お支払について
●[楽天ペイ]後払い決済について

下記の点にご注意及びご了承をお願い致します。

■ 本決済には与信審査があります。審査は後払い事業者によって行われます。
※審査内容については開示されません為、NGの場合弊社から理由をお伝えすることはできません。
■ 本決済ご利用の際に手数料250円(税込)が掛かります(一律料金)
■ 注文合計金額54,000円(税込)以上の場合は、本サービスをご利用いただけません。
■ 楽天会員のお客様のみご利用頂けます。
■ 商品到着後、ハガキにて請求書が郵送されますので、そちらに記載されている期限内にお支払をお願い致します。
※ハガキのお送り先は【注文者住所】に郵送されます。【送付先住所】には郵送されませんのでご注意ください。
□ ご請求ハガキを商品に同梱してのお送りはできません。
□ ご請求ハガキを紛失した場合などの再発行については別途250円(税込)の手数料がかかります。
※再発行については、ユーザより直接後払い事業者へ再発行を依頼していただくことになります。
□ 審査NGの場合、楽天市場から別の決済手段にご変更頂くようメールが送信されます。7日以内に決済手段のご変更を頂けない場合、対象取引は自動キャンセルとなります。
□ 本決済の場合、コンビニ受け取り・営業所受け取りをご指定いただくことはできません。
□ 請求書が再発行される度に、「後払い手数料(追加)」分が発生します。
□ 商品到着後のキャンセル・返品(お客様都合)の場合でも、手数料250円(税込)が請求されます。
□ 万が一、後払い決済の請求書の支払い期限を過ぎてしまった場合は、お手元の請求書にてそのままお支払いが可能ですので、可能な限りお早めにお支払いください。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2212768 ラクテン(OURS
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】詳細は、以下をご確認下さい。

運送業者:佐川急便
※ご注文日時・お届け先・配送状況等によっていずれかでの発送となります。ヤマト運輸、佐川急便の内希望の運送業者がある場合は、ご注文の際の備考欄もしくは別途当店にご連絡下さい。
※両社とも送料は同じとなります。

出荷のタイミングについて
□ クレジットカードの場合:平日15時までのご注文は、当日出荷。
□ 銀行振込の場合:ご入金の確認後、1営業日以内に出荷。
□ 楽天バンク決済の場合:お支払(決済)確認後、1営業日以内に出荷。
※15時以降および定休日のご注文は翌営業日の出荷となります。

あす楽対象地域がございます。詳しくは各商品ページ内の「対応可能エリア」をご確認ください。

配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※交通事情や悪天候等により指定時間内に配達ができない事もございます。

当店ではお届け日のご指定が可能です。
ご指定日の範囲はご注文の翌日から7日以内とさせていただきます。
※運送会社の保管期限の都合上、ご注文から7日以上先のご指定はお受けいたしかねます。

※お届け日の指定については、定休日に頂いたご注文やお届け先の地域によっては、ご希望に添えない場合もございます。

お届け日について
最短で翌日〜2日後のお届けが可能です。
※お届け先の地域によって異なります。
※一部離島地域につきましては3日〜4日程度お時間を頂いております。

最短でのお届けをご希望の場合には、ご注文ステップの中の「配送日指定」は未選択のままでお願いします。

ご登録頂きましたメールアドレスにメールが送信できない、メールを送信しても返信がない、ご登録の電話番号にお掛けしても不在が続く場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。

原則として発送後のキャンセルはお断りしております。予めご了承ください。

万が一、発送後に受け取り拒否をした場合は、発送した際の送料と返送する際の送料を別途ご請求させて頂きます。

Not all products are available for shipping internationally.Japan only.


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1040円 770円 690円 690円 690円 690円 690円 770円 860円 950円 1040円 1040円 1460円
80サイズ 1260円 990円 910円 910円 910円 910円 910円 990円 1080円 1170円 1260円 1260円 2070円
100サイズ 1480円 1210円 1130円 1130円 1130円 1130円 1130円 1210円 1300円 1390円 1480円 1480円 2710円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】ラッピングはお受けできません。
複数商品購入の場合は、宅配便での発送となります。その際送料は宅配便料金となります。

予約商品について
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便【レターパックプラス】での発送となります


【送料料金表】  全国一律料金:600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、発送の手配をさせて頂きます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

購入点数による配送サービスについて
日本郵便【クリックポスト】もしくは【レターパックプラス】での発送となります
※購入点数により変更します。商品の形状によっては複数注文でもクリックポストでの出荷となる場合があります。

商品の形状サイズによっては、2点以上でもクリックポストにて発送が可能です。可能の場合 当店側にて配送方法をクリックポストに変更致します。その際送料もクリックポストの値段となります。
配送方法のご指定は出来かねます。予めご了承下さい。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

※) お届け先住所に誤りがあって、商品が返送されてしまった場合、正しい宛先へ再送となります。その際再送に伴う送料(185円)を別途ご請求させて頂きますので、予めご了承の上 注文時に住所に誤りが無いか確認をお願い致します。
【送料料金表】
  1〜1個 2〜999,999,999個
送料 185円 600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
商品代金は、すべて消費税込みの金額となっております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であれば、電話またはメールにてご連絡いただいた場合キャンセルを承ります。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品発送メール送信後のキャンセルについては、あらゆる理由であれキャンセルをお受けできませんので予めご了承下さい。
・発送後のキャンセルについては、一度商品をお受け取り頂きまして、商品を当店までご返送をお願い致します。商品到着後【■お客様都合による返金】の規約に沿って返金手続き等を進めさせて頂きます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前のキャンセルの場合、基本的にご注文のキャンセルおよび請求の取り消しの返金対応となります。

【前払い決済で支払いをしてしまった場合】
銀行振り込みによる返金となります。お振り込みの金額については【振り込み手数料】、【決済手数料】を差し引いた金額となります。

振り込み手数料一覧
楽天銀行あて振込手数料:一律 51円
他行振込手数料:3万未満 165円、3万以上258円


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【重要】まずはメール・お電話・お問い合わせフォームのいずれかにて必ずご連絡ください。
商品到着後5日以内に連絡している物、未使用のものに限らせていただきます。
※タイムセール等の特価商品の場合にはお客様のご都合よる交換・返品はご遠慮ください。

【連絡】下記の内容をお伝え下さい。
□ ご注文者様のお名前
□ お電話番号
□ ご注文いただいた商品名
□ 交換(返品)をご希望される理由

【注意】 以下の場合には、返品をお受けできません。
□ 商品到着後5日以内に連絡していない場合
□ お届け時に付いていた付属品(タグ含む)が足りなくなっている場合
□ 付属品(タグ含む)を切り取ってしまった場合
□ 実際に着用されたり、屋外で使用された場合 (※1)
□ 商品を加工してしまった場合 (※2)
□ ご自身で傷や汚れをつけられた場合
□ 商品ページに「返品交換不可」の表記があった場合

(※1) シューズの場合は、必ず室内でソックスなどの上からの試着。洋服の場合はインナー等の上からの試着のみ、直に素肌に着用されないようお願いいたします。
(※2) 裾上げ等の、到着した商品を加工をした場合。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
決済方法によって返金方法が変わります。

□基本的にご返金額は、ご請求金額より【当店から商品を発送した際の送料※】、【代引き手数料】、【決済手数料(コンビニ決済や銀行振込等のお支払いの際に発生した手数料)】、【返金の際の振込手数料】を差し引いた金額をご指定の銀行口座までご返金致します。
商品と同封しております用紙に、返品・交換の注意事項及びご返金希望口座記入欄がございますので、そちらをご記入の上、商品と一緒にご返送ください。
(お手元に付属用紙が無い場合、別途他の用紙の代用でも問題ありません。)

□クレジットカードの場合、【当店から商品を発送した際の送料】のみのご請求に変更させて頂きます。

※送料無料商品を返品される場合であっても、弊社が負担しております送料をご請求もしくは差し引きをさせて頂きます。詳しくは【送料料金表】をご確認ください。
※使用したポイントについては、差し引いた後に余り分が出た際に自動で返還されます。

振り込み手数料一覧
楽天銀行あて振込手数料:一律 51円
他行振込手数料:3万未満 165円、3万以上258円


返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【重要】まずはメール・お電話・お問い合わせフォームのいずれかにて必ずご連絡ください。
商品到着後5日以内に連絡している物、未使用のものに限らせていただきます。
※タイムセール等の特価商品の場合にはお客様のご都合よる交換・返品はご遠慮ください。

【連絡】下記の内容をお伝え下さい。
□ ご注文者様のお名前
□ お電話番号
□ ご注文いただいた商品名
□ 交換(返品)をご希望される理由


【注意】 以下の場合には、交換をお受けできません。
□ 商品到着後5日以内に連絡していない場合
□ 交換のご連絡を頂いてない場合
□ お届け時に付いていた付属品(タグ含む)が足りなくなっている場合
□ 付属品(タグ含む)を切り取ってしまった場合
□ 実際に着用されたり、屋外で使用された場合 (※1)
□ 商品を加工してしまった場合 (※2)
□ ご自身で傷や汚れをつけられた場合
□ ご希望サイズ・代替商品の取り置きが当店・姉妹店に無い場合(※3)
□ 商品ページに「返品交換不可」の表記があった場合
□ 商品名に「ラストワン」が表記されている商品(※3)
□ 商品名に「セール」が表記されている商品。

(※1) シューズの場合は、必ず室内でソックスなどの上からの試着。洋服の場合はインナー等の上からの試着のみ、直に素肌に着用されないようお願いいたします。
(※2) 裾上げ等の、到着した商品を加工をした場合。
(※3) ご希望の在庫がない場合は、返品対応のみのご対応となります。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
下記の場合、お客様のご都合による交換となります。

□ サイズ交換・イメージ違い等の場合は「お客様のご都合」となります。
□ 製造段階で出来る細微なキズ・シワ等の場合は「お客様のご都合」となります。
□ スニーカー等のボックスのダメージ等の場合は「お客様のご都合」となります。

※送料無料の商品であっても、弊社が負担しております送料をご請求させて頂きます。詳しくは【送料料金表】をご確認ください。

キャンペーンによる店舗側での送料負担は1回のみとなります。2回目以降は送料全てお客様ご負担となります。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
傷や汚れ等の初期不良による不良品のみ対応可能。

以下の場合は不良品であってもお受けできません。

□ 商品到着後5日以内に連絡していない場合
□ 実際にご使用してしまったもの
□ お届け時に付いていた付属品が足りなくなっている場合
□ シューズボックス等の付属品の不良の場合
□ 商品を加工してしまった場合
□ アウトレット品などのすでに不良箇所が確認できており、それをお客様が了承して購入している商品
□ 製造段階で出来る細微なキズ・シワ等の場合は「お客様のご都合」となります



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品不良による返金は全額返金となります。


※決済方法によって返金方法が変わります。

□クレジットカードでご購入された場合。
商品返送を確認後、ご請求をキャンセルさせて頂きます。
使用したポイントについては、ご注文キャンセル後に自動で返還されます。

□前払い決済ですでに料金をお支払い頂いている場合。
商品返送を確認後、3営業日以内にご指定の銀行口座までご返金致します。
商品と同封しております用紙に、返品・交換の注意事項及びご返金希望口座記入欄がございますので、そちらをご記入の上、商品と一緒にご返送ください。
(お手元に付属用紙が無い場合、別途他の用紙の代用でも問題ありません。)

□後払い決済でまだお支払いをしていない場合。 商品返送を確認後、ご請求をキャンセルさせて頂きます。
使用したポイントについては、ご注文キャンセル後に自動で返還されます。
月末などの決済期間の関係で、既にお支払いが確定してしまっている場合は、銀行振り込みでの返金となります


返品送料
店舗負担

備考
商品の不良であっても、商品到着後5日以上経過した物や、使用してしまった物については返品対応できない場合がございます。商品が到着しましたら状態のチェックを必ず願い致します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【重要】まずはメール・お電話・お問い合わせフォームのいずれかにて必ずご連絡ください。
商品到着後5日以内に連絡している物、未使用のものに限らせていただきます。
商品が到着しましたら、商品の状態チェックをお願い致します。

【連絡】下記の内容をお伝え下さい。
□ ご注文者様のお名前
□ お電話番号
□ ご注文いただいた商品名
□ 交換(返品)をご希望される理由

【注意】 以下の場合には、商品の不具合であっても交換をお受けできません。

□ 商品到着後5日以内に連絡していない場合
□ 返品のご連絡を頂いてない場合
□ お届け時に付いていた付属品(タグ含む)が足りなくなっている場合
□ 付属品(タグ含む)を切り取ってしまった場合
□ 実際に着用されたり、屋外で使用された場合 (※1)
□ 商品を加工してしまった場合 (※2)
□ ご自身で傷や汚れをつけられた場合
□ 商品ページに返品交換不可の記載がある商品

(※1) シューズの場合は、必ず室内でソックスなどの上からの試着。洋服の場合はインナー等の上からの試着のみ、直に素肌に着用されないようお願いいたします。
(※2) 裾上げ等の、到着した商品を加工をした場合。


以下の場合は、返品対応のみのご対応となります。

□ ご希望サイズ・代替商品の取り置きが当店・姉妹店に無い場合
□ 商品名に「ラストワン」が表記されている商品。
□ 商品名に「セール」が表記されている商品。
□ 商品ページに「交換不可」の表記があった場合


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0485775272

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
※営業時間外のお問合せは、メールもしくはお問い合わせフォームよりお願い致します。
※定休日・長期休業中に頂きましたお問合せについては、翌営業日から順次ご対応させて頂きます。

営業時間:平日10時〜18時
定休日:土曜日・日曜日・祝日




返送先

郵便番号
3660812

住所
埼玉県深谷市折之口166

電話番号
0485775272

FAX番号
0485720468

備考
楽天市場のシステムの都合上 FAX番号を記載しておりますが、返品交換については 電話・メール・お問い合わせフォームのいずれかでご連絡下さい。FAXでの返品交換対応は出来かねます。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【重要】まずはメール・お電話・お問い合わせフォームのいずれかにて必ずご連絡ください。

商品到着後5日以内にご連絡頂けなかった場合、初期不良等のいかなる理由であっても交換・返品はお受けできません。商品が届きましたら不良箇所が無いか、注文していた商品に間違いが無いか等のチェックを必ず行ってください。

返品交換の対応については【キャンセル・返品(返金・交換)について】に記載している対応のみとなります。その他の対応は出来かねます事をご了承下さい。

TEL : 048-577-5272
E-MAIL : our-s_4@shop.rakuten.co.jp



社会的責任[CSR]

お支払について

●[楽天ペイ]後払い決済について

下記の点にご注意及びご了承をお願い致します。

■ 本決済には与信審査があります。審査は後払い事業者によって行われます。
※審査内容については開示されません為、NGの場合弊社から理由をお伝えすることはできません。
■ 本決済ご利用の際に手数料250円(税込)が掛かります(一律料金)
■ 注文合計金額54,000円(税込)以上の場合は、本サービスをご利用いただけません。
■ 楽天会員のお客様のみご利用頂けます。
■ 商品到着後、ハガキにて請求書が郵送されますので、そちらに記載されている期限内にお支払をお願い致します。
※ハガキのお送り先は【注文者住所】に郵送されます。【送付先住所】には郵送されませんのでご注意ください。
□ ご請求ハガキを商品に同梱してのお送りはできません。
□ ご請求ハガキを紛失した場合などの再発行については別途250円(税込)の手数料がかかります。
※再発行については、ユーザより直接後払い事業者へ再発行を依頼していただくことになります。
□ 審査NGの場合、楽天市場から別の決済手段にご変更頂くようメールが送信されます。7日以内に決済手段のご変更を頂けない場合、対象取引は自動キャンセルとなります。
□ 本決済の場合、コンビニ受け取り・営業所受け取りをご指定いただくことはできません。
□ 請求書が再発行される度に、「後払い手数料(追加)」分が発生します。
□ 商品到着後のキャンセル・返品(お客様都合)の場合でも、手数料250円(税込)が請求されます。
□ 万が一、後払い決済の請求書の支払い期限を過ぎてしまった場合は、お手元の請求書にてそのままお支払いが可能ですので、可能な限りお早めにお支払いください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2212768 ラクテン(OURS
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品代金は、すべて消費税込みの金額となっております。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

詳細は、以下をご確認下さい。

運送業者:佐川急便
※ご注文日時・お届け先・配送状況等によっていずれかでの発送となります。ヤマト運輸、佐川急便の内希望の運送業者がある場合は、ご注文の際の備考欄もしくは別途当店にご連絡下さい。
※両社とも送料は同じとなります。

出荷のタイミングについて
□ クレジットカードの場合:平日15時までのご注文は、当日出荷。
□ 銀行振込の場合:ご入金の確認後、1営業日以内に出荷。
□ 楽天バンク決済の場合:お支払(決済)確認後、1営業日以内に出荷。
※15時以降および定休日のご注文は翌営業日の出荷となります。

あす楽対象地域がございます。詳しくは各商品ページ内の「対応可能エリア」をご確認ください。

配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※交通事情や悪天候等により指定時間内に配達ができない事もございます。

当店ではお届け日のご指定が可能です。
ご指定日の範囲はご注文の翌日から7日以内とさせていただきます。
※運送会社の保管期限の都合上、ご注文から7日以上先のご指定はお受けいたしかねます。

※お届け日の指定については、定休日に頂いたご注文やお届け先の地域によっては、ご希望に添えない場合もございます。

お届け日について
最短で翌日〜2日後のお届けが可能です。
※お届け先の地域によって異なります。
※一部離島地域につきましては3日〜4日程度お時間を頂いております。

最短でのお届けをご希望の場合には、ご注文ステップの中の「配送日指定」は未選択のままでお願いします。

ご登録頂きましたメールアドレスにメールが送信できない、メールを送信しても返信がない、ご登録の電話番号にお掛けしても不在が続く場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。

原則として発送後のキャンセルはお断りしております。予めご了承ください。

万が一、発送後に受け取り拒否をした場合は、発送した際の送料と返送する際の送料を別途ご請求させて頂きます。

Not all products are available for shipping internationally.Japan only.

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1040円 770円 690円 690円 690円 690円 690円 770円 860円 950円 1040円 1040円 1460円
1260円 990円 910円 910円 910円 910円 910円 990円 1080円 1170円 1260円 1260円 2070円
1480円 1210円 1130円 1130円 1130円 1130円 1130円 1210円 1300円 1390円 1480円 1480円 2710円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

ラッピングはお受けできません。
複数商品購入の場合は、宅配便での発送となります。その際送料は宅配便料金となります。

予約商品について
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便【レターパックプラス】での発送となります

送料料金表

全国一律料金:600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、発送の手配をさせて頂きます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

購入点数による配送サービスについて
日本郵便【クリックポスト】もしくは【レターパックプラス】での発送となります
※購入点数により変更します。商品の形状によっては複数注文でもクリックポストでの出荷となる場合があります。

商品の形状サイズによっては、2点以上でもクリックポストにて発送が可能です。可能の場合 当店側にて配送方法をクリックポストに変更致します。その際送料もクリックポストの値段となります。
配送方法のご指定は出来かねます。予めご了承下さい。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

※) お届け先住所に誤りがあって、商品が返送されてしまった場合、正しい宛先へ再送となります。その際再送に伴う送料(185円)を別途ご請求させて頂きますので、予めご了承の上 注文時に住所に誤りが無いか確認をお願い致します。

送料料金表

  1〜1個 2〜999,999,999個
送料 185円 600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前であれば、電話またはメールにてご連絡いただいた場合キャンセルを承ります。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品発送メール送信後のキャンセルについては、あらゆる理由であれキャンセルをお受けできませんので予めご了承下さい。
・発送後のキャンセルについては、一度商品をお受け取り頂きまして、商品を当店までご返送をお願い致します。商品到着後【■お客様都合による返金】の規約に沿って返金手続き等を進めさせて頂きます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

発送前のキャンセルの場合、基本的にご注文のキャンセルおよび請求の取り消しの返金対応となります。

【前払い決済で支払いをしてしまった場合】
銀行振り込みによる返金となります。お振り込みの金額については【振り込み手数料】、【決済手数料】を差し引いた金額となります。

振り込み手数料一覧
楽天銀行あて振込手数料:一律 51円
他行振込手数料:3万未満 165円、3万以上258円

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【重要】まずはメール・お電話・お問い合わせフォームのいずれかにて必ずご連絡ください。
商品到着後5日以内に連絡している物、未使用のものに限らせていただきます。
※タイムセール等の特価商品の場合にはお客様のご都合よる交換・返品はご遠慮ください。

【連絡】下記の内容をお伝え下さい。
□ ご注文者様のお名前
□ お電話番号
□ ご注文いただいた商品名
□ 交換(返品)をご希望される理由

【注意】 以下の場合には、返品をお受けできません。
□ 商品到着後5日以内に連絡していない場合
□ お届け時に付いていた付属品(タグ含む)が足りなくなっている場合
□ 付属品(タグ含む)を切り取ってしまった場合
□ 実際に着用されたり、屋外で使用された場合 (※1)
□ 商品を加工してしまった場合 (※2)
□ ご自身で傷や汚れをつけられた場合
□ 商品ページに「返品交換不可」の表記があった場合

(※1) シューズの場合は、必ず室内でソックスなどの上からの試着。洋服の場合はインナー等の上からの試着のみ、直に素肌に着用されないようお願いいたします。
(※2) 裾上げ等の、到着した商品を加工をした場合。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

決済方法によって返金方法が変わります。

□基本的にご返金額は、ご請求金額より【当店から商品を発送した際の送料※】、【代引き手数料】、【決済手数料(コンビニ決済や銀行振込等のお支払いの際に発生した手数料)】、【返金の際の振込手数料】を差し引いた金額をご指定の銀行口座までご返金致します。
商品と同封しております用紙に、返品・交換の注意事項及びご返金希望口座記入欄がございますので、そちらをご記入の上、商品と一緒にご返送ください。
(お手元に付属用紙が無い場合、別途他の用紙の代用でも問題ありません。)

□クレジットカードの場合、【当店から商品を発送した際の送料】のみのご請求に変更させて頂きます。

※送料無料商品を返品される場合であっても、弊社が負担しております送料をご請求もしくは差し引きをさせて頂きます。詳しくは【送料料金表】をご確認ください。
※使用したポイントについては、差し引いた後に余り分が出た際に自動で返還されます。

振り込み手数料一覧
楽天銀行あて振込手数料:一律 51円
他行振込手数料:3万未満 165円、3万以上258円

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【重要】まずはメール・お電話・お問い合わせフォームのいずれかにて必ずご連絡ください。
商品到着後5日以内に連絡している物、未使用のものに限らせていただきます。
※タイムセール等の特価商品の場合にはお客様のご都合よる交換・返品はご遠慮ください。

【連絡】下記の内容をお伝え下さい。
□ ご注文者様のお名前
□ お電話番号
□ ご注文いただいた商品名
□ 交換(返品)をご希望される理由


【注意】 以下の場合には、交換をお受けできません。
□ 商品到着後5日以内に連絡していない場合
□ 交換のご連絡を頂いてない場合
□ お届け時に付いていた付属品(タグ含む)が足りなくなっている場合
□ 付属品(タグ含む)を切り取ってしまった場合
□ 実際に着用されたり、屋外で使用された場合 (※1)
□ 商品を加工してしまった場合 (※2)
□ ご自身で傷や汚れをつけられた場合
□ ご希望サイズ・代替商品の取り置きが当店・姉妹店に無い場合(※3)
□ 商品ページに「返品交換不可」の表記があった場合
□ 商品名に「ラストワン」が表記されている商品(※3)
□ 商品名に「セール」が表記されている商品。

(※1) シューズの場合は、必ず室内でソックスなどの上からの試着。洋服の場合はインナー等の上からの試着のみ、直に素肌に着用されないようお願いいたします。
(※2) 裾上げ等の、到着した商品を加工をした場合。
(※3) ご希望の在庫がない場合は、返品対応のみのご対応となります。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

下記の場合、お客様のご都合による交換となります。

□ サイズ交換・イメージ違い等の場合は「お客様のご都合」となります。
□ 製造段階で出来る細微なキズ・シワ等の場合は「お客様のご都合」となります。
□ スニーカー等のボックスのダメージ等の場合は「お客様のご都合」となります。

※送料無料の商品であっても、弊社が負担しております送料をご請求させて頂きます。詳しくは【送料料金表】をご確認ください。

キャンペーンによる店舗側での送料負担は1回のみとなります。2回目以降は送料全てお客様ご負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

傷や汚れ等の初期不良による不良品のみ対応可能。

以下の場合は不良品であってもお受けできません。

□ 商品到着後5日以内に連絡していない場合
□ 実際にご使用してしまったもの
□ お届け時に付いていた付属品が足りなくなっている場合
□ シューズボックス等の付属品の不良の場合
□ 商品を加工してしまった場合
□ アウトレット品などのすでに不良箇所が確認できており、それをお客様が了承して購入している商品
□ 製造段階で出来る細微なキズ・シワ等の場合は「お客様のご都合」となります

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品不良による返金は全額返金となります。


※決済方法によって返金方法が変わります。

□クレジットカードでご購入された場合。
商品返送を確認後、ご請求をキャンセルさせて頂きます。
使用したポイントについては、ご注文キャンセル後に自動で返還されます。

□前払い決済ですでに料金をお支払い頂いている場合。
商品返送を確認後、3営業日以内にご指定の銀行口座までご返金致します。
商品と同封しております用紙に、返品・交換の注意事項及びご返金希望口座記入欄がございますので、そちらをご記入の上、商品と一緒にご返送ください。
(お手元に付属用紙が無い場合、別途他の用紙の代用でも問題ありません。)

□後払い決済でまだお支払いをしていない場合。 商品返送を確認後、ご請求をキャンセルさせて頂きます。
使用したポイントについては、ご注文キャンセル後に自動で返還されます。
月末などの決済期間の関係で、既にお支払いが確定してしまっている場合は、銀行振り込みでの返金となります

返品送料

店舗負担

備考

商品の不良であっても、商品到着後5日以上経過した物や、使用してしまった物については返品対応できない場合がございます。商品が到着しましたら状態のチェックを必ず願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【重要】まずはメール・お電話・お問い合わせフォームのいずれかにて必ずご連絡ください。
商品到着後5日以内に連絡している物、未使用のものに限らせていただきます。
商品が到着しましたら、商品の状態チェックをお願い致します。

【連絡】下記の内容をお伝え下さい。
□ ご注文者様のお名前
□ お電話番号
□ ご注文いただいた商品名
□ 交換(返品)をご希望される理由

【注意】 以下の場合には、商品の不具合であっても交換をお受けできません。

□ 商品到着後5日以内に連絡していない場合
□ 返品のご連絡を頂いてない場合
□ お届け時に付いていた付属品(タグ含む)が足りなくなっている場合
□ 付属品(タグ含む)を切り取ってしまった場合
□ 実際に着用されたり、屋外で使用された場合 (※1)
□ 商品を加工してしまった場合 (※2)
□ ご自身で傷や汚れをつけられた場合
□ 商品ページに返品交換不可の記載がある商品

(※1) シューズの場合は、必ず室内でソックスなどの上からの試着。洋服の場合はインナー等の上からの試着のみ、直に素肌に着用されないようお願いいたします。
(※2) 裾上げ等の、到着した商品を加工をした場合。


以下の場合は、返品対応のみのご対応となります。

□ ご希望サイズ・代替商品の取り置きが当店・姉妹店に無い場合
□ 商品名に「ラストワン」が表記されている商品。
□ 商品名に「セール」が表記されている商品。
□ 商品ページに「交換不可」の表記があった場合

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0485775272

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
※営業時間外のお問合せは、メールもしくはお問い合わせフォームよりお願い致します。
※定休日・長期休業中に頂きましたお問合せについては、翌営業日から順次ご対応させて頂きます。

営業時間:平日10時〜18時
定休日:土曜日・日曜日・祝日

返送先

郵便番号

3660812

住所

埼玉県深谷市折之口166

電話番号

0485775272

FAX番号

0485720468

備考

楽天市場のシステムの都合上 FAX番号を記載しておりますが、返品交換については 電話・メール・お問い合わせフォームのいずれかでご連絡下さい。FAXでの返品交換対応は出来かねます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【重要】まずはメール・お電話・お問い合わせフォームのいずれかにて必ずご連絡ください。

商品到着後5日以内にご連絡頂けなかった場合、初期不良等のいかなる理由であっても交換・返品はお受けできません。商品が届きましたら不良箇所が無いか、注文していた商品に間違いが無いか等のチェックを必ず行ってください。

返品交換の対応については【キャンセル・返品(返金・交換)について】に記載している対応のみとなります。その他の対応は出来かねます事をご了承下さい。

TEL : 048-577-5272
E-MAIL : our-s_4@shop.rakuten.co.jp

楽天市場の便利な機能