■会社概要

株式会社ライムラックス
〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町４丁目５番９号　谷町アークビル９階１号
TEL:06-6920-4356 FAX:06-6920-4355
代表者:久貝　健
店舗運営責任者:島村　浩二(営業部)
店舗セキュリティ責任者:島村　浩二
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2610267 ラクテン（ヘ゜ンハウスマンネンヒツホ゛−ルヘ゜ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

● 宅配業者の商品配達時に、直接、ドライバーに商品代金をお支払いください。
● 当店では、佐川急便代引きサービス「e-コレクトサービス」を利用しています。

※お支払いは現金のみとなります。
※一部ご利用区域によってはクロネコヤマトコレクトサービスまたはゆうパックとなります。 　
※一部ご利用区域によっては送料に変更がある場合もございますので在庫確認メールにてお知らせいたします。

● お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＝送料＋代引手数料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

【注意事項】
※ご注文後、在庫確認メールにて在庫の有無をお知らせいたします。
 ※代金引換は、名入れをご利用できませんのであらかじめご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
■商品の発送・送料について
受注・発送カレンダー
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】※一部ご利用区域によってはクロネコヤマトまたはゆうパックとなります。

発送日：当社営業日に発送いたします。

〈銀行振込（先振込）、クレジットカード、コンビニ決済、Apple Payの場合〉
商品代金のご入金（送金）確認後、クレジットカードの場合は与信審査完了後、2〜6日営業日に発送。
（ご入金の確認ができましたら、『ご入金のお礼メール』にてご連絡いたします）
※名入れご依頼の場合は、ご入金（送金）確認後、3〜7日営業日に発送。

〈代金引換、後払い決済の場合〉
『在庫確認メール』送付後、2〜6日営業日に発送。
※商品によって入荷までの期間が異なるため幅を持って記載させていただいております。

当店発送日の目安
代金引換
後払い決済		 名入れはご利用いただけません 在庫確認メール送信後、
2日〜6日営業日に発送
クレジットカード
Apple Pay		 名入れ無しの場合 与信審査完了後、
2〜6日営業日に発送
名入れの場合 与信審査完了後、
3〜7日営業日に発送
銀行振込
コンビニ決済		 名入れ無しの場合 ご入金の確認後、
2〜6日営業日に発送
名入れの場合 ご入金の確認後、
3〜7日営業日に発送
※営業日：月曜〜金曜日（定休日：土・日・祝・祭日、特定の休業日：冬季・夏季休暇など）

※上記発送日を目安に早期お届けを心掛けておりますが、検品・仕入れ等の状況により、
上記の日数よりかかることがございます。あらかじめご了承ください。

●お届け日について
通常、発送日から1〜2日でお手元に届きます。ただし、離島や郡部など地域によっては、さらに2、3日かかります。
また、天候や交通 状況によって遅れることもございます。あらかじめご了承ください。
お届け日のご要望がある場合は、注文フォームのご要望欄にご記載ください。

●お届け時間の指定について
お届け時間の指定が可能です。 注文フォームよりご指定ください。

お届けが指定できる時間帯

　・午前中
　・14時〜16時 　・16時〜18時 　・18時〜20時 　・19時〜21時
※地域によっては、時間帯の指定ができないところもございます。あらかじめご了承ください。

●お届け先について
ご贈答やお勤め先などご注文者住所と異なる住所にもお送りいたします。
ご注文フォームにて記入欄を設けていますのでご入力ください。
複数箇所の場合は、お手数ですが「ご要望」欄にご記入お願いいたします。

〈ご注意〉
ご注文者住所と異なる住所にお送りする場合、トラブルを避けるため、決済で代金引換、後払い決済をお選びの方は、
ご注文者とお受取人が同一の場合だけとさせていただきます。
お受取人がご注文者と異なる場合は、銀行振込（先振込）、クレジットカード、コンビニ決済、Apple Payにてお願いいたします。

●送料について
お買上げ金額が3,980円以上の場合、佐川急便での配送は送料無料です（沖縄県、離島は除く）。3,980円未満の場合は、送料をご負担願います。決済を代金引換またはコンビニをお選びの場合、さらに手数料が加算されます。
決済方法
お買上げ金額（税込）
送料
手数料
銀行振込
コンビニ決済
3,980円未満
お客様負担
お客様負担
3,980円以上
無料
お客様負担
クレジットカード
Apple Pay
3,980円未満
お客様負担
無料
3,980円以上
無料
無料

※沖縄県と離島、一部地域については、別途料金がかかります。
・ 離島及び一部地域については、ご注文後、メールにてお知らせいたします。

※クロネコヤマト・ゆうパックをご指定の場合は別途料金がかかります。ご注文後、メールにてお知らせいたします。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 990円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 1650円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※上記は、商品重量2kgまでを想定しております。
※離島及び一部地域については、別途費用がかかることもございます。ご注文後、メールにてお知らせいたします。基本的に 沖縄県、離島及び郡部については、『ゆうパック』または『クロネコヤマト』を利用いたします。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

消耗品・ロディアメモ帳・モレスキン手帳などを購入する方へ！

ポスト投函型のメール便サービス「飛脚ゆうパケット」「ネコポス」を利用してのお届けとなります。

●宅配業者：日本郵便 / クロネコヤマト
お買上げの合計金額が3,980円未満（税込）で、消耗品のうちインクボトルを除く『カートリッジインク、コンバーター、ボールペン・ローラーボールなどの替え芯、ペンシル芯、ペンシル用消しゴム』やロディアメモ帳・モレスキン手帳については、メール便をご利用いただけます。

※メール便をご利用の場合、「納品書」「領収書」など信書の発行・送付は出来かねます。あらかじめご了承ください。 「納品書」「領収書」が必ずご入用のお客様は当店まで一度お問い合わせください。

※その他、メール便ご利用の際は、必ず下記事項をご確認・ご理解頂きますようお願い申し上げます。

※筆記具本体をご注文の場合はメール便はご利用いただけません。

送料 一律330円とお安くなります。
決済方法 ※代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
銀行振込（先振込）、クレジットカード、コンビニ決済、Apple Payとなります。注文フォームにてお選びください。
メール便の指定方法 注文フォームにてご指定いただけます。
メール便は商品ページにDM便の表示されている商品のみご指定可能です。
※複数注文などご注文内容によっては、ご利用いただけないこともあります。 その際は「在庫確認メール」にてご連絡いたします。あらかじめご了承ください。
内容物のサイズ 基本となるサイズ
重さ：1kg まで
厚さ：2.5cm（荷造り方法としてエアーパッキンまたは段ボールを商品にあてます。 サイズには、この分も加算されます）
配達日数 発送日より2〜3日でお客様のポストに投函されます。（離島、山間部についてはさらに時間がかかります）。あらかじめご了承ください。
※配達日時および曜日の指定はできません。
※配達が遅延した場合の補償はございません。お急ぎの場合は、通常便でご要望いただけますようお願い申し上げます。
ご利用上の
注意事項		 ※メール便は運送会社の規定により、輸送が原因による商品の破損・紛失があった場合の補償はございません。あらかじめご了承ください。
※ポスト投函で配達完了となります。
※配達の記録(受領印・署名など)は行いません。受領の確認を希望される方は、通常便をご利用ください。
※郵便私書箱宛てはお届けできません。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン　※当店ではローソンのみの受け取りとなります。

■送料・手数料について：
コンビニ受取を選択された場合、コンビニ受取手数料\110が送料に含まれます。予めご了承ください。

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 Loppiに、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1980円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1980円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
基本的に良品の返品・交換はお控えいただいておりますが、一度お問い合わせください。ご事情により応じさせていただきます。ただし、未使用品に限らせていただきます。その際の送料に付きましては、お客様のご負担となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
※返送される前に必ず、返品理由を当社にご連絡ください。担当者応対後、ご返送していただきます。事前にご連絡の無い場合、商品を受理できないこともございます。あらかじめご了承ください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
基本的に良品の返品・交換はお控えいただいておりますが、一度お問い合わせください。ご事情により応じさせていただきます。ただし、未使用品に限らせていただきます。その際の送料に付きましては、お客様のご負担となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※返送される前に必ず、返品理由を当社にご連絡ください。担当者応対後、ご返送していただきます。事前にご連絡の無い場合、商品を受理できないこともございます。あらかじめご了承ください。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文の商品と送られた商品が異なる場合、配送中に商品が破損・汚損 していた場合、 明らかな不良品の場合、当店にご連絡後、着払いでご返送ください。良品を交換させていただきます。 在庫のない場合は、返金いたします。ただし、返品の商品は未使用品に限ります。 お客様の原因により、傷・汚れ・変色が生じた物については返品・交換はいたしかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
当店では万一機構上に不良のある商品が届けられた場合は、使用不使用に関わらず、 交換又は返品・返金をお承りいたします。 原則として、商品到着後７日以内にお願い致しておりますが、期限を越えた場合にでも、ご事情によりご対応させていただきますので、 一度当店までお問い合わせください。誤配送・事故品・不良品の場合の送料は、当社が負担いたします。着払いでご返送ください。 お客様のご都合による場合は、お客様のご負担でお願いいたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6920-4356

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
540-0012

住所
大阪府大阪市中央区谷町４丁目５番９号　谷町アークビル９階１号

電話番号
06-6920-4356

FAX番号
06-6920-4355


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返送される前に必ず、ご返品の理由を当社にご連絡ください（メールもしくは電話）。担当者応対後、ご返送していただきます。事前にご連絡の無い場合、商品を受理できないこともございます。あらかじめご了承ください。 ※「お名入れ」など商品に加工を施したものについては、ご返品をお受けできかねますのであらかじめご了承ください。

社会的責任[CSR]

■会社概要

株式会社ライムラックス

〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町４丁目５番９号　谷町アークビル９階１号
TEL:06-6920-4356 FAX:06-6920-4355
代表者:久貝　健
店舗運営責任者:島村　浩二(営業部)
店舗セキュリティ責任者:島村　浩二
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2610267 ラクテン（ヘ゜ンハウスマンネンヒツホ゛−ルヘ゜ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

● 宅配業者の商品配達時に、直接、ドライバーに商品代金をお支払いください。
● 当店では、佐川急便代引きサービス「e-コレクトサービス」を利用しています。

※お支払いは現金のみとなります。
※一部ご利用区域によってはクロネコヤマトコレクトサービスまたはゆうパックとなります。 　
※一部ご利用区域によっては送料に変更がある場合もございますので在庫確認メールにてお知らせいたします。

● お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＝送料＋代引手数料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

【注意事項】
※ご注文後、在庫確認メールにて在庫の有無をお知らせいたします。
 ※代金引換は、名入れをご利用できませんのであらかじめご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■商品の発送・送料について

受注・発送カレンダー

2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

※一部ご利用区域によってはクロネコヤマトまたはゆうパックとなります。

発送日：当社営業日に発送いたします。

〈銀行振込（先振込）、クレジットカード、コンビニ決済、Apple Payの場合〉
商品代金のご入金（送金）確認後、クレジットカードの場合は与信審査完了後、2〜6日営業日に発送。
（ご入金の確認ができましたら、『ご入金のお礼メール』にてご連絡いたします）
※名入れご依頼の場合は、ご入金（送金）確認後、3〜7日営業日に発送。

〈代金引換、後払い決済の場合〉
『在庫確認メール』送付後、2〜6日営業日に発送。
※商品によって入荷までの期間が異なるため幅を持って記載させていただいております。

当店発送日の目安
代金引換
後払い決済		 名入れはご利用いただけません 在庫確認メール送信後、
2日〜6日営業日に発送
クレジットカード
Apple Pay		 名入れ無しの場合 与信審査完了後、
2〜6日営業日に発送
名入れの場合 与信審査完了後、
3〜7日営業日に発送
銀行振込
コンビニ決済		 名入れ無しの場合 ご入金の確認後、
2〜6日営業日に発送
名入れの場合 ご入金の確認後、
3〜7日営業日に発送
※営業日：月曜〜金曜日（定休日：土・日・祝・祭日、特定の休業日：冬季・夏季休暇など）

※上記発送日を目安に早期お届けを心掛けておりますが、検品・仕入れ等の状況により、
上記の日数よりかかることがございます。あらかじめご了承ください。

●お届け日について
通常、発送日から1〜2日でお手元に届きます。ただし、離島や郡部など地域によっては、さらに2、3日かかります。
また、天候や交通 状況によって遅れることもございます。あらかじめご了承ください。
お届け日のご要望がある場合は、注文フォームのご要望欄にご記載ください。

●お届け時間の指定について
お届け時間の指定が可能です。 注文フォームよりご指定ください。

お届けが指定できる時間帯

　・午前中
　・14時〜16時 　・16時〜18時 　・18時〜20時 　・19時〜21時
※地域によっては、時間帯の指定ができないところもございます。あらかじめご了承ください。

●お届け先について
ご贈答やお勤め先などご注文者住所と異なる住所にもお送りいたします。
ご注文フォームにて記入欄を設けていますのでご入力ください。
複数箇所の場合は、お手数ですが「ご要望」欄にご記入お願いいたします。

〈ご注意〉
ご注文者住所と異なる住所にお送りする場合、トラブルを避けるため、決済で代金引換、後払い決済をお選びの方は、
ご注文者とお受取人が同一の場合だけとさせていただきます。
お受取人がご注文者と異なる場合は、銀行振込（先振込）、クレジットカード、コンビニ決済、Apple Payにてお願いいたします。

●送料について
お買上げ金額が3,980円以上の場合、佐川急便での配送は送料無料です（沖縄県、離島は除く）。3,980円未満の場合は、送料をご負担願います。決済を代金引換またはコンビニをお選びの場合、さらに手数料が加算されます。
決済方法
お買上げ金額（税込）
送料
手数料
銀行振込
コンビニ決済
3,980円未満
お客様負担
お客様負担
3,980円以上
無料
お客様負担
クレジットカード
Apple Pay
3,980円未満
お客様負担
無料
3,980円以上
無料
無料

※沖縄県と離島、一部地域については、別途料金がかかります。
・ 離島及び一部地域については、ご注文後、メールにてお知らせいたします。

※クロネコヤマト・ゆうパックをご指定の場合は別途料金がかかります。ご注文後、メールにてお知らせいたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
990円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 1650円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※上記は、商品重量2kgまでを想定しております。
※離島及び一部地域については、別途費用がかかることもございます。ご注文後、メールにてお知らせいたします。基本的に 沖縄県、離島及び郡部については、『ゆうパック』または『クロネコヤマト』を利用いたします。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

消耗品・ロディアメモ帳・モレスキン手帳などを購入する方へ！

ポスト投函型のメール便サービス「飛脚ゆうパケット」「ネコポス」を利用してのお届けとなります。

●宅配業者：日本郵便 / クロネコヤマト
お買上げの合計金額が3,980円未満（税込）で、消耗品のうちインクボトルを除く『カートリッジインク、コンバーター、ボールペン・ローラーボールなどの替え芯、ペンシル芯、ペンシル用消しゴム』やロディアメモ帳・モレスキン手帳については、メール便をご利用いただけます。

※メール便をご利用の場合、「納品書」「領収書」など信書の発行・送付は出来かねます。あらかじめご了承ください。 「納品書」「領収書」が必ずご入用のお客様は当店まで一度お問い合わせください。

※その他、メール便ご利用の際は、必ず下記事項をご確認・ご理解頂きますようお願い申し上げます。

※筆記具本体をご注文の場合はメール便はご利用いただけません。

送料 一律330円とお安くなります。
決済方法 ※代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
銀行振込（先振込）、クレジットカード、コンビニ決済、Apple Payとなります。注文フォームにてお選びください。
メール便の指定方法 注文フォームにてご指定いただけます。
メール便は商品ページにDM便の表示されている商品のみご指定可能です。
※複数注文などご注文内容によっては、ご利用いただけないこともあります。 その際は「在庫確認メール」にてご連絡いたします。あらかじめご了承ください。
内容物のサイズ 基本となるサイズ
重さ：1kg まで
厚さ：2.5cm（荷造り方法としてエアーパッキンまたは段ボールを商品にあてます。 サイズには、この分も加算されます）
配達日数 発送日より2〜3日でお客様のポストに投函されます。（離島、山間部についてはさらに時間がかかります）。あらかじめご了承ください。
※配達日時および曜日の指定はできません。
※配達が遅延した場合の補償はございません。お急ぎの場合は、通常便でご要望いただけますようお願い申し上げます。
ご利用上の
注意事項		 ※メール便は運送会社の規定により、輸送が原因による商品の破損・紛失があった場合の補償はございません。あらかじめご了承ください。
※ポスト投函で配達完了となります。
※配達の記録(受領印・署名など)は行いません。受領の確認を希望される方は、通常便をご利用ください。
※郵便私書箱宛てはお届けできません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン　※当店ではローソンのみの受け取りとなります。

■送料・手数料について：
コンビニ受取を選択された場合、コンビニ受取手数料\110が送料に含まれます。予めご了承ください。

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 Loppiに、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1980円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1980円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

基本的に良品の返品・交換はお控えいただいておりますが、一度お問い合わせください。ご事情により応じさせていただきます。ただし、未使用品に限らせていただきます。その際の送料に付きましては、お客様のご負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

※返送される前に必ず、返品理由を当社にご連絡ください。担当者応対後、ご返送していただきます。事前にご連絡の無い場合、商品を受理できないこともございます。あらかじめご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

基本的に良品の返品・交換はお控えいただいておりますが、一度お問い合わせください。ご事情により応じさせていただきます。ただし、未使用品に限らせていただきます。その際の送料に付きましては、お客様のご負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※返送される前に必ず、返品理由を当社にご連絡ください。担当者応対後、ご返送していただきます。事前にご連絡の無い場合、商品を受理できないこともございます。あらかじめご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご注文の商品と送られた商品が異なる場合、配送中に商品が破損・汚損 していた場合、 明らかな不良品の場合、当店にご連絡後、着払いでご返送ください。良品を交換させていただきます。 在庫のない場合は、返金いたします。ただし、返品の商品は未使用品に限ります。 お客様の原因により、傷・汚れ・変色が生じた物については返品・交換はいたしかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

当店では万一機構上に不良のある商品が届けられた場合は、使用不使用に関わらず、 交換又は返品・返金をお承りいたします。 原則として、商品到着後７日以内にお願い致しておりますが、期限を越えた場合にでも、ご事情によりご対応させていただきますので、 一度当店までお問い合わせください。誤配送・事故品・不良品の場合の送料は、当社が負担いたします。着払いでご返送ください。 お客様のご都合による場合は、お客様のご負担でお願いいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6920-4356

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

540-0012

住所

大阪府大阪市中央区谷町４丁目５番９号　谷町アークビル９階１号

電話番号

06-6920-4356

FAX番号

06-6920-4355

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返送される前に必ず、ご返品の理由を当社にご連絡ください（メールもしくは電話）。担当者応対後、ご返送していただきます。事前にご連絡の無い場合、商品を受理できないこともございます。あらかじめご了承ください。 ※「お名入れ」など商品に加工を施したものについては、ご返品をお受けできかねますのであらかじめご了承ください。

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