お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2311502 ラクテン（オカモトコント゛−ムス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

　　・お支払総額は以下の通りです。
　　　税込商品価格合計＋送料＋手数料
　　・消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　　・税込商品価格合計が2,200円以上の場合：無料
　　・代金引換での税込商品価格合計限度額は30万円です。
　　・代金引換に関する注意事項
　　　大島、八丈島を除く伊豆七島及び小笠原諸島は、対象区域外となっております。

※代金引換でのお支払いに関するお問い合わせは当店までご連絡ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　2199円 300円
2200 　〜　300000円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　2200円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
●配送について
　運送会社はヤマト運輸となります。
　※配送方法は「宅急便」のみとなります。メール便やネコポス等、その他の配送方法は
　　取り扱っておりません。
　※当店では私書箱・転送・倉庫サービスなどへの発送は承っておりません。
　※ヤマト運輸の宅急便約款に抵触する場合、配送できない、ご注文をお受けできない、
　　又はご注文をキャンセルする場合がございます。予めご了承ください。

●ヤマト運輸の配送伝票の表示について
　発送元「＠OKC」、品名「PC部品」となります。
　※品名を「化粧品」等と変更したい場合は、ご注文時の備考欄にてお知らせ下さい。
　　また、その他ご希望がございました備考欄にてお知らせ下さい。お届け先が沖縄県の場合、
　　配送の都合により品名を「日用品（手袋）」に変更させて頂くことがございます。

●商品のお届けについて
・当店営業日の午前7時までに注文頂ければ、即日から発送も可能となり、翌日よりお届けが
　可能な地域もございます（下図参照）。また、午前7時以降のご注文は、翌営業日以降、
　順次発送となります（当店の都合により多少前後する場合有）。
　※上記時間については、多少前後する場合がございます。午前7時以降のご注文でも予定より
　早く発送する場合がございます。 少しでもお客様へのお届けを早くするための対応ですが、
　必ずしも発送ができるとは限りません。予めご了承ください。尚、お届けが早くなることで
　不都合のある方は、お届け希望日時をご指定して下さい。
・前払い決済の場合、当店でご入金を確認後、順次発送となります。（当店営業日の都合により、
　ご入金の確認に数日お時間をいただく場合がございます。）

【地域別、配達予定について】
・「本州（山口県・広島県・島根県を除く）・四国」の場合 ： 発送日の翌日以降
・「山口県・広島県・島根県・北海道・九州」の場合 ： 発送日の翌々日以降
・「沖縄県・離島」の場合 ： 発送日の翌々日以降。「オカモトふんわりムース（潤滑剤）」、
「カイロ」は航空便が使用できず、陸送・船便での配達となります。そのため、お届けまでに
1週間程度のお時間をいただきます。
　◎詳しい「都道府県別、配達可能日時」は、こちらをクリック

　※離島、山間部の場合は発送日の翌々日以降のお届けとなる場合がございます。
　※当店特別連休（大型連休）や楽天市場のセール等の関係で、多数のご注文を頂いた際は、
　順次発送させて頂きます。そのため、お届けが遅れる場合がございます。
　※当店営業日については、トップページ左列の当店営業日をご覧ください。
　※上記、配送予定より早く商品をお届けできる場合がございます。少しでも早くお客様へ
　商品をお届けするための対応となります。お届けが早くなることで不都合のある方は、
　お届け希望日時をご指定して下さい。また、天候や交通事情による配送会社の都合、
　何らかの当店の事情（月末棚卸等）により配送が遅れることがあります。

●配達希望日時について
　日時指定はご注文日の通常3営業日より10日後までの期間内でご指定いただけます。
　（月末棚卸や長期連休等、当店の都合により若干異なる場合がございます。）
　〜ご希望日が長期の場合〜
・配送希望日時を別途ご指定される場合でも、長くても2週間程度以内でお願いします。
　何らかのご事情で、それ以上先をご希望の場合は当店までご連絡下さい。
　尚、ご連絡を頂けない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
・発送日までは、配送会社ヤマト運輸への引き渡し待ちとなります。このため、発送予定メール
　にて記載のヤマト運輸でのお問合わせ伝票番号では検索できないことがあります。
・配送については、当店発送日より約1週間の保管期限がヤマト運輸より設定されています。
　このため、ご不在続きなどの理由で、発送より1週間程度に配送が完了しない場合は、ご注文を
　キャンセルさせて頂く場合がございます。（配送希望日には出来る限りお受け取り頂くようお願い致します）

●商品の発送予定が決まり次第、ご入力されたメールアドレスへ、発送予定日、送り状番号などを
　メールにてお知らせいたしますので安心です。

●配達に関する注意事項
・商品到着時には、数量や破損の有無など必ず中身を確認ください。
・海外からの注文、海外への商品発送は承っておりません。
・商品のお届けに時間がかかる場合や品切れになった場合、メールまたはお電話で
　ご連絡させていただく場合があります。
・ご注文後、10日を過ぎても商品が届かない場合、お問い合わせ先までご連絡ください。

　　時間帯指定

　　　お届け時間指定地域
　　※一部、例外地域もございます。詳細については、「配達可能日時」をご覧ください。


●送料について
税込商品価格合計 1100円未満は、送料が別途かかります。
税込商品価格合計 1100円以上は、本州地域は送料が無料、その他の地域は別途かかります。
税込商品価格合計 3300円以上は、日本国内どこでも送料無料です。
※別途負担分の送料は、250円〜1200円になります。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜1,099円 850円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 750円 850円 850円 1200円
1,100〜3,299円 350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 250円 350円 350円 700円
3,300〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3300円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考当店では、沖縄・離島・山間部以外も関係なく、3,300円以上で日本国内どこでも送料無料！
（楽天市場の送料無料ラインは3,980円以上ですが、当店では3,300円以上で送料無料と設定しているため、楽天市場の設定とは異なります）
消費税について
価格には消費税が含まれております。 税込価格＝価格＋消費税（商品代金の10％）
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のものに限ります。
返品・交換をご希望の場合、必ず商品到着後8日間以内に、メール又はお電話にて、その理由と共にまずはご連絡ください。
弊社にて、返品・交換をお受けできるか判断し、お返事致します。弊社がお受けできると判断した場合のみ、
商品到着後14日以内にご返送を頂きます。（返品の際は、必ず宅配便をご利用ください。）
【注】弊社の承諾がない場合は、返金をお受けできません。予めご了承ください。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から各種手数料・振込手数料などを差し引いた額

返品送料
お客様負担

備考
尚、返金時の振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のものに限ります。
返品・交換をご希望の場合、必ず商品到着後8日間以内に、メール又はお電話にて、その理由と共にまずはご連絡ください。
弊社にて、返品・交換をお受けできるか判断し、お返事致します。弊社がお受けできると判断した場合のみ、
商品到着後14日以内にご返送を頂きます。（返品の際は、必ず宅配便をご利用ください。）
【注】弊社の承諾がない場合は、返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返金をご希望の場合、必ず商品到着後8日間以内に、メール又はお電話にて、その理由と共にまずはご連絡ください。
弊社にて、返金をお受けできるか判断し、お返事致します。弊社がお受けできると判断した場合のみ、
商品到着後14日以内にご返送を頂きます。（返品の際は、必ず宅配便をご利用ください。）
【注】弊社の承諾がない場合は、返金をお受けできません。予めご了承ください。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品の不具合により返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換をご希望の場合、必ず商品到着後8日間以内に、メール又はお電話にて、その理由と共にまずはご連絡ください。
弊社にて、返品・交換をお受けできるか判断し、お返事致します。弊社がお受けできると判断した場合のみ、
商品到着後14日以内にご返送を頂きます。（返品の際は、必ず宅配便をご利用ください。）
【注】弊社の承諾がない場合は、返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0297-62-1211

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
オカモト株式会社茨城工場につながります。通信販売係（内線207）につなぐよう、お申し付けください。


■返送先

郵便番号
301-0801

住所
茨城県竜ヶ崎市板橋町字西山１

電話番号
0297-62-1211

FAX番号
0297-60-1132

備考
「オカモト株式会社　茨城工場　通信販売係」宛てにご返送ください。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2311502 ラクテン（オカモトコント゛−ムス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

　　・お支払総額は以下の通りです。
　　　税込商品価格合計＋送料＋手数料
　　・消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　　・税込商品価格合計が2,200円以上の場合：無料
　　・代金引換での税込商品価格合計限度額は30万円です。
　　・代金引換に関する注意事項
　　　大島、八丈島を除く伊豆七島及び小笠原諸島は、対象区域外となっております。

※代金引換でのお支払いに関するお問い合わせは当店までご連絡ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-2199円 300円
2200 -300000円 0円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　2200円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

価格には消費税が含まれております。 税込価格＝価格＋消費税（商品代金の10％）

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


●配送について
　運送会社はヤマト運輸となります。
　※配送方法は「宅急便」のみとなります。メール便やネコポス等、その他の配送方法は
　　取り扱っておりません。
　※当店では私書箱・転送・倉庫サービスなどへの発送は承っておりません。
　※ヤマト運輸の宅急便約款に抵触する場合、配送できない、ご注文をお受けできない、
　　又はご注文をキャンセルする場合がございます。予めご了承ください。

●ヤマト運輸の配送伝票の表示について
　発送元「＠OKC」、品名「PC部品」となります。
　※品名を「化粧品」等と変更したい場合は、ご注文時の備考欄にてお知らせ下さい。
　　また、その他ご希望がございました備考欄にてお知らせ下さい。お届け先が沖縄県の場合、
　　配送の都合により品名を「日用品（手袋）」に変更させて頂くことがございます。

●商品のお届けについて
・当店営業日の午前7時までに注文頂ければ、即日から発送も可能となり、翌日よりお届けが
　可能な地域もございます（下図参照）。また、午前7時以降のご注文は、翌営業日以降、
　順次発送となります（当店の都合により多少前後する場合有）。
　※上記時間については、多少前後する場合がございます。午前7時以降のご注文でも予定より
　早く発送する場合がございます。 少しでもお客様へのお届けを早くするための対応ですが、
　必ずしも発送ができるとは限りません。予めご了承ください。尚、お届けが早くなることで
　不都合のある方は、お届け希望日時をご指定して下さい。
・前払い決済の場合、当店でご入金を確認後、順次発送となります。（当店営業日の都合により、
　ご入金の確認に数日お時間をいただく場合がございます。）

【地域別、配達予定について】
・「本州（山口県・広島県・島根県を除く）・四国」の場合 ： 発送日の翌日以降
・「山口県・広島県・島根県・北海道・九州」の場合 ： 発送日の翌々日以降
・「沖縄県・離島」の場合 ： 発送日の翌々日以降。「オカモトふんわりムース（潤滑剤）」、
「カイロ」は航空便が使用できず、陸送・船便での配達となります。そのため、お届けまでに
1週間程度のお時間をいただきます。
　◎詳しい「都道府県別、配達可能日時」は、こちらをクリック

　※離島、山間部の場合は発送日の翌々日以降のお届けとなる場合がございます。
　※当店特別連休（大型連休）や楽天市場のセール等の関係で、多数のご注文を頂いた際は、
　順次発送させて頂きます。そのため、お届けが遅れる場合がございます。
　※当店営業日については、トップページ左列の当店営業日をご覧ください。
　※上記、配送予定より早く商品をお届けできる場合がございます。少しでも早くお客様へ
　商品をお届けするための対応となります。お届けが早くなることで不都合のある方は、
　お届け希望日時をご指定して下さい。また、天候や交通事情による配送会社の都合、
　何らかの当店の事情（月末棚卸等）により配送が遅れることがあります。

●配達希望日時について
　日時指定はご注文日の通常3営業日より10日後までの期間内でご指定いただけます。
　（月末棚卸や長期連休等、当店の都合により若干異なる場合がございます。）
　〜ご希望日が長期の場合〜
・配送希望日時を別途ご指定される場合でも、長くても2週間程度以内でお願いします。
　何らかのご事情で、それ以上先をご希望の場合は当店までご連絡下さい。
　尚、ご連絡を頂けない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
・発送日までは、配送会社ヤマト運輸への引き渡し待ちとなります。このため、発送予定メール
　にて記載のヤマト運輸でのお問合わせ伝票番号では検索できないことがあります。
・配送については、当店発送日より約1週間の保管期限がヤマト運輸より設定されています。
　このため、ご不在続きなどの理由で、発送より1週間程度に配送が完了しない場合は、ご注文を
　キャンセルさせて頂く場合がございます。（配送希望日には出来る限りお受け取り頂くようお願い致します）

●商品の発送予定が決まり次第、ご入力されたメールアドレスへ、発送予定日、送り状番号などを
　メールにてお知らせいたしますので安心です。

●配達に関する注意事項
・商品到着時には、数量や破損の有無など必ず中身を確認ください。
・海外からの注文、海外への商品発送は承っておりません。
・商品のお届けに時間がかかる場合や品切れになった場合、メールまたはお電話で
　ご連絡させていただく場合があります。
・ご注文後、10日を過ぎても商品が届かない場合、お問い合わせ先までご連絡ください。

　　時間帯指定

　　　お届け時間指定地域
　　※一部、例外地域もございます。詳細については、「配達可能日時」をご覧ください。


●送料について
税込商品価格合計 1100円未満は、送料が別途かかります。
税込商品価格合計 1100円以上は、本州地域は送料が無料、その他の地域は別途かかります。
税込商品価格合計 3300円以上は、日本国内どこでも送料無料です。
※別途負担分の送料は、250円〜1200円になります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
850円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 750円 850円 850円 1200円
350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 250円 350円 350円 700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3300円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 当店では、沖縄・離島・山間部以外も関係なく、3,300円以上で日本国内どこでも送料無料！
（楽天市場の送料無料ラインは3,980円以上ですが、当店では3,300円以上で送料無料と設定しているため、楽天市場の設定とは異なります）

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のものに限ります。
返品・交換をご希望の場合、必ず商品到着後8日間以内に、メール又はお電話にて、その理由と共にまずはご連絡ください。
弊社にて、返品・交換をお受けできるか判断し、お返事致します。弊社がお受けできると判断した場合のみ、
商品到着後14日以内にご返送を頂きます。（返品の際は、必ず宅配便をご利用ください。）
【注】弊社の承諾がない場合は、返金をお受けできません。予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から各種手数料・振込手数料などを差し引いた額

返品送料

お客様負担

備考

尚、返金時の振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のものに限ります。
返品・交換をご希望の場合、必ず商品到着後8日間以内に、メール又はお電話にて、その理由と共にまずはご連絡ください。
弊社にて、返品・交換をお受けできるか判断し、お返事致します。弊社がお受けできると判断した場合のみ、
商品到着後14日以内にご返送を頂きます。（返品の際は、必ず宅配便をご利用ください。）
【注】弊社の承諾がない場合は、返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返金をご希望の場合、必ず商品到着後8日間以内に、メール又はお電話にて、その理由と共にまずはご連絡ください。
弊社にて、返金をお受けできるか判断し、お返事致します。弊社がお受けできると判断した場合のみ、
商品到着後14日以内にご返送を頂きます。（返品の際は、必ず宅配便をご利用ください。）
【注】弊社の承諾がない場合は、返金をお受けできません。予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品の不具合により返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換をご希望の場合、必ず商品到着後8日間以内に、メール又はお電話にて、その理由と共にまずはご連絡ください。
弊社にて、返品・交換をお受けできるか判断し、お返事致します。弊社がお受けできると判断した場合のみ、
商品到着後14日以内にご返送を頂きます。（返品の際は、必ず宅配便をご利用ください。）
【注】弊社の承諾がない場合は、返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0297-62-1211

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

オカモト株式会社茨城工場につながります。通信販売係（内線207）につなぐよう、お申し付けください。

返送先

郵便番号

301-0801

住所

茨城県竜ヶ崎市板橋町字西山１

電話番号

0297-62-1211

FAX番号

0297-60-1132

備考

「オカモト株式会社　茨城工場　通信販売係」宛てにご返送ください。

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