会社概要

株式会社オノヤスポーツ
〒9608051 福島県福島市曾根田町1-18　ＭＡＸふくしま3階
TEL:0245738607 FAX:0245738617
代表者:五十嵐 俊道
店舗運営責任者:半澤　勇樹
店舗セキュリティ責任者:半澤　勇樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 休業日
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

＜在庫について＞ 商品ページに記載の【ご注意事項】をご確認ください。 ＜発送日のお問合せの場合＞ ご注文確認後、通常は３営業日以内に発送いたします。 ※営業日はカレンダーを必ずご確認ください。納期表示有の商品の場合は除きます。 ＜キャンセル・返品＞ お受けしておりません。 明確な商品の欠陥や不良などがございました場合のみ、返品・交換を受け付けさせていただきます。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

楽天市場店の営業日は、月・水・木・金　11:00〜18:00です


※ネット販売休日は
毎週火曜日・土曜日・日曜日・祝日はお休みをいただいております。

MAX店の営業時間は異なりますが、休業日は楽天市場店に関してのお問い合わせご要望は店舗ではお受けできませんのでご了承ください。

●発送は1〜3営業日以内に発送予定です

　メーカーお取り寄せ商品は5〜10日ほどかかる場合も御座います。商品ページ記載の納期をご確認ください。 （定休日・お盆・正月・連休は除かせいて戴きます）
お取り寄せ商品について
お急ぎのところ申し訳御座いませんが
メーカーからのお取り寄せですが
商品によっては数週間から1ヶ月以上かかる場合があります
またはメーカー在庫が品切れの場合も御座います
何卒、御了承下さい
お支払について
■メール便は（代金引換は）御利用出来ません、御了承下さい
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2406180 ラクテン（オノヤスホ゜−ツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　500000円 2200円
500001 　〜　600000円 6600円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
●発送は翌日〜3営業日以内に発送予定 （定休日・祝日・お盆・正月・連休は除かせいて戴きます）
●発送はヤマト運輸・佐川急便の発送になります。選択は出来ません。
■発送の際、商品お問い合わせ番号をお知らせ致します
●代金引換を選択した場合は以下の通りになります

●代引き手数料が発生致します
●1万まで　 330円（税込み）
●3万まで　 440円（税込み）
●10万まで 660円（税込み）
●30万まで 1,100円（税込み）
●50万まで 2,200円（税込み）



■離島について
離島の場合、送料の他に中継料が発生致します、御了承下さい

佐川急便 中継料金（概算）一覧表


※表示の料金は概算で、お届けする商品の重量・容量によって中継料金は異なります。
ご注文の受付時に、実際にかかる料金をお知らせいたします。

北海道エリア 北海道 奥尻郡 奥尻町
630
苫前郡羽幌町 焼尻、天売 530
礼文郡 礼文町 1010
利尻郡 利尻町、利尻富士町 1010
東北エリア 宮城 石巻市 田代浜、長渡浜、網地浜 320
鮎川浜 530
牡鹿郡女川町 出島、江島 420
塩竈市浦戸 石浜、桂島、寒風沢、野々島、朴島 320
気仙沼市 外浜、大初平、外畑、廻舘、浦の浜、磯草、亀山、田尻、大向、高井、長崎、中山 530
浅根、三作浜、横沼、駒形、要害
山形 酒田市 飛島 530
関東エリア 東京 大島町 元町、岡田、泉津、野増、差木地、波浮港 1310
利島村 1370
新島村 本郷、本村、式根島 1440
神津島村 1720
三宅島三宅村 神着、伊豆、伊ケ谷、坪田、阿古雄山 1850
御蔵島村 1440
八丈島八丈町 大賀郷、三根、樫立、末吉、中之郷 2200
青ヶ島村 1850
小笠原村 父島 2280
母島 3120
中京エリア 愛知 幡豆郡 一色町佐久島 160
知多郡南知多町 日間賀島、篠島 740
三重 鳥羽市 答志島、菅島町、神島町、坂手町、桃取町 320
志摩市 磯部町渡鹿野 320
志摩町和具 370
静岡 熱海市 初島 840
北陸エリア 石川 輪島市 海士町 480
新潟 岩船郡粟島浦村 1050
佐渡市 佐渡島 1050
近畿エリア 兵庫 姫路市家島町 真浦、宮、坊勢 530
中国エリア 広島 広島市南区 似島町 950
廿日市市 宮島町 630
福山市 走島町 1050
内海町イ、内海町ロ、内海町ハ、内海町 840
豊田郡 大崎上島町 740
尾道市 百島町 1050
瀬戸田町、因島洲江町、因島原町 740
三原市鷺浦町 須波、向田野浦 320
呉市 豊浜町豊島、豊浜町大浜、豊浜町斎島、豊町大長、豊町御手洗、豊町沖友 1050
豊町久比
島根 隠岐郡 950
岡山 岡山市 犬島 530
瀬戸内市 牛窓町牛窓 530
備前市日生町 大多府、日生 530
笠岡市 北木島、白石島、真鍋島、飛島、高島、六島 530
山口 防府市 野島 420
萩市 見島、大島、相島 530
下関市 六連島、蓋井島 110
光市 牛島 420
岩国市 柱島 420
柳井市 平郡 420
熊毛郡上関町 祝島、八島 530
熊毛郡田布施町 馬島 530
熊毛郡平生町 佐合島 530
周南市 大津島 320
大島郡周防大島町 笠佐島、久賀、伊保田、浮島 630
四国エリア 香川 高松市 男木町、女木町 530
小豆郡土庄町 豊島 840
小豆島 530
小豆郡小豆島町 530
香川郡 直島町 1050
丸亀市 広島町、手島町、本島町、牛島 530
仲多度郡多度津町 高見、佐柳 420
坂出市与島町 与島、櫃石、岩黒 630
与島町(京阪フィッシャーマンライフ) 1300
観音寺市 伊吹町 320
三豊市詫間町 粟島、志々島 450
愛媛 松山市 元怒和、上怒和、二神、津和地、睦月、野忽那、中島大浦、小浜、長師、宮野 630
神浦、宇和間、熊田、吉木、饒、畑里、中島粟井、門田町、由良町、泊町、安居島
越智郡 上島町 630
宇和島市 本九島、百之浦、蛤、日振島、戸島 630
八幡浜市 大島 320
新居浜市 大島 320
今治市 宮窪町四阪島、関前岡村、関前小大下、関前大下、大三島町、上浦町 630
伯方町、吉海町、宮窪町、
高知 宿毛市の一部 沖の島町弘瀬、沖の島町母島、沖の島町鵜来島 320
徳島 海部郡 牟岐町牟岐浦 840
阿南市 伊島町 840
九州エリア 熊本 上天草市 大矢野町湯島 630
天草市 御所浦町 630
長崎 対馬市 上県町、上対馬町、峰町、厳原町、美津島町、豊玉町 950
長崎市 伊王島町、高島町 790
池島町 950
五島市 1050
北松浦郡 小値賀町 1050
南松浦郡 新上五島町 1050
佐世保市 宇久町 1050
黒島 530
平戸市 度島町 740
大島村 840
松浦市 鷹島町、今福町、星鹿町 740
壱岐市 壱岐島 950
鹿児島 西之表市 種子島 1370
熊毛郡 中種子町、南種子町、上屋久町、屋久町 1370
出水郡長島町 獅子島 420
大島郡 龍郷町、宇検村、大和村、瀬戸内町、徳之島町、天城町、伊仙町、和泊町 2420
知名町、与論町、喜界町
鹿児島郡 三島村、十島村 1050
薩摩川内市 鹿島町、里町里、上甑町、下甑町 1050
奄美市 奄美大島 2420
宮崎 延岡市 島浦町 530
大分 佐伯市 久保浦、守後浦、荒網代浦、片神浦 270
石間浦 250
高松浦、日向泊浦、塩内浦 320
鶴見大島 420
津久見市 保戸島 210
東国東郡 姫島村 180
佐賀 唐津市 神集島、呼子町小川島 270
鎮西町（加唐島、馬渡島、松島）、肥前町向島（高島はお問い合わせください） 370
沖縄エリア 沖縄 島尻郡の一部・平良市・石垣市 折り返しご連絡いたします。
宮古郡・八重山郡
中頭郡・国頭郡の一部


※地方の市町村統合などの理由で中継料金に差異が発生することがございます


■海外発送は出来かねます、国内発送のみです、御了承下さい。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】北海道
850円

青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県
群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県
550円

富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県
650円

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県
750円

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県
800円

福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　沖縄県
850円

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域または事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
離島の場合、送料の他に中継料が発生致します、御了承下さい

佐川急便にて発送後、商品お問い合わせ番号をお知らせ致します
【送料料金表】
　 北海道 東北・関東・信越 東海・北陸 関西 中国・四国 九州・沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県　 富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　沖縄県　
送料 850円 550円 650円 750円 800円 850円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
【送料料金表】 　全国一律料金：236円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便は地域によりますが３日〜５日の配送日数がかかります。 お急ぎの場合は有料となりますが宅急便にて発送可能ですのでご連絡ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット

メール便

店頭受取
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
【発送済み商品に関しましてはキャンセル・返品を受け付けておりませんのでご了承ください】

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・取り寄せ商品に関しましてはキャンセルはできませんのでご了承ください

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【詳細は下記をご確認ください】
https://www.rakuten.co.jp/onoya-sports/info2.html#companyCustomerExchange


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【詳細は下記をご確認ください】
https://www.rakuten.co.jp/onoya-sports/info2.html#companyBrokenReturn

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメール・メッセージにてお申し付けください。





■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【詳細はこちらをご確認ください】
https://www.rakuten.co.jp/onoya-sports/info2.html#companyBrokenExchange

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0245738607

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

楽天市場店の営業日は、月・水・木・金　11:00〜18:00です

※ネット販売休日は
毎週火曜日・土曜日・日曜日・祝日・年末年始・お盆期間はお休みをいただいております。

MAX店の営業時間は異なりますが、休業日は楽天市場店に関してのお問い合わせご要望は店舗ではお受けできませんのでご了承ください。


■返送先

郵便番号
9608051

住所
福島県福島市曾根田町1-18　ＭＡＸふくしま3階

電話番号
0245738607

FAX番号
0245738617

備考
楽天市場担当宛


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※セール商品、水着、その他対象外商品の交換・返品はで出来ませんので、ご了承ください。
商品の欠陥や不良などがございました場合のみ、返品・交換を受け付けさせていただきます。
また、サイズ交換に関しましては在庫状況等ございますので別途ご相談ください。
返品・交換に関しましては商品到着後、7日間以内にご連絡をお願い致します。
返品について
商品の欠陥や不良などがございました場合のみ、返品・交換を受け付けさせていただきます。
また、サイズ交換に関しましては在庫状況等ございますので別途ご相談ください。返品・交換に関しましては商品到着後、7日間以内にご連絡をお願い致します。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

●メーカータグを紛失した場合はお受け出来かねます、御了承下さい

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合で商品交換の場合はお客様にご負担いただき、当店からの発送は
着払いとなります　御了承下さい


●返金について
楽天より返金がございます
お取り寄せ商品について
お急ぎのところ申し訳御座いませんが、 メーカーからのお取り寄せですが、 商品によっては数週間から1ヶ月以上かかる場合があります。 またはメーカー在庫が品切れの場合も御座います 何卒、御了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社オノヤスポーツ

〒9608051 福島県福島市曾根田町1-18　ＭＡＸふくしま3階
TEL:0245738607 FAX:0245738617
代表者:五十嵐 俊道
店舗運営責任者:半澤　勇樹
店舗セキュリティ責任者:半澤　勇樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 休業日
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

＜在庫について＞ 商品ページに記載の【ご注意事項】をご確認ください。 ＜発送日のお問合せの場合＞ ご注文確認後、通常は３営業日以内に発送いたします。 ※営業日はカレンダーを必ずご確認ください。納期表示有の商品の場合は除きます。 ＜キャンセル・返品＞ お受けしておりません。 明確な商品の欠陥や不良などがございました場合のみ、返品・交換を受け付けさせていただきます。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

楽天市場店の営業日は、月・水・木・金　11:00〜18:00です


※ネット販売休日は
毎週火曜日・土曜日・日曜日・祝日はお休みをいただいております。

MAX店の営業時間は異なりますが、休業日は楽天市場店に関してのお問い合わせご要望は店舗ではお受けできませんのでご了承ください。

●発送は1〜3営業日以内に発送予定です

　メーカーお取り寄せ商品は5〜10日ほどかかる場合も御座います。商品ページ記載の納期をご確認ください。 （定休日・お盆・正月・連休は除かせいて戴きます）

お取り寄せ商品について

お急ぎのところ申し訳御座いませんが
メーカーからのお取り寄せですが
商品によっては数週間から1ヶ月以上かかる場合があります
またはメーカー在庫が品切れの場合も御座います
何卒、御了承下さい

お支払について

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2406180 ラクテン（オノヤスホ゜−ツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円
500001 -600000円 6600円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●発送は翌日〜3営業日以内に発送予定 （定休日・祝日・お盆・正月・連休は除かせいて戴きます）
●発送はヤマト運輸・佐川急便の発送になります。選択は出来ません。
■発送の際、商品お問い合わせ番号をお知らせ致します
●代金引換を選択した場合は以下の通りになります

●代引き手数料が発生致します
●1万まで　 330円（税込み）
●3万まで　 440円（税込み）
●10万まで 660円（税込み）
●30万まで 1,100円（税込み）
●50万まで 2,200円（税込み）



■離島について
離島の場合、送料の他に中継料が発生致します、御了承下さい

佐川急便 中継料金（概算）一覧表


※表示の料金は概算で、お届けする商品の重量・容量によって中継料金は異なります。
ご注文の受付時に、実際にかかる料金をお知らせいたします。

北海道エリア 北海道 奥尻郡 奥尻町
630
苫前郡羽幌町 焼尻、天売 530
礼文郡 礼文町 1010
利尻郡 利尻町、利尻富士町 1010
東北エリア 宮城 石巻市 田代浜、長渡浜、網地浜 320
鮎川浜 530
牡鹿郡女川町 出島、江島 420
塩竈市浦戸 石浜、桂島、寒風沢、野々島、朴島 320
気仙沼市 外浜、大初平、外畑、廻舘、浦の浜、磯草、亀山、田尻、大向、高井、長崎、中山 530
浅根、三作浜、横沼、駒形、要害
山形 酒田市 飛島 530
関東エリア 東京 大島町 元町、岡田、泉津、野増、差木地、波浮港 1310
利島村 1370
新島村 本郷、本村、式根島 1440
神津島村 1720
三宅島三宅村 神着、伊豆、伊ケ谷、坪田、阿古雄山 1850
御蔵島村 1440
八丈島八丈町 大賀郷、三根、樫立、末吉、中之郷 2200
青ヶ島村 1850
小笠原村 父島 2280
母島 3120
中京エリア 愛知 幡豆郡 一色町佐久島 160
知多郡南知多町 日間賀島、篠島 740
三重 鳥羽市 答志島、菅島町、神島町、坂手町、桃取町 320
志摩市 磯部町渡鹿野 320
志摩町和具 370
静岡 熱海市 初島 840
北陸エリア 石川 輪島市 海士町 480
新潟 岩船郡粟島浦村 1050
佐渡市 佐渡島 1050
近畿エリア 兵庫 姫路市家島町 真浦、宮、坊勢 530
中国エリア 広島 広島市南区 似島町 950
廿日市市 宮島町 630
福山市 走島町 1050
内海町イ、内海町ロ、内海町ハ、内海町 840
豊田郡 大崎上島町 740
尾道市 百島町 1050
瀬戸田町、因島洲江町、因島原町 740
三原市鷺浦町 須波、向田野浦 320
呉市 豊浜町豊島、豊浜町大浜、豊浜町斎島、豊町大長、豊町御手洗、豊町沖友 1050
豊町久比
島根 隠岐郡 950
岡山 岡山市 犬島 530
瀬戸内市 牛窓町牛窓 530
備前市日生町 大多府、日生 530
笠岡市 北木島、白石島、真鍋島、飛島、高島、六島 530
山口 防府市 野島 420
萩市 見島、大島、相島 530
下関市 六連島、蓋井島 110
光市 牛島 420
岩国市 柱島 420
柳井市 平郡 420
熊毛郡上関町 祝島、八島 530
熊毛郡田布施町 馬島 530
熊毛郡平生町 佐合島 530
周南市 大津島 320
大島郡周防大島町 笠佐島、久賀、伊保田、浮島 630
四国エリア 香川 高松市 男木町、女木町 530
小豆郡土庄町 豊島 840
小豆島 530
小豆郡小豆島町 530
香川郡 直島町 1050
丸亀市 広島町、手島町、本島町、牛島 530
仲多度郡多度津町 高見、佐柳 420
坂出市与島町 与島、櫃石、岩黒 630
与島町(京阪フィッシャーマンライフ) 1300
観音寺市 伊吹町 320
三豊市詫間町 粟島、志々島 450
愛媛 松山市 元怒和、上怒和、二神、津和地、睦月、野忽那、中島大浦、小浜、長師、宮野 630
神浦、宇和間、熊田、吉木、饒、畑里、中島粟井、門田町、由良町、泊町、安居島
越智郡 上島町 630
宇和島市 本九島、百之浦、蛤、日振島、戸島 630
八幡浜市 大島 320
新居浜市 大島 320
今治市 宮窪町四阪島、関前岡村、関前小大下、関前大下、大三島町、上浦町 630
伯方町、吉海町、宮窪町、
高知 宿毛市の一部 沖の島町弘瀬、沖の島町母島、沖の島町鵜来島 320
徳島 海部郡 牟岐町牟岐浦 840
阿南市 伊島町 840
九州エリア 熊本 上天草市 大矢野町湯島 630
天草市 御所浦町 630
長崎 対馬市 上県町、上対馬町、峰町、厳原町、美津島町、豊玉町 950
長崎市 伊王島町、高島町 790
池島町 950
五島市 1050
北松浦郡 小値賀町 1050
南松浦郡 新上五島町 1050
佐世保市 宇久町 1050
黒島 530
平戸市 度島町 740
大島村 840
松浦市 鷹島町、今福町、星鹿町 740
壱岐市 壱岐島 950
鹿児島 西之表市 種子島 1370
熊毛郡 中種子町、南種子町、上屋久町、屋久町 1370
出水郡長島町 獅子島 420
大島郡 龍郷町、宇検村、大和村、瀬戸内町、徳之島町、天城町、伊仙町、和泊町 2420
知名町、与論町、喜界町
鹿児島郡 三島村、十島村 1050
薩摩川内市 鹿島町、里町里、上甑町、下甑町 1050
奄美市 奄美大島 2420
宮崎 延岡市 島浦町 530
大分 佐伯市 久保浦、守後浦、荒網代浦、片神浦 270
石間浦 250
高松浦、日向泊浦、塩内浦 320
鶴見大島 420
津久見市 保戸島 210
東国東郡 姫島村 180
佐賀 唐津市 神集島、呼子町小川島 270
鎮西町（加唐島、馬渡島、松島）、肥前町向島（高島はお問い合わせください） 370
沖縄エリア 沖縄 島尻郡の一部・平良市・石垣市 折り返しご連絡いたします。
宮古郡・八重山郡
中頭郡・国頭郡の一部


※地方の市町村統合などの理由で中継料金に差異が発生することがございます


■海外発送は出来かねます、国内発送のみです、御了承下さい。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

北海道
850円

青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県
群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県
550円

富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県
650円

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県
750円

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県
800円

福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　沖縄県
850円

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域または事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
離島の場合、送料の他に中継料が発生致します、御了承下さい

佐川急便にて発送後、商品お問い合わせ番号をお知らせ致します

送料料金表

　 北海道 東北・関東・信越 東海・北陸 関西 中国・四国 九州・沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 ・茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・山梨県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 ・徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 ・沖縄県
送料 850円 550円 650円 750円 800円 850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

送料料金表

全国一律料金：236円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便は地域によりますが３日〜５日の配送日数がかかります。 お急ぎの場合は有料となりますが宅急便にて発送可能ですのでご連絡ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

メール便

店頭受取

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考

【発送済み商品に関しましてはキャンセル・返品を受け付けておりませんのでご了承ください】

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・取り寄せ商品に関しましてはキャンセルはできませんのでご了承ください

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【詳細は下記をご確認ください】
https://www.rakuten.co.jp/onoya-sports/info2.html#companyCustomerExchange

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【詳細は下記をご確認ください】
https://www.rakuten.co.jp/onoya-sports/info2.html#companyBrokenReturn

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメール・メッセージにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【詳細はこちらをご確認ください】
https://www.rakuten.co.jp/onoya-sports/info2.html#companyBrokenExchange

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0245738607

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

楽天市場店の営業日は、月・水・木・金　11:00〜18:00です

※ネット販売休日は
毎週火曜日・土曜日・日曜日・祝日・年末年始・お盆期間はお休みをいただいております。

MAX店の営業時間は異なりますが、休業日は楽天市場店に関してのお問い合わせご要望は店舗ではお受けできませんのでご了承ください。

返送先

郵便番号

9608051

住所

福島県福島市曾根田町1-18　ＭＡＸふくしま3階

電話番号

0245738607

FAX番号

0245738617

備考

楽天市場担当宛

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※セール商品、水着、その他対象外商品の交換・返品はで出来ませんので、ご了承ください。
商品の欠陥や不良などがございました場合のみ、返品・交換を受け付けさせていただきます。
また、サイズ交換に関しましては在庫状況等ございますので別途ご相談ください。
返品・交換に関しましては商品到着後、7日間以内にご連絡をお願い致します。

返品について

商品の欠陥や不良などがございました場合のみ、返品・交換を受け付けさせていただきます。
また、サイズ交換に関しましては在庫状況等ございますので別途ご相談ください。返品・交換に関しましては商品到着後、7日間以内にご連絡をお願い致します。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

●メーカータグを紛失した場合はお受け出来かねます、御了承下さい

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合で商品交換の場合はお客様にご負担いただき、当店からの発送は
着払いとなります　御了承下さい


●返金について
楽天より返金がございます

お取り寄せ商品について

お急ぎのところ申し訳御座いませんが、 メーカーからのお取り寄せですが、 商品によっては数週間から1ヶ月以上かかる場合があります。 またはメーカー在庫が品切れの場合も御座います 何卒、御了承下さい。

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