楽天市場 | novilla-japan楽天市場店 - Novillaは、お客様の快適な住まいを実現することに取り組んでいます。

Sweetnight ポケットコイルマットレスセミダブル厚さ23cm セミダブルサイズベッドマットレス高反発スプリングマットレス天然ラテックス100% 高密度コイル線径2.2mm ジェルメモリーフォーム硬め体圧分散快眠

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更新日：04/11（04/04〜04/10集計）

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Novilla ポケットコイルマットレスシングルセミダブルダブルクイーン線径2.2mm 厚さ15cm 硬め高反発高弾力高通気性底付き感無し高級スプリングマットレスベッドマットレス腰痛対策体圧分散快眠

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Novilla マットレストッパーシングルセミダブルダブル厚さ3cm/5cm 硬め固めカバー洗える折り畳み高反発ウレタン折りたたみ 140N 高密度30Dウレタン防ダニ抗菌防臭吸汗速乾底付き軽減

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Y.M2003

女性

40代

硬くない

硬いとありましたが柔らいです。トライアルありとのことで購入したのですが返品できるのでしょうか？

実用品・普段使い｜自分用｜はじめて

注文日：2025/03/10

ショップからのコメント

2025/04/08

この度は快適な睡眠体験をお届けできず誠に申し訳ございません。お客様の体重や睡眠習慣は個人差が大きいため、一つのマットレスの硬さが全ての方に適するとは限らない事情がございます。 100日間のお試し睡眠体験をお覚えいただき感謝申し上げます。ご使用中に製品がご期待に沿わない場合、状況に応じて代替品のご提案や返金サービスなど柔軟に対応いたします。後ほどアフターサービス担当者より詳細をご連絡いたしますので、何卒ご返信をお待ち申し上げております

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アル"ママ

女性

50代

花柄の方は裏！！

高さはしっかり23センチあります。柄も素敵です。付属で【使い方冊子】みたいなのが付いてるんですが、そこに『表はコッチ、裏はコッチ』などの表記がなかったので、最初は白の花柄の方が表なのかな？と使用してましたが、コイルのバネが身体中にあたり痛くて仕方なかったです(((^^;) お店に問い合わせたら『ひっくり返して使用してみて下さい』との事で、めんどくさいけど、まーたシーツ類を取り外して重いマット持ち上げて花柄を裏にして使用してみたら、全然ちがーう！！(笑) しっかり体圧分散され、バネなどの痛くもなく、やや硬めで、これなら凄く眠れそうです。３日間ぐらい痛い痛いと使ってたのが、もったいなかった(((^^;) セール中にお得に買えたので、これなら【お値段以上】の綺麗で素敵な寝やすいマットレスです！！オススメします。花柄は裏ね！(笑) てか、あんなご丁寧な冊子付いてくるのなら、裏表の説明表記を書いといて欲しい～ひっくり返すの大変やねんから～(((^^;)

実用品・普段使い｜自分用｜はじめて

注文日：2025/03/04

ショップからのコメント

2025/03/28

お世話になっております。この度は商品をご購入いただき、またレビューとご意見をいただき誠にありがとうございました。今回は良いご購入体験をご提供いただけなかったことをお詫び申し上げます。マットレスの硬さの感じ方には個人差がございますので、ご希望に添えず大変申し訳ございません。ご不快な思いをさせてしまったことを謝罪いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、直ちに工場に報告し、今後の改善を検討させていただきます。今回はご期待に添えず、大変申し訳ございません。今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進いたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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購入者

シングルをふたつ買って、3人家族で寝ています。とても体にフィットし、寝返りも快適です。

注文日：2025/01/25

■送料について最低送料：3980円〜 ※3980円以上ご購入で送料無料！ ■お届けについて通常、ご注文日から1営業日以内に出荷します。（一部前払い決済を除く） ※ご注文の混雑時など、状況によっては前後しますことご注意ください。 ■営業時間について営業時間：10:00〜18:00 ※営業時間外でのお問い合わせにつきましては、翌営日以降にご返信させていただきます。