※下記お電話、FAX番号はお客様専用ダイヤルになります。 　営業等のお電話はお断りさせて頂いておりますのでご了承下さい。 株式会社ＩＴＭ 〒123-0853 東京都足立区本木1-3-4 ウィングクラブMビル１階 TEL:03-5845-3600 FAX:03-5845-3601 代表者:福澄　重泰 店舗運営責任者:福澄重泰(03-5845-3600) 店舗セキュリティ責任者:福澄重泰 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は365日24時間受け付けています。

【営業時間】
月曜日から金曜日　０９：００から１７：３０
土曜日　　　　　　０９：００から１６：００
※店舗へのお問合せにつきましては、営業時間内にお願い致します。

【定休日】
通販薬局は、日曜定休日でございます。
（土曜日・祝日(日曜日除)は、通常通り営業しております。）

土曜日・日曜日・祝日・・・
・メールでのお問い合わせに対してのご返答は、（メーカーに問い合わせしてからのご返答など）お日にちが必要な場合がございます。
・電話でのお問い合わせに対してのご返答は、（メーカーに問い合わせしてからのご返答など）お日にちが必要な場合がございます。

あらかじめご了承下さいますよう、よろしくお願い致します。

薬局開設許可番号：5足足保生薬収第1659号
氏名：株式会社ＩＴＭ
薬局の名称：ライブ薬局
薬局の所在地：東京都足立区本木1-3-4
管理薬剤師：福澄重泰

高度管理医療機器等販売業許可（コンタクトレンズ）
許可番号：30足足保生薬収第521号
氏名：株式会社ＩＴＭ
薬局の名称：ライブ薬局
薬局の所在地：東京都足立区本木1-3-4

■郵便等販売届書
届出年月日：平成21年6月10日
届出先： 足立保健所生活衛生課医薬衛生係
受理番号：

■医薬品販売に従事する専門家
・ 資格の名称 ：薬剤師
・ 氏名 ：福澄重泰
・ 登録番号 ：第285415号
・ 登録先都道府県 ：東京都
■厚生労働省薬剤師資格確認検索システムへのリンク
厚生労働省（薬剤師）検索システム

■専門家の相談対応について
電話番号 　　03-5845-3600
受付時間 　　日曜日、祝日を除く午前9時〜午後5時30分
緊急連絡先 　03-5875-0300
※お客様に安全にご利用頂く為、一部の医薬品におきましては、
医薬品管理者が必要に応じて数量を変更させて頂く場合がございます。

■医薬品の安全使用のための業務手順について

・医薬品をご購入の際は、効能・効果・成分内容等をご確認下さい。
・医薬品をご使用の際は、商品箱、または箱の中にある添付文書をご確認頂き、
　使用上の注意、用法、容量を必ずお守り下さい。
・アレルギー体質の方、妊娠中の方等はかかりつけの医師にご相談の上、ご購入下さい。
・当店薬剤師が不在の場合は、医薬品並びに医薬品を含む商品の出荷が出来ない場合があります。
　予めご了承下さい。
・医薬品については、ご本人宛の場合のみご購入できます。
ご本人様以外へのギフト等でのご注文はお受けできません。
・当店では医薬品の同一商品の注文について数量制限をさせて頂く場合がございます。
　予めご了承下さい。
・医薬品の使用方法等に関してのお問合わせは当店の薬剤師がお受けします。
　下記番号までご連絡下さい。

＜通販薬局＞　TEL： 03-5875-0300　Mail： support@itmed.jp

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2237078 ラクテン（ツウハンヤツキヨク

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●連休や道路状況により、お届けに多少お時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
●送料について
運送業者：ヤマト運輸
※運送業者のご指定はお受け出来ません。ご了承ください。
---------------------------------------------------------------------------------------
配送料金一覧
700円…【3,980円(税込み）未満のお買い上げ】
3,980円(税込み）以上のお買い上げ、送料無料
関東--東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 茨城県 栃木県 群馬県 山梨県
信越--新潟県 長野県
中部--岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
北陸--富山県 石川県 福井県
南東北--宮城県 山形県 福島県
北東北--青森県 岩手県 秋田県
関西--滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

850円--【3,980円(税込み）未満のお買い上げ】
3,980円(税込み）以上のお買い上げ、送料無料
中国--鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
四国--徳島県 香川県 愛媛県 高知県

950円--【3,980円(税込み）未満のお買い上げ】
3,980円(税込み）以上のお買い上げ、送料無料
北海道--北海道
九州--福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県

2,000円--【9,800円(税込み）未満のお買い上げ】
9,800円(税込み）以上のお買い上げ、送料無料
沖縄・離島・山間部

---------------------------------------------------------------------------------------
●お受け取りについて
商品発送後、一週間以内にお受け取り頂けない場合、返送となります。
その際は、往復分の配送料をご負担して頂きます。
また、頻繁に商品が返送されるお客様につきましては、お取引をお断りさせて頂く場合がございます。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

950円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

850円

850円

950円

950円

2000円

3,980〜9,798円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2000円

9,799〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2000円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】●配送方法は必ず【ネコポス】をご選択ください。
それ以外を選択された場合、システムの都合上、キャンセル処理させていただく場合がございます。

●【ネコポス】と記載がある商品のみ手配可能となっております。
【ネコポス】と記載されていない商品は、対象外となります。ご注意ください。

●【ネコポス】は、ヤマト運輸、ネコポスでポストへの投函となります。
ポストに入らない場合や、ポストが設置されていない場合返送される可能性がございます。

●送料料金
【ネコポス送料別途】250円
【ネコポス送料無料】0円（税込み3980円以上のお買い上げ）

【ネコポスご利用の際、ご注意】
●ネコポスは、代金引換をご利用できません。
●ネコポスは、あす楽対応もお受けできません。
●ネコポスは、配達日、配達時間の指定はご利用できません。
●ネコポスは、送付時の紛失、破損の補償ができません。
●ネコポスは、発送から配達まで概ね翌日投函予定です（一部地域を除く）
　交通事情によりお時間かかる場合がございます。予めご了承ください。
●ネコポス外商品と同時注文の場合は、 宅配便送料となります。予めご了承ください。

【ネコポスは取扱サイズが厚さ２．５ｃｍ以内と制限があるため十分な梱包が出来ません。】
ネコポス対応外商品と同時注文の場合は、宅配便送料となります。予めご了承ください。
【ネコポス送料無料】対応外商品と同時注文の場合は、宅配便送料となります。予めご了承ください。
●配送時に商品に傷やパッケージが潰れてしまったりする場合に、補償やお取替えは出来ませんのでご了承の上、ご利用ください。
ご心配な方は宅配便での発送も承りますので、注文の際、備考等に宅急便希望と記入お願いいたします。
その際、宅配便送料に変更させていただきます。予めご了承ください。

※商品発送後、一週間以内にお受け取り頂けない場合、返送となります。
再送のご希望も承りますが改めて送料がかかりますので予め、ご了承下さいませ。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：250円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※直接ポスト投函となりますので、【あす楽対象外】【商品代引き対象外】【配送日時の指定対象外】となりますことをご了承ください。

---

大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ヤマト便

【備考】
大型宅急便送料について
運送業者：ヤマト運輸
※運送業者のご指定はお受け出来ません。ご了承ください。
---------------------------------------------------------------------------------------
配送料金一覧
1000円
関東--東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 茨城県 栃木県 群馬県 山梨県
信越--新潟県 長野県
中部--岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
北陸--富山県 石川県 福井県
南東北--宮城県 山形県 福島県
北東北--青森県 岩手県 秋田県
関西--滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

1200円
中国--鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
四国--徳島県 香川県 愛媛県 高知県

1300円
北海道--北海道
九州--福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県

沖縄・離島は、航空機により配送出来かねます。


---------------------------------------------------------------------------------------
●お受け取りについて
商品発送後、一週間以内にお受け取り頂けない場合、返送となります。
その際は、往復分の配送料をご負担して頂きます。
また、頻繁に商品が返送されるお客様につきましては、お取引をお断りさせて頂く場合がございます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

400円

100円

0円

0円

0円

0円

0円

100円

200円

200円

400円

400円

10000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】●【ポスト投函】と記載がある商品のみ手配可能となっております。

●【ポスト投函】は、ヤマト運輸、ネコポスでポストへの投函となります。
ポストに入らない場合や、ポストが設置されていない場合返送される可能性がございます。

●送料料金
【ポスト投函送料別途】250円
【ポスト投函送料無料】0円（税込み3980円以上のお買い上げ）

【ポスト投函ご利用の際、ご注意】
●ポスト投函は、代金引換をご利用できません。
●ポスト投函は、あす楽対応もお受けできません。
●ポスト投函は、配達日、配達時間の指定はご利用できません。
●ポスト投函は、送付時の紛失、破損の補償ができません。
●ポスト投函は、発送から配達まで概ね翌日当館〜３日後投函予定です（一部地域を除く）
　交通事情によりお時間かかる場合がございます。予めご了承ください。
●ポスト投函と宅配便商品、同時注文の場合は、 宅配便送料となります。予めご了承ください。

【ポスト投函は取扱サイズが厚さ２．５ｃｍ以内と制限があるため十分な梱包が出来ません。】
●配送時に商品に傷やパッケージが潰れてしまったりする場合に、補償やお取替えは出来ませんのでご了承の上、ご利用ください。
ご心配な方は宅配便での発送も承りますので、注文の際、備考等に宅急便希望と記入お願いいたします。
その際、宅配便送料に変更させていただきます。予めご了承ください。

※商品発送後、一週間以内にお受け取り頂けない場合、返送となります。
再送のご希望も承りますが改めて送料がかかりますので予め、ご了承下さいませ。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：250円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
●配送方法は必ず【クロネコDM便】をご選択ください。
それ以外を選択された場合、システムの都合上、キャンセル処理させていただく場合がございます。

●【クロネコDM便】と記載がある商品のみ手配可能となっております。
【クロネコDM便】と記載されていない商品は、対象外となります。ご注意ください。

●【クロネコDM便】は、ヤマト運輸、クロネコDM便でポストへの投函となります。
ポストに入らない場合や、ポストが設置されていない場合返送される可能性がございます。

●送料料金
【クロネコDM便送料別途】150円
【クロネコDM便送料無料】0円（税込み2200円以上のお買い上げ）

【クロネコDM便ご利用の際、ご注意】
●クロネコDM便は、代金引換をご利用できません。
●クロネコDM便は、あす楽対応もお受けできません。
●クロネコDM便は、配達日、配達時間の指定はご利用できません。
●クロネコDM便は、送付時の紛失、破損の補償ができません。
●クロネコDM便は、発送から配達まで２日から５日程度（一部地域を除く）かかります。
　交通事情により７日程度かかる場合がございます。予めご了承ください。
●クロネコDM便外商品と同時注文の場合は、 宅配便送料となります。予めご了承ください。

【クロネコDM便は取扱サイズが厚さ２ｃｍ以内と制限があるため十分な梱包が出来ません。】
クロネコDM便対応外商品と同時注文の場合は、宅配便送料となります。予めご了承ください。
【クロネコDM便送料無料】対応外商品と同時注文の場合は、宅配便送料となります。予めご了承ください。
●配送時に商品に傷やパッケージが潰れてしまったりする場合に、補償やお取替えは出来ませんのでご了承の上、ご利用ください。
ご心配な方は宅配便での発送も承りますので、注文の際、備考等に宅急便希望と記入お願いいたします。
その際、宅配便送料に変更させていただきます。予めご了承ください。

※商品発送後、一週間以内にお受け取り頂けない場合、返送となります。
再送のご希望も承りますが改めて送料がかかりますので予め、ご了承下さいませ。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：150円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　2200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

コンビニ受取

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
■ご利用方法

Step1	買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2	受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3	ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4	ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5	マルチメディア端末（Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6	「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7	商品を受け取ります。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜7,499円

950円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

850円

850円

950円

950円

3000円

7,500〜8,999円

950円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

850円

850円

950円

950円

3000円

9,000~9,799円

950円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

950円

950円

3000円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

当店は海外へ発送を行っていません

2019年9月30日13時以降のご注文受付分より、標準税率適用商品につきましては税率10%を適用いたします。 （2019年10月1日以降の発送処理となる為） 軽減税率適用商品(例:食品等)につきましては税率8％を継続適用いたします。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
商品発送後のキャンセルは、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、10日以内に当店までご連絡の上、ご返送下さい。
※長期不在の場合は不在通知投函日からとなります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品発送前であれば、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

商品発送後のキャンセルは未開封新品の商品であっても、
当店より商品を発送した時点で送料として実費が発生しているため、
取戻しの送料と合わせて、往復の送料の合計金額をご請求致しますので
予めご了承願います。
またご返金の際の銀行振込の手数料等はお客様にてご負担願います。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品発送前であれば、商品代金全額を返金承ります。
商品発送後の返金は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、10日以内に当店までご連絡の上、ご返送下さい。
※長期不在の場合は不在通知投函日からとなります。


対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
商品発送後の返金は未開封新品の商品であっても、
当店より商品を発送した時点で送料として実費が発生しているため、
取戻しの送料と合わせて、往復の送料の合計金額をご請求致しますので
予めご了承願います。
またご返金の際の銀行振込の手数料等はお客様にてご負担願います。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品発送前であれば、商品交換を承ります。
商品発送後の交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、10日以内に当店までご連絡の上、ご返送下さい。
※長期不在の場合は不在通知投函日からとなります。


対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品発送後の交換は未開封新品の商品であっても、
当店より商品を発送した時点で送料として実費が発生しているため、
取戻しの送料と合わせて、往復の送料の合計金額をご請求致しますので
予めご了承願います。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ
原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ
原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5845-3600

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
E-Mail: support@itmed.jp


■返送先

郵便番号
123-0853

住所
東京都足立区本木1-3-4 ウィングクラブMビル１階

電話番号
03-5845-3600

FAX番号
03-5845-3601


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◇沖縄県への発送注文ご注意
航空便積載規制により、アルコール・液体・スプレーを含む化粧品etcは、航空便輸送ができません。
上記の商品による沖縄県への発送注文は、キャンセルとなりますことをご了承お願い致します。

◇返品について 返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、10日以内に当店までご連絡の上、下記住所へご返送下さい。
※長期不在の場合は不在通知投函日からとなります。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

◇キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは、必ず商品の発送前にご連絡ください。
商品発送後のキャンセルは未開封新品の商品であっても、
当店より商品を発送した時点で送料として実費が発生しているため、
取戻しの送料と合わせて、往復の送料の合計金額をご請求致しますので予めご了承願います。
またご返金の際の銀行振込の手数料等はお客様にてご負担願います。
◇商品到着後のお問い合わせについて
商品到着後、10日以内に当社にご連絡頂ければ、お調べいたします。
１０日以上経過のお問い合わせは、お調べできないこともございますので、予めご了承願います。
◇沖縄県への発送注文ご注意
航空便積載規制により、アルコール・液体・スプレーを含む化粧品etcは、航空便輸送ができません。
上記の商品による沖縄県への発送注文は、キャンセルとなりますことをご了承お願い致します。

【ご注文についてのお問い合わせに関するお願い】
ご注文についてのお問い合わせメールの際、注文日と注文番号の記入お願いいたします。
連絡先
〒123-0853 東京都足立区本木1-3-4
TEL: 03-5845-3600
FAX: 03-5845-3601
E-Mail: support@itmed.jp

当店において知り得たお客様の大切な個人情報を、無断で第三者に漏洩・譲渡することは絶対にございません。
商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。安心して、お買い物をお楽しみ下さい。

※但し、法的期間（裁判所・警察等）からの要請がある場合はこの限りではございません。予めご了承下さい。

【重要】
楽天市場より、個人情報（プライバシー）の保護上
お客様にメールを送信する際には必ず楽天サーバを経由させる必要があり、
お客様が楽天市場に登録されていますメールアドレスのみとなっております。
予めご了承下さい。