会社概要

アイピック株式会社
〒1010032 東京都千代田区岩本町3-8-16NMF神田岩本町ビル6F
TEL:03-3865-0700 FAX:03-3865-0701
代表者:石橋 崇
店舗運営責任者:藤田 智子(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:藤田 智子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝日、年末年始、夏期休暇、GWはお休みを頂いております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2545155 ラクテン（ハ゜−テ−シヨンラホ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
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23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 750円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 750円 750円 950円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1650円 1650円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便 楽天倉庫出荷
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
※最短お届けに関する注意事項
「最短お届け日」でのお届け日をご希望の場合、必ず買い物かごで「最短お届け日」を指定してください。

※キャンセルできませんのでご注意下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
80サイズ 1980円 1540円 1540円 880円 990円 990円 990円 1045円 1210円 1210円 1540円 1540円 2200円
120サイズ 3300円 2420円 2420円 1870円 2090円 2200円 2200円 2420円 2420円 2420円 2750円 2750円 3300円
140サイズ 4400円 3300円 3300円 2750円 3080円 3080円 3080円 3300円 3300円 3520円 4400円 4400円 5500円
160サイズ 5500円 3850円 3850円 3630円 3850円 3850円 3850円 3960円 3960円 4070円 4510円 4510円 6600円
180サイズ 11000円 6490円 5280円 4400円 4840円 5280円 5280円 5830円 6490円 6930円 7810円 8800円 12100円
200サイズ 11000円 6600円 5500円 5500円 5500円 6050円 5500円 6050円 6050円 6270円 6600円 6600円 12100円
220サイズ 9350円 8250円 8250円 7810円 7810円 8250円 8250円 8800円 8800円 9350円 9350円 9350円 0円
240サイズ 28600円 14300円 14300円 14300円 14300円 14300円 14300円 14300円 14300円 14300円 16500円 16500円 0円
260サイズ 44000円 22000円 22000円 22000円 22000円 22000円 22000円 22000円 22000円 24200円 27500円 27500円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※大型家具などの商品は、送料が別途見積りになります。 ※離島・一部地域は商品により送料が別途見積りになる場合があります。 送料が別途見積の場合、メールまたは電話でご連絡いたします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
【重要】注文内容の変更、キャンセルについて

ご注文キャンセル（お届け前のキャンセル）

基本的にご注文後のキャンセルは対応不可（お客様買い取り）となっております。

また一部対応可能な商品もありますが、そちらにつきましては別途キャンセル費用が発生致します。
商品・メーカーによって対応可否がございますので、ご注文後に納期変更及びキャンセルを希望される際は、まずはメールにてご連絡下さい。

■キャンセル対応不可商品■
・キャンセル対応が対応不可となりますので、商品を買い取り（全額ご負担）して頂きます。

■キャンセル対応可能商品■
・キャンセル費用推移
ご注文後→発送日2日前9：00AM迄
キャンセル費：　無　料
発送日2日前9：00→発送日前日9：00AM迄
キャンセル費：2,200円（税込）
発送日前日9：00ＡＭ以降〜納品まで
キャンセル費：キャンセル処理費用（商品代金の半額）＋　往復運送費

〈注意事項〉
※商品・メーカーによって対応が異なります事、お含み置き下さい。
出荷日当日のキャンセルにつきましては、キャンセルは可能ですが、「お客様都合による返品」扱いとなり、往復（転送含む）の運送費及びキャンセル費用として商品代金の半額をお客様にご負担（ご請求）させて頂くことになります事をご了承下さい。
※詳細は下記をご参照下さい。


返品につきましては以下の条件においてのみ承っております。

返品の意思を伝える前に必ず下記内容をご確認下さい。「誤発注してしまった」「必要無くなった」「他に良い商品が見つかった」「サイズを間違えてしまった」等、イメージの相違やお客様ご自身が間違ってご注文をしてしまった場合は「お客様都合による返品」となります。

返品をご希望される場合は商品到着後7日間以内に店舗まで返品のご意志をご連絡下さい。 尚、お客様のご都合による返品の場合、商品の返送料及び返金の振込手数料など発生する費用は全額お客様ご負担となります。


お客様都合によるキャンセル
基本的にご注文後のキャンセルは対応不可（返金不可）となっております。

※お客様都合によるキャンセル費用：キャンセル費用（商品代金の半額）＋往復の運送費
往復実費送料については大手宅配業者のホームページに記載されている運送費を適用させて頂きます。
以下のケースが1つでも該当する場合は、返品をお受けすることは出来ませんのでご注意下さい。
■商品のお届けから8日間以上経過した場合
■お届け後に商品を開封された場合（新品として再販出来ないため）
■お客様が商品を一度でも使用された場合（新品として再販出来ないため）
■お客様が商品を破損・汚損された場合
■商品を組み立て済み、または組み立て途中の場合（新品として再販出来ないため）
■外箱や梱包が著しく破損・汚損された商品
■お客様が商品を加工、修理、クリーニングをされた場合
■オーダー品や受注生産品など、転用・転売が出来ない商品





■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合での交換・返金は受け付けておりません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文の管理や商品の取り扱いには十分注意しておりますが、到着した商品に破損・不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合など、当店に過失のある場合は店舗側都合にて返品をお受け致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
恐れ入りますが商品到着後7日間以内に、店舗まで破損や品違いのご連絡をお願い致します。
その際に、お届けした商品の写真をメールでお送り頂き確認させていただいております。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

店舗側都合による返品の場合、商品の返送料及び返金の振込手数料など、発生する費用は全額当店側で負担させて頂きます。


当店では、お客様都合の返品・返金・商品の交換については対応しておりませんのでご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5809-1081

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間 10：00〜17：00 (土日祝、年末年始を除く)


■返送先

郵便番号
101-0032

住所
東京都千代田区岩本町3-8-16 NMF神田岩本町ビル6F　EC事業部 担当

電話番号
03-5809-1081

FAX番号
03-3865-0701

備考
受付時間 10：00〜17：00 (土日祝、年末年始を除く)


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の性質上、保証期間は設けておりません。ご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

アイピック株式会社

〒1010032 東京都千代田区岩本町3-8-16NMF神田岩本町ビル6F
TEL:03-3865-0700 FAX:03-3865-0701
代表者:石橋 崇
店舗運営責任者:藤田 智子(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:藤田 智子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝日、年末年始、夏期休暇、GWはお休みを頂いております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2545155 ラクテン（ハ゜−テ−シヨンラホ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

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2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
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2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

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【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

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送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 750円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 750円 750円 950円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

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地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1650円 1650円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便 楽天倉庫出荷

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


※最短お届けに関する注意事項
「最短お届け日」でのお届け日をご希望の場合、必ず買い物かごで「最短お届け日」を指定してください。

※キャンセルできませんのでご注意下さい。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

送料料金表

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地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1980円 1540円 1540円 880円 990円 990円 990円 1045円 1210円 1210円 1540円 1540円 2200円
3300円 2420円 2420円 1870円 2090円 2200円 2200円 2420円 2420円 2420円 2750円 2750円 3300円
4400円 3300円 3300円 2750円 3080円 3080円 3080円 3300円 3300円 3520円 4400円 4400円 5500円
5500円 3850円 3850円 3630円 3850円 3850円 3850円 3960円 3960円 4070円 4510円 4510円 6600円
11000円 6490円 5280円 4400円 4840円 5280円 5280円 5830円 6490円 6930円 7810円 8800円 12100円
11000円 6600円 5500円 5500円 5500円 6050円 5500円 6050円 6050円 6270円 6600円 6600円 12100円
9350円 8250円 8250円 7810円 7810円 8250円 8250円 8800円 8800円 9350円 9350円 9350円 0円
28600円 14300円 14300円 14300円 14300円 14300円 14300円 14300円 14300円 14300円 16500円 16500円 0円
44000円 22000円 22000円 22000円 22000円 22000円 22000円 22000円 22000円 24200円 27500円 27500円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※大型家具などの商品は、送料が別途見積りになります。 ※離島・一部地域は商品により送料が別途見積りになる場合があります。 送料が別途見積の場合、メールまたは電話でご連絡いたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考

【重要】注文内容の変更、キャンセルについて

ご注文キャンセル（お届け前のキャンセル）

基本的にご注文後のキャンセルは対応不可（お客様買い取り）となっております。

また一部対応可能な商品もありますが、そちらにつきましては別途キャンセル費用が発生致します。
商品・メーカーによって対応可否がございますので、ご注文後に納期変更及びキャンセルを希望される際は、まずはメールにてご連絡下さい。

■キャンセル対応不可商品■
・キャンセル対応が対応不可となりますので、商品を買い取り（全額ご負担）して頂きます。

■キャンセル対応可能商品■
・キャンセル費用推移
ご注文後→発送日2日前9：00AM迄
キャンセル費：　無　料
発送日2日前9：00→発送日前日9：00AM迄
キャンセル費：2,200円（税込）
発送日前日9：00ＡＭ以降〜納品まで
キャンセル費：キャンセル処理費用（商品代金の半額）＋　往復運送費

〈注意事項〉
※商品・メーカーによって対応が異なります事、お含み置き下さい。
出荷日当日のキャンセルにつきましては、キャンセルは可能ですが、「お客様都合による返品」扱いとなり、往復（転送含む）の運送費及びキャンセル費用として商品代金の半額をお客様にご負担（ご請求）させて頂くことになります事をご了承下さい。
※詳細は下記をご参照下さい。


返品につきましては以下の条件においてのみ承っております。

返品の意思を伝える前に必ず下記内容をご確認下さい。「誤発注してしまった」「必要無くなった」「他に良い商品が見つかった」「サイズを間違えてしまった」等、イメージの相違やお客様ご自身が間違ってご注文をしてしまった場合は「お客様都合による返品」となります。

返品をご希望される場合は商品到着後7日間以内に店舗まで返品のご意志をご連絡下さい。 尚、お客様のご都合による返品の場合、商品の返送料及び返金の振込手数料など発生する費用は全額お客様ご負担となります。


お客様都合によるキャンセル
基本的にご注文後のキャンセルは対応不可（返金不可）となっております。

※お客様都合によるキャンセル費用：キャンセル費用（商品代金の半額）＋往復の運送費
往復実費送料については大手宅配業者のホームページに記載されている運送費を適用させて頂きます。
以下のケースが1つでも該当する場合は、返品をお受けすることは出来ませんのでご注意下さい。
■商品のお届けから8日間以上経過した場合
■お届け後に商品を開封された場合（新品として再販出来ないため）
■お客様が商品を一度でも使用された場合（新品として再販出来ないため）
■お客様が商品を破損・汚損された場合
■商品を組み立て済み、または組み立て途中の場合（新品として再販出来ないため）
■外箱や梱包が著しく破損・汚損された商品
■お客様が商品を加工、修理、クリーニングをされた場合
■オーダー品や受注生産品など、転用・転売が出来ない商品

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合での交換・返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご注文の管理や商品の取り扱いには十分注意しておりますが、到着した商品に破損・不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合など、当店に過失のある場合は店舗側都合にて返品をお受け致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

恐れ入りますが商品到着後7日間以内に、店舗まで破損や品違いのご連絡をお願い致します。
その際に、お届けした商品の写真をメールでお送り頂き確認させていただいております。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

店舗側都合による返品の場合、商品の返送料及び返金の振込手数料など、発生する費用は全額当店側で負担させて頂きます。


当店では、お客様都合の返品・返金・商品の交換については対応しておりませんのでご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5809-1081

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間 10：00〜17：00 (土日祝、年末年始を除く)

返送先

郵便番号

101-0032

住所

東京都千代田区岩本町3-8-16 NMF神田岩本町ビル6F　EC事業部 担当

電話番号

03-5809-1081

FAX番号

03-3865-0701

備考

受付時間 10：00〜17：00 (土日祝、年末年始を除く)

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の性質上、保証期間は設けておりません。ご了承ください。

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