会社概要

株式会社エヌティーインテリア
〒8140002 福岡県福岡市早良区西新5丁目15-43 2階Ａ号室
TEL:0928437001 FAX:0928437003
代表者:難波 太史
店舗運営責任者:難波 太史
店舗セキュリティ責任者:難波 太史
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2081701 ラクテン（ＮＴカ−テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
※50,000円（税込）以下のご注文にはご利用いただけます。
　50,001円以上ご購入で代金引換を選択された場合は、ご利用頂けません。
　万が一、誤って55,001円以上でご購入頂いた場合は、
　誠に勝手ながら、お支払条件に沿わないという事で、お客様都合にてキャンセル処理致します。
　あらかじめご了承ください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　50000円 660円
50001 　〜　100000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
【配送業者】佐川急便 又は 日本郵便
運送会社は、お届け地域、お届け指定日、お支払方法より、当店で選択いたします。
あらかじめ、ご了承ください。

【商品発送時期】
クレジット払/代金引換⇒ご注文確認後、6〜8営業日後（土日祝を除く）に発送いたします。
銀行振込/コンビニ前払⇒ご入金確認後、6〜8営業日後（土日祝を除く）に発送いたします。
※当店は受注生産のオーダーメイド専門のインテリアショップです。
　ご注文後1枚1枚縫製致します。その為、商品発送までに日数を頂いてます。ご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※最短のお届け希望の場合は、日時指定しないで下さい。お届け指定は、お届けに余裕のある日程になります。
※お届け指定期間内のどの日程を選択された場合であっても【商品発送時期】の出荷期限内に発送いたします。予めご了承ください。
※交通事情、離島等お届け地域などにより、ご希望日時にお届けできない場合がございます。ご希望にお届けできない場合の補償できませんので予めご了承下さい。
※出荷後のお届け先変更の場合、転送運賃はお客様ご負担の着払いとなります。運送会社へ転送運賃をお支払い下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 800円 720円 720円 680円 680円 650円 650円 650円 590円 620円 590円 590円 800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴＞注文詳細＞現在のステータスが「新規受付済み」の場合、電話、またはメール、ご購入履歴からのお問い合わせにてご連絡いただいた場合、キャンセルを承ります。

購入履歴＞注文詳細＞現在のステータスが「店舗確認済み」の場合、当店でのお受付が完了しており、商品の縫製生産中もしくは出荷準備中の為、キャンセルはできません。

購入履歴＞注文詳細＞現在のステータスが「発送済」の場合、出荷完了後の為、お受け取りをお願いします。キャンセルはできません。

当店でご購入の商品は、注文後に1枚1枚縫製する、受注生産のオーダーメイド品です。
受注生産の為、注文確定後（店舗確認済後）のキャンセルはできません。
また、お客様のご都合による返品・返金はお断りしています。予めご了承の上お買い求めください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
キャンセルが確定した場合、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※コンビニ前払い、銀行振り込みでのお支払いの場合には、楽天市場より後日ご返金に関するご案内メールが届きます。
　ご不明点等は「楽天市場」お客様サポートセンターまでお問い合わせください。（当店では回答ができません。ご了承ください。）
　ヘルプ ＞ 楽天市場へ問い合わせる ＞「楽天市場」お客様サポートセンター チャット窓口


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
ご注文後に1枚1枚縫製するオーダーカーテン専門のインテリアショップです。
受注生産の為、注文確定後のキャンセルやお客様のご都合による
返品・返金はお断りしています。予めご了承ください。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
ご注文後に1枚1枚縫製するオーダーカーテン専門のインテリアショップです。
受注生産の為、注文確定後のキャンセルやお客様のご都合による
返品・返金はお断りしています。予めご了承ください。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 その後、 お届け商品を【着払い】にて返送をお願いします。返送商品到着後、商品不具合を確認し、返金処理となります。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 その後、 お届け商品を【着払い】にて返送をお願いします。返送商品到着後、商品不具合を確認し、返金処理となります。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0928437001

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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
8140002

住所
福岡県福岡市早良区西新5丁目15-43 2階Ａ号室

電話番号
0928437001

FAX番号
0928437003


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【注意事項】
当店商品は、全て受注生産のオーダーメイド品となっております。
その為、注文確定後のキャンセルはお断りしています。
また、注文時の【選択項目の間違い】【サイズ間違い】【色柄イメージ違い】や
お客様のご都合による理由での返品・返金はお断りしています。予めご了承の上、お買い求め下さい。

【発送商品の未受領及び受取拒否に付いて（住所不明も含む）】
■万が一、商品発送後に受取がなされなかった場合、理由の如何に関わらず返金はできません。ご注意下さい。
■運送会社から当店までの返送運賃に付きましても、実費運賃をご請求させて頂きます。ご注意下さい。
■再発送をご希望の場合は、送料無料の商品であっても、実費運賃を追加請求させて頂きます。ご注意下さい。

■出荷後のお届け先変更の場合、転送運賃はお客様ご負担の着払いとなります。運送会社へ転送運賃をお支払い下さい。

■商品代引決済にて、受取がなされなかった場合は、理由の如何に関わらず楽天市場へ報告・通報したします。ご注意下さい。

【領収書発行に付いて】
購入履歴より【商品明細付き領収書】が発行できます。
（手順：購入履歴→注文詳細を表示→領収書を発行する）
※代引決済のお支払いの場合は発行できません。運送会社へお支払い時の領収書をご利用下さい。
※後払いのお支払いの場合は発行できません。後払いお支払い時の領収書をご利用下さい。
※宛名は空欄となります。
返品　キャンセルについて
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エヌティーインテリア

〒8140002 福岡県福岡市早良区西新5丁目15-43 2階Ａ号室
TEL:0928437001 FAX:0928437003
代表者:難波 太史
店舗運営責任者:難波 太史
店舗セキュリティ責任者:難波 太史
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

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日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2081701 ラクテン（ＮＴカ−テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

※50,000円（税込）以下のご注文にはご利用いただけます。
　50,001円以上ご購入で代金引換を選択された場合は、ご利用頂けません。
　万が一、誤って55,001円以上でご購入頂いた場合は、
　誠に勝手ながら、お支払条件に沿わないという事で、お客様都合にてキャンセル処理致します。
　あらかじめご了承ください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -50000円 660円
50001 -100000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


【配送業者】佐川急便 又は 日本郵便
運送会社は、お届け地域、お届け指定日、お支払方法より、当店で選択いたします。
あらかじめ、ご了承ください。

【商品発送時期】
クレジット払/代金引換⇒ご注文確認後、6〜8営業日後（土日祝を除く）に発送いたします。
銀行振込/コンビニ前払⇒ご入金確認後、6〜8営業日後（土日祝を除く）に発送いたします。
※当店は受注生産のオーダーメイド専門のインテリアショップです。
　ご注文後1枚1枚縫製致します。その為、商品発送までに日数を頂いてます。ご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※最短のお届け希望の場合は、日時指定しないで下さい。お届け指定は、お届けに余裕のある日程になります。
※お届け指定期間内のどの日程を選択された場合であっても【商品発送時期】の出荷期限内に発送いたします。予めご了承ください。
※交通事情、離島等お届け地域などにより、ご希望日時にお届けできない場合がございます。ご希望にお届けできない場合の補償できませんので予めご了承下さい。
※出荷後のお届け先変更の場合、転送運賃はお客様ご負担の着払いとなります。運送会社へ転送運賃をお支払い下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 720円 720円 680円 680円 650円 650円 650円 590円 620円 590円 590円 800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴＞注文詳細＞現在のステータスが「新規受付済み」の場合、電話、またはメール、ご購入履歴からのお問い合わせにてご連絡いただいた場合、キャンセルを承ります。

購入履歴＞注文詳細＞現在のステータスが「店舗確認済み」の場合、当店でのお受付が完了しており、商品の縫製生産中もしくは出荷準備中の為、キャンセルはできません。

購入履歴＞注文詳細＞現在のステータスが「発送済」の場合、出荷完了後の為、お受け取りをお願いします。キャンセルはできません。

当店でご購入の商品は、注文後に1枚1枚縫製する、受注生産のオーダーメイド品です。
受注生産の為、注文確定後（店舗確認済後）のキャンセルはできません。
また、お客様のご都合による返品・返金はお断りしています。予めご了承の上お買い求めください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

キャンセルが確定した場合、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※コンビニ前払い、銀行振り込みでのお支払いの場合には、楽天市場より後日ご返金に関するご案内メールが届きます。
　ご不明点等は「楽天市場」お客様サポートセンターまでお問い合わせください。（当店では回答ができません。ご了承ください。）
　ヘルプ ＞ 楽天市場へ問い合わせる ＞「楽天市場」お客様サポートセンター チャット窓口

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

ご注文後に1枚1枚縫製するオーダーカーテン専門のインテリアショップです。
受注生産の為、注文確定後のキャンセルやお客様のご都合による
返品・返金はお断りしています。予めご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

ご注文後に1枚1枚縫製するオーダーカーテン専門のインテリアショップです。
受注生産の為、注文確定後のキャンセルやお客様のご都合による
返品・返金はお断りしています。予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 その後、 お届け商品を【着払い】にて返送をお願いします。返送商品到着後、商品不具合を確認し、返金処理となります。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 その後、 お届け商品を【着払い】にて返送をお願いします。返送商品到着後、商品不具合を確認し、返金処理となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0928437001

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

8140002

住所

福岡県福岡市早良区西新5丁目15-43 2階Ａ号室

電話番号

0928437001

FAX番号

0928437003

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【注意事項】
当店商品は、全て受注生産のオーダーメイド品となっております。
その為、注文確定後のキャンセルはお断りしています。
また、注文時の【選択項目の間違い】【サイズ間違い】【色柄イメージ違い】や
お客様のご都合による理由での返品・返金はお断りしています。予めご了承の上、お買い求め下さい。

【発送商品の未受領及び受取拒否に付いて（住所不明も含む）】
■万が一、商品発送後に受取がなされなかった場合、理由の如何に関わらず返金はできません。ご注意下さい。
■運送会社から当店までの返送運賃に付きましても、実費運賃をご請求させて頂きます。ご注意下さい。
■再発送をご希望の場合は、送料無料の商品であっても、実費運賃を追加請求させて頂きます。ご注意下さい。

■出荷後のお届け先変更の場合、転送運賃はお客様ご負担の着払いとなります。運送会社へ転送運賃をお支払い下さい。

■商品代引決済にて、受取がなされなかった場合は、理由の如何に関わらず楽天市場へ報告・通報したします。ご注意下さい。

【領収書発行に付いて】
購入履歴より【商品明細付き領収書】が発行できます。
（手順：購入履歴→注文詳細を表示→領収書を発行する）
※代引決済のお支払いの場合は発行できません。運送会社へお支払い時の領収書をご利用下さい。
※後払いのお支払いの場合は発行できません。後払いお支払い時の領収書をご利用下さい。
※宛名は空欄となります。

返品　キャンセルについて

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