当店では、豊富なお支払い方法をご用意しています。楽天スーパーポイントを使ったお買い物もご利用いただけます。お客様のご都合に合わせてご利用ください。

尚、クレジットカード決済以外に発生する手数料（振り込み手数料等）はお客様ご負担でお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2345270 ラクテン（オオカワカク゛コウホ゛ウ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

当店では自社製造商品もあるため、発送の目途が立ち次第、発送予定日をご案内させていただいております。お急ぎのお客様は事前にお問い合わせ頂けましたら幸いです。

お届けの地域によっては、別途送料がかかる地域が御座います。
また、離島等、配送不可地域もございます。（その際は必ず連絡致します）

※各種イベントにおいて別途送料の設定が変更となる場合がございます。
※各種イベント・キャンペーン・セールが開催されている場合、各種イベント・キャンペーン・セールのルール・規定を優先と致します。

大型宅配便

【備考】※商品によっては、開梱設置サービスはオプションとなります


●商品発送のタイミング

１．ご入金確認後の商品お手配開始となります。
２．お手配開始から3-70営業日で発送致します。
３．お急ぎのお客様は事前にお問い合わせ下さい。
※大型家具の特殊な輸送のため、一般的な宅配便とはことなり発送から約10日前後での納品となります。



●配送日時の指定について

商品・地域によりご指定が難しい場合がありますで、
お約束をご希望のお客様は必ず事前にお問い合わせください。
※特定の曜日のみの配送となる地域もございます。
特にご希望がない場合、発送後に配達店より納品日の打ち合わせのお電話が入ります。その際にご都合いただくことが可能です。

※大型家具のため、事前に必ずご在宅の確認を行っております。ご連絡がつかない場合、納品ができません。ご注意ください。

※天候・交通状況により若干前後する場合がございます。




●配送についての注意

１．配送業者または、当店と事前に打ち合わせした配送日（時間）は必ず在宅をお願い致します。
　　※ご不在の場合は、再配達料が掛かって参ります。
２．エレベータが無い３階以上への搬入は追加料金が必要となります。
　　３階　→　3,000円
　　以降、１階上がる毎に1,000円ずつ追加されます。
　　※追加料金は、納品時、配送業者へ直接お渡し下さい。
３．複数商品をご注文の場合は、商品ごとに配達のタイミングが異なる場合がございます。
　　その場合は別便にて配達されますので、配達状況は直接配送会社にお問い合わせください。
４．搬入経路は事前にご確認をお願い致します。
　　→L字、コの字階段・廊下がある場合
　　→階段で手すりが有る場合
５．お客様にて搬入・設置時に発生した商品破損等につきましては、ご対応は出来かねます。
　　予めご注意の上作業を行って頂くようお願い致します。



●配送業者

１．【要組立品玄関先までのお届け】表記のある商品
　　→佐川急便系列・キタザワ引越センター系列のいずれかで
　　　玄関先渡しでお届けいたします。
２．【完成品玄関先までのお届け】表記のある商品
　　→佐川急便系列・キタザワ引越センター系列のいずれかで
　　　玄関先渡しでお届けいたします。
※食器棚などの上下連結作業等は、お客様にて行っていただきます。
３．【完成品開梱設置】表記のある商品
　　→佐川急便系列・キタザワ引越センター系列のいずれかで
　　　開梱設置にてお届けいたします。




●送料

お届けの地域によっては、別途送料がかかる地域が御座います。
また、離島等、配送不可地域もございます。（その際は必ず連絡致します）

※セール時は上記以外に別途送料をいただく場合がございます。変更になる場合は各商品ページ内に別途送料を記載しています。



●開梱設置サービス

【完成品開梱設置】表記のある商品は、商品のお届けと同時に
開梱・設置・片付けまで無料で行わせていただきます。

※【完成品開梱設置】表記のない商品につきましても、オプションにて可能です。ご希望の場合は、プルダウンにてご選択ください。
※お届け地域により開梱設置サービスをご利用になれない場合が御座います。この場合、事前にご連絡させていただきます。
※取っ手や脚、棚などお客様にて簡単に取り付けができる部品は、お客様にて取り付けをお願いする場合がございます。予めご了承ください。
※当店がお届けする家具以外の設置や移動、取り付けは行いません。ご希望のお客様は納品時に直接配達員にご相談ください（有料）。
※商品出荷後の配送サービスの変更は対応できかねます。(例：開梱組立設置 ⇒ 玄関渡し)


●開梱設置サービスについての注意

商品お届けの際、現地スタッフの判断により通常搬入ができないと判断されました場合は、後日吊り上げでの搬入となります。
　　▼再訪問日程につきましては、配送業者とのお打合せとなります。
　　▼手吊り上げ料金の目安：関東圏の場合1台10,000円〜
　　▼クレーン吊り上げ料金の目安：関東圏の場合1台30,000円〜
　　※通常搬入可否及び、吊上げ方法については、現地での配送員の判断になります。
　　※追加料金は、納品時、配送業者へ直接お渡し下さい。
　　▼現地にて吊り上げ搬入も不可と判断されました場合は、搬入不可となります為、返品・往復送料のご負担をいただくこととなります。
　　▼吊り上げ搬入が確実な場合でも、初回ご訪問時は作業員２名でのご訪問をさせていただき通常搬入でのお手配となります。
　　※予め吊り上げ搬入が確定している場合でも事前の吊り上げでのお手配ができかねますので、予めご了承下さい※

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

120サイズ

3300円

2200円

1650円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3300円

140サイズ

5500円

4400円

3850円

0円

1100円

550円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

5500円

160サイズ

8800円

7700円

6600円

0円

1650円

1100円

550円

0円

0円

0円

0円

0円

8800円

170サイズ

13200円

9900円

8800円

0円

2750円

1650円

1100円

0円

0円

0円

0円

0円

13200円

180サイズ

16500円

13200円

11000円

0円

3850円

2750円

1650円

0円

0円

0円

0円

0円

16500円

200サイズ

19800円

15400円

12650円

0円

4950円

3300円

2200円

0円

0円

0円

0円

0円

19800円

220サイズ

24200円

17600円

15400円

0円

6050円

4400円

2750円

0円

0円

0円

0円

0円

24200円

240サイズ

4400円

2200円

2200円

0円

1650円

1650円

0円

0円

1100円

1100円

0円

0円

4400円

260サイズ

8800円

4400円

4400円

0円

2750円

3300円

0円

0円

2200円

2200円

0円

0円

8800円

280サイズ

13200円

6600円

6600円

0円

4400円

4950円

0円

0円

2750円

3850円

0円

0円

13200円

300サイズ

17600円

9350円

9350円

0円

6050円

7150円

0円

0円

3850円

4950円

0円

0円

17600円

350サイズ

22000円

11550円

11550円

0円

7150円

8800円

0円

0円

4950円

6050円

0円

0円

22000円

400サイズ

27500円

14850円

14850円

0円

9350円

11000円

0円

0円

6050円

7700円

0円

0円

27500円

450サイズ

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

100サイズ

2200円

1650円

1100円

0円

550円

550円

0円

0円

0円

550円

0円

0円

2200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	■サイズについて 【送料料金表】のサイズにつきまして、楽天市場の仕様上、120サイズ、140サイズ、160サイズ等の表記となっておりますが、実際は当店独自の区分けとなっております。 ※当店の取扱商品は、大型であるため、楽天市場で用意している区分では仕分けができかねます。ご了承のほどお願いいたします。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】 クリックポストにてお届け致します。
ポスト投函でのお届けとなります。
配送日の指定は不可となりますので、予めご了承ください。

メール便

【業者】 日本郵便

【備考】 『定形外郵便』にてお届け致します。
配送日の指定は不可となります。予めご了承ください。
定形外郵便は基本的にはポスト投函になりますが、ポストに入らない大きさのものは手渡しでのお届けになります。
ご不在の場合、お荷物は配達員が持ち帰り、ポストに不在票が入りますのでご確認ください。
定形外郵便の場合、商品の追跡が出来かねる為、紛失、未着、破損の場合でも弊社では責任を負いかねますので、その旨ご理解いただいた上でのご注文をよろしくお願い致します。

税込と表示されていない表示価格は全て税抜価格となります（選択項目も含む）。 当店確認時に追加となる料金の消費税等を再計算し、改めて正式なご請求金額をご案内致します。 ※小数点（0.1円などの端数）は切り上げでのご請求させて頂きます。 ※例）モイス加工（＋3,000円）をご希望頂いた場合、税込3,300円が商品代金に加算されます。 ※例）ホワイトガラス（＋10,000円）をご希望頂いた場合、税込11,000円が商品代金に加算されます。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

発送前キャンセルはご注文日時より24時間以内に限りお受けいたします。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

●以下は理由に関わらずお客様都合となります。

１．搬入不可　※事前に搬入経路を十分にご確認ください。
２．設置不可　※事前に設置場所を十分にご確認ください。
３．見た目・イメージ違い
４．臭い
５．肌触り・手触り
６．座り心地・寝心地
７．お客様の環境により調整で解消ができるもの

※各種アレルギー等の症状に関しましては、お客様責任でのご注文をお願いいたします。弊社では記載は致しておりますが、目安表記となります。

発送前キャンセルはご注文日時より24時間以内に限りお受けいたします。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

●以下は理由に関わらずお客様都合となります。

１．搬入不可　※事前に搬入経路を十分にご確認ください。
２．設置不可　※事前に設置場所を十分にご確認ください。
３．見た目・イメージ違い
４．臭い
５．肌触り・手触り
６．座り心地・寝心地
７．お客様の環境により調整で解消ができるもの

※各種アレルギー等の症状に関しましては、お客様責任でのご注文をお願いいたします。弊社では記載は致しておりますが、目安表記となります。

発送前キャンセルはご注文日時より24時間以内に限りお受けいたします。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万が一お届けいたしました商品に不具合がある場合、到着後3日以内に当店もしくは配送員に不具合をご連絡いただいたくことで、ご返品および商品代金のご返金を承らせていただきます（修理交換も可）。

注1）その他商品毎に初期不良規定がある場合、各商品ページに記載がございます。
注2）備え付けの家具とは異なり、お客様の環境により家具の調整が必要となるばあいがあります。不具合ではございませんがご連絡いただけましたら解消方法をご説明いたしますので、調整はお客様にてお願いいたします。
注3）お客様の状況や商品によりお断りさせていただく場合がございます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文後に楽天市場より自動送信されるメールに記載されている最初の商品価格を全額ご返金いたします。ご利用になられたポイントもご返還いたします。

注1）各種カスタマイズ料金はご返金の対象外です。
注2）そのほか別途発生する費用はご返金の対象外です。
注3）各種決済手数料はご返金の対象外です（サービスを利用されたことに対する各サービス提供会社からのご請求のため）。

返品送料
その他

備考

●以下は理由に関わらずお客様都合となります。

１．搬入不可　※事前に搬入経路を十分にご確認ください。
２．設置不可　※事前に設置場所を十分にご確認ください。
３．見た目・イメージ違い
４．臭い
５．肌触り・手触り
６．座り心地・寝心地
７．お客様の環境により調整で解消ができるもの

※各種アレルギー等の症状に関しましては、お客様責任でのご注文をお願いいたします。弊社では記載は致しておりますが、目安表記となります。

発送前キャンセルはご注文日時より24時間以内に限りお受けいたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●初期不良の場合：全商品

万が一お届けいたしました商品に不具合がある場合、到着後3日以内に当店もしくは配送員に不具合をご連絡いただいたくことで、交換修理を無料で行わせていただきます（ご返品・商品代金のご返金も可）。

注1）交換品や部品の手配にお時間を頂戴する場合がございます。
注2）交換や修理に関する物の出し入れや移動、部品の交換はお客様にてお願いしております。申し訳ございません。
注3）お客様による作業が困難を極める金具は使用しておりませんが、もし作業が難しい場合は、ご相談をお願い致します。
注4）その他商品毎に初期不良規定がある場合、各商品ページに記載がございます。
注5）備え付けの家具とは異なり、お客様の環境により家具の調整が必要となるばあいがあります。不具合ではございませんがご連絡いただけましたら解消方法をご説明いたしますので、調整はお客様にてお願いいたします。

 

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
発送前キャンセルはご注文日時より24時間以内に限りお受けいたします。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0944-88-9557

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

●受付時間
平日：10時〜17時

注1）臨時休業の場合は店舗ページにてご案内いたします。

■返送先

郵便番号
830-0405

住所
福岡県三潴郡大木町横溝522

電話番号
0944-88-9557

FAX番号
0944-88-9558

備考

ご返送は、弊社手続きにより行います。返品のご相談は必ず当店にご連絡をお願いいたします。弊社のご案内によってお手続きを進めさせていただきます。

注1）お客様にて返送のお手続きをされた場合、お客様都合によるものとし、ご返品は承れません。また発生する費用もお客様ご負担となりますのでご注意ください。

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●オーダー・セミオーダー・特注商品の場合の注意事項

弊社よりご注文後に内容確認および同意確認のご連絡をしております。よりで一点物の製作となりますので、同意をいただいた日より24時間以内に限りキャンセルを承ります。

注1）やむを得ずキャンセルをご希望の場合、商品発送前はご請求代金の80%を、商品発送後はご請求代金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。
注2）販売ページまたは商品名に記載がある商品は、本項の返品規定を参照いたします。