決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2594091 ラクテン（ＰＣＢＯＸ７８ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・日本郵便他
【備考】
●商品によっては代引対応が出来ない場合がございます。
その場合メールにてご連絡を致します
●ご注文後に当店からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9259円 440円
9260 　〜　27377円 550円
27378 　〜　91992円 880円
91993 　〜　276777円 1200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
●当日発送は12時までの代引ご注文分又はカード決済確認分、コンビニや銀行振込の入金確認分となります。
万一手持在庫切れが発生しました場合は翌日以降になる場合がございます。
予めご了承下さいませ。

お届けに要する日数（配達地域により若干異なる場合がございます）
小型宅配便・大型宅配便：発送後1-2営業日
追跡可能メール便：発送後1-3営業日
メール便（追跡の無い便全て）：発送後2-7営業日（土日祝除く）　
郵便局/ヤマト/佐川急便以外の運送便での発送分とメール便に関しましては、
楽天の仕様上、発送済の場合でも購入履歴画面の方には、全て配達準備中の表示のままになってしまいます。
当店からの発送メールの情報が正しい情報になりますので、予めご了承下さいませ。

宅配便
【備考】【使用する運送便】ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便・エコ配　レターパックの中から配達地域や梱包サイズによって当店で振り分け致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短での発送及び到着日に指定いたします。
楽天バンク、銀行振込　⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
カード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
（諸事情により1〜2営業日迄に発送が出来ない場合は受付メールの際に御連絡いたします）

【配送希望日・時間帯をご指定出来ます】(メール便商品の場合はご指定出来ません）
午前中・12時〜17時・17時〜20時
ただし配達日や時間を入力頂いた場合でも、ご希望に添えるかどうかの自動判別が出来ませんので、
確定ではございません。その場合はできるだけご希望に近い日時での配達指定へ変更致します。
日時時間ご指定の可否は、受注メールや発送メールでは個別に回答
しておりませんので、重視される場合はお手数ですが、当店までお問い合わせ下さいます様お願いいたします。

＊メーカー直送品や別倉庫からの発送の場合は、配送業者及び配送予定が異なります。

★運送便や運送業者の指定や、センター止めをご希望の場合は、別途送料を請求させていただく形にて対応致します。
ご注文のご要望欄に運送便指定を明記下さいます様お願い致します。
ご注文受付のメール時に送料を変更の上、送信致します。
運送便をご指定の場合、別途、送料表に基づく送料が掛かります。
元々【送料別】で販売させて頂いております商品も、別途、送料が掛かります。（この場合の送料は計2個分が掛かる形となります）

＊商品発送後の荷物の転送や長期保管は、原則お受け出来ませんので
送付先のご住所や電話番号等、入力に間違いが無いかを再度ご確認下
さいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1550円 1100円 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1100円 1210円 2100円
160サイズ 2800円 1820円 1820円 1510円 1510円 1100円 1100円 1010円 1300円 1300円 1510円 1510円 5500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考＊まとめ買い頂きます際は、できるだけ送料を安く抑える様に1個に同梱致しますが、3辺の合計が170cm以上になる場合や、大型家電品や飲料３ケース以上の場合は個口が増えます。送料無料商品と送料別商品が同梱可能な場合、送料は無料とさせて頂きます。（家電品・飲料・メーカー直送品は除きます）

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】 商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、営業日最短で発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、営業日最短で発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※営業日最短　　とは、商品ページの納期情報になります。
例：即日発送（営業日10時迄の注文決済確認分)　の場合、営業日の10時迄の決済分が当日発送となります
（休業日や当日発送の締時間が過ぎている場合は翌営業日の発送となります。）

配送サービスについて
主に、日本郵便ゆうパック、西濃運輸、ヤマト運輸、トナミ、レターパック（北海道・沖縄県）で発送致します。
最短お届け日数　発送後、翌日に配達予定（沖縄・北海道・東北地区の一部・離島・郡部は2日以上掛かる場合がございます。）
到着日/時間指定も可能です。
※北海道・沖縄県へは、到着日指定・時間指定や代引決済は受付出来ません。代引でのご注文時はキャンセルとなります
※混雑状況や天候等の理由により、予定より遅れてしまう場合がございます。
万一、予定通り届かない場合でも返金/キャンセル等の対応は致しかねます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 900円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【備考】主に日本郵便ゆうパック、地域や商品によっては、ヤマト運輸、エコ配、トナミ運輸、西濃運輸、レターパック等で発送致します。

【商品発送のタイミング】
特殊な事情がない場合、
コンビニ決済、銀行振込、カード決済、全額ポイント決済⇒ご入金又は決済認後、翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定頂けます】
午前中・午後中・18-20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※代引決済も利用可能となりますが、沖縄・北海道に関しましては代引決済が出来ません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 330円 330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料別商品との同梱のご注文の場合は送料別商品の送料が掛かります。その場合ご注文後の送料修正となります

大型宅配便
【備考】
主にヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・トナミ運輸にて発送致します。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込、カード決済、全額ポイント支払い　⇒ご入金又は決済確認後、翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後中
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1100円 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料別商品との同梱の場合は送料別商品の送料が掛かります。その場合、ご注文後の修正となります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ゆうパケット便・クリックポスト便等の追跡番号付のメール便にて発送いたします

【商品発送のタイミング】
銀行振込・コンビニ払い、クレジット決済、全額ポイント払い、後払い決済　⇒ご入金・決済又は審査確認後、翌営業日以内に発送いたします。
発送後約1-2営業日程での郵便受けへのお届け予定となります。
郵便受けに入らない場合は不在表が入ります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
代引決済や到着日指定・時間指定は出来ません。
送料無料商品のまとめ買いの場合は何個でも送料無料でございます。
送料別商品との同時注文の場合は送料別商品の送料が適用されます。反映されていない場合はご注文後に修正致します。

追跡可能メール便
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、営業日最短で発送いたします。
後払い決済も選択可能になります
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、営業日最短で発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより異なります。
※営業日最短　　とは、個々の商品ページの納期情報になります。
例：即日発送（営業日10時迄の注文決済確認分)　の商品のご購入の場合、営業日の10時迄の決済分が当日発送となります
（休業日や当日発送の締時間が過ぎている場合は翌営業日の発送となります。）

配送サービスについて
追跡可能なゆうパケット便又はクリックポスト便でお送りします。
お届け日数　発送後1〜2日後に郵便受けへの配達予定。土日も配達しています。（ポストに入らない場合は不在表が入ります）
郵便局のHPの　お届け日数を調べる　にて郵便番号を入力しましたら詳細なお届け日数を事前に確認する事が可能です。
発送元郵便番号は　556-0006　　午後に差出し　になります。（※ゆうパケット翌配ワイドは取り扱いございません）

※あくまでも郵便局の状況に左右されますので、到着日を確約するものではございません。
予定通り届かない理由での返金/キャンセル等の対応は致しかねます。予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】商品サイズにより、定形外郵便、ゆうメール、郵便書簡等を用いて発送致します。到着日指定、時間指定は出来ません。（ご入力頂いた場合でも無効になります）

通常発送から2〜5営業日程度でのお届けとなります。
手渡しではなく、ポスト投函となりますので、郵便受けをご確認下さいませ。

お届け先名と表札が異なる場合や住所不備、ポストに入らずご不在時の持ち戻り分の未引取
の場合、当店に返送される形になります。
その場合、発送時に掛かりました送料＋再発送（再生）手数料110円を加算
請求の上での対応となります。

※お急ぎの場合は宅配便への変更も可能です。（送料別途掛かります）
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
代引決済や到着日指定・時間指定は出来ません。
送料無料商品のまとめ買いの場合は何個でも送料無料でございます。
送料別商品との同時注文の場合は送料別商品の送料が適用されます。反映されていない場合はご注文後に修正致します。

店頭受取
【備考】
【当店営業時間　平日10時-18時迄ならいつでも受取可能です】

【おおよその来店希望日/時間を指定して下さい】

当店在庫分に関してはご注文当日でも受取可能です。（別倉庫在庫の場合がございますので、その場合は受取可能日を別途ご連絡致します）

お車でご来店の場合は、受取の間だけ店舗前に止めて頂く事が可能です。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合のみ対応可能でございます

ステータスが注文確認済の場合は、出荷準備に入っておりますので、
在庫切れ等での納期遅延以外はキャンセルをお受けする事が出来ません。
・予約販売中や入荷待ち商品のキャンセルは、ご注文から48時間以内にご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
基本的には対応出来ませんが、商品によっては未開封の場合に限り
往復の送料とキャンセル手数料をお客様にご負担いただく形を条件
に対応可能な場合がございます。
返金を希望する旨、電話もしくはお問い合わせ欄にてお申し付けください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
基本的には対応出来ませんが、商品によっては未開封の場合に限り
発送時に掛かりました送料と交換手数料をお客様にご負担いただく形を条件
に対応可能な場合がございます。
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問い合わせ欄よりご連絡いただいた場合のみ状況確認の上、対応いたします。 （周辺機器等でお客様のご使用環境下のみ動作しない場合は不具合ではございません）

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはお問い合わせ欄にてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問い合わせ欄にてご連絡いただいたもののみ状況確認の上、対応いたします。（周辺機器等でお客様のご使用環境下のみ動作しない場合は不具合ではございません）

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金等にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6643-7545

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
556-0006

住所
大阪府大阪市浪速区日本橋東２−５−７

電話番号
06-6643-7545

FAX番号
06-6641-6862

備考
※商品によって返送方法や返送先が異なりますので、当店から 返送方法をご案内をさせて頂く迄は、返品ご希望の場合でも 先に返送されない様お願い致します。 　特に当店指定の運送便以外での着払い返品の場合は倉庫の方で 自動的に受取拒否になりますので、特にご注意下さいます様お願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

万一、初期不良かと思われる場合は、大変申し訳ございませんが、保証書等に記載のメーカー窓口にて不具合の確認をお願い致します。お手数でございますが、不具合の確認後、当店の方まで御連絡下さいます様お願いいたします。初期不良対応期間が過ぎました場合はメーカー保証での対応になります。（万一メーカー倒産の場合や何らかの理由でメーカー がサポート対応出来ない場合は、メーカー保証期間内であっても当店がメーカーの代わりに保証する事は出来ません）　※メーカー保証の無い商品やノーブランド品又は商品ページやタイトルにメーカー名の記載が無い商品に関しましては、全て輸入品となりますので、保証はございません。その場合は初期不良時のみ当店で対応致します。

返品条件等販売に関する重要事項

　　　　　　【当店へ御連絡頂く際のご注意】
■稀に店舗レビューや商品レビューの方に不具合対応等の申し出を頂く場合
がございますが、楽天システム上、お客様情報との紐付けが出来ない事や
返信等が出来ない為、個別対応が出来ません。
不具合対応等をご希望の場合はレビューからではなく、ご注文履歴の問い合わせ欄又はお電話にて
ご連絡下さいます様お願い申し上げます。
万一、数営業日経過しても返信が無い場合は、届いていない等
の場合がございますので、この場合大変お手数ですが、念の為お電話頂くか、
問い合わせ欄の方から再度御連絡頂く形にてお願い申し上げます。


■良品返品について
購入後 お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
★特例としまして、商品が未開封且つ、ご購入から１週間以内にご連絡
頂き、当店が了承した場合のみ、往復の送料+返金にかかる手数料等を
差引いた上で、（送料無料で販売されていた商品も所定の送料分がかかり
ます）この場合のみ返品返金をお受け致します。
※万一開封された場合やご使用された場合は、所定の再生手数料が別途
掛かります。都度お見積致します。
★商品発送後、運送便の都合やミスの場合でも、到着日指定や時間指定
に届かなかったとの理由でのキャンセル又は受取拒否は、お客様都合による
キャンセル扱いとなります。

■初期不良について。
「初期不良？」という場合は、大変お手数ですが説明書に従って
メーカー窓口にお問い合わせ下さいます様お願い致します。
誠に申し訳ございませんが、当店では初期不良かどうかの判断は
出来ませんので、メーカーによる初期不良の確認後の対応とさせて
頂きます。
※保証書が無い輸入品等の場合は、当店までご連絡下さいます様
お願いいたします。

初期不良の商品につきましては下記条件のもとで交換、又は交換品が
ご用意出来ない場合は返品を受けさせていただきます。
※保証書含め、本体の付属品が全て揃っていること。
※商品到着後1週間以内の商品。(商品到着日を含む)
※メーカーで初期不良と確認された商品。
注）テレビ・冷蔵庫・洗濯機等の大型商品（メーカー出張修理品）は
初期不良の場合でも、交換対応ではなく、メーカーの無償修理対応
になります。
＊初期不良対応が可能なメーカー（代理店）の場合は当店を介さずに
メーカー（代理店）が直接対応させて頂きます。
万一、倒産などによるメーカー（代理店）側の事情により、やむを得ず
サポートが終了される場合は、初期不良期間内やメーカー保証期間内
であっても、当店がメーカーの代わりに保証や交換・返品対応等を行う
事は出来ません。予めご了承下さいませ。

★元々保証書が付属していない商品や海外輸入商品の場合は
到着後1週間以内の初期不良の場合のみ対応致します。


■下記の場合のご返品・交換はお受けできません。
・IPカメラ等の周辺機器や消耗品で、お客様のご使用環境でのみ
動作しない場合。（一般的な使用環境では動作する場合）
TFT液晶の常時点灯ドット抜けなどメーカーが初期不良品としない時
・ペット用品等で、一度でも動物が着用したり、使用した場合は、
衛生上の理由により、返品等の対応は出来ません。
■商品説明の記載について
各ページに記載されている商品説明はメーカーＨＰ等より
ポイント部分を抜き取り記載させていただいております。
特にご購入の決め手となる様な情報（対応機種や機能・サイズ等）は
必ずメーカーのＨＰ等で再度ご確認頂いてからご購入下さいませ。
>※当店の商品説明記載ミス及び説明不足等の理由での返品はお断り
申し上げます。
■到着時に外箱・袋等が破損していた場合は、お届けした宅配業者による
配送事故の可能性が高いため、メーカー保障ではなく、宅配業者の保険
による対応となりますので、到着時に外箱が破損しておりました場合は、
その場で宅配業者（ドライバー）にご指摘下さいませ。
保険適用申請の為、申し出が遅れた場合や、運送会社が配送中の破損と
認める事が出来ない状況になりましても、当店での保障対応はいたし
かねます。

■返金について
ご返品をお受けした際は、商品が弊社に到着後、受注及び請求のキャンセル手続きを行います。前払い決済の場合は、決済業者の方から返金手続きのご案内メールが届きますので、そちらの方より手続頂く形になります。

お客様に責のない場合のご返金は、決済頂いた金額を全額ご返金
いたします。ただし、いかなる理由でもお振込時ご負担の
振込手数料、交通費等、通信費等、工賃等、ご入金頂いた金額を上回る
金額での保障対応・ご返金はいたしかねます。
取付けを業者等に依頼される場合は、必ず動作確認後にお取付け下さいませ。



■返品連絡先
　電話番号：06-6643-7545
　店舗連絡先:tanizawa@pcbox78.co.jp
　返送先住所：大阪府大阪市浪速区日本橋東２−５−７
　担当者　　：株式会社だるま電機　谷沢
社会的責任[CSR]

決済について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2594091 ラクテン（ＰＣＢＯＸ７８ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・日本郵便他

【備考】

●商品によっては代引対応が出来ない場合がございます。
その場合メールにてご連絡を致します
●ご注文後に当店からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9259円 440円
9260 -27377円 550円
27378 -91992円 880円
91993 -276777円 1200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●当日発送は12時までの代引ご注文分又はカード決済確認分、コンビニや銀行振込の入金確認分となります。
万一手持在庫切れが発生しました場合は翌日以降になる場合がございます。
予めご了承下さいませ。

お届けに要する日数（配達地域により若干異なる場合がございます）
小型宅配便・大型宅配便：発送後1-2営業日
追跡可能メール便：発送後1-3営業日
メール便（追跡の無い便全て）：発送後2-7営業日（土日祝除く）　
郵便局/ヤマト/佐川急便以外の運送便での発送分とメール便に関しましては、
楽天の仕様上、発送済の場合でも購入履歴画面の方には、全て配達準備中の表示のままになってしまいます。
当店からの発送メールの情報が正しい情報になりますので、予めご了承下さいませ。

宅配便

【備考】

【使用する運送便】ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便・エコ配　レターパックの中から配達地域や梱包サイズによって当店で振り分け致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短での発送及び到着日に指定いたします。
楽天バンク、銀行振込　⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
カード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
（諸事情により1〜2営業日迄に発送が出来ない場合は受付メールの際に御連絡いたします）

【配送希望日・時間帯をご指定出来ます】(メール便商品の場合はご指定出来ません）
午前中・12時〜17時・17時〜20時
ただし配達日や時間を入力頂いた場合でも、ご希望に添えるかどうかの自動判別が出来ませんので、
確定ではございません。その場合はできるだけご希望に近い日時での配達指定へ変更致します。
日時時間ご指定の可否は、受注メールや発送メールでは個別に回答
しておりませんので、重視される場合はお手数ですが、当店までお問い合わせ下さいます様お願いいたします。

＊メーカー直送品や別倉庫からの発送の場合は、配送業者及び配送予定が異なります。

★運送便や運送業者の指定や、センター止めをご希望の場合は、別途送料を請求させていただく形にて対応致します。
ご注文のご要望欄に運送便指定を明記下さいます様お願い致します。
ご注文受付のメール時に送料を変更の上、送信致します。
運送便をご指定の場合、別途、送料表に基づく送料が掛かります。
元々【送料別】で販売させて頂いております商品も、別途、送料が掛かります。（この場合の送料は計2個分が掛かる形となります）

＊商品発送後の荷物の転送や長期保管は、原則お受け出来ませんので
送付先のご住所や電話番号等、入力に間違いが無いかを再度ご確認下
さいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1550円 1100円 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1100円 1210円 2100円
2800円 1820円 1820円 1510円 1510円 1100円 1100円 1010円 1300円 1300円 1510円 1510円 5500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ＊まとめ買い頂きます際は、できるだけ送料を安く抑える様に1個に同梱致しますが、3辺の合計が170cm以上になる場合や、大型家電品や飲料３ケース以上の場合は個口が増えます。送料無料商品と送料別商品が同梱可能な場合、送料は無料とさせて頂きます。（家電品・飲料・メーカー直送品は除きます）

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、営業日最短で発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、営業日最短で発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※営業日最短　　とは、商品ページの納期情報になります。
例：即日発送（営業日10時迄の注文決済確認分)　の場合、営業日の10時迄の決済分が当日発送となります
（休業日や当日発送の締時間が過ぎている場合は翌営業日の発送となります。）

配送サービスについて
主に、日本郵便ゆうパック、西濃運輸、ヤマト運輸、トナミ、レターパック（北海道・沖縄県）で発送致します。
最短お届け日数　発送後、翌日に配達予定（沖縄・北海道・東北地区の一部・離島・郡部は2日以上掛かる場合がございます。）
到着日/時間指定も可能です。
※北海道・沖縄県へは、到着日指定・時間指定や代引決済は受付出来ません。代引でのご注文時はキャンセルとなります
※混雑状況や天候等の理由により、予定より遅れてしまう場合がございます。
万一、予定通り届かない場合でも返金/キャンセル等の対応は致しかねます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【備考】

主に日本郵便ゆうパック、地域や商品によっては、ヤマト運輸、エコ配、トナミ運輸、西濃運輸、レターパック等で発送致します。

【商品発送のタイミング】
特殊な事情がない場合、
コンビニ決済、銀行振込、カード決済、全額ポイント決済⇒ご入金又は決済認後、翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定頂けます】
午前中・午後中・18-20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※代引決済も利用可能となりますが、沖縄・北海道に関しましては代引決済が出来ません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 330円 330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料別商品との同梱のご注文の場合は送料別商品の送料が掛かります。その場合ご注文後の送料修正となります

大型宅配便

【備考】


主にヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・トナミ運輸にて発送致します。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込、カード決済、全額ポイント支払い　⇒ご入金又は決済確認後、翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後中
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1100円 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料別商品との同梱の場合は送料別商品の送料が掛かります。その場合、ご注文後の修正となります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケット便・クリックポスト便等の追跡番号付のメール便にて発送いたします

【商品発送のタイミング】
銀行振込・コンビニ払い、クレジット決済、全額ポイント払い、後払い決済　⇒ご入金・決済又は審査確認後、翌営業日以内に発送いたします。
発送後約1-2営業日程での郵便受けへのお届け予定となります。
郵便受けに入らない場合は不在表が入ります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
代引決済や到着日指定・時間指定は出来ません。
送料無料商品のまとめ買いの場合は何個でも送料無料でございます。
送料別商品との同時注文の場合は送料別商品の送料が適用されます。反映されていない場合はご注文後に修正致します。

追跡可能メール便

【備考】


商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、営業日最短で発送いたします。
後払い決済も選択可能になります
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、営業日最短で発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより異なります。
※営業日最短　　とは、個々の商品ページの納期情報になります。
例：即日発送（営業日10時迄の注文決済確認分)　の商品のご購入の場合、営業日の10時迄の決済分が当日発送となります
（休業日や当日発送の締時間が過ぎている場合は翌営業日の発送となります。）

配送サービスについて
追跡可能なゆうパケット便又はクリックポスト便でお送りします。
お届け日数　発送後1〜2日後に郵便受けへの配達予定。土日も配達しています。（ポストに入らない場合は不在表が入ります）
郵便局のHPの　お届け日数を調べる　にて郵便番号を入力しましたら詳細なお届け日数を事前に確認する事が可能です。
発送元郵便番号は　556-0006　　午後に差出し　になります。（※ゆうパケット翌配ワイドは取り扱いございません）

※あくまでも郵便局の状況に左右されますので、到着日を確約するものではございません。
予定通り届かない理由での返金/キャンセル等の対応は致しかねます。予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

商品サイズにより、定形外郵便、ゆうメール、郵便書簡等を用いて発送致します。到着日指定、時間指定は出来ません。（ご入力頂いた場合でも無効になります）

通常発送から2〜5営業日程度でのお届けとなります。
手渡しではなく、ポスト投函となりますので、郵便受けをご確認下さいませ。

お届け先名と表札が異なる場合や住所不備、ポストに入らずご不在時の持ち戻り分の未引取
の場合、当店に返送される形になります。
その場合、発送時に掛かりました送料＋再発送（再生）手数料110円を加算
請求の上での対応となります。

※お急ぎの場合は宅配便への変更も可能です。（送料別途掛かります）

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
代引決済や到着日指定・時間指定は出来ません。
送料無料商品のまとめ買いの場合は何個でも送料無料でございます。
送料別商品との同時注文の場合は送料別商品の送料が適用されます。反映されていない場合はご注文後に修正致します。

店頭受取

【備考】


【当店営業時間　平日10時-18時迄ならいつでも受取可能です】

【おおよその来店希望日/時間を指定して下さい】

当店在庫分に関してはご注文当日でも受取可能です。（別倉庫在庫の場合がございますので、その場合は受取可能日を別途ご連絡致します）

お車でご来店の場合は、受取の間だけ店舗前に止めて頂く事が可能です。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合のみ対応可能でございます

ステータスが注文確認済の場合は、出荷準備に入っておりますので、
在庫切れ等での納期遅延以外はキャンセルをお受けする事が出来ません。
・予約販売中や入荷待ち商品のキャンセルは、ご注文から48時間以内にご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

基本的には対応出来ませんが、商品によっては未開封の場合に限り
往復の送料とキャンセル手数料をお客様にご負担いただく形を条件
に対応可能な場合がございます。
返金を希望する旨、電話もしくはお問い合わせ欄にてお申し付けください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

基本的には対応出来ませんが、商品によっては未開封の場合に限り
発送時に掛かりました送料と交換手数料をお客様にご負担いただく形を条件
に対応可能な場合がございます。
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問い合わせ欄よりご連絡いただいた場合のみ状況確認の上、対応いたします。 （周辺機器等でお客様のご使用環境下のみ動作しない場合は不具合ではございません）

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはお問い合わせ欄にてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問い合わせ欄にてご連絡いただいたもののみ状況確認の上、対応いたします。（周辺機器等でお客様のご使用環境下のみ動作しない場合は不具合ではございません）

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金等にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6643-7545

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

556-0006

住所

大阪府大阪市浪速区日本橋東２−５−７

電話番号

06-6643-7545

FAX番号

06-6641-6862

備考

※商品によって返送方法や返送先が異なりますので、当店から 返送方法をご案内をさせて頂く迄は、返品ご希望の場合でも 先に返送されない様お願い致します。 　特に当店指定の運送便以外での着払い返品の場合は倉庫の方で 自動的に受取拒否になりますので、特にご注意下さいます様お願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

万一、初期不良かと思われる場合は、大変申し訳ございませんが、保証書等に記載のメーカー窓口にて不具合の確認をお願い致します。お手数でございますが、不具合の確認後、当店の方まで御連絡下さいます様お願いいたします。初期不良対応期間が過ぎました場合はメーカー保証での対応になります。（万一メーカー倒産の場合や何らかの理由でメーカー がサポート対応出来ない場合は、メーカー保証期間内であっても当店がメーカーの代わりに保証する事は出来ません）　※メーカー保証の無い商品やノーブランド品又は商品ページやタイトルにメーカー名の記載が無い商品に関しましては、全て輸入品となりますので、保証はございません。その場合は初期不良時のみ当店で対応致します。

返品条件等販売に関する重要事項


　　　　　　【当店へ御連絡頂く際のご注意】
■稀に店舗レビューや商品レビューの方に不具合対応等の申し出を頂く場合
がございますが、楽天システム上、お客様情報との紐付けが出来ない事や
返信等が出来ない為、個別対応が出来ません。
不具合対応等をご希望の場合はレビューからではなく、ご注文履歴の問い合わせ欄又はお電話にて
ご連絡下さいます様お願い申し上げます。
万一、数営業日経過しても返信が無い場合は、届いていない等
の場合がございますので、この場合大変お手数ですが、念の為お電話頂くか、
問い合わせ欄の方から再度御連絡頂く形にてお願い申し上げます。


■良品返品について
購入後 お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
★特例としまして、商品が未開封且つ、ご購入から１週間以内にご連絡
頂き、当店が了承した場合のみ、往復の送料+返金にかかる手数料等を
差引いた上で、（送料無料で販売されていた商品も所定の送料分がかかり
ます）この場合のみ返品返金をお受け致します。
※万一開封された場合やご使用された場合は、所定の再生手数料が別途
掛かります。都度お見積致します。
★商品発送後、運送便の都合やミスの場合でも、到着日指定や時間指定
に届かなかったとの理由でのキャンセル又は受取拒否は、お客様都合による
キャンセル扱いとなります。

■初期不良について。
「初期不良？」という場合は、大変お手数ですが説明書に従って
メーカー窓口にお問い合わせ下さいます様お願い致します。
誠に申し訳ございませんが、当店では初期不良かどうかの判断は
出来ませんので、メーカーによる初期不良の確認後の対応とさせて
頂きます。
※保証書が無い輸入品等の場合は、当店までご連絡下さいます様
お願いいたします。

初期不良の商品につきましては下記条件のもとで交換、又は交換品が
ご用意出来ない場合は返品を受けさせていただきます。
※保証書含め、本体の付属品が全て揃っていること。
※商品到着後1週間以内の商品。(商品到着日を含む)
※メーカーで初期不良と確認された商品。
注）テレビ・冷蔵庫・洗濯機等の大型商品（メーカー出張修理品）は
初期不良の場合でも、交換対応ではなく、メーカーの無償修理対応
になります。
＊初期不良対応が可能なメーカー（代理店）の場合は当店を介さずに
メーカー（代理店）が直接対応させて頂きます。
万一、倒産などによるメーカー（代理店）側の事情により、やむを得ず
サポートが終了される場合は、初期不良期間内やメーカー保証期間内
であっても、当店がメーカーの代わりに保証や交換・返品対応等を行う
事は出来ません。予めご了承下さいませ。

★元々保証書が付属していない商品や海外輸入商品の場合は
到着後1週間以内の初期不良の場合のみ対応致します。


■下記の場合のご返品・交換はお受けできません。
・IPカメラ等の周辺機器や消耗品で、お客様のご使用環境でのみ
動作しない場合。（一般的な使用環境では動作する場合）
TFT液晶の常時点灯ドット抜けなどメーカーが初期不良品としない時
・ペット用品等で、一度でも動物が着用したり、使用した場合は、
衛生上の理由により、返品等の対応は出来ません。
■商品説明の記載について
各ページに記載されている商品説明はメーカーＨＰ等より
ポイント部分を抜き取り記載させていただいております。
特にご購入の決め手となる様な情報（対応機種や機能・サイズ等）は
必ずメーカーのＨＰ等で再度ご確認頂いてからご購入下さいませ。
>※当店の商品説明記載ミス及び説明不足等の理由での返品はお断り
申し上げます。
■到着時に外箱・袋等が破損していた場合は、お届けした宅配業者による
配送事故の可能性が高いため、メーカー保障ではなく、宅配業者の保険
による対応となりますので、到着時に外箱が破損しておりました場合は、
その場で宅配業者（ドライバー）にご指摘下さいませ。
保険適用申請の為、申し出が遅れた場合や、運送会社が配送中の破損と
認める事が出来ない状況になりましても、当店での保障対応はいたし
かねます。

■返金について
ご返品をお受けした際は、商品が弊社に到着後、受注及び請求のキャンセル手続きを行います。前払い決済の場合は、決済業者の方から返金手続きのご案内メールが届きますので、そちらの方より手続頂く形になります。

お客様に責のない場合のご返金は、決済頂いた金額を全額ご返金
いたします。ただし、いかなる理由でもお振込時ご負担の
振込手数料、交通費等、通信費等、工賃等、ご入金頂いた金額を上回る
金額での保障対応・ご返金はいたしかねます。
取付けを業者等に依頼される場合は、必ず動作確認後にお取付け下さいませ。



■返品連絡先
　電話番号：06-6643-7545
　店舗連絡先:tanizawa@pcbox78.co.jp
　返送先住所：大阪府大阪市浪速区日本橋東２−５−７
　担当者　　：株式会社だるま電機　谷沢

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