ご注文の際の注意点について
【注文全般のご注意】
当店よりの「受注確認メール」送信後、在庫の確保を含め発送準備に入りますので、お支払い方法のいかんにかかわらず、原則、変更・キャンセルは不可となります。
円滑なサービス提供のため、「銀行振込などで意図的に未払いで、取り置きとしての注文など明確な購入の意思がないもの」、「期限までに未入金」などの無断キャンセルは固くお断り致しております。
その場合、今後ご利用を制限させて頂く場合があります点予めご了承願います。
また、「メールやお電話での確認が取れない場合」「お届け先の住所の所在が確認できない場合」「不正注文と思われる場合」は、勝手ながらキャンセル処理させて頂く場合もございます。
【銀行振込・コンビニ決済について】
お支払い期限は「3日」とさせて頂いておりますので、期限までのお支払いが確認できません場合は、楽天市場のシステムにより自動キャンセル処理となりますので予めご了承願います。
ご連絡がなく期限までの未入金など「無断キャンセル」の場合は、「楽天市場へ不審ユーザー報告」する場合もございますので、やむを得ずキャンセルの場合は、必ずご連絡頂けますと幸いです。
お届け日をご指定の場合は、締め切りが上記期限より早くなる場合、またはご入金日によりご指定のお届け日にあわせて発送できない場合がございます。

【後払い決済について】
商品の特性上、「後払い決済」はお受けしておりませんので、「後払い決済」でのご注文の場合、キャンセル処理をさせて頂き、他の決済方法で再注文頂きますようよろしくお願い致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2339571 ラクテン(チ−クマホカ゛ニ−カク゛PASARRAYA
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送の注意点について
配送方法が違う商品をご購入の際は、システムの都合上、配送方法・送料が正しく表示されない場合がございます。 その場合、受注後訂正してご案内させて頂きますので、予めご了承願います。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

■発送
全ての商品はご注文を受けました後、当店で検品・各種調整・クリーニング・梱包等を行いまして発送いたします。
通常、ご注文確定後2〜3営業日以内に発送しております。


■発送からお届けまでの目安期間
・九州・中国・四国・関西・・・1〜3日
・中部・北陸・関東・信越・・・2〜4日
・東北・北海道・・・3〜6日
・沖縄・離島・・・2日〜


■お届け(ヤマト運輸または佐川急便))
すべて玄関先でのお受渡しとなります。
建物の形状により通常の搬入が困難な場合は、別途料金が発生する場合がございます。

■お届け時間指定
<ヤマト運輸>
「午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時」よりご指定頂けます。
<佐川急便>
「午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時」よりご指定頂けます。
*運送会社のご希望はお受けできかねます
*地域や交通事情・配送事情により、ご指定頂いた日時に配達ができない事もございます。


■指定日発送(お預かりの場合)
指定日発送は、通常配送可能日より約7日後までとさせて頂いております。
8日以上先のお届けを希望される場合、「決済処理またはお振込み完了後、ご希望日までこちらでお預かり後、発送」できる場合もございます。詳しくはご注文時にお問い合わせください。

■梱包資材について
リサイクル・コスト削減のため、再利用させて頂く場合がございます。
配送事故を少しでも防げるようしっかり梱包しております。
お届け後の梱包資材につきましては、廃品回収などでご処分頂けますようご理解・ご協力よろしくお願い致します。

■送料
送料は商品代金に含んでおりますが、「北海道・沖縄・離島」などは別途送料がかかる場合がございます。 
別途送料の詳細は商品ページをご参考ください。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1300円 1050円 1050円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1050円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】

■発送
全ての商品はご注文を受けました後、当店で検品・各種調整・クリーニング・梱包等を行いまして発送いたします。
通常、ご注文確定後2〜3営業日以内に発送しております。


■発送からお届けまでの目安期間
・九州・中国・四国・関西・・・1〜3日
・中部・北陸・関東・信越・・・2〜4日
・東北・北海道・・・3〜6日
・沖縄・離島・・・2日〜


■お届け(ヤマト運輸または佐川急便))
すべて玄関先でのお受渡しとなります。
建物の形状により通常の搬入が困難な場合は、別途料金が発生する場合がございます。

■お届け時間指定
<ヤマト運輸>
「午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時」よりご指定頂けます。
<佐川急便>
「午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時」よりご指定頂けます。
*運送会社のご希望はお受けできかねます
*地域や交通事情・配送事情により、ご指定頂いた日時に配達ができない事もございます。


■指定日発送(お預かりの場合)
指定日発送は、通常配送可能日より約7日後までとさせて頂いております。
8日以上先のお届けを希望される場合、「決済処理またはお振込み完了後、ご希望日までこちらでお預かり後、発送」できる場合もございます。詳しくはご注文時にお問い合わせください。

■梱包資材について
リサイクル・コスト削減のため、再利用させて頂く場合がございます。
配送事故を少しでも防げるようしっかり梱包しております。
お届け後の梱包資材につきましては、廃品回収などでご処分頂けますようご理解・ご協力よろしくお願い致します。

■送料
送料は商品代金に含んでおりますが、「北海道・沖縄・離島」などは別途送料がかかる場合がございます。 
別途送料の詳細は商品ページをご参考ください。

小型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】

■発送
全ての商品はご注文を受けました後、当店で検品・各種調整・クリーニング・梱包等をおこないまいして発送いたします。
通常ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送しております。


■発送からお届けまでの目安期間
・九州・中国・四国・関西・・・1〜3日
・中部・北陸・関東・信越・・・2〜4日
・東北・北海道・・・3〜6日
・沖縄・離島・・・6日〜


■お届け(西濃運輸またはヤマト運輸)
基本的に西濃運輸で発送し、すべて玄関先でのお受渡しとなります。(複数購入の場合や沖縄など一部地域へは、ヤマト運輸で発送の場合もございます。)
時間指定は「午前中/午後」のみとなりますので、決済画面で他の時間指定をご選択頂きましても対応ができかねますので予めご了承願います。
*2019年4月より西濃運輸での発送商品は、日祝お届け指定がご利用いただけなくなりました(再配達時やお客様から営業所へ直接ご指定時は可能な場合あり)。
*地域や交通事情・配送事情により、ご指定頂いた日時(日祝など)に配達ができない場合ももございます。
*離島などお届け地域によっては、送料無料表示でもご注文をお受けできない場合もございます。

■指定日発送(お預かりの場合)

指定日発送は、通常配送可能日より約一週間までとさせて頂いております。
それ以上先のお届けを希望される場合、「銀行振込等にてお振込み完了後、ご希望日までこちらでお預かり後、発送」できる場合もございます。詳しくはご注文時にお問い合わせください。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,399円 1300円 1050円 1050円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1050円
3,400〜3,979円 500円 250円 250円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 250円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】

■発送
全ての商品はご注文を受けました後、当店で検品・各種調整・クリーニング・梱包等を行いまして発送いたします。
通常、ご注文確定後4営業日以内に発送しております。


■発送からお届けまでの目安期間
・九州・中国・四国・関西・・・1〜3日
・中部・北陸・関東・信越・・・2〜4日
・東北・北海道・沖縄・離島・・・2〜6日


■お届け(ヤマト運輸宅急便)
すべて玄関先でのお受渡しとなります。
建物の形状により通常の搬入が困難な場合は、別途料金が発生する場合がございます。
*お届け地域・商品により、まれに他の業者で発送の場合もございます点予めご了承願います。

■お届け日時指定
時間指定は「午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時」よりご指定頂けます。
*地域や交通事情・配送事情により、ご指定頂いた日時に配達ができない場合もございます。

■指定日発送(お預かりの場合)
指定日発送は、通常配送可能日より約7日後までとさせて頂いております。
8日以上先のお届けを希望される場合、「決済処理またはお振込み完了後、ご希望日までこちらでお預かり後、発送」できる場合もございますので、詳しくはご注文時にお問い合わせください。

■梱包資材について
リサイクル・コスト削減のため、再利用させて頂く場合がございます。
配送事故を少しでも防げるようしっかり梱包しております。
お届け後の梱包資材につきましては、廃品回収などでご処分頂けますようご理解・ご協力よろしくお願い致します。

■送料
「送料無料」表示の場合でも、お届け先により別途送料がかかる場合がございます。 
別途送料の詳細は商品ページをご参考ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
160サイズ 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
180サイズ 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
200サイズ 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2400円
220サイズ 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
240サイズ 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】

■発送
全ての商品はご注文を受けました後、当店で検品・各種調整・クリーニング・梱包等を行いまして発送いたします。
通常、ご注文確定後1〜3営業日以内に発送しております。


■発送からお届けまでの目安期間
・九州・中国・四国・関西・・・1〜3日
・中部・北陸・関東・信越・・・2〜4日
・東北・北海道・・・3〜6日
・沖縄・離島・・・6日〜


■お届け(佐川急便)
すべて玄関先でのお受渡しとなります。
建物の形状により通常の搬入が困難な場合は、別途料金が発生する場合がございます。
お届け先・商品によっては佐川急便以外での発送になる場合がございます。
*お届け地域・商品により、まれに他の業者で発送の場合もございます点予めご了承願います。

■お届け日時指定
時間指定は「午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時」よりご指定頂けます。
*地域や交通事情・配送事情により、ご指定頂いた日時に配達ができない事もございます。

■指定日発送(お預かりの場合)
指定日発送は、通常配送可能日より約7日後までとさせて頂いております。
8日以上先のお届けを希望される場合、「決済処理またはお振込み完了後、ご希望日までこちらでお預かり後、発送」できる場合もございますので、詳しくはご注文時にお問い合わせください。

■梱包資材について
リサイクル・コスト削減のため、再利用させて頂く場合がございます。
配送事故を少しでも防げるようしっかり梱包しております。
お届け後の梱包資材につきましては、廃品回収などでご処分頂けますようご理解・ご協力よろしくお願い致します。

■送料
「送料無料」表示の場合でも、お届け先により別途送料がかかる場合がございます。 
別途送料の詳細は商品ページをご参考ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
160サイズ 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
180サイズ 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
200サイズ 3900円 2500円 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3900円
220サイズ 5100円 3300円 3300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5100円
240サイズ 6900円 3900円 3900円 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

<<ご注意>>
*複数商品をご注文の場合、「宅配便発送商品でも大型宅配便と表示される場合」「送料が正しく計算されない場合」がございますので、その際は受注後あらためてご案内させて頂きます。


■発送

全ての商品はご注文を受けました後、当店にて検品・引き出し等の調整、クリーニング等をおこないまいして発送いたします。
通常ご注文確定後、2〜5営業日以内に発送しております。


■発送からお届けまでの目安期間
・九州・中国・四国・関西・・・1〜3日
・中部・北陸・関東・信越・・・2〜4日
・東北・北海道・・・3〜6日
・沖縄・離島・・・6日〜

■お届け(開梱設置便/ヤマトホームコンビニエンス)

事前にご連絡の上お届けいたします。
商品は全て開梱・梱包資材の持ち帰り、ご指定の場所まで移動します。
荷物の大きさ・建物の形状(エレベーターなしの建物)により、通常の搬入ができず吊り上げ作業などが必要な場合、別途料金が発生いたしますので予めご了承ください。

■時間指定

時間指定が可能な地域のみ、「午前/12-15時/15-18時/18-21時」よりご指定頂けます。
*地域・交通事情・配送事情により、ご指定頂いた日時に配達ができない事もございます。

■指定日発送(お預かりの場合)

指定日発送は、通常配送可能日より約一週間までとさせて頂いております。
それ以上先のお届けを希望される場合、「決済処理またはお振込み完了後、ご希望日までこちらでお預かり後、発送」できる場合もございます。詳しくはご注文時にお問い合わせください。


■送料

送料は商品代金に含んでおりますが、「北海道・東北・沖縄・離島」などは別途送料がかかります。 
送料の詳細は商品ページをご参考ください。
*北海道・東北・離島など一部の地域は、商品によっては宅配便でのお届けになる場合がございます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
160サイズ 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
180サイズ 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
200サイズ 2900円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
220サイズ 9500円 5500円 5500円 2000円 2000円 2000円 2000円 1800円 1500円 1800円 1000円 1000円 4500円
240サイズ 9500円 5500円 5500円 2000円 2000円 2000円 2000円 1800円 1500円 1800円 1000円 1000円 4500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考*2023年3/20〜4/5の繁忙期は時間指定が不可となります

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

■発送
ご注文を受けました後、当店で検品・梱包等をおこないまいして発送いたします。
通常ご注文確定後、1〜2営業日以内に発送しております。


■発送からお届けまでの目安期間
・九州・中国・四国・関西・・・1〜3日
・中部・北陸・関東・信越・・・2〜4日
・北海道・東北・沖縄・離島・・・3〜6日


■お届け(ネコポス/ヤマト運輸、またはゆうパケット/日本郵便)
ポストへの投函のみのため、代金引換・日時指定には対応しておりません。

■対応サイズ
「A4サイズ」「厚さ*2.5cm」「重さ*1kg」以内となりますので、商品・数量によってはご利用頂けない場合がございます。

■その他
他の送料無料商品と同梱が可能な場合は送料はかかりません(別途価格訂正いたします)。


【送料料金表】  全国一律料金:380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

■発送
ご注文を受けました後、当店で検品・梱包等をおこないまいして発送いたします。
通常ご注文確定後、1〜2営業日以内に発送しております。


■お届け(メール便/日本郵便)
ポストへの投函のみのため、日時指定には対応しておりません。

■対応サイズ
「A4サイズ」「厚さ*3cm」「重さ*1kg」以内となりますので、商品・数量によってはご利用頂けない場合がございます。

■その他
他の送料無料商品と同梱が可能な場合は送料はかかりません(別途価格訂正いたします)。


【送料料金表】  全国一律料金:185円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない
【備考】
【発送について】
オプションの取り付け工賃用の便宜上の発送方法となります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
当店よりの「受注確認メール」送信後、在庫の確保を含め発送準備に入りますので、お支払い方法のいかんにかかわらず、原則、変更・キャンセルは不可となりますので、十分ご注文内容をご検討・ご確認の上、ご注文をお願いたします。
またご注文後必ずご注文内容の確認をお願いたします。
発送準備開始後の変更・キャンセルは可能な場合であっても、梱包手数料・梱包資材費・実費送料がかかる場合もございます。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・未使用で到着後3日以内にご連絡いただき、7日以内に元払い(お客様負担)にてご返品手続き頂いた場合のみお受けいたします。
・一方的にご連絡なく、また当方の了承なく着払い等でご返品された場合、商品の受け取りならびに返品はお受けできません。
・返送時の梱包の不備で破損事故などがあった場合、ご返品はお受けできません。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
現金振込の場合は、「お届け時の送料実費分」を差し引きましてのご返金となります。
カード決済等の場合は、「お届け時の送料実費分」を別途指定の振込口座へご入金頂きました後に、全額返金処理を行います。
*商品によりましては、別途「梱包手数料・梱包資材費」などかかる場合もございます。

返品送料
お客様負担

備考
返品商品到着後、検品いたします。
破損や傷などで発送時と状態が異なる場合は、ご返品をお受けできませんので、予めご了承のうえ梱包、ご返品手続きをお願いたします。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・未使用で到着後3日以内にご連絡いただき、7日以内にご返品手続きいただいた場合のみお受けいたします。
・交換につきましては、在庫があります場合のみの対応となります。
・一方的にご連絡なく、また当方の了承なく着払い等でご返品された場合、商品の受け取りならびに交換はお受けできません。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
<ご返品時の梱包について> 
家具は重量があり、非常にデリケートな商品です。
大変お手数ですが、発送した時の梱包資材でしっかりと梱包頂きました上で発送いただきますようお願いいたします。
(開梱設置便での発送の場合は、開梱設置便にてご返送となります)
お客様都合の返品で返送時の梱包の不備で破損事故などがあった場合、ご返品はお受けできません。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・配送中に破損が生じた場合やご注文と違った商品が届いた場合、明らかに大きな傷や不具合など有る場合に対応いたします。
・「木目や節・小傷・反り・仕上がり感や細かなつくりなどの無垢材・手作り家具の特性上のもの」や「本革における小傷・しわ・模様・あざ・ピンホール・色ムラ・刻印(焼き印)などの天然素材の特性上によるもの」、「その他塗装のにおいや仕上がり感などを含む個人差により受け取り方が変わるもの」は、お客様都合となりますので予めご了解願います。
・配送事故による破損・キズなど、明らかに大きなものは画像だけで判断できる場合もございますが、状態によっては現物確認が必要になる場合がございます。
・商品の使用から生じた損害に対して、当店はその責任(金銭的補償等)は負う事が出来かねます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
破損や不具合の確認がとれましたら該当商品の全額を、5営業日以内にご返金処理を致します。

返品送料
店舗負担

備考
<返品ご希望時のご連絡について>
お手数ですが、不具合箇所の詳細(発送事故時は梱包材の状態なども)をご連絡願います。
その際、お手数ですがデジカメなどで状況のご連絡を頂けますと幸いです。

<返品手順(不具合などによる場合)>
不具合箇所などの確認がとれましたら、今後の手順につきましてご連絡致します。(発送前に当店で把握している状態と違う場合は、現物確認が必要な場合がございます)
ご返送時は大変お手数ですが、発送した時の梱包資材でしっかりと梱包頂きました上で発送いただきますようお願いいたします。(開梱設置便での発送の場合は、開梱設置便にてご返送となります。)

<返品手順(発送事故などによる場合)>
まずは当店までご連絡下さい。
運送会社へ連絡いたしまして、破損箇所の確認・商品引取りの手配、代替品の発送手配を行います。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・配送中に破損が生じた場合やご注文と違った商品が届いた場合、明らかに大きな傷や不具合など有る場合に対応いたします。
・「木目や節・小傷・反り・仕上がり感や細かなつくりなどの無垢材・手作り家具の特性上のもの」や「本革における小傷・しわ・模様・あざ・ピンホール・色ムラ・刻印(焼き印)などの天然素材の特性上によるもの」、「その他塗装のにおいや仕上がり感などを含む個人差により受け取り方が変わるもの」は、お客様都合となりますので予めご了解願います。
・配送事故による破損・キズなど、明らかに大きなものは画像だけで判断できる場合もございますが、状態によっては現物確認が必要になる場合がございます。
・商品の使用から生じた損害に対して、当店はその責任(金銭的補償等)は負う事が出来かねます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
<交換ご希望時のご連絡について>
お手数ですが、不具合箇所の詳細(発送事故時は梱包材の状態なども)をご連絡願います。
その際、お手数ですがデジカメなどで状況のご連絡を頂けますと幸いです。

<交換手順(不具合などによる場合)>
不具合箇所などの確認がとれましたら、今後の手順につきましてご連絡致します。(発送前に当店で把握している状態と違う場合は、現物確認が必要な場合がございます)
ご返送時は大変お手数ですが、発送した時の梱包資材でしっかりと梱包頂きました上で発送いただきますようお願いいたします。(開梱設置便での発送の場合は、開梱設置便にてご返送となります。)

<交換手順(発送事故などによる場合)>
まずは当店までご連絡下さい。
運送会社へ連絡いたしまして、破損箇所の確認・商品引取りの手配、代替品の発送手配を行います。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-841-9300

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
814-0035

住所
福岡県福岡市早良区室住団地3−103

電話番号
092-841-9300

FAX番号
000-000-0000


キャンセル・返金・交換についての注意事項

<下記項目にあてはまる場合は、返品・交換対応は一切お受け致しかねます>
・お届け日から4日以上経過した商品
・ご返品の際、お届け日から7日以内にご返品手続きを行なって頂けない場合
・お客様が一度ご使用になられた商品、もしくはお客様のもとで汚損・破損された商品(お届けから3日以内であっても、商品の箱などがない場合は既にご使用頂いているものと判断させて頂きます)
・アウトレット商品、セール商品、キャンペーン商品
・連絡または当方の了承なく一方的に返品された場合
・商品の不具合等の場合でも、現物確認など不具合箇所等の確認に応じて頂けない場合
・ご返品時の梱包の不備が元での配送時の事故があった商品
・開梱設置便での発送商品は除き、・お届け時の梱包資材・付属品の裁断・処分済みなどで、お届け時の状態に戻せない場合(既に問題なくご利用頂いているものと判断させて頂きます)
・その他当店で対応ができないと判断した場合

<変更・キャンセル>
・「送料無料キャンペーン商品」「予約で送料無料の早得商品」「ポイント〇倍キャンペーン」などを含むセール商品・キャンペーン商品に関しましては、返品ならびにご注文後のキャンセルはお受けできませんので、ご注文の際は予めご了承願います。(初期不良や発送中の破損、誤発送などはこの限りではありません。)
・「代引き注文の受け取り拒否」「前払い決済におけるお支払い期日までの未入金」などは購入の意思がない「無断キャンセル」と判断させて頂きます。場合によっては送料・キャンセル料等の請求を行い、今後のサービスの提供の制限・停止をさせて頂く場合がございます。
・「サンキュークーポン(ご注文後に発行されるもの)」取得後、その注文自体をキャンセルし、その際に取得したクーポンをご利用頂いたご注文はキャンセルさせて頂く場合がございます。

<クーリングオフについて>
「クーリングオフ」は訪問販売等に適応される制度です。当店のインターネット通販は、お客様からアクセスを頂きご購入の詳細内容・条件などをご確認の上、お客様のご意思でご注文商品をお選び頂きご購入頂く形態のため、クーリングオフの適用は義務付けられておりませんので、予めご了承願います。

社会的責任[CSR]

ご注文の際の注意点について

【注文全般のご注意】
当店よりの「受注確認メール」送信後、在庫の確保を含め発送準備に入りますので、お支払い方法のいかんにかかわらず、原則、変更・キャンセルは不可となります。
円滑なサービス提供のため、「銀行振込などで意図的に未払いで、取り置きとしての注文など明確な購入の意思がないもの」、「期限までに未入金」などの無断キャンセルは固くお断り致しております。
その場合、今後ご利用を制限させて頂く場合があります点予めご了承願います。
また、「メールやお電話での確認が取れない場合」「お届け先の住所の所在が確認できない場合」「不正注文と思われる場合」は、勝手ながらキャンセル処理させて頂く場合もございます。
【銀行振込・コンビニ決済について】
お支払い期限は「3日」とさせて頂いておりますので、期限までのお支払いが確認できません場合は、楽天市場のシステムにより自動キャンセル処理となりますので予めご了承願います。
ご連絡がなく期限までの未入金など「無断キャンセル」の場合は、「楽天市場へ不審ユーザー報告」する場合もございますので、やむを得ずキャンセルの場合は、必ずご連絡頂けますと幸いです。
お届け日をご指定の場合は、締め切りが上記期限より早くなる場合、またはご入金日によりご指定のお届け日にあわせて発送できない場合がございます。

【後払い決済について】
商品の特性上、「後払い決済」はお受けしておりませんので、「後払い決済」でのご注文の場合、キャンセル処理をさせて頂き、他の決済方法で再注文頂きますようよろしくお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2339571 ラクテン(チ−クマホカ゛ニ−カク゛PASARRAYA
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送の注意点について

配送方法が違う商品をご購入の際は、システムの都合上、配送方法・送料が正しく表示されない場合がございます。 その場合、受注後訂正してご案内させて頂きますので、予めご了承願います。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■発送
全ての商品はご注文を受けました後、当店で検品・各種調整・クリーニング・梱包等を行いまして発送いたします。
通常、ご注文確定後2〜3営業日以内に発送しております。


■発送からお届けまでの目安期間
・九州・中国・四国・関西・・・1〜3日
・中部・北陸・関東・信越・・・2〜4日
・東北・北海道・・・3〜6日
・沖縄・離島・・・2日〜


■お届け(ヤマト運輸または佐川急便))
すべて玄関先でのお受渡しとなります。
建物の形状により通常の搬入が困難な場合は、別途料金が発生する場合がございます。

■お届け時間指定
<ヤマト運輸>
「午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時」よりご指定頂けます。
<佐川急便>
「午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時」よりご指定頂けます。
*運送会社のご希望はお受けできかねます
*地域や交通事情・配送事情により、ご指定頂いた日時に配達ができない事もございます。


■指定日発送(お預かりの場合)
指定日発送は、通常配送可能日より約7日後までとさせて頂いております。
8日以上先のお届けを希望される場合、「決済処理またはお振込み完了後、ご希望日までこちらでお預かり後、発送」できる場合もございます。詳しくはご注文時にお問い合わせください。

■梱包資材について
リサイクル・コスト削減のため、再利用させて頂く場合がございます。
配送事故を少しでも防げるようしっかり梱包しております。
お届け後の梱包資材につきましては、廃品回収などでご処分頂けますようご理解・ご協力よろしくお願い致します。

■送料
送料は商品代金に含んでおりますが、「北海道・沖縄・離島」などは別途送料がかかる場合がございます。 
別途送料の詳細は商品ページをご参考ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 1050円 1050円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1050円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

■発送
全ての商品はご注文を受けました後、当店で検品・各種調整・クリーニング・梱包等を行いまして発送いたします。
通常、ご注文確定後2〜3営業日以内に発送しております。


■発送からお届けまでの目安期間
・九州・中国・四国・関西・・・1〜3日
・中部・北陸・関東・信越・・・2〜4日
・東北・北海道・・・3〜6日
・沖縄・離島・・・2日〜


■お届け(ヤマト運輸または佐川急便))
すべて玄関先でのお受渡しとなります。
建物の形状により通常の搬入が困難な場合は、別途料金が発生する場合がございます。

■お届け時間指定
<ヤマト運輸>
「午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時」よりご指定頂けます。
<佐川急便>
「午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時」よりご指定頂けます。
*運送会社のご希望はお受けできかねます
*地域や交通事情・配送事情により、ご指定頂いた日時に配達ができない事もございます。


■指定日発送(お預かりの場合)
指定日発送は、通常配送可能日より約7日後までとさせて頂いております。
8日以上先のお届けを希望される場合、「決済処理またはお振込み完了後、ご希望日までこちらでお預かり後、発送」できる場合もございます。詳しくはご注文時にお問い合わせください。

■梱包資材について
リサイクル・コスト削減のため、再利用させて頂く場合がございます。
配送事故を少しでも防げるようしっかり梱包しております。
お届け後の梱包資材につきましては、廃品回収などでご処分頂けますようご理解・ご協力よろしくお願い致します。

■送料
送料は商品代金に含んでおりますが、「北海道・沖縄・離島」などは別途送料がかかる場合がございます。 
別途送料の詳細は商品ページをご参考ください。

小型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

■発送
全ての商品はご注文を受けました後、当店で検品・各種調整・クリーニング・梱包等をおこないまいして発送いたします。
通常ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送しております。


■発送からお届けまでの目安期間
・九州・中国・四国・関西・・・1〜3日
・中部・北陸・関東・信越・・・2〜4日
・東北・北海道・・・3〜6日
・沖縄・離島・・・6日〜


■お届け(西濃運輸またはヤマト運輸)
基本的に西濃運輸で発送し、すべて玄関先でのお受渡しとなります。(複数購入の場合や沖縄など一部地域へは、ヤマト運輸で発送の場合もございます。)
時間指定は「午前中/午後」のみとなりますので、決済画面で他の時間指定をご選択頂きましても対応ができかねますので予めご了承願います。
*2019年4月より西濃運輸での発送商品は、日祝お届け指定がご利用いただけなくなりました(再配達時やお客様から営業所へ直接ご指定時は可能な場合あり)。
*地域や交通事情・配送事情により、ご指定頂いた日時(日祝など)に配達ができない場合ももございます。
*離島などお届け地域によっては、送料無料表示でもご注文をお受けできない場合もございます。

■指定日発送(お預かりの場合)

指定日発送は、通常配送可能日より約一週間までとさせて頂いております。
それ以上先のお届けを希望される場合、「銀行振込等にてお振込み完了後、ご希望日までこちらでお預かり後、発送」できる場合もございます。詳しくはご注文時にお問い合わせください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 1050円 1050円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1050円
500円 250円 250円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 250円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

■発送
全ての商品はご注文を受けました後、当店で検品・各種調整・クリーニング・梱包等を行いまして発送いたします。
通常、ご注文確定後4営業日以内に発送しております。


■発送からお届けまでの目安期間
・九州・中国・四国・関西・・・1〜3日
・中部・北陸・関東・信越・・・2〜4日
・東北・北海道・沖縄・離島・・・2〜6日


■お届け(ヤマト運輸宅急便)
すべて玄関先でのお受渡しとなります。
建物の形状により通常の搬入が困難な場合は、別途料金が発生する場合がございます。
*お届け地域・商品により、まれに他の業者で発送の場合もございます点予めご了承願います。

■お届け日時指定
時間指定は「午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時」よりご指定頂けます。
*地域や交通事情・配送事情により、ご指定頂いた日時に配達ができない場合もございます。

■指定日発送(お預かりの場合)
指定日発送は、通常配送可能日より約7日後までとさせて頂いております。
8日以上先のお届けを希望される場合、「決済処理またはお振込み完了後、ご希望日までこちらでお預かり後、発送」できる場合もございますので、詳しくはご注文時にお問い合わせください。

■梱包資材について
リサイクル・コスト削減のため、再利用させて頂く場合がございます。
配送事故を少しでも防げるようしっかり梱包しております。
お届け後の梱包資材につきましては、廃品回収などでご処分頂けますようご理解・ご協力よろしくお願い致します。

■送料
「送料無料」表示の場合でも、お届け先により別途送料がかかる場合がございます。 
別途送料の詳細は商品ページをご参考ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2400円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

■発送
全ての商品はご注文を受けました後、当店で検品・各種調整・クリーニング・梱包等を行いまして発送いたします。
通常、ご注文確定後1〜3営業日以内に発送しております。


■発送からお届けまでの目安期間
・九州・中国・四国・関西・・・1〜3日
・中部・北陸・関東・信越・・・2〜4日
・東北・北海道・・・3〜6日
・沖縄・離島・・・6日〜


■お届け(佐川急便)
すべて玄関先でのお受渡しとなります。
建物の形状により通常の搬入が困難な場合は、別途料金が発生する場合がございます。
お届け先・商品によっては佐川急便以外での発送になる場合がございます。
*お届け地域・商品により、まれに他の業者で発送の場合もございます点予めご了承願います。

■お届け日時指定
時間指定は「午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時」よりご指定頂けます。
*地域や交通事情・配送事情により、ご指定頂いた日時に配達ができない事もございます。

■指定日発送(お預かりの場合)
指定日発送は、通常配送可能日より約7日後までとさせて頂いております。
8日以上先のお届けを希望される場合、「決済処理またはお振込み完了後、ご希望日までこちらでお預かり後、発送」できる場合もございますので、詳しくはご注文時にお問い合わせください。

■梱包資材について
リサイクル・コスト削減のため、再利用させて頂く場合がございます。
配送事故を少しでも防げるようしっかり梱包しております。
お届け後の梱包資材につきましては、廃品回収などでご処分頂けますようご理解・ご協力よろしくお願い致します。

■送料
「送料無料」表示の場合でも、お届け先により別途送料がかかる場合がございます。 
別途送料の詳細は商品ページをご参考ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
3900円 2500円 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3900円
5100円 3300円 3300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5100円
6900円 3900円 3900円 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

<<ご注意>>
*複数商品をご注文の場合、「宅配便発送商品でも大型宅配便と表示される場合」「送料が正しく計算されない場合」がございますので、その際は受注後あらためてご案内させて頂きます。


■発送

全ての商品はご注文を受けました後、当店にて検品・引き出し等の調整、クリーニング等をおこないまいして発送いたします。
通常ご注文確定後、2〜5営業日以内に発送しております。


■発送からお届けまでの目安期間
・九州・中国・四国・関西・・・1〜3日
・中部・北陸・関東・信越・・・2〜4日
・東北・北海道・・・3〜6日
・沖縄・離島・・・6日〜

■お届け(開梱設置便/ヤマトホームコンビニエンス)

事前にご連絡の上お届けいたします。
商品は全て開梱・梱包資材の持ち帰り、ご指定の場所まで移動します。
荷物の大きさ・建物の形状(エレベーターなしの建物)により、通常の搬入ができず吊り上げ作業などが必要な場合、別途料金が発生いたしますので予めご了承ください。

■時間指定

時間指定が可能な地域のみ、「午前/12-15時/15-18時/18-21時」よりご指定頂けます。
*地域・交通事情・配送事情により、ご指定頂いた日時に配達ができない事もございます。

■指定日発送(お預かりの場合)

指定日発送は、通常配送可能日より約一週間までとさせて頂いております。
それ以上先のお届けを希望される場合、「決済処理またはお振込み完了後、ご希望日までこちらでお預かり後、発送」できる場合もございます。詳しくはご注文時にお問い合わせください。


■送料

送料は商品代金に含んでおりますが、「北海道・東北・沖縄・離島」などは別途送料がかかります。 
送料の詳細は商品ページをご参考ください。
*北海道・東北・離島など一部の地域は、商品によっては宅配便でのお届けになる場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
2900円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
9500円 5500円 5500円 2000円 2000円 2000円 2000円 1800円 1500円 1800円 1000円 1000円 4500円
9500円 5500円 5500円 2000円 2000円 2000円 2000円 1800円 1500円 1800円 1000円 1000円 4500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 *2023年3/20〜4/5の繁忙期は時間指定が不可となります

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■発送
ご注文を受けました後、当店で検品・梱包等をおこないまいして発送いたします。
通常ご注文確定後、1〜2営業日以内に発送しております。


■発送からお届けまでの目安期間
・九州・中国・四国・関西・・・1〜3日
・中部・北陸・関東・信越・・・2〜4日
・北海道・東北・沖縄・離島・・・3〜6日


■お届け(ネコポス/ヤマト運輸、またはゆうパケット/日本郵便)
ポストへの投函のみのため、代金引換・日時指定には対応しておりません。

■対応サイズ
「A4サイズ」「厚さ*2.5cm」「重さ*1kg」以内となりますので、商品・数量によってはご利用頂けない場合がございます。

■その他
他の送料無料商品と同梱が可能な場合は送料はかかりません(別途価格訂正いたします)。

送料料金表

全国一律料金:380円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

■発送
ご注文を受けました後、当店で検品・梱包等をおこないまいして発送いたします。
通常ご注文確定後、1〜2営業日以内に発送しております。


■お届け(メール便/日本郵便)
ポストへの投函のみのため、日時指定には対応しておりません。

■対応サイズ
「A4サイズ」「厚さ*3cm」「重さ*1kg」以内となりますので、商品・数量によってはご利用頂けない場合がございます。

■その他
他の送料無料商品と同梱が可能な場合は送料はかかりません(別途価格訂正いたします)。

送料料金表

全国一律料金:185円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない

【備考】


【発送について】
オプションの取り付け工賃用の便宜上の発送方法となります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考

当店よりの「受注確認メール」送信後、在庫の確保を含め発送準備に入りますので、お支払い方法のいかんにかかわらず、原則、変更・キャンセルは不可となりますので、十分ご注文内容をご検討・ご確認の上、ご注文をお願いたします。
またご注文後必ずご注文内容の確認をお願いたします。
発送準備開始後の変更・キャンセルは可能な場合であっても、梱包手数料・梱包資材費・実費送料がかかる場合もございます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・未使用で到着後3日以内にご連絡いただき、7日以内に元払い(お客様負担)にてご返品手続き頂いた場合のみお受けいたします。
・一方的にご連絡なく、また当方の了承なく着払い等でご返品された場合、商品の受け取りならびに返品はお受けできません。
・返送時の梱包の不備で破損事故などがあった場合、ご返品はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

現金振込の場合は、「お届け時の送料実費分」を差し引きましてのご返金となります。
カード決済等の場合は、「お届け時の送料実費分」を別途指定の振込口座へご入金頂きました後に、全額返金処理を行います。
*商品によりましては、別途「梱包手数料・梱包資材費」などかかる場合もございます。

返品送料

お客様負担

備考

返品商品到着後、検品いたします。
破損や傷などで発送時と状態が異なる場合は、ご返品をお受けできませんので、予めご了承のうえ梱包、ご返品手続きをお願いたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・未使用で到着後3日以内にご連絡いただき、7日以内にご返品手続きいただいた場合のみお受けいたします。
・交換につきましては、在庫があります場合のみの対応となります。
・一方的にご連絡なく、また当方の了承なく着払い等でご返品された場合、商品の受け取りならびに交換はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

<ご返品時の梱包について> 
家具は重量があり、非常にデリケートな商品です。
大変お手数ですが、発送した時の梱包資材でしっかりと梱包頂きました上で発送いただきますようお願いいたします。
(開梱設置便での発送の場合は、開梱設置便にてご返送となります)
お客様都合の返品で返送時の梱包の不備で破損事故などがあった場合、ご返品はお受けできません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・配送中に破損が生じた場合やご注文と違った商品が届いた場合、明らかに大きな傷や不具合など有る場合に対応いたします。
・「木目や節・小傷・反り・仕上がり感や細かなつくりなどの無垢材・手作り家具の特性上のもの」や「本革における小傷・しわ・模様・あざ・ピンホール・色ムラ・刻印(焼き印)などの天然素材の特性上によるもの」、「その他塗装のにおいや仕上がり感などを含む個人差により受け取り方が変わるもの」は、お客様都合となりますので予めご了解願います。
・配送事故による破損・キズなど、明らかに大きなものは画像だけで判断できる場合もございますが、状態によっては現物確認が必要になる場合がございます。
・商品の使用から生じた損害に対して、当店はその責任(金銭的補償等)は負う事が出来かねます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

破損や不具合の確認がとれましたら該当商品の全額を、5営業日以内にご返金処理を致します。

返品送料

店舗負担

備考

<返品ご希望時のご連絡について>
お手数ですが、不具合箇所の詳細(発送事故時は梱包材の状態なども)をご連絡願います。
その際、お手数ですがデジカメなどで状況のご連絡を頂けますと幸いです。

<返品手順(不具合などによる場合)>
不具合箇所などの確認がとれましたら、今後の手順につきましてご連絡致します。(発送前に当店で把握している状態と違う場合は、現物確認が必要な場合がございます)
ご返送時は大変お手数ですが、発送した時の梱包資材でしっかりと梱包頂きました上で発送いただきますようお願いいたします。(開梱設置便での発送の場合は、開梱設置便にてご返送となります。)

<返品手順(発送事故などによる場合)>
まずは当店までご連絡下さい。
運送会社へ連絡いたしまして、破損箇所の確認・商品引取りの手配、代替品の発送手配を行います。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・配送中に破損が生じた場合やご注文と違った商品が届いた場合、明らかに大きな傷や不具合など有る場合に対応いたします。
・「木目や節・小傷・反り・仕上がり感や細かなつくりなどの無垢材・手作り家具の特性上のもの」や「本革における小傷・しわ・模様・あざ・ピンホール・色ムラ・刻印(焼き印)などの天然素材の特性上によるもの」、「その他塗装のにおいや仕上がり感などを含む個人差により受け取り方が変わるもの」は、お客様都合となりますので予めご了解願います。
・配送事故による破損・キズなど、明らかに大きなものは画像だけで判断できる場合もございますが、状態によっては現物確認が必要になる場合がございます。
・商品の使用から生じた損害に対して、当店はその責任(金銭的補償等)は負う事が出来かねます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

<交換ご希望時のご連絡について>
お手数ですが、不具合箇所の詳細(発送事故時は梱包材の状態なども)をご連絡願います。
その際、お手数ですがデジカメなどで状況のご連絡を頂けますと幸いです。

<交換手順(不具合などによる場合)>
不具合箇所などの確認がとれましたら、今後の手順につきましてご連絡致します。(発送前に当店で把握している状態と違う場合は、現物確認が必要な場合がございます)
ご返送時は大変お手数ですが、発送した時の梱包資材でしっかりと梱包頂きました上で発送いただきますようお願いいたします。(開梱設置便での発送の場合は、開梱設置便にてご返送となります。)

<交換手順(発送事故などによる場合)>
まずは当店までご連絡下さい。
運送会社へ連絡いたしまして、破損箇所の確認・商品引取りの手配、代替品の発送手配を行います。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

092-841-9300

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

814-0035

住所

福岡県福岡市早良区室住団地3−103

電話番号

092-841-9300

FAX番号

000-000-0000

キャンセル・返金・交換についての注意事項

<下記項目にあてはまる場合は、返品・交換対応は一切お受け致しかねます>
・お届け日から4日以上経過した商品
・ご返品の際、お届け日から7日以内にご返品手続きを行なって頂けない場合
・お客様が一度ご使用になられた商品、もしくはお客様のもとで汚損・破損された商品(お届けから3日以内であっても、商品の箱などがない場合は既にご使用頂いているものと判断させて頂きます)
・アウトレット商品、セール商品、キャンペーン商品
・連絡または当方の了承なく一方的に返品された場合
・商品の不具合等の場合でも、現物確認など不具合箇所等の確認に応じて頂けない場合
・ご返品時の梱包の不備が元での配送時の事故があった商品
・開梱設置便での発送商品は除き、・お届け時の梱包資材・付属品の裁断・処分済みなどで、お届け時の状態に戻せない場合(既に問題なくご利用頂いているものと判断させて頂きます)
・その他当店で対応ができないと判断した場合

<変更・キャンセル>
・「送料無料キャンペーン商品」「予約で送料無料の早得商品」「ポイント〇倍キャンペーン」などを含むセール商品・キャンペーン商品に関しましては、返品ならびにご注文後のキャンセルはお受けできませんので、ご注文の際は予めご了承願います。(初期不良や発送中の破損、誤発送などはこの限りではありません。)
・「代引き注文の受け取り拒否」「前払い決済におけるお支払い期日までの未入金」などは購入の意思がない「無断キャンセル」と判断させて頂きます。場合によっては送料・キャンセル料等の請求を行い、今後のサービスの提供の制限・停止をさせて頂く場合がございます。
・「サンキュークーポン(ご注文後に発行されるもの)」取得後、その注文自体をキャンセルし、その際に取得したクーポンをご利用頂いたご注文はキャンセルさせて頂く場合がございます。

<クーリングオフについて>
「クーリングオフ」は訪問販売等に適応される制度です。当店のインターネット通販は、お客様からアクセスを頂きご購入の詳細内容・条件などをご確認の上、お客様のご意思でご注文商品をお選び頂きご購入頂く形態のため、クーリングオフの適用は義務付けられておりませんので、予めご了承願います。

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