◆ノエルドッグ楽天市場店について◆（会社概要）
ゴールデンレトリバー・ラブラドールレトリバー・フラットコーテッドレトリバー・ダックスフンドの輸入雑貨/犬グッズとオリジナルウェアを扱う専門ショップ♪
東京都練馬区に実店舗あり！店舗ではウェアの試着ができます。
近くに都立光が丘公園があります。日比谷公園の4倍の広さでわんちゃんのお散歩も楽しめます。
皆様のご来店をお待ちしております。

株式会社フォーラバーズ
〒179-0073 東京都練馬区田柄３−１４−１２
TEL:03-5241-6363 FAX:03-5241-6374
代表者:鳥海　陽子
店舗運営責任者:鳥海　陽子(代表)
店舗セキュリティ責任者:鳥海陽子
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 16:00
火 休業日
水 休業日
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 16:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間・定休日
ご注文は24時間年中無休で承っております。
※ご注文頂いたお客様への在庫確認・合計金額のご案内は、店舗の営業時間帯（11:00〜17:30頃）内に差し上げます。（年末・年始など実店舗臨時休業及び定休日を除く。）
※ お電話・FAXでのお問い合せも上記時間帯内でお願い致します。
※ イベント出店等による臨時休業がある場合、別途事前告知致します。

●店舗営業時間：11時〜16時00分（お問い合わせにつきましては営業時間内にお願いします。）

≪営業時間変更のお知らせ≫ 店主体調不良により、店舗は時短営業となっております。

平日　11時〜16時まで
土・日曜は11時〜17時まで

●火曜・水曜日は定休日となっております。
在庫について
当店の商品は実店舗でも販売致しております為、ネット画面で注文可能な場合でも売り切れている場合がございます。ご了承下さい。
梱包資材のリサイクルについて
当店では段ボールなどの梱包資材はリサイクル品を使用することがございますのでご了承下さい。

●ラッピングについて●
当店では無料の簡易ラッピングをしております。
ご希望の方はご注文時備考にその旨ご記入下さい。
また、のしや包装紙のご用意はございませんので予めご了承下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2054003 ラクテン（ＮＯＥＬＤＯＧ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：300円＋税(お客様ご負担となります）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。現金のみ
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
商品の発送は日本国内のみになります。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】配送会社は下記になります。

　● ヤマト運輸または日本郵便（お客様の宅配業者のご指定はできません）

税別3980円以上ご注文の場合は送料無料（沖縄離島は除く）。ただし、複数個所に配達ご希望の場合は最初の１軒のみ無料、2軒目からは送料のご負担をいただきます。3980円未満ご注文の場合は北海道・九州は1,100円、北東北・関西770円、中国・四国880円、沖縄は3,050円（サイズによって異なる為、別途見積もり）、その他の地域は660円ご負担いただきます。
●ご注文品お届けの目安
14時までのご注文は当日発送をしておりますが、定休日・臨時休業・在庫不足・オーダー品・ご入金確認ができない等の場合は翌日以降の発送になります。また、お支払いを後払いご希望の方で日曜日・祝日にご注文いただいた場合は審査会社がお休みの為当日発送はできません。 ※佐川急便は只今配送を中止しております。
●配送時間帯指定について
配送希望時間帯をご指定頂けます。お買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の時間帯をご指定ください。
1.午前中　2.14時〜16時　3.16時〜18時　4.18時〜20時　5.19時〜21時 7.時間指定なし　 ※交通事情等によりご希望時間に添えない場合もございます。予めご了承下さい。
●その他 ※代金引換ご利用の場合下記料金に加えて別途代引き手数料（300円＋税）がかかります。
※後払いご利用の場合は下記料金に加えて別途後払い手数料（250円）がかかります。
●宅急便コンパクト
小さいお荷物の場合は専用の箱でお送りする宅急便コンパクトを利用する場合がございます。その場合でも送料は同一とさせていただいております。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 1100円 1100円 3050円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ご自宅のポストまでへのお届けになります。
●商品名に【ネコポス可】と書かれた商品のみお送りできます。
●角形Ａ4サイズ（31.2×22.8cm）以内、厚さ2.5cm、重さ1kgまでとなっております。
●代引き・日時指定・ラッピングは不可
●合計3,000円を超える場合は不可

【ネコポス可】商品でも上記規定サイズを超える場合や、ネコポス対象外の商品をネコポス配送でご選択をいただきましても、自動的に通常配送にご変更させていただきますので予めご了承下さい。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ（前払い）・Apple Pay　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済　⇒ご注文確定後（オーソリ・後払い審査通過）、3営業日以内に発送いたします。
※こちらの配送方法は、一部商品にご利用いただけない場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品・交換・キャンセルについて
【返品・交換について】

商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と間違いないか、破損などないか必ずご確認下さい。
万一不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合は交換を承ります。
在庫がある場合は同商品と交換、交換在庫が品切れの場合は返品・返金とさせていただきます。
在庫のある場合はキャンセルはできませんのでご了承下さい。
不良品のお問い合わせは必ず事前連絡をお願いいたします。商品の返品はお届け後5日以内にご連絡を下さい。5日以降の連絡に関してはお受けできません。 また、下記理由による返品・交換もお受けできません。

１．商品をご使用になられた場合
２．お客様が破損・汚損された商品の場合
３．お客様が紛失された場合
４．お客様のご都合での返品の場合（イメージと違った等）
５．ウェア・ライフジャケット等、肌に触れる商品
６．おやつ、サプリメント、フードなどの食料品
７．オーダー品・取り寄せ品
８．セール品

【キャンセルについて】

基本的にご注文後のキャンセルはお受け出来ませんのでご注文の際は良く ご検討下さい。
また、出荷後のお客様ご都合によるキャンセルは一切お受けできませんのでご了承下さい。

【返送費用について】

弊社不手際による返送の場合、返送にかかる送料は弊社負担とさせていただきますが、お客様都合の返品及び下記に挙げる場合の費用はお客様にご負担頂きますのでご注意下さい。 　
●お振り込み・クレジットカード通販において、保管期間経過による当社への返送があった場合の再発送にかかる送料。
※長期不在等により商品をお届けできず、商品が当店に返送された場合は、往復送料(実費)をご請求させていただきますので、予めご了承ください。
●代金引換発送取引における保管期間経過や受取拒否による返送があった場合にかかる総費用（往復送料、代引手数料、その他それらに係る付帯費用）。 ※この場合お取引はキャンセルとさせて頂き今後のお取引は受けかねる場合がございます。
●お届け商品について欠陥品の連絡を頂きご返送頂いた際、弊社にて欠陥調査後ご返送頂いた商品に欠陥が見受けられなかった場合の着払い送料および再発送料。
●お客様都合の返品の場合、商品をお届けした際にかかった送料・代引手数料（300円＋税）・後払い手数料（250円）はご負担いただきます。
●お客様都合の返品により当店からの返金が生じた場合は振込時に発生する銀行振込手数料は差し引かせていただきます。

●返品の場合はお荷物の保障のあるヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック などでお願いいたします。定形外郵便は紛失の可能性がございますのでご遠慮いただいております。

【返品先住所】

〒179-0073 東京都練馬区田柄3-14-12　ノエルドッグ 担当者：鳥海　TEL 03-5241-6363
社会的責任[CSR]

◆ノエルドッグ楽天市場店について◆（会社概要）

株式会社フォーラバーズ

〒179-0073 東京都練馬区田柄３−１４−１２
TEL:03-5241-6363 FAX:03-5241-6374
代表者:鳥海　陽子
店舗運営責任者:鳥海　陽子(代表)
店舗セキュリティ責任者:鳥海陽子
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 16:00
火 休業日
水 休業日
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金 09:00 〜 16:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 16:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ゴールデンレトリバー・ラブラドールレトリバー・フラットコーテッドレトリバー・ダックスフンドの輸入雑貨/犬グッズとオリジナルウェアを扱う専門ショップ♪
東京都練馬区に実店舗あり！店舗ではウェアの試着ができます。
近くに都立光が丘公園があります。日比谷公園の4倍の広さでわんちゃんのお散歩も楽しめます。
皆様のご来店をお待ちしております。

営業時間・定休日

ご注文は24時間年中無休で承っております。
※ご注文頂いたお客様への在庫確認・合計金額のご案内は、店舗の営業時間帯（11:00〜17:30頃）内に差し上げます。（年末・年始など実店舗臨時休業及び定休日を除く。）
※ お電話・FAXでのお問い合せも上記時間帯内でお願い致します。
※ イベント出店等による臨時休業がある場合、別途事前告知致します。

●店舗営業時間：11時〜16時00分（お問い合わせにつきましては営業時間内にお願いします。）

≪営業時間変更のお知らせ≫ 店主体調不良により、店舗は時短営業となっております。

平日　11時〜16時まで
土・日曜は11時〜17時まで

●火曜・水曜日は定休日となっております。

在庫について

当店の商品は実店舗でも販売致しております為、ネット画面で注文可能な場合でも売り切れている場合がございます。ご了承下さい。

梱包資材のリサイクルについて

当店では段ボールなどの梱包資材はリサイクル品を使用することがございますのでご了承下さい。

●ラッピングについて●
当店では無料の簡易ラッピングをしております。
ご希望の方はご注文時備考にその旨ご記入下さい。
また、のしや包装紙のご用意はございませんので予めご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2054003 ラクテン（ＮＯＥＬＤＯＧ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：300円＋税(お客様ご負担となります）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。現金のみ

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

商品の発送は日本国内のみになります。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

配送会社は下記になります。

　● ヤマト運輸または日本郵便（お客様の宅配業者のご指定はできません）

税別3980円以上ご注文の場合は送料無料（沖縄離島は除く）。ただし、複数個所に配達ご希望の場合は最初の１軒のみ無料、2軒目からは送料のご負担をいただきます。3980円未満ご注文の場合は北海道・九州は1,100円、北東北・関西770円、中国・四国880円、沖縄は3,050円（サイズによって異なる為、別途見積もり）、その他の地域は660円ご負担いただきます。
●ご注文品お届けの目安
14時までのご注文は当日発送をしておりますが、定休日・臨時休業・在庫不足・オーダー品・ご入金確認ができない等の場合は翌日以降の発送になります。また、お支払いを後払いご希望の方で日曜日・祝日にご注文いただいた場合は審査会社がお休みの為当日発送はできません。 ※佐川急便は只今配送を中止しております。
●配送時間帯指定について
配送希望時間帯をご指定頂けます。お買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の時間帯をご指定ください。
1.午前中　2.14時〜16時　3.16時〜18時　4.18時〜20時　5.19時〜21時 7.時間指定なし　 ※交通事情等によりご希望時間に添えない場合もございます。予めご了承下さい。
●その他 ※代金引換ご利用の場合下記料金に加えて別途代引き手数料（300円＋税）がかかります。
※後払いご利用の場合は下記料金に加えて別途後払い手数料（250円）がかかります。
●宅急便コンパクト
小さいお荷物の場合は専用の箱でお送りする宅急便コンパクトを利用する場合がございます。その場合でも送料は同一とさせていただいております。あらかじめご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 1100円 1100円 3050円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ご自宅のポストまでへのお届けになります。
●商品名に【ネコポス可】と書かれた商品のみお送りできます。
●角形Ａ4サイズ（31.2×22.8cm）以内、厚さ2.5cm、重さ1kgまでとなっております。
●代引き・日時指定・ラッピングは不可
●合計3,000円を超える場合は不可

【ネコポス可】商品でも上記規定サイズを超える場合や、ネコポス対象外の商品をネコポス配送でご選択をいただきましても、自動的に通常配送にご変更させていただきますので予めご了承下さい。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ（前払い）・Apple Pay　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済　⇒ご注文確定後（オーソリ・後払い審査通過）、3営業日以内に発送いたします。
※こちらの配送方法は、一部商品にご利用いただけない場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換・キャンセルについて

【返品・交換について】

商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と間違いないか、破損などないか必ずご確認下さい。
万一不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合は交換を承ります。
在庫がある場合は同商品と交換、交換在庫が品切れの場合は返品・返金とさせていただきます。
在庫のある場合はキャンセルはできませんのでご了承下さい。
不良品のお問い合わせは必ず事前連絡をお願いいたします。商品の返品はお届け後5日以内にご連絡を下さい。5日以降の連絡に関してはお受けできません。 また、下記理由による返品・交換もお受けできません。

１．商品をご使用になられた場合
２．お客様が破損・汚損された商品の場合
３．お客様が紛失された場合
４．お客様のご都合での返品の場合（イメージと違った等）
５．ウェア・ライフジャケット等、肌に触れる商品
６．おやつ、サプリメント、フードなどの食料品
７．オーダー品・取り寄せ品
８．セール品

【キャンセルについて】

基本的にご注文後のキャンセルはお受け出来ませんのでご注文の際は良く ご検討下さい。
また、出荷後のお客様ご都合によるキャンセルは一切お受けできませんのでご了承下さい。

【返送費用について】

弊社不手際による返送の場合、返送にかかる送料は弊社負担とさせていただきますが、お客様都合の返品及び下記に挙げる場合の費用はお客様にご負担頂きますのでご注意下さい。 　
●お振り込み・クレジットカード通販において、保管期間経過による当社への返送があった場合の再発送にかかる送料。
※長期不在等により商品をお届けできず、商品が当店に返送された場合は、往復送料(実費)をご請求させていただきますので、予めご了承ください。
●代金引換発送取引における保管期間経過や受取拒否による返送があった場合にかかる総費用（往復送料、代引手数料、その他それらに係る付帯費用）。 ※この場合お取引はキャンセルとさせて頂き今後のお取引は受けかねる場合がございます。
●お届け商品について欠陥品の連絡を頂きご返送頂いた際、弊社にて欠陥調査後ご返送頂いた商品に欠陥が見受けられなかった場合の着払い送料および再発送料。
●お客様都合の返品の場合、商品をお届けした際にかかった送料・代引手数料（300円＋税）・後払い手数料（250円）はご負担いただきます。
●お客様都合の返品により当店からの返金が生じた場合は振込時に発生する銀行振込手数料は差し引かせていただきます。

●返品の場合はお荷物の保障のあるヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック などでお願いいたします。定形外郵便は紛失の可能性がございますのでご遠慮いただいております。

【返品先住所】

〒179-0073 東京都練馬区田柄3-14-12　ノエルドッグ 担当者：鳥海　TEL 03-5241-6363

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