FAQ_よくあるご質問 注文編
当店をご利用いただきましてありがとうございます。
こちらではご購入やお届けの際、お客様から多くお問い合わせいただく内容についてご紹介します。
また、ご注文や配送、決済の詳しい内容についてはショップ内「ご利用ガイド」にまとめてご案内しています。そちらもぜひご覧ください。
❓購入商品を間違えたので変更したい。
大変恐縮ではございますが、当店のシステム上注文商品の変更はいたしかねます。
商品発送前であれば、変更を理由としてキャンセルしたい旨をお問い合わせください。
当店にてご注文のキャンセルをいたしますので、
ご希望の商品については、お客様ご自身で改めて新規ご注文をお願いいたします。
※ご注文から30分以内の場合は購入履歴からキャンセル手続きが可能です。
※商品発送後のキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。
❓商品の送付先を変更したい。
発送前：ご希望の送付先を当店までお知らせください。
発送後：配送業者へお問い合わせの上、直接ご依頼ください。
※発送のご案内時に記載している配送伝票番号をお伝えください。
❓発送通知が来たのに商品が届かない。
発送後の商品につきましては、お手数ですが配送業者へお問い合わせください。
※配送伝票番号にて管理しておりますので、配送伝票番号をお伝えくださいませ。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください！
当店をご利用の皆様が、安心してスムーズにお買い物をお楽しみいただけますと幸いです。
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更新日：02/22（02/15〜02/21集計）
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52025/02/22
購入者
ステレオ接続したくて何年か越しに2台目を購入しました。2台目はアウトレット品を購入してみましたが特に問題なく動作しています。
ステレオ接続すると音に広がりが出て、早く2台目を買えば良かったと後悔しています。
注文日：2025/02/19
42025/02/21
購入者
焦げたニオイがします
ただの白ではつまらないし、かといってカラーは飽きそうだし…と思っていたところでこちらのオーロラを見つけました。微妙なオーロラ加減が可愛い！これにラメでも入っていればさらに良かったかも。同オーロラのAC充電器とセットで購入しました。
CtoCケーブルが付属しているので、このモバイルバッテリーからスマホへの充電は付属のケーブルで大丈夫です。が、モバイルバッテリー本体を充電するにはAC充電器とAtoCケーブルが必要です。さらにステーション充電(充電器→※→モバイルバッテリー→※→スマホへの同時充電)をするなら※の部分にAtoCケーブルが2本必要です。
モバイルバッテリーからスマホへ充電すると充電口から髪の毛が焦げたようなニオイがします。
充電も2回ほど40％から満充電にすると切れてしまうので、放電してるのか？不具合なのか？微妙なところです。
みなさんはどうでしょうか？？
実用品・普段使い｜自分用｜はじめて
注文日：2025/02/10
52025/02/21
購入者
状態の良いもので問題なく使用できます。迅速な対応ありがとうございます。
実用品・普段使い｜家族へ｜リピート
注文日：2025/02/08
