お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2203190 ラクテン（ＮＯＤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】ご注文をお受けしてから、3営業日以内の発送になります。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
発送完了メールが届いてから3日を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
万一見当たらない場合、お手数ですが配送会社までお問い合わせください。
配送業者はヤマト運輸か佐川急便になります。
配送方法や配送業者の指定は承っておりません。
発送は日本国内のみとなっております。発送先が海外の場合はキャンセルさせていただきます。
ホテルへの配送は行っておりません。この場合もキャンセルさせていただきます。
日時指定は出来ません。
予約販売の商品につきましては入荷後の発送になります。（即納ではありません。）
同時にご注文の商品も予約商品と一緒の発送になります。
発送日は入荷状況により発送予定日より2-3週間程前後する場合もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考長期不在、受取拒否、記載住所不備等より商品が返送になった場合は、往復送料、代引手数料（代引の場合）及び手数料（一律2200円）を合わせた金額をご請求させていただきます。
※長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。（送料無料の商品につきましても当店から運送会社へ支払う送料は発生しております。）
なお長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さい。
また、請求した金額をお支払いいただけなかった場合は法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただくようになります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】商品名にメール便と記載のある商品のみとなります。
複数の商品をご注文の場合は、複数のメール便か宅配便になります。（状況により当店で判断させていただきます。指定は出来ません。）
ポスト投函になります。（ポストに入らない場合は持ち帰りとなります。）
出荷後の紛失・盗難・破損・未着紛失などがありましても、当店は一切責任は負えませんのでご了承のうえご利用ください。
発送完了メールが届いてから3日を過ぎても商品が到着しない場合は、お手数ですが直接配送会社までお問い合わせください。
発送完了済みや投函済みの場合、お客様と配送業者の問題になりますので、未着であっても当店では何もご対応できません。ご不明な点が御座いましたら配送業者にお問い合わせくださ い。
住所に不備があった場合など当店に落ち度のない場合、未着でもご注文のキャンセルや返金などは出来ません。
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考長期不在、受取拒否、記載住所不備等より商品が返送になった場合は、往復送料、及び手数料（一律2100円）を合わせた金額をご請求させていただきます。
※長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。（送料無料の商品につきましても当店から運送会社へ支払う送料は発生しておりま す。）
なお長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さい。
また、請求した金額をお支払いいただけなかった場合は法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただくようになります。
消費税について
店舗ページ内に表示されている価格は消費税込みの総額表示です。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、発送予定日前日までにメールにてご連絡いただいた場合、キャンセルを承ります。
既に発送準備にかかっている場合はキャンセルできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のものに限り、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料を除いた金額

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品の場合は送料を除いた金額を返金させていただきます。
送料無料で発送しました商品を返品される場合も、送料無料分の送料を差し引いてのご返金となります。
お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のものに限り、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のものに限り、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0847-52-5317

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
基本的にメールでのご対応となっていますが、もしも電話でお問い合わせをされたい場合には土日祝日、長期休暇以外の9:00-12:00、13:00-15:00にお願いします。


■返送先

郵便番号
729-3105

住所
広島県福山市新市町下安井15

電話番号
0847-52-5317

FAX番号
0847-52-6199


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品は、未使用の物に限り商品到着後3日以内でお受け致します。
返品をご希望の際は、ご返送の前に必ずメールにてご連絡ください。
ご連絡の際にはご注文の受注番号、日時、お名前を必ず記載してください。
何も書かれていない場合にはご連絡が取れない場合があります。
返品には期限がありますので、商品が届きましたらまず状態をご確認いただき期限内にご連絡ください。
送り状への記載事項やメールでのご連絡は日本語でお願いします。

●次の場合はご返品いただけません。
商品到着から3日を過ぎた商品
事前にご連絡の無い場合
ご使用になられた商品（室内での試着は可）
パンツ等の裾上げや丈等のお直し、クリーニングやお洗濯など お客様により商品自体に何らかの加工をされた商品
お客様による汚れや破損、香水などの匂いが付着した商品
ページに返品不可の記載がある商品
セット販売商品の単品または一部のみの商品
タグ、ラベル等、付属品のない商品
5枚以上又は1万円以上の大量注文や高額注文
レギンスやスパッツ、Tシャツ、タンクトップ、インナー、靴下、など、肌に密着する商品
シルバー、レザー、靴、バッグ、ベルト、メンテナンス用品、ファン付きウェア、電熱ウェア、帽子、マフラー、小物、等、他社からの仕入れ商品
セール商品や取り寄せ商品等のキャンセル返品交換は不可となっています。

●到着した商品はご使用される前に必ずご確認ください。

●返送料について
サイズ違い・イメージ違いなどお客様都合による返品の場合、送料はお客様負担でお願いします。
不良品、誤配送などの場合は当店で負担させていただきます。

●返送の際は補償のある宅配便にてご発送ください。
定形外郵便、メール便、レターパックでのご返送の場合は、返品を承ることは出来ませんので予めご了承下さいませ。

●ご返金について
返品商品確認後、クレジットの金額を修正させていただきます。
※お客様都合の返品の場合は送料を除いた金額を返金させていただきます。
送料無料で発送しました商品を返品される場合も、送料無料分の送料を差し引いてのご返金となります。
代引の場合はご希望銀行口座へのご返金となります。
※ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

●返品手順について
まず、メールにてご連絡ください。
内容を確認しましたら、返品手順をメールにてご連絡致します。
返送の際は補償のある宅配便にてご発送ください。
定形外郵便、メール便、レターパックでのご返送の場合は、返品を承ることは出来ませんので予めご了承下さいませ。
お客様都合の場合は元払いでご返送ください。
不良品、誤配送の場合は着払いでご返送ください。
ご返送の際の送り状は弊社からの返金完了のご連絡まで保管をお願いします。
返品商品確認後、クレジットの金額を修正させていただきます。

●交換について
弊社では交換はお受けしておりません。返品可の商品のみ一度商品を返品いただき新たにご希望商品をページ上からご注文手続きをお願いします。
再注文は通常のご注文となりますため、送料や手数料が発生する場合はお客様ご負担となります。
初めのご注文と価格が異なる場合がございますが、再注文の際の販売価格となりますことを何卒ご了承くださいませ。

●クーポンを使用されていた場合、返品によって条件金額を下回る場合はクーポンを削除させて戴います。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2203190 ラクテン（ＮＯＤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

店舗ページ内に表示されている価格は消費税込みの総額表示です。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

ご注文をお受けしてから、3営業日以内の発送になります。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
発送完了メールが届いてから3日を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
万一見当たらない場合、お手数ですが配送会社までお問い合わせください。
配送業者はヤマト運輸か佐川急便になります。
配送方法や配送業者の指定は承っておりません。
発送は日本国内のみとなっております。発送先が海外の場合はキャンセルさせていただきます。
ホテルへの配送は行っておりません。この場合もキャンセルさせていただきます。
日時指定は出来ません。
予約販売の商品につきましては入荷後の発送になります。（即納ではありません。）
同時にご注文の商品も予約商品と一緒の発送になります。
発送日は入荷状況により発送予定日より2-3週間程前後する場合もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 長期不在、受取拒否、記載住所不備等より商品が返送になった場合は、往復送料、代引手数料（代引の場合）及び手数料（一律2200円）を合わせた金額をご請求させていただきます。
※長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。（送料無料の商品につきましても当店から運送会社へ支払う送料は発生しております。）
なお長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さい。
また、請求した金額をお支払いいただけなかった場合は法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただくようになります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

商品名にメール便と記載のある商品のみとなります。
複数の商品をご注文の場合は、複数のメール便か宅配便になります。（状況により当店で判断させていただきます。指定は出来ません。）
ポスト投函になります。（ポストに入らない場合は持ち帰りとなります。）
出荷後の紛失・盗難・破損・未着紛失などがありましても、当店は一切責任は負えませんのでご了承のうえご利用ください。
発送完了メールが届いてから3日を過ぎても商品が到着しない場合は、お手数ですが直接配送会社までお問い合わせください。
発送完了済みや投函済みの場合、お客様と配送業者の問題になりますので、未着であっても当店では何もご対応できません。ご不明な点が御座いましたら配送業者にお問い合わせくださ い。
住所に不備があった場合など当店に落ち度のない場合、未着でもご注文のキャンセルや返金などは出来ません。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 長期不在、受取拒否、記載住所不備等より商品が返送になった場合は、往復送料、及び手数料（一律2100円）を合わせた金額をご請求させていただきます。
※長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。（送料無料の商品につきましても当店から運送会社へ支払う送料は発生しておりま す。）
なお長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さい。
また、請求した金額をお支払いいただけなかった場合は法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただくようになります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、発送予定日前日までにメールにてご連絡いただいた場合、キャンセルを承ります。
既に発送準備にかかっている場合はキャンセルできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のものに限り、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料を除いた金額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品の場合は送料を除いた金額を返金させていただきます。
送料無料で発送しました商品を返品される場合も、送料無料分の送料を差し引いてのご返金となります。
お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のものに限り、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のものに限り、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0847-52-5317

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

基本的にメールでのご対応となっていますが、もしも電話でお問い合わせをされたい場合には土日祝日、長期休暇以外の9:00-12:00、13:00-15:00にお願いします。

返送先

郵便番号

729-3105

住所

広島県福山市新市町下安井15

電話番号

0847-52-5317

FAX番号

0847-52-6199

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品は、未使用の物に限り商品到着後3日以内でお受け致します。
返品をご希望の際は、ご返送の前に必ずメールにてご連絡ください。
ご連絡の際にはご注文の受注番号、日時、お名前を必ず記載してください。
何も書かれていない場合にはご連絡が取れない場合があります。
返品には期限がありますので、商品が届きましたらまず状態をご確認いただき期限内にご連絡ください。
送り状への記載事項やメールでのご連絡は日本語でお願いします。

●次の場合はご返品いただけません。
商品到着から3日を過ぎた商品
事前にご連絡の無い場合
ご使用になられた商品（室内での試着は可）
パンツ等の裾上げや丈等のお直し、クリーニングやお洗濯など お客様により商品自体に何らかの加工をされた商品
お客様による汚れや破損、香水などの匂いが付着した商品
ページに返品不可の記載がある商品
セット販売商品の単品または一部のみの商品
タグ、ラベル等、付属品のない商品
5枚以上又は1万円以上の大量注文や高額注文
レギンスやスパッツ、Tシャツ、タンクトップ、インナー、靴下、など、肌に密着する商品
シルバー、レザー、靴、バッグ、ベルト、メンテナンス用品、ファン付きウェア、電熱ウェア、帽子、マフラー、小物、等、他社からの仕入れ商品
セール商品や取り寄せ商品等のキャンセル返品交換は不可となっています。

●到着した商品はご使用される前に必ずご確認ください。

●返送料について
サイズ違い・イメージ違いなどお客様都合による返品の場合、送料はお客様負担でお願いします。
不良品、誤配送などの場合は当店で負担させていただきます。

●返送の際は補償のある宅配便にてご発送ください。
定形外郵便、メール便、レターパックでのご返送の場合は、返品を承ることは出来ませんので予めご了承下さいませ。

●ご返金について
返品商品確認後、クレジットの金額を修正させていただきます。
※お客様都合の返品の場合は送料を除いた金額を返金させていただきます。
送料無料で発送しました商品を返品される場合も、送料無料分の送料を差し引いてのご返金となります。
代引の場合はご希望銀行口座へのご返金となります。
※ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

●返品手順について
まず、メールにてご連絡ください。
内容を確認しましたら、返品手順をメールにてご連絡致します。
返送の際は補償のある宅配便にてご発送ください。
定形外郵便、メール便、レターパックでのご返送の場合は、返品を承ることは出来ませんので予めご了承下さいませ。
お客様都合の場合は元払いでご返送ください。
不良品、誤配送の場合は着払いでご返送ください。
ご返送の際の送り状は弊社からの返金完了のご連絡まで保管をお願いします。
返品商品確認後、クレジットの金額を修正させていただきます。

●交換について
弊社では交換はお受けしておりません。返品可の商品のみ一度商品を返品いただき新たにご希望商品をページ上からご注文手続きをお願いします。
再注文は通常のご注文となりますため、送料や手数料が発生する場合はお客様ご負担となります。
初めのご注文と価格が異なる場合がございますが、再注文の際の販売価格となりますことを何卒ご了承くださいませ。

●クーポンを使用されていた場合、返品によって条件金額を下回る場合はクーポンを削除させて戴います。

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