会社概要

株式会社ＵＮＩＷＯＲＸ
〒102-0093 東京都千代田区平河町2-10-10　ハイックス平河町3階
TEL:0120-873-317 FAX:03-6431-9024
代表者:小椋 巧
店舗運営責任者:加藤 雅章
店舗セキュリティ責任者:加藤 雅章
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間について
営業時間：平日10:00〜17:00
定休日：土曜、日曜、祝日

※ご注文は２４時間受け付けております。
※定休日・営業時間外のご注文、ご入金、お問い合わせは翌営業日の処理となります。
領収書・納品書について
領収書及び納品書の郵送は行っておりません。
PDFファイル添付のみ対応可能でございます。
お支払について

◆クレジットカードのご利用

●取扱いカードは以下の通りです。全てのカード会社で一括払いがご利用できます。

カード会社 お支払方法
VISA 一括払い
MASTER 一括払い
JCB 一括払い
AMEX 一括払い
Diners 一括払い

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

◆銀行振込

【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）　
普通 2284688
ラクテン（オウサマノマクラセンモン　キングマクララクテンシジョウテン)
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

●ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
●銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

◆代金引換

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

※下記の代引手数料が発生します。

商品価格合計 代引手数料
〜 29,999円 330円
30,000円 〜 550円
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2284688 ラクテン（オウサマノマクラセンモンキンク゛マクララクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円 330円
30000 　〜　99999999円 550円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

◆納品書の同梱の廃止について

王様の枕専門 キング枕楽天市場店では、環境保全の一環及び個人情報保護の見地から商品を発送する際の納品書の同梱を廃止いたしました。
つきましては、お客様には納品書のペーパーレス化に対して、ご理解とご協力いただけますと幸いです。
尚、納品書が必要なお客様へは、別途メールにて納品書のデータをお送りいたしますので、その旨をお知らせください。
商品到着を確認した後に、納品書のデータをお送りいたします。

連絡先
販売業者：株式会社UNIWORX
〒102-0093
東京都千代田区平河町2-10-10　ハイックス平河町3階
メールアドレス：rakuten-info@uniworx.co.jp
TEL： 0120-873-317

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、前払いの場合ご入金確認後、後払いの場合はご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1100円 642円 642円 632円 632円 632円 632円 632円 642円 642円 662円 662円 1426円
80サイズ 1426円 743円 743円 723円 723円 723円 723円 723円 743円 743円 784円 784円 1650円
100サイズ 1650円 876円 876円 825円 825円 825円 825円 825円 876円 876円 937円 937円 1976円
120サイズ 1976円 1008円 1008円 948円 948円 948円 948円 948円 1008円 1008円 1100円 1100円 2200円
140サイズ 2200円 1324円 1324円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1324円 1324円 1426円 1426円 2526円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】お支払い方法に代金引換を選択することはできません。
ポストへの投函となりますので、配達希望日及び配達時間指定をお受けすることはできかねます。
複数商品をご購入いただいた場合は、個数分の送料がかかりますので、ご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着日より7日以内、未開封・未使用に限りお受けいたします。 7日を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできかねますので、予めご了承ください。 返品回数は、一世帯1回までとなります。 返品可能な商品は、購入個数に関わらず1個までとなります。 ※同一商品を複数個購入した場合でも、返品ができるのは複数個の内1個までとなります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品時の送料、返金手数料（一律550円）はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。 ※万が一、返品時に着払いで商品が届いてしまった際には、着払い分を差し引いてのご返金となってしまいますので、ご了承ください。※返金はお客様からの商品返品確認後、3〜5営業日以内に対応いたします。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 当店では、開封・ご使用された商品は全て廃棄処分をさせていただいております。 開封・使用済みの枕が新品扱いで再販売されることは一切ございませんので、ご安心ください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品が到着しましたら、すぐに商品に破損・汚損がないか、ご注文と異なる商品が届いていないかをご確認ください。 ご注文と異なる商品がお手元に届いたり、破損・汚損していた場合、当店負担にて返品・交換をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返品・交換をされる前に、商品到着後7日以内に返品希望の意思をお電話又はメールにてご連絡ください。 商品をご返送いただく場合は、事前にご連絡をお願い致します。



■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-873-317

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
販売業者：株式会社UNIWORX 〒102-0093 東京都千代田区平河町2-10-10　ハイックス平河町3階 メールアドレス：rakuten-info@uniworx.co.jp


■返送先

郵便番号
102-0093

住所
東京都千代田区平河町2-10-10　ハイックス平河町3階

電話番号
0120-873-317

FAX番号
03-6431-9024


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合による返品・交換の場合は商品未開封の場合に限り、送料お客様負担でお受け致します。 その場合にかかった各種お支払い手数料等の返金対応は致しかねますのでご了承ください。 返品・交換をされる前に、商品到着後7日以内に返品希望の意思をお電話又はメールにてご連絡ください。 商品をご返送いただく場合は、事前にご連絡をお願い致します。 商品発送後のキャンセルは原則不可とさせていただきます。

返品について
■会社情報ページ 説明文 [注意] 会社概要の「返品について（旧）」の項目は廃止予定です。 返品については「キャンセル・返品について（新）」で設定してください。 ここに記述された内容は、お客様が購入する際のお買い物かご内には表示されません。 表示したい場合は、前のページに戻って、店舗情報の「決済方法」「配送方法」の個所で入力して下さい。 タイトル 返品について 説明文

◆返品について

返品を受け付ける条件
商品到着日より7日以内、未開封・未使用に限りお受けいたします。
7日を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできかねますので、予めご了承ください。
返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は、返品時の送料や手数料は、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
開封されました商品は、いかなる場合でも返品・交換はできかねます。
返金について
返品商品の到着を確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカードでのお支払いいただいていた場合は、クレジットカードの決済取消又は返金にて対応いたします。
返品連絡先
販売業者：株式会社UNIWORX
〒102-0093
東京都千代田区平河町2-10-10　ハイックス平河町3階
メールアドレス：rakuten-info@uniworx.co.jp
TEL： 0120-873-317
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プライバシーポリシー
1.個人情報の収集及び利用の目的

　当社では、お客様からお預かりしたお客様のお名前、ご住所、電話・FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス及び当社との取引情報などの個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
　(1) 商品の発送、関連するアフターサービスなどの通信販売に関する事業活動
　(2) 電子メールによる商品やサービスに関するお得な情報のご案内
　(3) 事業活動の一環としてのマーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データの作成
　(4) お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理
　(5) お問い合わせへの回答とこれに付帯するご連絡
　別途お客様の同意をいただいた場合及び法令に基づく場合などの個人情報保護法で規定されているご本人の同意を必要としない場合を除き、上記目的以外の利用はいたしません。

※クレジットカード情報を含む個人情報に関して
当社がお客様からクレジット情報(カード名義・カード番号・有効期限)を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。
　(1) 利用目的　　ご購入した商品及びサービスの代金を決済するため、及びオンラインショップ会員のお客様がクレジット情報を登録した時、以後のご注文時に決済手段の一つとして表示するため
　(2) 情報の取得者名　　株式会社UniworX(ご利用代金決済のために各クレジットカード会社へ通知することのみに利用し、当社にはカード情報は保管されません)
　(3) 情報の提供先名　　お客様がクレジットカード決済時にご利用いただいた各カード会社
　(4) 保存期間　　各決済代行会社に委託しているため当社では非保持です

2.個人情報の提供
　当社は、法令の定めに基づく場合を除いて、事前のご承諾がない限り個人情報を第三者へ提供することはございません。

3.個人情報の預託
　当社は、当社サービス提供業務の一部を業務委託する事があり、この場合、その目的達成に必要な範囲においてお預かりした個人情報の取り扱いを外部の取引企業に預託する場合があります。
　その場合でも、守秘義務契約を結んで、当社と同等にお客様の個人情報を取り扱うように管理いたします。

4.クッキー(Cookeis)について
　クッキー(Cookies)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、
　またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。

5.当社が所属する認定個人情報保護団体
　当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である「一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)」の対象事業者となっております。
　お問合せ先: 一般財団法人日本情報経済社会推進協会　個人情報保護苦情相談室
　電話番号: 0120-700-779

6.個人情報の開示・訂正・削除
　個人情報の開示・訂正・削除等を希望される場合には下記お問い合わせ先までお申し出ください。
　その他個人情報に関するご相談・お問い合わせにつきましても、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
　尚、個人情報の開示・訂正・削除等の申請方法の詳細については弊社「個人情報保護方針」に依ります。

問い合わせ先:株式会社UniworX　個人情報相談窓口
お問い合わせ電話 :03-6431-9022
お問い合わせE-mail :privacy@uniworx.co.jp
個人情報保護管理者:取締役　杉山　和久

なお、個人情報の提供は本人の任意によりますが、本内容に同意いただけない場合は、当サービスの提供、当社サービスのご案内、
問い合せ対応などが不能になる場合がございますことをあらかじめご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＵＮＩＷＯＲＸ

〒102-0093 東京都千代田区平河町2-10-10　ハイックス平河町3階
TEL:0120-873-317 FAX:03-6431-9024
代表者:小椋 巧
店舗運営責任者:加藤 雅章
店舗セキュリティ責任者:加藤 雅章
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

営業時間について

営業時間：平日10:00〜17:00
定休日：土曜、日曜、祝日

※ご注文は２４時間受け付けております。
※定休日・営業時間外のご注文、ご入金、お問い合わせは翌営業日の処理となります。

領収書・納品書について

領収書及び納品書の郵送は行っておりません。
PDFファイル添付のみ対応可能でございます。

お支払について

◆クレジットカードのご利用

●取扱いカードは以下の通りです。全てのカード会社で一括払いがご利用できます。

カード会社 お支払方法
VISA 一括払い
MASTER 一括払い
JCB 一括払い
AMEX 一括払い
Diners 一括払い

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

◆銀行振込

【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）　
普通 2284688
ラクテン（オウサマノマクラセンモン　キングマクララクテンシジョウテン)
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

●ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
●銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

◆代金引換

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

※下記の代引手数料が発生します。

商品価格合計 代引手数料
〜 29,999円 330円
30,000円 〜 550円

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2284688 ラクテン（オウサマノマクラセンモンキンク゛マクララクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 330円
30000 -99999999円 550円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

◆納品書の同梱の廃止について

王様の枕専門 キング枕楽天市場店では、環境保全の一環及び個人情報保護の見地から商品を発送する際の納品書の同梱を廃止いたしました。
つきましては、お客様には納品書のペーパーレス化に対して、ご理解とご協力いただけますと幸いです。
尚、納品書が必要なお客様へは、別途メールにて納品書のデータをお送りいたしますので、その旨をお知らせください。
商品到着を確認した後に、納品書のデータをお送りいたします。

連絡先
販売業者：株式会社UNIWORX
〒102-0093
東京都千代田区平河町2-10-10　ハイックス平河町3階
メールアドレス：rakuten-info@uniworx.co.jp
TEL： 0120-873-317

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、前払いの場合ご入金確認後、後払いの場合はご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 642円 642円 632円 632円 632円 632円 632円 642円 642円 662円 662円 1426円
1426円 743円 743円 723円 723円 723円 723円 723円 743円 743円 784円 784円 1650円
1650円 876円 876円 825円 825円 825円 825円 825円 876円 876円 937円 937円 1976円
1976円 1008円 1008円 948円 948円 948円 948円 948円 1008円 1008円 1100円 1100円 2200円
2200円 1324円 1324円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1324円 1324円 1426円 1426円 2526円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】

お支払い方法に代金引換を選択することはできません。
ポストへの投函となりますので、配達希望日及び配達時間指定をお受けすることはできかねます。
複数商品をご購入いただいた場合は、個数分の送料がかかりますので、ご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着日より7日以内、未開封・未使用に限りお受けいたします。 7日を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできかねますので、予めご了承ください。 返品回数は、一世帯1回までとなります。 返品可能な商品は、購入個数に関わらず1個までとなります。 ※同一商品を複数個購入した場合でも、返品ができるのは複数個の内1個までとなります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品時の送料、返金手数料（一律550円）はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。 ※万が一、返品時に着払いで商品が届いてしまった際には、着払い分を差し引いてのご返金となってしまいますので、ご了承ください。※返金はお客様からの商品返品確認後、3〜5営業日以内に対応いたします。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 当店では、開封・ご使用された商品は全て廃棄処分をさせていただいております。 開封・使用済みの枕が新品扱いで再販売されることは一切ございませんので、ご安心ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品が到着しましたら、すぐに商品に破損・汚損がないか、ご注文と異なる商品が届いていないかをご確認ください。 ご注文と異なる商品がお手元に届いたり、破損・汚損していた場合、当店負担にて返品・交換をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品・交換をされる前に、商品到着後7日以内に返品希望の意思をお電話又はメールにてご連絡ください。 商品をご返送いただく場合は、事前にご連絡をお願い致します。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-873-317

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

販売業者：株式会社UNIWORX 〒102-0093 東京都千代田区平河町2-10-10　ハイックス平河町3階 メールアドレス：rakuten-info@uniworx.co.jp

返送先

郵便番号

102-0093

住所

東京都千代田区平河町2-10-10　ハイックス平河町3階

電話番号

0120-873-317

FAX番号

03-6431-9024

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合による返品・交換の場合は商品未開封の場合に限り、送料お客様負担でお受け致します。 その場合にかかった各種お支払い手数料等の返金対応は致しかねますのでご了承ください。 返品・交換をされる前に、商品到着後7日以内に返品希望の意思をお電話又はメールにてご連絡ください。 商品をご返送いただく場合は、事前にご連絡をお願い致します。 商品発送後のキャンセルは原則不可とさせていただきます。

返品について

■会社情報ページ 説明文 [注意] 会社概要の「返品について（旧）」の項目は廃止予定です。 返品については「キャンセル・返品について（新）」で設定してください。 ここに記述された内容は、お客様が購入する際のお買い物かご内には表示されません。 表示したい場合は、前のページに戻って、店舗情報の「決済方法」「配送方法」の個所で入力して下さい。 タイトル 返品について 説明文

◆返品について

返品を受け付ける条件
商品到着日より7日以内、未開封・未使用に限りお受けいたします。
7日を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできかねますので、予めご了承ください。
返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は、返品時の送料や手数料は、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
開封されました商品は、いかなる場合でも返品・交換はできかねます。
返金について
返品商品の到着を確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカードでのお支払いいただいていた場合は、クレジットカードの決済取消又は返金にて対応いたします。
返品連絡先
販売業者：株式会社UNIWORX
〒102-0093
東京都千代田区平河町2-10-10　ハイックス平河町3階
メールアドレス：rakuten-info@uniworx.co.jp
TEL： 0120-873-317
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　(3) 事業活動の一環としてのマーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データの作成
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