金日数について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お問い合わせはお電話もしくはメールにてご連絡ください。
メールアドレス：perfectworld-tokyo_3@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒124-0022
東京都葛飾区奥戸2-20-6 パーフェクト・ワールドサポートセンター
(TEL) 03-3694-0428

■商品出荷後のお客様都合による返品・交換（サイズ変更）は、原則としてお受けしておりません。連絡なしに返品された場合、または強く返品を希望される場合は、手数料をご負担頂きます。
【受取拒否・お客様都合による商品出荷後の返品・交換（サイズ変更）の手数料】
＜事務手数料＞税込2,000円
＜往復配送料＞税込1540円
＜銀行振り込み手数料＞実費
＜代金決済の場合＞代引手数料499円
※勝手に返品され、手数料が精算できない場合、請求書をお送りいたします。1週間以内に振込手数料お客様負担にて当店指定銀行口座にお振り込みください。

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

納品書の発行について

＊納品書＊

当サイトでは、原則納品書・請求書等の発行はいたしておりません。
ギフトでお贈りした先様には、納品書など同封いたしませんので、ご安心下さい。
納品書・請求書を希望されるお客様は、ご注文番号をお控え頂き、弊社までご連絡ください。
（商品の到着後に、商品とは別にメールもしくは郵送でお送り致します。）

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