会社概要
==========================
運営会社について
当サイトの運営はマックスファンシー株式会社が代行しております。

マックスファンシー株式会社
〒442-0061 愛知県豊川市穂ノ原2丁目1番地27

お問い合わせは下記「お問い合わせ先」よりお願いいたします。
※お電話対応よりスピーディーに対応可能です。
==========================

株式会社大須賀商店
〒4430022 愛知県蒲郡市三谷北通２−８８
TEL:0533681161 FAX:0533671852
代表者:大須賀 幹雄
店舗運営責任者:大須賀　太祐
店舗セキュリティ責任者:大須賀　太祐
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【重要】注文に関するお知らせ
★当店からメールの届かないお客様について★

当店ではご注文から翌営業日までには、必ず受注確認メールを送信しております。
※楽天市場からの自動配信メールとは別に配信されます。
また、お問い合わせに関しても翌営業日までに回答させていただきます。

受注確認メールにつきましても、ドメイン受信拒否や迷惑メール設定などが原因でお客様の元へ届かない場合もございます。
ご注文またはお問い合わせより4日以上、当店からの連絡がない場合は
大変お手数ではございますが問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。

携帯キャリアによってはドメイン受信拒否によりメールが届かない可能性がございますので、
あらかじめドメイン[ @shop.rakuten.co.jp ]を受信許可設定していただきますようお願いいたします。
配送について
【長期ご不在などで当店へ商品が戻ってきた場合】
 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配業者まで直接ご連絡ください。
※保管期間（6日間）を超えてお受け取りいただいてない場合、ご注文品が当店に返却されご注文はキャンセルとなります。あらかじめご了承ください。
※配送にかかった往復運賃を請求する場合がございます。ご注意くださいますようお願い申し上げます。

【発送後お届け先住所を変更される場合】
 発送後にお届け先の住所を変更される場合は転送となりますので、転送にかかる費用はお客様負担（着払い）となります。あらかじめご了承ください。

【商品受け取り拒否で返送された場合】
 発送後のご注文品がお受け取りいただけず、返送されてきた場合は往復運賃をお客様に請求させていただきます。
※ご注文品は必ずお受け取りくださいますようお願い申し上げます。
領収書・納品書ペーパーレス化のご案内
【領収書ダウンロードについて】

当店は領収書、納品書等は同梱しておりません。
領収書が必要な方は、マイページ＞購入履歴＞注文詳細を表示＞領収書を発行する
下記URLより上記手順で、ダウンロードください。
https://order.my.rakuten.co.jp/
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2855367 ラクテン（オフトンＳＨＯＰハナラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン前払い、ローソン前払い ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
天候・交通事情・災害などによりお届け日・時間指定通りに配送できない場合がございますので、ご了承ください。

【宅配ボックス・置き配希望の方へ】 宅配ボックスや置き配をご希望のお客様は注文フォームステップ中の備考欄に「留守時は宅配ボックス(玄関に置き配)希望」などご記入の上、ご注文ください。 布団など大型商品は対応いたしかねる場合がございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1000円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 2000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送地域が沖縄県となる場合は別途送料3,000円をいただいております。 また、送料無料商品を含むご注文9,800円以上いただいた場合につきましても、沖縄におきましては別途送料3,000円が必要となります。別途必要となる送料はお客様がご注文完了後、当店より追加送料加算についてお送りするメールにご了承をいただいてからの加算・商品発送となります。 ※お客様のご了承をいただくため、ご指定いただいた「配送日時」にお届けできない場合もございます。 ※追加送料に関する確認メール送信後、1週間以内にご返答いただけない場合はご注文キャンセルとさせていただきます。 ※該当地域にお住まいのお客様は、必ずご注文後に配信されるメールをご確認ください。 該当地域にお住いのお客様で万が一、メールが不達の場合はお手数おかけしますがご一報をお願いいたします。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望日時をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
地域・天候などによってお届け日・時間指定通りに配送できない場合がございますので、
特に下記にあてはまるご注文の場合はご注意ください。

【宅配ボックス・置き配希望の方へ】
宅配ボックスや置き配をご希望のお客様は注文フォームステップ中の備考欄に「留守時は宅配ボックス(玄関に置き配)希望」などご記入の上、ご注文ください。
布団など大型商品は対応いたしかねる場合がございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1000円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 2000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送地域が沖縄県となる場合は別途送料3,00０円をいただいております。 また、送料無料商品を含むご注文9,800円以上いただいた場合につきましても、沖縄におきましては別途追加送料3,000円が必要となります。 別途必要となる送料はお客様がご注文完了後、当店より追加送料加算についてお送りするメールにご了承をいただいてからの加算・商品発送となります。 ※お客様のご了承をいただくため、ご指定いただいた「あす楽」「配送日時」にお届けできない場合もございます。 ※追加送料に関する確認メール送信後、1週間以内にご返答いただけない場合はご注文キャンセルとさせていただきます。 ※該当地域にお住まいのお客様は、必ずご注文後に配信されるメールをご確認ください。 該当地域にお住いのお客様で万が一、メールが不達の場合はお手数おかけしますがご一報をお願いいたします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。 ・消費税率：10％
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
【 ご注文のキャンセルについて 】

当店はお客様にスピーディーにお荷物をお届けさせていただけるよう
即日出荷を目指し出荷作業を行わせていただいております。

そのためご注文確定後、既に出荷作業に入っている場合
ご注文キャンセルは受け付けておりません。

[ キャンセル可能時間 ]
正午〜翌日午前8時までのご注文は “午前8時”まで
午前8時〜正午までのご注文は “正午”まで


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
※コンビニ決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に問題がある場合（初期不良、破損、不良、商品違い…等）】で交換ができない状況（在庫切れなど）場合につきましては、 返金にて対応させて頂きますので、まずは当店までメールもしくはお電話にてご連絡下さい。 ※お問い合わせの際、ご注文時に配信されたメールに記載されております[受注番号] をお伝えいただけますとスムーズです。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
振込手数料・代引き手数料などを除く商品代金全額返金対応致します。

返品送料
店舗負担

備考
返品（返金）のフロー 1.店舗にメールまたはお電話にてご連絡ください。 ※お問い合わせの際、ご注文時に配信されたメールに記載されております[受注番号] をお伝えいただけますとスムーズです。 2.商品を着払いにてご返送ください。 3.当店で返品の商品を確認後、返金処理を行わせて頂きます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に問題がある場合（初期不良、破損、不良、商品違い…等）】 至急、交換させて頂きますので当店までメールもしくはお電話にてご連絡下さい。 ※お問い合わせの際、ご注文時に配信されたメールに記載されております[受注番号] をお伝えいただけますとスムーズです。 ※在庫がなくなってしまった商品は、交換できない場合もございます。 その場合は返金にて対応させていただきますので、あらかじめご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換のフロー 1.店舗にメールまたはお電話にてご連絡ください。 ※お問い合わせの際、ご注文時に配信されたメールに記載されております[受注番号] をお伝えいただけますとスムーズです。 2.商品を着払いにてご返送ください。 3.当店で返品の商品を確認後、改めて新品の商品を発送させて頂きます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0533-56-7580

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
店舗への連絡につきましては極力お問い合わせフォームにご連絡ください。 https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/408847?ms=500


■返送先

郵便番号
442-0061

住所
愛知県豊川市穂ノ原2丁目1-27 2F マックスファンシー株式会社 おふとんShopはな楽天市場店 宛

電話番号
0533-56-7580

FAX番号
0533-56-7772

備考
ご返送の際は上記ご住所(運営会社：マックスファンシー宛)にご返送ください。 ※事前のご連絡なしの返品・交換につきましてはお受けできかねます。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社大須賀商店

〒4430022 愛知県蒲郡市三谷北通２−８８
TEL:0533681161 FAX:0533671852
代表者:大須賀 幹雄
店舗運営責任者:大須賀　太祐
店舗セキュリティ責任者:大須賀　太祐
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

==========================
運営会社について
当サイトの運営はマックスファンシー株式会社が代行しております。

マックスファンシー株式会社
〒442-0061 愛知県豊川市穂ノ原2丁目1番地27

お問い合わせは下記「お問い合わせ先」よりお願いいたします。
※お電話対応よりスピーディーに対応可能です。
==========================

【重要】注文に関するお知らせ

★当店からメールの届かないお客様について★

当店ではご注文から翌営業日までには、必ず受注確認メールを送信しております。
※楽天市場からの自動配信メールとは別に配信されます。
また、お問い合わせに関しても翌営業日までに回答させていただきます。

受注確認メールにつきましても、ドメイン受信拒否や迷惑メール設定などが原因でお客様の元へ届かない場合もございます。
ご注文またはお問い合わせより4日以上、当店からの連絡がない場合は
大変お手数ではございますが問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。

携帯キャリアによってはドメイン受信拒否によりメールが届かない可能性がございますので、
あらかじめドメイン[ @shop.rakuten.co.jp ]を受信許可設定していただきますようお願いいたします。

配送について

【長期ご不在などで当店へ商品が戻ってきた場合】
 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配業者まで直接ご連絡ください。
※保管期間（6日間）を超えてお受け取りいただいてない場合、ご注文品が当店に返却されご注文はキャンセルとなります。あらかじめご了承ください。
※配送にかかった往復運賃を請求する場合がございます。ご注意くださいますようお願い申し上げます。

【発送後お届け先住所を変更される場合】
 発送後にお届け先の住所を変更される場合は転送となりますので、転送にかかる費用はお客様負担（着払い）となります。あらかじめご了承ください。

【商品受け取り拒否で返送された場合】
 発送後のご注文品がお受け取りいただけず、返送されてきた場合は往復運賃をお客様に請求させていただきます。
※ご注文品は必ずお受け取りくださいますようお願い申し上げます。

領収書・納品書ペーパーレス化のご案内

【領収書ダウンロードについて】

当店は領収書、納品書等は同梱しておりません。
領収書が必要な方は、マイページ＞購入履歴＞注文詳細を表示＞領収書を発行する
下記URLより上記手順で、ダウンロードください。
https://order.my.rakuten.co.jp/

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2855367 ラクテン（オフトンＳＨＯＰハナラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。 ・消費税率：10％

配送について

受注・発送カレンダー

2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン前払い、ローソン前払い ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
天候・交通事情・災害などによりお届け日・時間指定通りに配送できない場合がございますので、ご了承ください。

【宅配ボックス・置き配希望の方へ】 宅配ボックスや置き配をご希望のお客様は注文フォームステップ中の備考欄に「留守時は宅配ボックス(玄関に置き配)希望」などご記入の上、ご注文ください。 布団など大型商品は対応いたしかねる場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送地域が沖縄県となる場合は別途送料3,000円をいただいております。 また、送料無料商品を含むご注文9,800円以上いただいた場合につきましても、沖縄におきましては別途送料3,000円が必要となります。別途必要となる送料はお客様がご注文完了後、当店より追加送料加算についてお送りするメールにご了承をいただいてからの加算・商品発送となります。 ※お客様のご了承をいただくため、ご指定いただいた「配送日時」にお届けできない場合もございます。 ※追加送料に関する確認メール送信後、1週間以内にご返答いただけない場合はご注文キャンセルとさせていただきます。 ※該当地域にお住まいのお客様は、必ずご注文後に配信されるメールをご確認ください。 該当地域にお住いのお客様で万が一、メールが不達の場合はお手数おかけしますがご一報をお願いいたします。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望日時をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
地域・天候などによってお届け日・時間指定通りに配送できない場合がございますので、
特に下記にあてはまるご注文の場合はご注意ください。

【宅配ボックス・置き配希望の方へ】
宅配ボックスや置き配をご希望のお客様は注文フォームステップ中の備考欄に「留守時は宅配ボックス(玄関に置き配)希望」などご記入の上、ご注文ください。
布団など大型商品は対応いたしかねる場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送地域が沖縄県となる場合は別途送料3,00０円をいただいております。 また、送料無料商品を含むご注文9,800円以上いただいた場合につきましても、沖縄におきましては別途追加送料3,000円が必要となります。 別途必要となる送料はお客様がご注文完了後、当店より追加送料加算についてお送りするメールにご了承をいただいてからの加算・商品発送となります。 ※お客様のご了承をいただくため、ご指定いただいた「あす楽」「配送日時」にお届けできない場合もございます。 ※追加送料に関する確認メール送信後、1週間以内にご返答いただけない場合はご注文キャンセルとさせていただきます。 ※該当地域にお住まいのお客様は、必ずご注文後に配信されるメールをご確認ください。 該当地域にお住いのお客様で万が一、メールが不達の場合はお手数おかけしますがご一報をお願いいたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

【 ご注文のキャンセルについて 】

当店はお客様にスピーディーにお荷物をお届けさせていただけるよう
即日出荷を目指し出荷作業を行わせていただいております。

そのためご注文確定後、既に出荷作業に入っている場合
ご注文キャンセルは受け付けておりません。

[ キャンセル可能時間 ]
正午〜翌日午前8時までのご注文は “午前8時”まで
午前8時〜正午までのご注文は “正午”まで

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
※コンビニ決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に問題がある場合（初期不良、破損、不良、商品違い…等）】で交換ができない状況（在庫切れなど）場合につきましては、 返金にて対応させて頂きますので、まずは当店までメールもしくはお電話にてご連絡下さい。 ※お問い合わせの際、ご注文時に配信されたメールに記載されております[受注番号] をお伝えいただけますとスムーズです。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

振込手数料・代引き手数料などを除く商品代金全額返金対応致します。

返品送料

店舗負担

備考

返品（返金）のフロー 1.店舗にメールまたはお電話にてご連絡ください。 ※お問い合わせの際、ご注文時に配信されたメールに記載されております[受注番号] をお伝えいただけますとスムーズです。 2.商品を着払いにてご返送ください。 3.当店で返品の商品を確認後、返金処理を行わせて頂きます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に問題がある場合（初期不良、破損、不良、商品違い…等）】 至急、交換させて頂きますので当店までメールもしくはお電話にてご連絡下さい。 ※お問い合わせの際、ご注文時に配信されたメールに記載されております[受注番号] をお伝えいただけますとスムーズです。 ※在庫がなくなってしまった商品は、交換できない場合もございます。 その場合は返金にて対応させていただきますので、あらかじめご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換のフロー 1.店舗にメールまたはお電話にてご連絡ください。 ※お問い合わせの際、ご注文時に配信されたメールに記載されております[受注番号] をお伝えいただけますとスムーズです。 2.商品を着払いにてご返送ください。 3.当店で返品の商品を確認後、改めて新品の商品を発送させて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0533-56-7580

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

店舗への連絡につきましては極力お問い合わせフォームにご連絡ください。 https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/408847?ms=500

返送先

郵便番号

442-0061

住所

愛知県豊川市穂ノ原2丁目1-27 2F マックスファンシー株式会社 おふとんShopはな楽天市場店 宛

電話番号

0533-56-7580

FAX番号

0533-56-7772

備考

ご返送の際は上記ご住所(運営会社：マックスファンシー宛)にご返送ください。 ※事前のご連絡なしの返品・交換につきましてはお受けできかねます。

楽天市場の便利な機能