今までのご購入に感謝申し上げます。また機会が御座いましたsらs宜しくお願い致します。

今まで楽天ショップ内外でこのケースを数百個と取り扱いしましたが小さなルースがケース内部に入り込むなどという事案は今回が初めてです。キャンセル含めどのような対応が良いのかメールにてお客様と模索している早々にこのような評価を頂いてしまい驚きと共にとても残念に思っております。恐らく、小さなルースとはメレだと思いますが、お客様自身が行った行為により小さなルースがケース内部に入り込んでしまったことを弊社の責任にされても、何と申し上げたらよいものか考えあぐねております。 今回の事案を参考に精進して参ります！