FAQ_よくあるご質問　注文編

当店をご利用いただきましてありがとうございます。 こちらではご購入やお届けの際、お客様から多くお問い合わせいただく内容についてご紹介します。 また、ご注文や配送、決済の詳しい内容についてはショップ内「ご利用ガイド」にまとめてご案内しています。そちらもぜひご覧ください。

大変恐縮ではございますが、当店のシステム上注文商品の変更はいたしかねます。 商品発送前であれば、変更を理由としてキャンセルしたい旨をお問い合わせください。 当店にてご注文のキャンセルをいたしますので、 ご希望の商品については、お客様ご自身で改めて新規ご注文をお願いいたします。 ※ご注文から30分以内の場合は購入履歴からキャンセル手続きが可能です。 ※商品発送後のキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。

発送前：ご希望の送付先を当店までお知らせください。 発送後：配送業者へお問い合わせの上、直接ご依頼ください。 ※発送のご案内時に記載している配送伝票番号をお伝えください。

発送後の商品につきましては、お手数ですが配送業者へお問い合わせください。 ※配送伝票番号にて管理しておりますので、配送伝票番号をお伝えくださいませ。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください！ 当店をご利用の皆様が、安心してスムーズにお買い物をお楽しみいただけますと幸いです。