会社概要

三友教材株式会社
〒132-0034 東京都江戸川区小松川3-4-1
TEL:0120-468-165 FAX:03-5836-4434
代表者:高橋　利典
店舗運営責任者:具志堅
店舗セキュリティ責任者:具志堅
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　 9:00−17:00 (土日祝祭日および夏期年末年始を除く)
※現在電話問合せは受付していません。
※お問合せはメール又はお問合せフォームよりご連絡ください。
≪　納品書(お買い上げ明細書)・領収書のペーパーレス化について　≫

≪　納品書(お買い上げ明細書)・領収書のペーパーレス化について　≫

当店では、個人情報の保護、ペーパーレスの観点から、納品書・領収書の紙発行および郵便を廃止いたします。

(2023年9月26日開始)

商品お届けの際、これまで同封しておりました「お買い上げ明細書」は同封いたしませんので、

当社からの【発送手配完了メール】や、購入履歴でご確認いただけますようお願いいたします。

恐れ入りますが、迷惑メールと判断され届かない場合がございますので、

ご購入前に「 ドメイン指定解除 」 や「 迷惑メールフォルダ 」 の設定をご確認いただき、当ショップからのメールを「指定受信」していただくようお願いいたします。

紙面では発行いたしておりませんので、大変申し訳ございませんが、印刷環境はお客様にてご用意をお願いいたします。


※お届けまでメールは大切に保管していただけます様お願いいたします。

※納品書（お買い上げ明細書）・領収書はPDFデータでの出力となります。お客様ご自身にて印刷いただきご利用ください。

※スマートフォンやネットからPDFデータを印刷する場合は、コンビニ等で印刷可能です。


▼　領収書について

※手書きの領収書はご対応出来兼ねますのでご了承下さい。

※領収書の日付は「領収書出力した日付」が発行日となります。

※ダウンロード領収書は、電子帳簿保存法に基づき印紙税の課税対象外となりますので、５万円を超える場合でも印紙は貼付いたしません。

※宛名はお客様ご自身で指定可能です。（入力項目がございます。）

※但し書き名は　「おさいほう屋との取引として」と固定印字となります。

※領収書には、お支払方法が必ず記載されます。

※領収書の金額は、国税庁の定める第17号文章に該当する、「金銭又は有価証券の受取書」の要件を満たさない為、ポイントご利用分を差し引いた金額でのご発行となります。

※ご注意:全額ポイントご利用の場合は、領収書は発行できませんので、宜しくお願いいたします。



≪　領収書・請求書についての詳細は下記をご確認お願いいたします。　≫


※発行方法等の操作方法について詳しく記載されております。店舗に問合せ頂いても同回答となりますので予めご承知おきください。

　ここから詳細を確認　


何卒ご理解ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2251666 ラクテン（オサイホウヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※クレジット決済はできません。支払い方法は現金のみになります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【送料料金表】 　全国一律料金：680円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】大型便対象商品は別途送料になります。
配送料金はエリアによって異なります。
注文個数によっては、追加加算もありますので予めご了承ください。
※ヤマト運輸または西濃運輸にて配送いたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1860円 1470円 1310円 1310円 1310円 1310円 1310円 1310円 1660円 1660円 1860円 1860円 4700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
裁断机・大型宅配便は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
裁断机は西濃運輸でお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 20000円 20000円 30000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【送料料金表】 　全国一律料金：210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
【表示価格は本体価格+消費税となっています】
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにお問合せフォームからご連絡いただいた場合のみ受付可

・カッティングマットや鋏など一部商品を除き、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・ご注文後１日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・キャンセル連絡の締切時間▼
発送当日の11時までにご連絡ください。この時間を過ぎますと発送が完了いたします。
・11〜13時のご注文は、ご注文直後（注文日同日）のキャンセルのみ対応いたします。
・11時直前や急ぎのキャンセル連絡は必ずお問い合わせフォームへお願いいたします。
・※締切時間時間を過ぎてしまうと出荷作業に入っている場合は、キャンセル受付できません。
商品出荷後は返品対応となります。
返品の場合は送料はお客様負担で、商品金額のみご返金いたします。（送料は請求発生いたします）

※返品受付は【お問合せフォームのみ】受付いたします。
※電話・メールでのキャンセル連絡は受付不可。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品お受取り後１週間以内にメール・お問合せフォームにてご連絡ください。
・未開封・未使用のみ原則対応いたします。
・裁ち鋏や返品交換不可と商品ページに記載されている商品は返品・返金をお受けできません。
・お客様の責任により汚損または破損した商品も返品・返金をお受けできません。
※電話問合せでの返金受付は行っておりません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様のご都合による返品・交換の場合、
商品の返送料はお客様ご負担とさせていただきます。


返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、注文番号、注文者名を記入の上メール・お問合せフォームにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、到着から１週間以内にメール・お問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・裁ち鋏や返品交換不可と商品ページに記載されている商品は返品・返金をお受けできません。
・お客様の責任により汚損または破損した商品も返品・返金をお受けできません。
※電話問合せでの交換受付は行っておりません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良・不具合で使用不可の商品はメール・お問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品ページに明記している商品の仕様の場合はお受けできません。
※電話での不具合対応は行っておりません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額+送料

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、注文番号、注文者名明記の上メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良・不具合で使用不可の商品はメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品ページに明記している商品の仕様の場合はお受けできません。
※電話での不具合対応は行っておりません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-468-165

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間　平日9時30分〜17時（土日祝日休業）
現在電話・メールでのキャンセル・返品交換は受け付けておりません。
ご連絡は問合せフォームからご連絡お願いいたします。


■返送先

郵便番号
283-0826

住所
千葉県東金市丘山台3-5-2　おさいほう屋返品/交換担当

電話番号
0120-468-165

FAX番号
03-5836-4434

備考
受付時間　平日9時30分〜17時（土日祝日休業）
※返品交換は初期不良のみ対応いたします。
※キャンセル・返品交換不可と商品ページに明記している商品は対応いたしません。
※返品交換希望の際は、事前にお問合せフォームよりご連絡ください。事前連絡がない場合は対応できません。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※キャンセル不可と商品ページに明記している商品は対応いたしません。
※返品交換希望の際は、事前にお問合せフォームよりご連絡ください。事前連絡がない場合は対応できません。 ※現在電話でのキャンセル・返金・交換は受付ておりません。

社会的責任[CSR]

会社概要

三友教材株式会社

〒132-0034 東京都江戸川区小松川3-4-1
TEL:0120-468-165 FAX:03-5836-4434
代表者:高橋　利典
店舗運営責任者:具志堅
店舗セキュリティ責任者:具志堅
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　 9:00−17:00 (土日祝祭日および夏期年末年始を除く)
※現在電話問合せは受付していません。
※お問合せはメール又はお問合せフォームよりご連絡ください。

≪　納品書(お買い上げ明細書)・領収書のペーパーレス化について　≫

≪　納品書(お買い上げ明細書)・領収書のペーパーレス化について　≫

当店では、個人情報の保護、ペーパーレスの観点から、納品書・領収書の紙発行および郵便を廃止いたします。

(2023年9月26日開始)

商品お届けの際、これまで同封しておりました「お買い上げ明細書」は同封いたしませんので、

当社からの【発送手配完了メール】や、購入履歴でご確認いただけますようお願いいたします。

恐れ入りますが、迷惑メールと判断され届かない場合がございますので、

ご購入前に「 ドメイン指定解除 」 や「 迷惑メールフォルダ 」 の設定をご確認いただき、当ショップからのメールを「指定受信」していただくようお願いいたします。

紙面では発行いたしておりませんので、大変申し訳ございませんが、印刷環境はお客様にてご用意をお願いいたします。


※お届けまでメールは大切に保管していただけます様お願いいたします。

※納品書（お買い上げ明細書）・領収書はPDFデータでの出力となります。お客様ご自身にて印刷いただきご利用ください。

※スマートフォンやネットからPDFデータを印刷する場合は、コンビニ等で印刷可能です。


▼　領収書について

※手書きの領収書はご対応出来兼ねますのでご了承下さい。

※領収書の日付は「領収書出力した日付」が発行日となります。

※ダウンロード領収書は、電子帳簿保存法に基づき印紙税の課税対象外となりますので、５万円を超える場合でも印紙は貼付いたしません。

※宛名はお客様ご自身で指定可能です。（入力項目がございます。）

※但し書き名は　「おさいほう屋との取引として」と固定印字となります。

※領収書には、お支払方法が必ず記載されます。

※領収書の金額は、国税庁の定める第17号文章に該当する、「金銭又は有価証券の受取書」の要件を満たさない為、ポイントご利用分を差し引いた金額でのご発行となります。

※ご注意:全額ポイントご利用の場合は、領収書は発行できませんので、宜しくお願いいたします。



≪　領収書・請求書についての詳細は下記をご確認お願いいたします。　≫


※発行方法等の操作方法について詳しく記載されております。店舗に問合せ頂いても同回答となりますので予めご承知おきください。

　ここから詳細を確認　


何卒ご理解ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2251666 ラクテン（オサイホウヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※クレジット決済はできません。支払い方法は現金のみになります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【表示価格は本体価格+消費税となっています】

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

送料料金表

全国一律料金：680円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

大型便対象商品は別途送料になります。

配送料金はエリアによって異なります。
注文個数によっては、追加加算もありますので予めご了承ください。
※ヤマト運輸または西濃運輸にて配送いたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1860円 1470円 1310円 1310円 1310円 1310円 1310円 1310円 1660円 1660円 1860円 1860円 4700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
裁断机・大型宅配便は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
裁断机は西濃運輸でお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 20000円 20000円 30000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

送料料金表

全国一律料金：210円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにお問合せフォームからご連絡いただいた場合のみ受付可

・カッティングマットや鋏など一部商品を除き、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・ご注文後１日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・キャンセル連絡の締切時間▼
発送当日の11時までにご連絡ください。この時間を過ぎますと発送が完了いたします。
・11〜13時のご注文は、ご注文直後（注文日同日）のキャンセルのみ対応いたします。
・11時直前や急ぎのキャンセル連絡は必ずお問い合わせフォームへお願いいたします。
・※締切時間時間を過ぎてしまうと出荷作業に入っている場合は、キャンセル受付できません。
商品出荷後は返品対応となります。
返品の場合は送料はお客様負担で、商品金額のみご返金いたします。（送料は請求発生いたします）

※返品受付は【お問合せフォームのみ】受付いたします。
※電話・メールでのキャンセル連絡は受付不可。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品お受取り後１週間以内にメール・お問合せフォームにてご連絡ください。
・未開封・未使用のみ原則対応いたします。
・裁ち鋏や返品交換不可と商品ページに記載されている商品は返品・返金をお受けできません。
・お客様の責任により汚損または破損した商品も返品・返金をお受けできません。
※電話問合せでの返金受付は行っておりません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様のご都合による返品・交換の場合、
商品の返送料はお客様ご負担とさせていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、注文番号、注文者名を記入の上メール・お問合せフォームにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、到着から１週間以内にメール・お問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・裁ち鋏や返品交換不可と商品ページに記載されている商品は返品・返金をお受けできません。
・お客様の責任により汚損または破損した商品も返品・返金をお受けできません。
※電話問合せでの交換受付は行っておりません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良・不具合で使用不可の商品はメール・お問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品ページに明記している商品の仕様の場合はお受けできません。
※電話での不具合対応は行っておりません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額+送料

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、注文番号、注文者名明記の上メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良・不具合で使用不可の商品はメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品ページに明記している商品の仕様の場合はお受けできません。
※電話での不具合対応は行っておりません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-468-165

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間　平日9時30分〜17時（土日祝日休業）
現在電話・メールでのキャンセル・返品交換は受け付けておりません。
ご連絡は問合せフォームからご連絡お願いいたします。

返送先

郵便番号

283-0826

住所

千葉県東金市丘山台3-5-2　おさいほう屋返品/交換担当

電話番号

0120-468-165

FAX番号

03-5836-4434

備考

受付時間　平日9時30分〜17時（土日祝日休業）
※返品交換は初期不良のみ対応いたします。
※キャンセル・返品交換不可と商品ページに明記している商品は対応いたしません。
※返品交換希望の際は、事前にお問合せフォームよりご連絡ください。事前連絡がない場合は対応できません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※キャンセル不可と商品ページに明記している商品は対応いたしません。
※返品交換希望の際は、事前にお問合せフォームよりご連絡ください。事前連絡がない場合は対応できません。 ※現在電話でのキャンセル・返金・交換は受付ておりません。

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