・返品を受け付ける条件
　返品は基本的には受け付けておりません。初期不良、配送ミスの場合は商品到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

・返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の返品は受け付けておりませんのでご了承ください。

・返品について
　返品商品到着後10日以内に新しい商品を発送いたします。

・返品連絡先
　担当者 :　三上　082-532-1501

・領収書は、ご購入後【購入履歴】から発行できます。

・商品名に「個人宅配送不可」と記載のある商品は運送会社の都合上、個人宅への配送ができません。企業名または屋号を送り先にご記載ください。配送会社支店止めも可能ですのでご相談ください。

・ご記載がない場合、便宜上送り状に企業名を記載する場合がございます。（〇〇工房、〇〇屋、〇〇事務所等）

・個人宅配送の条件に関わらず、注文フォームの備考欄に企業名または屋号をご記載していただくことで、納期が早まる場合がございます。

・商品名に「配送時間指定不可」と記載のある商品は運送会社の都合上、配送時間の指定ができません（配送日の指定は可能です）。配送時間をご指定頂いても、ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。

・お支払いは、クレジットカード、楽天バンク決済、銀行振込、後払い決済、コンビニ・郵便局決済（前払い）がご利用いただけます。

・銀行振込、後払い決済、コンビニ・郵便局決済（前払い）は、ご注文後に楽天市場よりお支払いに関するメールが届きますので、必ずご確認をお願いします。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・当店では、調色品等のキャンセルできない商品を多く扱う都合上、ご購入後のトラブルを避けるため代金引換は行っておりません。

・配送は、当店在庫品はヤマト運輸でお届けいたします。メーカー直送便での配送になる場合は、メーカー契約配送会社での配送になります（西濃運輸、岡山県貨物等）

・ご入金確認後、在庫品は即日発送いたします。メーカー直送品は２〜３営業日、取り寄せ品は３〜５営業日かかります。

・また、ヤマト運輸での配送の場合は、時間指定を承ります。指定できる時間帯は下記をご覧ください。

午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
※ お届け先によって選べる時間帯が異なります。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・土日祝日は、ご入力は可能ですが配送日に設定できません。ご入力された場合、平日の最短お届け日にご変更になる場合がございます。

・北海道・沖縄・離島への配送は追加料金を頂きます。詳しくはこちらをご覧ください。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
　　平日　 9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。