コロンビアに駐在して10数年エメラルドの仕入れを担当した後、ブラジル、コロンビア、 香港、バンコク等からのルース輸入卸の貿易会社に入社し仕入れ販売を担当。 これまでの経験を生かし、「楽天」にインターネット販売の店舗をオープンいたしました。 良質の商品を納得のいくお値段でご提供できるよう努力いたします。 オッチモ 〒165-0023 東京都中野区江原町2-18-6 TEL:03-6324-9037 FAX:03-5818-8255 代表者:村上　研 店舗運営責任者:村上　研(インターネット販売部) 店舗セキュリティ責任者:村上　研 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にメールにてお願いします。
　　平日　 9:00−17:00
※土曜、日曜、祭日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2054054 ラクテン（ＰＥＤＲＡＭＥＲＣＡＤＯ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	315円
10000 　〜　29999円	420円
30000 　〜　99999円	630円
100000 　〜　299999円	1050円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆海外配送
誠に申し訳ございませんが海外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、 海外へのご発送は一切承っておりません。
予めご了承下さい。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
　　クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中 ・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
予めご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：830円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計+消費税＋送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

お買い上げ合計金額が消費税込で3,000円以内の商品に限り
メール便にて発送いたします。

●メール便（ネコポス）の場合はポスト投函となります。
●梱包は簡易包装となります。
●時間指定はできませんのでご了承ください。

●クロネコのメール便（ネコポス）にて配達しますが、
配達完了後（クロネコのホームページにて配達完了が確認できます）の
紛失に関しましては免責とさせて頂きます。ご了承ください。

●梱包の関係上
一律300ｇまで　 →385円　とさせていただきます。

●銀行振込　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
●クレジット　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：385円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

『はじめに』
商品がお手元に届きましたら、注文商品に間違いがないかご確認下さい。

『天然石について』
ルース（裸石）は写真イメージと色の違いが見られる場合がございます。
なるべく近い色でお届けしておりますが、多少の違いが出てしまう場合が
ございますのであらかじめご了承下さい。

『返品について』
返品は、未開封、未使用のもののみに限らせて頂きます。
商品到着後、3日以内にメールにてご連絡下さい。
連絡いただいたもののみお受けいたします。
対象商品は、商品到着後5日以内の商品とさせて頂きます。

商品に事故などで商品説明以外の汚れ・傷が生じていた場合、
またはご注文の内容と異なる商品が届いた場合など、
当社の過失の範囲による返品、交換の送料は当社負担とさせていただきます。

お客様の都合による返品は、返送料、返金手数料は、
お客様のご負担になりますのでご了承下さい。

理由なき返品が続いた場合にはご利用をお断りする場合もございます。
ご了承下さい。

『返品連絡先』
メールアドレス：kepamura@friend.ocn.ne.jp
電話番号：03-6324-9037
返送先住所：〒165-0023 東京都中野区江原町2丁目18-6
オッチモ　PedraMercado　担当者：村上　研


◆商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
代金引換⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。