お知らせ

------------------- 【臨時休業のお知らせ】 ------------------- 誠に勝手ながら、下記の期間で社内研修と棚卸業務のため、臨時休業とさせていただきます。 2月26日(水)：社内研修のためお問い合わせ対応休止 3月3日(月)：棚卸し業務のため発送休止 ※ご注文についてのお願い これらの期間中は、発送とお問い合わせ対応は順次対応をさせていただきます。 お急ぎのご注文は早めにいただけますと幸いです。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

------------------- 【お知らせ】 天候不良による一部地域への配送遅延について ------------------- 天候不良の影響により、一部地域へのお荷物の配送に遅延が生じております。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

------------------- 【お詫びとご報告】 弊社インスタグラムアカウントの乗っ取り・個人情報漏えいの可能性について ------------------- 日頃より弊社オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、2024年12月25日（水）に弊社の公式インスタグラムアカウント（@welleg_shoes）が不正アクセスを受け、乗っ取られていたことが判明いたしました。それに伴い、弊社アカウントから不審な投稿やメッセージが送信されている可能性がございます。 【ご注意とお願い】 不正に発信された内容は、弊社とは一切関係がございません。 不審なリンクや添付ファイルのクリックはお控えいただき、 不審なメッセージの受信をなされた場合には、ご注意・破棄いただきたくお願い申し上げます。 また、今回の不正アクセスにより、弊社アカウント内でDM機能を通じて一部の個人情報が第三者に閲覧された可能性がございます。該当する方々には個別に通知を行っております。 このたびは、皆さまに多大なるご迷惑とご不安をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。今後は、再発防止に向けたセキュリティ対策を一層強化し、安全性の向上に努めてまいります。 なお、弊社に関する公式情報につきましては、引き続き弊社公式ウェブサイトやその他の信頼できる情報源からご確認くださいますようお願い申し上げます。 何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 お問い合わせ先: 弊社カスタマーサポート メール：support@welleg.jp 電話：087-851-6599（自動応答のため、お問い合わせ対応日に別途ご連絡いたします）