お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2681130 ラクテン（ＰＡＹＯＦＦＳＴＯＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便
【備考】

・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お受け取り時に配達員にお支払いください。
・代引き手数料の中には送料も含まれております。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　500000円 2200円
500001 　〜　1000000円 3300円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
商品によって出荷日について下記の記載をさせていただいております。

▼在庫有(営業日、午前中注文で当日出荷)

　　営業日の正午までにご注文・お支払いを済ませて頂いた場合は当日出荷いたします。
▼２〜４日以内に発送予定（店舗休業日を除く）
　　ご注文日から２〜４日までに出荷いたします。

▼４〜６日以内に発送予定（店舗休業日を除く）
　　ご注文日から４〜６日までに出荷いたします。

ただし、クレジットカードの認証が出来ない場合や銀行振込で入金確認がとれないものは除きます。
また、セール開催日の翌日等の著しく御注文が増えた場合や、システム不具合等のやむを得ない事象が発生した場合は 　　　 出荷が1日ずれる事がありますのでご了承下さい。

宅配便
【備考】
佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸いずれかの配送方法。
お届けの目安は発送より1-2日。（北海道・沖縄・離島除く）

日時指定ご希望の方はメールにてご連絡下さい。

【商品発送の目安】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンス決済、Edy決済、iD決済、Alipay　:ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　:ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
※盆、正月、GWや天候などによる交通状況の乱れが生じる場合は、さらに遅延となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

小型宅配便
【備考】
楽天専用倉庫より日本郵便・佐川急便・RakutenExpressの宅配便にて発送いたします。
複数の商品を購入いただいても、発送はそれぞれ別になる場合があります。ご了承くださいませ。
お届けの目安は発送より1-2日。（北海道・沖縄・離島除く）
あす楽商品は翌日（お住まいによって異なります）

日時指定ご希望の方はメールにてご連絡下さい。

【商品発送の目安】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンス決済、Edy決済、iD決済、Alipay　：ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　：ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
※盆、正月、GWや天候などによる交通状況の乱れが生じる場合は、さらに遅延となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
お届けの目安は発送より1-3日。（北海道・沖縄・離島除く）

日時指定ご希望の方はメールにてご連絡下さい。

【商品発送の目安】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンス決済、Edy決済、iD決済、Alipay　：ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】
日本郵便 ゆうパケット・クリックポスト または ヤマト運輸 ネコポス いずれかの配送方法で日本全国送料無料。
お届けの目安は発送より2-4日。

追跡可能メール便では代金引換および日時指定に対応しておりません。

【商品発送の目安】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンス決済、Edy決済、iD決済、Alipay　：ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジット　：ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
※盆、正月、GWや天候などによる交通状況の乱れが生じる場合は、さらに遅延となります。


【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】
定形郵便または定形外郵便　いずれかの配送方法で日本全国送料無料。
お届けの目安は発送より2-4日。

メール便では代金引換および日時指定に対応しておりません。

【商品発送の目安】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンス決済、Edy決済、iD決済、Alipay　：ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジット　：ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
※盆、正月、GWや天候などによる交通状況の乱れが生じる場合は、さらに遅延となります。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
■住所変更について
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く
キャンセル後、再度ご注文し直して頂くか、
速やかにメールにてご連絡ください。

ご注文確定後は出荷準備に移らせて頂いております。
出荷準備中のお客様都合によるキャンセル・お届け先住所の変更等はお受けできませんので、
商品到着後のご対応になります事をご了承のうえ、
お買い求め頂きますようお願い致します。




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則、商品到着後８日以内にメールにてご連絡頂いた場合で、未開封・未使用品に限り対応致します。ご返金は返送品到着後の対応になります。
◎保証限度額：当店での対象商品購入金額
上記にかかる手数料・送料はお客様負担とさせて頂きます。

対応期間内の商品におきましても、外装のみの汚れ、損傷、配送伝票が貼られているという理由での返金・交換は受け付けておりませんので、ご了承下さい。 返品不可商品は返品できません。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額から手数料を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、payoff_2@shop.rakuten.co.jp　宛にメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。ご返金は返送品到着後の対応になります。
◎保証限度額：当店での対象商品購入金額


対応期間内の商品におきましても、外装のみの汚れ、損傷、配送伝票が貼られているという理由での返金・交換は受け付けておりませんので、ご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額　お取引全般に関する保証限度額は、当店よりご購入された商品の金額を上限といたします。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、payoff_2@shop.rakuten.co.jp　宛にメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◎メーカー保証付き商品
お客様よりメーカー様にご連絡頂き、保証を受けて頂く様お願い致します。

領収書が販売証明となりますので、メーカー保証を受けて頂く場合は、保証書と共にメーカーへご提示ください。

◎メーカー保証の無い商品
商品到着後8日以内にメールにてご連絡頂いた場合のみのご対応となります。交換につきましては返送品到着後の対応になります。

対応期間内の商品におきましても、外装のみの汚れ、損傷、配送伝票が貼られているという理由での返金・交換は受け付けておりませんので、ご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
082-516-5731

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メール:payoff_2@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
7191131

住所
商品によって返送先が異なりますので、メールにて返送先はご案内いたしますのでよろしくお願い致します。

電話番号
082-516-5731

FAX番号
0866-94-8047


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文が集中した場合、システムのタイムラグにより在庫切れとなる場合があります。
その場合はご注文確定後であってもキャンセルさせて頂きます。
また　提携配送会社の配達不可地域などでお届けできない場合はキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。
その際に獲得される予定のポイントや使用されたクーポン、
その他の優遇されるサービス（期限が切れるものも含む）につきましては一切保証が
できかねますのでご了承の上ご注文下さい。

■お客様都合によるキャンセルまたは住所変更について

ご注文直後にメールにてご連絡くださいませ。
ご注文確定後は出荷準備に移らせて頂いておりますので、
出荷準備中のお客様都合によるキャンセル・お届け先住所の変更等はお受けできません。
商品到着後のご対応になります事をご了承の上、お買い求め頂きますようお願い致します。

■住所不備や長期不在で当店に商品が持った場合について

ご注文前に再度お届け先の住所のご確認と不在票が入った場合の再配達の手配をご協力お願い致します。
お客様都合での住所不備や長期不在などの持ち戻り商品につきまして、
再度発送する手数料として600円送料を頂きます。
返金希望の場合でも手数料600円を差し引いた金額からの 返金とさせてお頂きます。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

■お取り寄せ商品ついての注意事項

商品によってはメーカーより「お取り寄せ」となる商品があります。
◎商品ページで「お取り寄せ」など記載のある商品
◎お取り寄せ商品はご注文から商品発送まで、お時間を頂いておりますのでお急ぎの場合はご注意下さい。

お取り寄せの商品のご注文に関しましては、商品在庫の有無を保障するものではございませんので予めご了承ください。
◎メーカーの在庫状況または廃盤や欠品などを理由に商品をご用意する事ができず、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

お取り寄せ商品のご注文はキャンセル不可とさせていただいておりますので、ご注意ください。
◎当店からもメーカーへのキャンセルや返品ができないため、お取り寄せ商品のキャンセル及び返品などは不可とさせていただいております。予めご了承ください。

お取り寄せ商品の配達希望日の指定はできませんので、予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2681130 ラクテン（ＰＡＹＯＦＦＳＴＯＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便

【備考】


・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お受け取り時に配達員にお支払いください。
・代引き手数料の中には送料も含まれております。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円
500001 -1000000円 3300円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

商品によって出荷日について下記の記載をさせていただいております。

▼在庫有(営業日、午前中注文で当日出荷)

　　営業日の正午までにご注文・お支払いを済ませて頂いた場合は当日出荷いたします。
▼２〜４日以内に発送予定（店舗休業日を除く）
　　ご注文日から２〜４日までに出荷いたします。

▼４〜６日以内に発送予定（店舗休業日を除く）
　　ご注文日から４〜６日までに出荷いたします。

ただし、クレジットカードの認証が出来ない場合や銀行振込で入金確認がとれないものは除きます。
また、セール開催日の翌日等の著しく御注文が増えた場合や、システム不具合等のやむを得ない事象が発生した場合は 　　　 出荷が1日ずれる事がありますのでご了承下さい。

宅配便

【備考】


佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸いずれかの配送方法。
お届けの目安は発送より1-2日。（北海道・沖縄・離島除く）

日時指定ご希望の方はメールにてご連絡下さい。

【商品発送の目安】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンス決済、Edy決済、iD決済、Alipay　:ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　:ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
※盆、正月、GWや天候などによる交通状況の乱れが生じる場合は、さらに遅延となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

小型宅配便

【備考】


楽天専用倉庫より日本郵便・佐川急便・RakutenExpressの宅配便にて発送いたします。
複数の商品を購入いただいても、発送はそれぞれ別になる場合があります。ご了承くださいませ。
お届けの目安は発送より1-2日。（北海道・沖縄・離島除く）
あす楽商品は翌日（お住まいによって異なります）

日時指定ご希望の方はメールにてご連絡下さい。

【商品発送の目安】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンス決済、Edy決済、iD決済、Alipay　：ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　：ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
※盆、正月、GWや天候などによる交通状況の乱れが生じる場合は、さらに遅延となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


お届けの目安は発送より1-3日。（北海道・沖縄・離島除く）

日時指定ご希望の方はメールにてご連絡下さい。

【商品発送の目安】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンス決済、Edy決済、iD決済、Alipay　：ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】


日本郵便 ゆうパケット・クリックポスト または ヤマト運輸 ネコポス いずれかの配送方法で日本全国送料無料。
お届けの目安は発送より2-4日。

追跡可能メール便では代金引換および日時指定に対応しておりません。

【商品発送の目安】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンス決済、Edy決済、iD決済、Alipay　：ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジット　：ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
※盆、正月、GWや天候などによる交通状況の乱れが生じる場合は、さらに遅延となります。


送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】


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備考

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

■住所変更について
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く
キャンセル後、再度ご注文し直して頂くか、
速やかにメールにてご連絡ください。

ご注文確定後は出荷準備に移らせて頂いております。
出荷準備中のお客様都合によるキャンセル・お届け先住所の変更等はお受けできませんので、
商品到着後のご対応になります事をご了承のうえ、
お買い求め頂きますようお願い致します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

原則、商品到着後８日以内にメールにてご連絡頂いた場合で、未開封・未使用品に限り対応致します。ご返金は返送品到着後の対応になります。
◎保証限度額：当店での対象商品購入金額
上記にかかる手数料・送料はお客様負担とさせて頂きます。

対応期間内の商品におきましても、外装のみの汚れ、損傷、配送伝票が貼られているという理由での返金・交換は受け付けておりませんので、ご了承下さい。 返品不可商品は返品できません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額から手数料を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、payoff_2@shop.rakuten.co.jp　宛にメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。ご返金は返送品到着後の対応になります。
◎保証限度額：当店での対象商品購入金額


対応期間内の商品におきましても、外装のみの汚れ、損傷、配送伝票が貼られているという理由での返金・交換は受け付けておりませんので、ご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額　お取引全般に関する保証限度額は、当店よりご購入された商品の金額を上限といたします。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、payoff_2@shop.rakuten.co.jp　宛にメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◎メーカー保証付き商品
お客様よりメーカー様にご連絡頂き、保証を受けて頂く様お願い致します。

領収書が販売証明となりますので、メーカー保証を受けて頂く場合は、保証書と共にメーカーへご提示ください。

◎メーカー保証の無い商品
商品到着後8日以内にメールにてご連絡頂いた場合のみのご対応となります。交換につきましては返送品到着後の対応になります。

対応期間内の商品におきましても、外装のみの汚れ、損傷、配送伝票が貼られているという理由での返金・交換は受け付けておりませんので、ご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

082-516-5731

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メール:payoff_2@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

7191131

住所

商品によって返送先が異なりますので、メールにて返送先はご案内いたしますのでよろしくお願い致します。

電話番号

082-516-5731

FAX番号

0866-94-8047

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文が集中した場合、システムのタイムラグにより在庫切れとなる場合があります。
その場合はご注文確定後であってもキャンセルさせて頂きます。
また　提携配送会社の配達不可地域などでお届けできない場合はキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。
その際に獲得される予定のポイントや使用されたクーポン、
その他の優遇されるサービス（期限が切れるものも含む）につきましては一切保証が
できかねますのでご了承の上ご注文下さい。

■お客様都合によるキャンセルまたは住所変更について

ご注文直後にメールにてご連絡くださいませ。
ご注文確定後は出荷準備に移らせて頂いておりますので、
出荷準備中のお客様都合によるキャンセル・お届け先住所の変更等はお受けできません。
商品到着後のご対応になります事をご了承の上、お買い求め頂きますようお願い致します。

■住所不備や長期不在で当店に商品が持った場合について

ご注文前に再度お届け先の住所のご確認と不在票が入った場合の再配達の手配をご協力お願い致します。
お客様都合での住所不備や長期不在などの持ち戻り商品につきまして、
再度発送する手数料として600円送料を頂きます。
返金希望の場合でも手数料600円を差し引いた金額からの 返金とさせてお頂きます。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

■お取り寄せ商品ついての注意事項

商品によってはメーカーより「お取り寄せ」となる商品があります。
◎商品ページで「お取り寄せ」など記載のある商品
◎お取り寄せ商品はご注文から商品発送まで、お時間を頂いておりますのでお急ぎの場合はご注意下さい。

お取り寄せの商品のご注文に関しましては、商品在庫の有無を保障するものではございませんので予めご了承ください。
◎メーカーの在庫状況または廃盤や欠品などを理由に商品をご用意する事ができず、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

お取り寄せ商品のご注文はキャンセル不可とさせていただいておりますので、ご注意ください。
◎当店からもメーカーへのキャンセルや返品ができないため、お取り寄せ商品のキャンセル及び返品などは不可とさせていただいております。予めご了承ください。

お取り寄せ商品の配達希望日の指定はできませんので、予めご了承ください。

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