株式会社プレミアデザイン 〒1500031 東京都渋谷区桜丘町２４−８新南平台マンション２０１号 TEL:05053748005 FAX:05053748005 代表者:島澤 武馬 店舗運営責任者:島澤　武馬 店舗セキュリティ責任者:鈴木祐也 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2901741 ラクテン（ＯＮＴＨＥＣＯＲＮＥＲ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】■配送について
・一部商品は日本国内倉庫から発送となり、ご注文いただいてから2〜3日程でのお届けとなります。
・送料は各商品ページに記載している送料をご確認ください。※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ※日本以外の国への発送は承っておりません。ご了承下さい。

「あす楽」配送について
13:00（土日、祝祭日を除く営業日）までのご注文で翌日お届け出来ます。
※決済方法でクレジットカード支払い以外を選択された場合は「あす楽」配送のご利用は出来ません。

【商品発送のタイミング】
当店では配送の時間指定のみ受け付けております。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】

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【送料料金表】 　全国一律料金：500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】■クリックポストでの発送となります。
あす楽・到着日時をご指定いただくことはできません。

■配達はポスト投函になります。
万一ポストに入らない場合は一度持ち戻りとなります。「不在票」がポストに投函されますので、再配達のお手続きをお願いいたします。

■ご注文点数や他の商品と同梱の場合は宅配便での配達になる場合もございます。

■ポスト(宅配ボックス)に投函・配達になりますので、お荷物の紛失、破損、汚損の補償はございません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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国際配送

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
当店では配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■送料について
20,000円以上で送料無料、それ以下の場合は一律800円となります。

■配送について
国際郵便での発送商品は英国からの発送となります。
紛失等で万が一お届けできない場合は、日本への発送は完全保証させていただきますので、ご安心ください。

■輸入税について
国際郵便で発送する商品については、個人輸入扱いとなるため輸入税（輸入税+消費税・地方消費税+通関手数料）が掛る場合がございます。原則として、合計金額が16,500円以上になると課税対象となります。課税額は通関時に税関員の判断で決まりますので、ご注文をいただいた時点ではわかりません。お買い求めの商品によって輸入税率も異なりますので詳細は 「JETRO 個人輸入情報ページ 輸入税率について」 をご覧ください。輸入税が掛かった場合は商品お受け取り時に配達員から請求されますのでその際に輸入税をお支払いください。

ただいまキャッシュバックキャンペーンにつきお支払いいただいた関税は全額返金させていただきます。 お支払いいただく際に受け取った書類に記載の金額が分かる画像と、返金希望の口座を当店までお知らせください。
※FLASH SALEなどタイムセール商品や、個人利用外の大量購入についてはキャンペーン対象外となります。

【配送の流れ】
1-当店から英国郵便(ロイヤルメール)に荷物を受け渡し
2-ロンドンの空港から日本へ向け航空便にて発送（約1週間）
3-日本へ到着後、日本郵便がお客様の元へ配送（約2日）

※発送日から通常約１週間〜10日(目安)でお手元に届きます。 （クリスマスなど長期休暇時期を除く）
※国際郵便となる為、郵便事情により配送が遅れる場合もございます、何卒ご了承ください。
※個人輸入となる為、日本到着時に輸入税が掛かる場合がございます。





■日本以外への配送
基本的に全世界へ配送可能です。
日本以外の国への配送の場合、追加送料を頂いておりますので予めご了承ください。
送料は買い物かごと自動配信メールには反映されませんが、別途送料を記載したメールをお送りしますので、ご注意ください。
※日本以外への発送の場合はお荷物の紛失などは保証いたしません、ご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：800円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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発送を伴わない

当店は海外へ発送を行っていません

当店は海外発送のため、消費税はいただいておりませんが、
日本到着時に税関員の判断で関税を請求される場合があります。
関税についての詳細は[輸入税について]をご覧ください。

※一部国内発送品を除く

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
当社はご注文から商品発送までの時間が短いため、キャンセル・変更が必要な場合は至急ご連絡ください。
商品発送後のキャンセル・変更はお受けできませんので、ご注文前によくご確認のうえご注文願います。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※タイムセールなどキャンセル不可の商品も一部ございます。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則的に交換、キャンセルはお受けしておりませんが、サイズ交換などご希望の場合は一度ご連絡ください。未使用、5日以内のご連絡に限ります。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から実費配送料(英国からの実費配送料は参考として、500gの場合は2,000円)を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則的に交換、キャンセルはお受けしておりませんが、サイズ交換などご希望の場合は一度ご連絡ください。未使用、5日以内のご連絡に限ります。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万が一、お届けした商品に不備や配送中の事故等で破損が生じた場合、ご注文いただいたものと異なる商品が届いた場合は、未使用の状態で、商品到着後5日以内に当店までご連絡くださいますようお願いいたします。 交換、もしくは返金にて対応をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※郵送中の破損に関しましては、郵便局の破損証明が必要になりますので、商品受け取り時にその場で破損の確認をされる事をおすすめいたします。 ※交換の場合、返送商品が弊社に到着次第、英国または国内より商品を発送させていただきます。 ※不良でご指摘の箇所がメーカー規格内の場合は英国からの送料および日本国内窓口への返送料をご負担いただく場合もございます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万が一、お届けした商品に不備や配送中の事故等で破損が生じた場合、ご注文いただいたものと異なる商品が届いた場合は、未使用の状態で、商品到着後5日以内に当店までご連絡くださいますようお願いいたします。 交換、もしくは返金にて対応をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※郵送中の破損に関しましては、郵便局の破損証明が必要になりますので、商品受け取り時にその場で破損の確認をされる事をおすすめいたします。 ※交換の場合、返送商品が弊社に到着次第、英国または国内より商品を発送させていただきます。 ※交換品のご用意ができない場合は返金での対応とさせていただきます。 ※不良でご指摘の箇所がメーカー規格内の場合は英国からの送料および日本国内窓口への返送料をご負担いただく場合もございます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05053748005

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1500031

住所
東京都渋谷区桜丘町２４−８新南平台マンション２０１号

電話番号
05053748005

FAX番号
05053748005

備考
返送先が異なる場合もございます、別途メールにてご案内させていただきますので、必ずご連絡ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※以下の項目に該当する場合は返品・交換を受ける事が出来ませんのでご了承ください。
*　商品到着日から5日以上経過している場合
*　当店へご連絡なく返品された場合
*　商品を一度ご使用になったと判断される場合
*　商品を汚したり、傷つけたり、破損された場合
*　サイズ調整や洗濯等の加工を行った場合
*　化粧箱、商品タグ、ギャランティーカード、保証書等の付属品を破損または紛失された場合
*　保存箱・袋の破損（折れ、へこみ、破れ、汚れ等）を理由とした場合
*　当店へご連絡なく返品された場合
*　商品ページに返品・交換不可と記載されている場合
*　配送先が日本ではない場合
上記に該当しない場合は、返品・交換を承っておりますが、ご注文前には、十分なご検討をお願いいたします、また衣料をご注文の際は、サイズをよくご確認の上、お買い求めください。
初期不良・誤送以外は日本国内窓口へ返送料と、英国から日本までの配送料を実費でご負担いただいておりますので、ご了承ください。
英国からの実費配送料は参考として、500gの場合は2,000円となります。

■個人利用外の大量購入、キャンセルについて
個人利用以外の目的で大量購入とみられるご注文は、ほかの多くのお客様に商品を提供するため当店の判断でキャンセル、または個人利用の為のクーポンやキャンペーンの適用外とさせていただく場合がございます。
■万が一無断で返品、もしくは開封、使用したと判断できる場合は商品代金の30％、再販不可と判断した場合は商品代金の100％をご負担いただきます。
■商業利用されたと判断された場合は初期不良を含め返金対象外となります。

※長期不在による差し戻しの場合、商品の紛失等の責任は負いかねます。

お客様個人情報保護のため、当店では「お買い上げ明細書（納品書）」につきましては、ご注文受付メールをもって代えさせていただいております。 当店では領収書は発行しておりませんので何卒ご了承ください。

●クレジットカード決済の場合 クレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

●銀行振り込みの場合 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。 ネットバンキングのお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトしていただいたものが「領収書」となります。

●コンビニ決済の場合 コンビニ店頭レジにて発行される領収書およびレシートをもって領収書に代えさせていただきます。

●楽天バンク決済の場合 お振込完了画面を印刷していただくか、楽天バンクのカスタマーセンターへ取引履歴証明書の発行をご依頼ください。

※別途領収書が必要な方は、商品発送後に楽天市場の「購入履歴」から領収書発行が可能です。印刷してご利用ください。

▼領収書発行手順 楽天市場にログイン→購入履歴→注文詳細を表示「領収書を発行する」をクリックしてダウンロード。 非会員の方や、楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合は「ご注文内容確認ページ」から購入履歴を確認後、領収書の発行が可能です。