お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2412538 ラクテン（ハシコ゛キヤタツノＰＳＴＡＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がなく在庫がある場合、
銀行振込、前払い決済など　⇒　ご入金確認後、当日または翌営業日に発送いたします。
クレジット、後払い決済など　⇒　ご注文確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。
※在庫切れの場合は、最長で1か月以上かかる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意 大型製品の配送について】
大型の製品(脚立180サイズ以上)は配送に制限がございます。
時間指定を承ることができません。
地域によっては配達ができない場合もございます。
大型製品のご注文をいただいた場合は、まずは配送について確認し、ご連絡させていただきます。
ご自宅までの配送ができない場合、配達担当店までお客様にてお引き取りいただくか、キャンセルにて対応させていただきます。
申し訳ありませんが、ご了承くださいませ。
海外配送は行っておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1600円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・離島・一部地域につきましては追加送料が掛かります。 別途、ご連絡させていただきますので、ご注文の継続か キャンセルかのご連絡を必ずお願いします。

大型宅配便
【備考】
お届けに関してのお願い

・配送可否確認を取ってからのご手配となるため、お届けまでに2週間以上かかる場合がございます。
・前払いのお客様は、配送確認、ご入金確認後の在庫確保となります。
・法人向け運送会社でお送りします。運送会社のご指定は承れません。
・平日(土曜日含む)のみのお届けとなります。
・お届け先が法人様のみとなります。
・配送日及び時間指定は承ることができません。
・再配達不可または、別途料金が掛かる場合がございます。
・2F以上のお届け先でも、1Fでのお渡しとなります。
・大型車両の通行ができない場合や小型車両配達地域で積載不可の場合は、
　お客様にて配達店までお引き取りお願いします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・離島・一部地域につきましては追加送料が掛かります。 別途、ご連絡させていただきますので、ご注文の継続か キャンセルかのご連絡を必ずお願いします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、前払い決済など　⇒　ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済など　⇒　ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、前払い決済など　⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済など　⇒ご注文確認後に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

店頭受取
【備考】
大型製品営業所止め専用の配送方法です。
お客様にて最寄りの営業所まで商品のお引き取りをお願いいたします。
営業所の場所は弊社にてお調べさせていただきました後に、 お客様へご連絡させていただきます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒　ご入金確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒　ご注文確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。

キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前のみキャンセルを承ります。
お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡くださいませ。
なお、商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせくださいませ。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7営業日以内にお電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡頂いたもののみお受けいたします。
ただし、お客様・当店ともに返送手段のない製品は返品をお断りさせて頂きますこと、予めご了承くださいませ。
なお、開封済み・使用済みの商品は返品・交換をお受けできかねます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
発送時の送料（送料無料品含む）を差し引いた代金金額
（発送時の送料は商品によって異なります。）

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品の場合、送料はお客様負担となりますことご了承くださいませ。
また、発送時の送料は商品によって異なります。
お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡くださいませ。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着後7営業日以内にお電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡頂いたもののみお受けいたします。
ただし、お客様・当店ともに返送手段のない製品は、返品をお断りさせて頂きますこと、予めご了承くださいませ。 なお、開封済み・使用済みの商品は返品・交換をお受けできかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承くださいませ。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品には万全の体制でお届けしておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は商品到着後7営業日以内にお手数ですが、お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡くださいませ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品には万全の体制でお届けしておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後7営業日以内にお手数ですが、お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡くださいませ。
・初期不良品
・商品違い
返送・交換にかかる送料は当社が負担いたします。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品には万全の体制でお届けしておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は商品到着後7営業日以内にお手数ですが、お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡くださいませ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品には万全の体制でお届けしておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後7営業日以内にお手数ですが、お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡くださいませ。
・初期不良品
・商品違い
返送・交換にかかる送料は当社が負担いたします。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
070-2492-5010

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
2024年12月17日より電話番号が変更となります。


■返送先

郵便番号
000-0000

住所
返送先につきましては、【備考】をご確認ください。

電話番号
070-2492-5010

FAX番号
0800-500-8451

備考
・返送先について
返送先に関しましては商品によって異なります。
商品到着後7営業日以内にお手数ですが、お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡くださいませ。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品が到着しましたら、まずは商品のご確認をお願い致します。

◆初期不良・配送事故の場合◆
商品には万全の体制でお届けしておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は、【商品到着7営業日以内】にお手数ですが、お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡ください。
・初期不良品
・商品違い
返送・交換にかかる送料は当社が負担いたします。


◆お客様都合の場合◆
【未使用・未開封のもので、商品ご到着後7営業日以内】にお電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡頂いたもののみお受けいたします。
但し、お客様・当店ともに返送手段のない製品は、返品をお断りさせていただきますこと、予めご了承くださいませ。
なお、開封済、使用済みの物は返品交換をお受けできかねます。

返品・交換にかかる送料は【お客様ご負担】となります。
受取拒否や長期不在による返送も往復の送料をご請求させていただきます。
大型製品など、商品によっては送料が10,000円以上掛かる場合もございますこと、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2412538 ラクテン（ハシコ゛キヤタツノＰＳＴＡＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がなく在庫がある場合、
銀行振込、前払い決済など　⇒　ご入金確認後、当日または翌営業日に発送いたします。
クレジット、後払い決済など　⇒　ご注文確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。
※在庫切れの場合は、最長で1か月以上かかる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意 大型製品の配送について】
大型の製品(脚立180サイズ以上)は配送に制限がございます。
時間指定を承ることができません。
地域によっては配達ができない場合もございます。
大型製品のご注文をいただいた場合は、まずは配送について確認し、ご連絡させていただきます。
ご自宅までの配送ができない場合、配達担当店までお客様にてお引き取りいただくか、キャンセルにて対応させていただきます。
申し訳ありませんが、ご了承くださいませ。
海外配送は行っておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1600円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・沖縄・離島・一部地域につきましては追加送料が掛かります。 別途、ご連絡させていただきますので、ご注文の継続か キャンセルかのご連絡を必ずお願いします。

大型宅配便

【備考】


お届けに関してのお願い

・配送可否確認を取ってからのご手配となるため、お届けまでに2週間以上かかる場合がございます。
・前払いのお客様は、配送確認、ご入金確認後の在庫確保となります。
・法人向け運送会社でお送りします。運送会社のご指定は承れません。
・平日(土曜日含む)のみのお届けとなります。
・お届け先が法人様のみとなります。
・配送日及び時間指定は承ることができません。
・再配達不可または、別途料金が掛かる場合がございます。
・2F以上のお届け先でも、1Fでのお渡しとなります。
・大型車両の通行ができない場合や小型車両配達地域で積載不可の場合は、
　お客様にて配達店までお引き取りお願いします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・沖縄・離島・一部地域につきましては追加送料が掛かります。 別途、ご連絡させていただきますので、ご注文の継続か キャンセルかのご連絡を必ずお願いします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、前払い決済など　⇒　ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済など　⇒　ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、前払い決済など　⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済など　⇒ご注文確認後に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

店頭受取

【備考】


大型製品営業所止め専用の配送方法です。
お客様にて最寄りの営業所まで商品のお引き取りをお願いいたします。
営業所の場所は弊社にてお調べさせていただきました後に、 お客様へご連絡させていただきます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒　ご入金確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒　ご注文確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前のみキャンセルを承ります。
お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡くださいませ。
なお、商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせくださいませ。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7営業日以内にお電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡頂いたもののみお受けいたします。
ただし、お客様・当店ともに返送手段のない製品は返品をお断りさせて頂きますこと、予めご了承くださいませ。
なお、開封済み・使用済みの商品は返品・交換をお受けできかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

発送時の送料（送料無料品含む）を差し引いた代金金額
（発送時の送料は商品によって異なります。）

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品の場合、送料はお客様負担となりますことご了承くださいませ。
また、発送時の送料は商品によって異なります。
お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡くださいませ。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品到着後7営業日以内にお電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡頂いたもののみお受けいたします。
ただし、お客様・当店ともに返送手段のない製品は、返品をお断りさせて頂きますこと、予めご了承くださいませ。 なお、開封済み・使用済みの商品は返品・交換をお受けできかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品には万全の体制でお届けしておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は商品到着後7営業日以内にお手数ですが、お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品には万全の体制でお届けしておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後7営業日以内にお手数ですが、お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡くださいませ。
・初期不良品
・商品違い
返送・交換にかかる送料は当社が負担いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品には万全の体制でお届けしておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は商品到着後7営業日以内にお手数ですが、お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品には万全の体制でお届けしておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後7営業日以内にお手数ですが、お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡くださいませ。
・初期不良品
・商品違い
返送・交換にかかる送料は当社が負担いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

070-2492-5010

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

2024年12月17日より電話番号が変更となります。

返送先

郵便番号

000-0000

住所

返送先につきましては、【備考】をご確認ください。

電話番号

070-2492-5010

FAX番号

0800-500-8451

備考

・返送先について
返送先に関しましては商品によって異なります。
商品到着後7営業日以内にお手数ですが、お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡くださいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品が到着しましたら、まずは商品のご確認をお願い致します。

◆初期不良・配送事故の場合◆
商品には万全の体制でお届けしておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は、【商品到着7営業日以内】にお手数ですが、お電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡ください。
・初期不良品
・商品違い
返送・交換にかかる送料は当社が負担いたします。


◆お客様都合の場合◆
【未使用・未開封のもので、商品ご到着後7営業日以内】にお電話・メール・お問い合わせフォーム等からご連絡頂いたもののみお受けいたします。
但し、お客様・当店ともに返送手段のない製品は、返品をお断りさせていただきますこと、予めご了承くださいませ。
なお、開封済、使用済みの物は返品交換をお受けできかねます。

返品・交換にかかる送料は【お客様ご負担】となります。
受取拒否や長期不在による返送も往復の送料をご請求させていただきます。
大型製品など、商品によっては送料が10,000円以上掛かる場合もございますこと、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。

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