お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2394726 ラクテン（ク゛リ−ンＡＶＥＮＵＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

【運送会社】・・基本、西濃運輸または佐川急便にて発送いたします。
※配達地域により異なりますので、発送が終わりましたら運送会社名・問合せ番号をメールにてお知らせ致します。
※お客様ご希望による運送会社の指定はできませんのでご了承下さい。

●送料
九州〜関東・・・基本送料 0円
(但し、配送先地域、配送先商品搬入条件により別途、追加料金が発生する場合もございます)
※東北・北海道・沖縄・離島、一部配送外地域の場合、別途送料が掛ります。
一部、配送外地域への発送の場合、商品をお届け出来ない場合もございます。
配送地域につきましてはお問い合わせ下さい。
別途送料の金額につきましては、地域、商品の大きさによって異なりますので、ご注文確認メールまたはお電話にてお知らせ致します。
また、上記該当地域にお住まいのお客様は事前にone-and-only_2@shop.rakuten.co.jpまでお問い合わせ、ご確認頂けますと幸いです。

●発送、納期のご案内 〜発送〜
当店では発送前に必ず検品・梱包作業を行っております。
その為、ご注文確定後、発送までに3〜5営業日程度頂いております。
※銀行振込、コンビニ決済のお客様は、入金確認後の発送となります。

●発送、納期のご案内 〜納期〜
九州、中国・・・・　発送翌々日以降〜
関西・・・・・・・　　発送日の3日後以降〜
東海〜関東・・・・　発送日の4〜5日後以降〜
東北、北海道・・・　発送日の5〜6日後以降〜
※上記配達日はあくまでも目安となっております。
地域、季節により前後する場合がございますので、確実な日にちをご希望の際は事前にお問い合わせ、ご確認下さい。
沖縄、離島、一部配送外地域への配達はさらに日数をいただく場合がございます。ご理解、ご了承下さい。

●配達指定日について
平日、日・祝日ご希望の日をご指定できます。(ご指定は上記納期をご参考下さい。)
時間指定は運送会社との契約上、【午前】か【午後】の指定となります。
(細かい配送時間につきましてはお客様と配送業者で打ち合わせて頂く事となります)
※ご希望の時間がございましたら運送会社には伝えておりますが、ご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。
※配達地域により日・祝日の時間指定ができない場合がございます。ご理解下さい。

●配達の際のお願い
商品の受け渡しは基本、玄関前渡しとなります。
配達はワンマンドライバーにて行いますので、大型商品の場合荷降ろし時よりお客様のお手伝いをお願いする場合もございます。
お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
お客様宅に搬入負荷の場合の返品は別途送料負担をお願いすることになります。

●領収書発行について
領収書が必要なお客様は遠慮なく御申しつけ下さい。商品に同梱してお送り致します。

●在庫切れの場合
毎週、在庫確認をしておりますが他のオークションサイト出店、小売販売も併用しておりますので、ご注文時に在庫切れしている場合がございます。
その際には、メールにて迅速に次回入荷日をお知らせ致します。
お待ち頂く場合、ご入金は商品入荷後で結構でございます。
スタッフ一同在庫管理には充分注意しておりますが、万が一在庫切れの場合も責任を持って対応いたしますのでご理解のほどお願い致します。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品サイズ【横・縦・奥行の3辺が200cm以下・25Kg以下の商品に限る】
【運送会社】基本、ヤマト運輸（株）(クロネコ通常便/宅配便)でのお届けとなります。
お届け地域、店舗の都合により佐川急便(飛脚便)または西濃運輸(カンガルー便)または日本郵政(ゆうパック)にて発送する場合もございます。
個人様宅へのお届けは基本、最短日着でのお届けにて出荷致します。
商品の受け渡しは基本、軒先・玄関口での手渡しとなります。
(宅配ボックス等への投函でのお届けにつきましては紛失等の保証はございません。ご注意願います。)
指定日でのお届けをご希望の場合は備考欄へご希望日を記載願います。
時間指定につきましては基本、午前または午後の指定が可能となっております。
指定日(時間指定を含む)での出荷につきましては、大型連休前後等のお荷物の多い時期または配達エリア(離島・僻地・交通規制地域・冬季期間中の豪雪地域等)により対応不可となる場合もございます。
ご理解・ご了承頂けます様お願い致します。
夜間のお届けは基本、対応が出来ません(個人宛・法人宛いずれも)
※配達地域により異なりますので、発送が終わりましたら運送会社名・問合せ番号をメールにてお知らせ致します。
※お客様のご希望による運送会社の指定はできません。ご了承下さい。

※■特にご注意ください
商品サイズなどの関係で自宅に入らない、などの理由による返品の場合は、規定により往復の送料をお客様に請求する場合もございます。
長期間の受け取り拒否等につきましては商品代金の返金が出来ない場合もございます。
ご理解、ご注意ください。
商品発送のタイミング
通常、ご注文、ご入金確認後、2〜3営業日内に発送致します。
(但し、在庫あり商品に限る)
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考基本送料:【全国無料】（但し、北海道、東北、沖縄、離島、一部の地域は除きます。）
基本送料無料の地域でも別途、追加送料が発生する場合もございます。
ご理解、ご了承下さい。
詳しくはお問い合わせ下さい。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】追跡可能・指定日出荷可能・時間指定可能・指定がない場合は最短日着での出荷となります。
基本、玄関口での手渡しでのお届けとなります。
一部、宅配Boxへの投函ご希望の場合は対応可能
お届けの際、留守・不在で受け渡しが出来なかった場合は配達局に持ち帰り、一時保管し、再配達依頼後お届けに上がる事となります。
保管期間を過ぎますと出荷元へ返送される場合もございます。
ご注意願います。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】【大型家具の配送について】開梱設置便（個人宛・法人宛）

基本、大型家具(縦x横x奥行の3辺が200cmを超える場合)の配送は個人様宛・法人宛ともに
ヤマトホームコンビニエンス(開梱設置便)でのお届けとなります。
商品のお届け・設置・梱包資材の回収までがサービスとなります。

基本送料は無料となっております。
但し、北海道・東北地方・沖縄・離島・各県一部配達遠方地域につきましては別途、送料が必要となります。
また、2階以上のお部屋へのお届け(エレベーター無し、使用不可の場合)、
または搬入の際、吊し上げ作業等オプション作業が必要な場合は、 別途、追加送料が必要となる場合もございます。

ご注文前に搬入経路・設置場所・オプション作業の有無をご確認下さい。
場合によりましてはお届けが困難な地域もございます。(配達・取り扱い不可地域あり)
詳しくは事前にお問合せ下さい。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　コンビニ決済⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

【お届け日数について】

開梱設置便でのお届けに関しましては、商品出荷日より1週間〜10日程の日数を要します。
(商品サイズ、お届け地域によりお届けまでの日数が異なります)
また、年末年始・ゴールデンウイーク・お盆休暇等の長期休日の前後のお届けは通常より日数を要する事となります。ご注意ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

基本　午前中または午後の指定が可能です。
配達エリアによりましては午前中のお届けが不可な地域もございます。

午後に限り下記時間帯のお届けが指定できます。
12時〜15時・15時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送エリア等の諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 8640円 7560円 6480円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8640円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・東北地方・沖縄・離島・一部地域は別途追加送料が必要となります。 詳しくはお問合せ下さい。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】追跡可能(お問い合わせ番号あり)・指定日出荷不可・最短日着
基本、郵便ポストまたは宅配Boxへの投函での受け渡しとなります。
返品について

■商品がお手元に到着いたしましたらまず、ご注文いただいた商品かご確認下さい。

● 返品について
返品は未開封または未使用の商品のみ到着後8日以内に電話もしくはメールにて連絡頂いた場合のみお受け致します。
返品の際の送料・手数料につきましては、初期不良の場合は当社が負担致します。
それ以外のお客様のご都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

●商品不良・輸送中破損
商品の不良・破損は商品の交換・返金にて対応いたします。
商品到着日を含む8日以内にご連絡ください。
8日を経過した後の交換・返金はお断りさせていただきますのでご了承下さい。

●返金
お客様への返金は、当店に引取商品が到着後3営業日以内にお客様ご指定口座へ返金いたします。

●交換時の手順
1.当店より代品を発送いたします。
2.配達時に破損・不良の商品を同時引取致します。
※交換の際に段ボールが必要になります。
お手数をお掛け致しますが、最初に届きました際の段ボール、梱ポウ材の保管をお願い致します。

●ご注意点
※サイズ違い・イメージ違い・搬入負荷などお客様ご都合による返品・返金はご容赦下さい。
※商品の返品・交換の際は当店スタッフがご案内する手順にお従い下さい。
　当店のご案内にお従いいただけない場合、返品などお断りさせていただきます。

---------------------------------------------------------------------------------------------------

■返品連絡先

●電話番号　　　　0942-55-9986
●返送先住所　　 福岡県久留米市城島町浮島307-3
●担当者　 　 　　 坂井 亮太（ネット販売事業部）
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2394726 ラクテン（ク゛リ−ンＡＶＥＮＵＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


【運送会社】・・基本、西濃運輸または佐川急便にて発送いたします。
※配達地域により異なりますので、発送が終わりましたら運送会社名・問合せ番号をメールにてお知らせ致します。
※お客様ご希望による運送会社の指定はできませんのでご了承下さい。

●送料
九州〜関東・・・基本送料 0円
(但し、配送先地域、配送先商品搬入条件により別途、追加料金が発生する場合もございます)
※東北・北海道・沖縄・離島、一部配送外地域の場合、別途送料が掛ります。
一部、配送外地域への発送の場合、商品をお届け出来ない場合もございます。
配送地域につきましてはお問い合わせ下さい。
別途送料の金額につきましては、地域、商品の大きさによって異なりますので、ご注文確認メールまたはお電話にてお知らせ致します。
また、上記該当地域にお住まいのお客様は事前にone-and-only_2@shop.rakuten.co.jpまでお問い合わせ、ご確認頂けますと幸いです。

●発送、納期のご案内 〜発送〜
当店では発送前に必ず検品・梱包作業を行っております。
その為、ご注文確定後、発送までに3〜5営業日程度頂いております。
※銀行振込、コンビニ決済のお客様は、入金確認後の発送となります。

●発送、納期のご案内 〜納期〜
九州、中国・・・・　発送翌々日以降〜
関西・・・・・・・　　発送日の3日後以降〜
東海〜関東・・・・　発送日の4〜5日後以降〜
東北、北海道・・・　発送日の5〜6日後以降〜
※上記配達日はあくまでも目安となっております。
地域、季節により前後する場合がございますので、確実な日にちをご希望の際は事前にお問い合わせ、ご確認下さい。
沖縄、離島、一部配送外地域への配達はさらに日数をいただく場合がございます。ご理解、ご了承下さい。

●配達指定日について
平日、日・祝日ご希望の日をご指定できます。(ご指定は上記納期をご参考下さい。)
時間指定は運送会社との契約上、【午前】か【午後】の指定となります。
(細かい配送時間につきましてはお客様と配送業者で打ち合わせて頂く事となります)
※ご希望の時間がございましたら運送会社には伝えておりますが、ご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。
※配達地域により日・祝日の時間指定ができない場合がございます。ご理解下さい。

●配達の際のお願い
商品の受け渡しは基本、玄関前渡しとなります。
配達はワンマンドライバーにて行いますので、大型商品の場合荷降ろし時よりお客様のお手伝いをお願いする場合もございます。
お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
お客様宅に搬入負荷の場合の返品は別途送料負担をお願いすることになります。

●領収書発行について
領収書が必要なお客様は遠慮なく御申しつけ下さい。商品に同梱してお送り致します。

●在庫切れの場合
毎週、在庫確認をしておりますが他のオークションサイト出店、小売販売も併用しておりますので、ご注文時に在庫切れしている場合がございます。
その際には、メールにて迅速に次回入荷日をお知らせ致します。
お待ち頂く場合、ご入金は商品入荷後で結構でございます。
スタッフ一同在庫管理には充分注意しておりますが、万が一在庫切れの場合も責任を持って対応いたしますのでご理解のほどお願い致します。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品サイズ【横・縦・奥行の3辺が200cm以下・25Kg以下の商品に限る】
【運送会社】基本、ヤマト運輸（株）(クロネコ通常便/宅配便)でのお届けとなります。
お届け地域、店舗の都合により佐川急便(飛脚便)または西濃運輸(カンガルー便)または日本郵政(ゆうパック)にて発送する場合もございます。
個人様宅へのお届けは基本、最短日着でのお届けにて出荷致します。
商品の受け渡しは基本、軒先・玄関口での手渡しとなります。
(宅配ボックス等への投函でのお届けにつきましては紛失等の保証はございません。ご注意願います。)
指定日でのお届けをご希望の場合は備考欄へご希望日を記載願います。
時間指定につきましては基本、午前または午後の指定が可能となっております。
指定日(時間指定を含む)での出荷につきましては、大型連休前後等のお荷物の多い時期または配達エリア(離島・僻地・交通規制地域・冬季期間中の豪雪地域等)により対応不可となる場合もございます。
ご理解・ご了承頂けます様お願い致します。
夜間のお届けは基本、対応が出来ません(個人宛・法人宛いずれも)
※配達地域により異なりますので、発送が終わりましたら運送会社名・問合せ番号をメールにてお知らせ致します。
※お客様のご希望による運送会社の指定はできません。ご了承下さい。

※■特にご注意ください
商品サイズなどの関係で自宅に入らない、などの理由による返品の場合は、規定により往復の送料をお客様に請求する場合もございます。
長期間の受け取り拒否等につきましては商品代金の返金が出来ない場合もございます。
ご理解、ご注意ください。
商品発送のタイミング
通常、ご注文、ご入金確認後、2〜3営業日内に発送致します。
(但し、在庫あり商品に限る)

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 基本送料:【全国無料】（但し、北海道、東北、沖縄、離島、一部の地域は除きます。）
基本送料無料の地域でも別途、追加送料が発生する場合もございます。
ご理解、ご了承下さい。
詳しくはお問い合わせ下さい。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

追跡可能・指定日出荷可能・時間指定可能・指定がない場合は最短日着での出荷となります。
基本、玄関口での手渡しでのお届けとなります。
一部、宅配Boxへの投函ご希望の場合は対応可能
お届けの際、留守・不在で受け渡しが出来なかった場合は配達局に持ち帰り、一時保管し、再配達依頼後お届けに上がる事となります。
保管期間を過ぎますと出荷元へ返送される場合もございます。
ご注意願います。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

【大型家具の配送について】開梱設置便（個人宛・法人宛）

基本、大型家具(縦x横x奥行の3辺が200cmを超える場合)の配送は個人様宛・法人宛ともに
ヤマトホームコンビニエンス(開梱設置便)でのお届けとなります。
商品のお届け・設置・梱包資材の回収までがサービスとなります。

基本送料は無料となっております。
但し、北海道・東北地方・沖縄・離島・各県一部配達遠方地域につきましては別途、送料が必要となります。
また、2階以上のお部屋へのお届け(エレベーター無し、使用不可の場合)、
または搬入の際、吊し上げ作業等オプション作業が必要な場合は、 別途、追加送料が必要となる場合もございます。

ご注文前に搬入経路・設置場所・オプション作業の有無をご確認下さい。
場合によりましてはお届けが困難な地域もございます。(配達・取り扱い不可地域あり)
詳しくは事前にお問合せ下さい。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　コンビニ決済⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

【お届け日数について】

開梱設置便でのお届けに関しましては、商品出荷日より1週間〜10日程の日数を要します。
(商品サイズ、お届け地域によりお届けまでの日数が異なります)
また、年末年始・ゴールデンウイーク・お盆休暇等の長期休日の前後のお届けは通常より日数を要する事となります。ご注意ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

基本　午前中または午後の指定が可能です。
配達エリアによりましては午前中のお届けが不可な地域もございます。

午後に限り下記時間帯のお届けが指定できます。
12時〜15時・15時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送エリア等の諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 8640円 7560円 6480円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8640円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・東北地方・沖縄・離島・一部地域は別途追加送料が必要となります。 詳しくはお問合せ下さい。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

追跡可能(お問い合わせ番号あり)・指定日出荷不可・最短日着
基本、郵便ポストまたは宅配Boxへの投函での受け渡しとなります。

返品について


■商品がお手元に到着いたしましたらまず、ご注文いただいた商品かご確認下さい。

● 返品について
返品は未開封または未使用の商品のみ到着後8日以内に電話もしくはメールにて連絡頂いた場合のみお受け致します。
返品の際の送料・手数料につきましては、初期不良の場合は当社が負担致します。
それ以外のお客様のご都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

●商品不良・輸送中破損
商品の不良・破損は商品の交換・返金にて対応いたします。
商品到着日を含む8日以内にご連絡ください。
8日を経過した後の交換・返金はお断りさせていただきますのでご了承下さい。

●返金
お客様への返金は、当店に引取商品が到着後3営業日以内にお客様ご指定口座へ返金いたします。

●交換時の手順
1.当店より代品を発送いたします。
2.配達時に破損・不良の商品を同時引取致します。
※交換の際に段ボールが必要になります。
お手数をお掛け致しますが、最初に届きました際の段ボール、梱ポウ材の保管をお願い致します。

●ご注意点
※サイズ違い・イメージ違い・搬入負荷などお客様ご都合による返品・返金はご容赦下さい。
※商品の返品・交換の際は当店スタッフがご案内する手順にお従い下さい。
　当店のご案内にお従いいただけない場合、返品などお断りさせていただきます。

---------------------------------------------------------------------------------------------------

■返品連絡先

●電話番号　　　　0942-55-9986
●返送先住所　　 福岡県久留米市城島町浮島307-3
●担当者　 　 　　 坂井 亮太（ネット販売事業部）

© Rakuten Group, Inc.