会社概要

株式会社喜島屋
〒9000014 沖縄県那覇市松尾2-7-10 第一牧志公設市場内
TEL:098-864-0731 FAX:098-864-0731
代表者:喜島 さとみ
店舗運営責任者:喜島 さとみ
店舗セキュリティ責任者:喜島 さとみ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

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月 11:00 〜 17:00
火 休業日
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

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営業時間について
●喜島商店 楽天市場店
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(HPにてご案内させて頂きます)

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9:00-17:30(12-13時除く) 休業日 火日祝日
TEL：098-831-0731
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メーカーの内容量の変更やパッケージの変更が急遽あることがあります。 大変申し訳ありませんが、その際は発送前にご連絡させていただく場合がございますので、ご了承くださいますようお願い致します。
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北海道・東北地方 送料1,500円
その他全国一律 1,300円

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11,000円以上のお買上げで１配送先につき送料無料とさせていただきます。 また送料は当店から届く自動送信メール後に、メールにてお知らせ致します。
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クレジットカード
【取扱カード】
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カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

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  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2221490 ラクテン（オキナワキシ゛マシヨウテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
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Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
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  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
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  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
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ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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2025年1月
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地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 1500円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円
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送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
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地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

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・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
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あらかじめご了承ください。

備考
当店ではナマモノを扱っているため、お客様都合キャンセルは原則お断りさせて頂いております。 ご注文後すぐに自動送信メールが届きます。 その後、受注確認メールを送信した時点で受注が確定し商品を用意しておりますので原則キャンセルは承っておりません。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店ではナマモノを扱っているため、商品は破棄となってしまいます。 お客様都合による返金・返品は原則受け付けておりません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 当店ではご注文後、すぐに自動送信メールが届きます。 その後、受注確認メールを送信した時点で受注が確定しますので、原則注文後の交換は承っておりません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に問題があった場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （商品はナマモノもありますのでお早めにご連絡ください）

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
その他

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※食品の為、商品到着後3日以降のご連絡はいかなる場合もお受け致しませんので、ご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。※食品の為、商品到着後3日以降のご連絡はいかなる場合もお受け致しませんので、ご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
098-864-0731

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購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールでのご連絡も可能です。 info@kijimaya.com


■返送先

郵便番号
900-0014

住所
沖縄県那覇市松尾２丁目７−１０

電話番号
098-864-0731

FAX番号
098-864-0731

備考
配達・接客などでお電話が取れない場合があります。 メールにてお問い合わせください。 Mail:info@kijimaya.com


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店はナマモノを扱っておりますのでお客様都合による返品・交換原則受付けておりません。 商品に問題がございました場合は商品到着後3日以内にメールにてご連絡後ご返送下さい。 ※食品の為、商品到着後3日以降のご連絡はいかなる場合もお受け致しませんのでご了承ください。 商品に問題があった場合の返品・返金に関しましては電話かメールでご相談させて頂きます。 ◆宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について 運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。（運送会社により異なります） 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。 こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。 また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。 （再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます） 尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の商品代、返品分送料は実費をご請求させていただきますのでご注意ください。 金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。 たった1回の長期不在による返品でも、店舗にとっては賞味期限のある食品を取り扱っている為、大きな負担となってしまいます。 ご理解いただければ幸いです。 何卒ご了承くださいませ。

返品について
●返品を受け付ける条件
当店は生モノを扱っております為、お客様都合のご返品はお断りさせていただいております。
当店の手違いなどによる返品・交換に関しましてはすぐに対応させていただきます。
商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。それ以降はいかなる場合もお受け致しません。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：098-831-0731
　メールアドレス：okinawa-kijimaya@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：　沖縄県那覇市松尾2-7-10 にぎわい広場 1階
　担当者：古波蔵
長期不在や宛先不明（拒否）について
運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。（運送会社により異なります） 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。 こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。 また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。 （再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます） 尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の商品代、返品分送料は実費をご請求させていただきますのでご注意ください。 金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。 たった1回の長期不在による返品でも、店舗にとっては賞味期限のある食品を取り扱っている為、大きな負担となってしまいます。 ご理解いただければ幸いです。 何卒ご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社喜島屋

〒9000014 沖縄県那覇市松尾2-7-10 第一牧志公設市場内
TEL:098-864-0731 FAX:098-864-0731
代表者:喜島 さとみ
店舗運営責任者:喜島 さとみ
店舗セキュリティ責任者:喜島 さとみ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 17:00
火 休業日
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

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営業時間について

●喜島商店 楽天市場店
ご注文は24時間受付しております。
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(HPにてご案内させて頂きます)

営業時間 11:00-17:00 /休業日 火日祝日
※休みを変更する場合がありますので、ご了承ください。

店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します。
9:00-17:30(12-13時除く) 休業日 火日祝日
TEL：098-831-0731

内容量の変更について

メーカーの内容量の変更やパッケージの変更が急遽あることがあります。 大変申し訳ありませんが、その際は発送前にご連絡させていただく場合がございますので、ご了承くださいますようお願い致します。

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北海道・東北地方 送料1,500円
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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

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JCB

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Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

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  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2221490 ラクテン（オキナワキシ゛マシヨウテン
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  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
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  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 1500円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

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【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

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追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

当店ではナマモノを扱っているため、お客様都合キャンセルは原則お断りさせて頂いております。 ご注文後すぐに自動送信メールが届きます。 その後、受注確認メールを送信した時点で受注が確定し商品を用意しておりますので原則キャンセルは承っておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店ではナマモノを扱っているため、商品は破棄となってしまいます。 お客様都合による返金・返品は原則受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 当店ではご注文後、すぐに自動送信メールが届きます。 その後、受注確認メールを送信した時点で受注が確定しますので、原則注文後の交換は承っておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に問題があった場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （商品はナマモノもありますのでお早めにご連絡ください）

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

その他

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※食品の為、商品到着後3日以降のご連絡はいかなる場合もお受け致しませんので、ご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。※食品の為、商品到着後3日以降のご連絡はいかなる場合もお受け致しませんので、ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

098-864-0731

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールでのご連絡も可能です。 info@kijimaya.com

返送先

郵便番号

900-0014

住所

沖縄県那覇市松尾２丁目７−１０

電話番号

098-864-0731

FAX番号

098-864-0731

備考

配達・接客などでお電話が取れない場合があります。 メールにてお問い合わせください。 Mail:info@kijimaya.com

キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店はナマモノを扱っておりますのでお客様都合による返品・交換原則受付けておりません。 商品に問題がございました場合は商品到着後3日以内にメールにてご連絡後ご返送下さい。 ※食品の為、商品到着後3日以降のご連絡はいかなる場合もお受け致しませんのでご了承ください。 商品に問題があった場合の返品・返金に関しましては電話かメールでご相談させて頂きます。 ◆宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について 運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。（運送会社により異なります） 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。 こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。 また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。 （再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます） 尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の商品代、返品分送料は実費をご請求させていただきますのでご注意ください。 金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。 たった1回の長期不在による返品でも、店舗にとっては賞味期限のある食品を取り扱っている為、大きな負担となってしまいます。 ご理解いただければ幸いです。 何卒ご了承くださいませ。

返品について

●返品を受け付ける条件
当店は生モノを扱っております為、お客様都合のご返品はお断りさせていただいております。
当店の手違いなどによる返品・交換に関しましてはすぐに対応させていただきます。
商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。それ以降はいかなる場合もお受け致しません。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：098-831-0731
　メールアドレス：okinawa-kijimaya@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：　沖縄県那覇市松尾2-7-10 にぎわい広場 1階
　担当者：古波蔵

長期不在や宛先不明（拒否）について

運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。（運送会社により異なります） 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。 こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。 また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。 （再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます） 尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の商品代、返品分送料は実費をご請求させていただきますのでご注意ください。 金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。 たった1回の長期不在による返品でも、店舗にとっては賞味期限のある食品を取り扱っている為、大きな負担となってしまいます。 ご理解いただければ幸いです。 何卒ご了承くださいませ。

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