お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2494526 ラクテン（ＮＯＢＩＴＥＲノ−ハ゛イタ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】当社指定の配送会社
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】・当社指定の運送会社での出荷となります。

・特にご指定がない場合、ご注文(ご入金)確認後、3営業日以内に発送いたします。

・運送会社のご指定はお受け致しかねますので予めご了承ください。

・ご注文後の配送日時指定の変更はできかねる場合がございます。

・ご注文が多い場合には、ご指定の配送日時にお届けできない事がございますのでご了承ください。

・海外発送は致しておりません。

・発送完了メールにてお知らせするお荷物お問い合わせ番号で商品追跡ができます。

・宅配便のみ配送日時をご指定いただくことができます。

・時間帯は、午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時 からご選択いただけます。
　必ず注文画面の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
　(配送事情により指定時間内に配達ができない場合がございます)

・購入日より7日以内、12日以降の日時指定はお受けできません。

・ご希望の指定日時にご対応いたしかねます場合は、最短出荷となります。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1380円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※船便のみの離島地域は送料を1,380円に訂正を行います。

・送料は税込3,980円以上お買い上げ頂くと送料が無料になります。

・代金引換の場合には、別途代金手数料330円（税込み）を頂戴致します。
（税込11000円以上お買い上げの場合は、代金引換手数料が無料！)

・時間帯は、午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時 からご選択いただけます。
　必ず注文画面の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
　(配送事情により指定時間内に配達ができない場合がございます)

・購入日より7日以内、12日以降の日時指定はお受けできません。

・ご希望の指定日時にご対応いたしかねます場合は、最短出荷となります。あらかじめご了承ください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便対象商品のみ。
商品名に【1】〜【10】の数字が表記されているものが対象です。
複数の対商品をお買い求めの場合、1通は数字を合計して【10】までになります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文確定後の変更・キャンセルはご対応しておりません。
キャンセルをご希望の方は【ご注文後30分以内】にお客様ご自身にて購入履歴よりキャンセルをお願いします。
※クーポン使用忘れの場合、後付け出来ませんのでキャンセルし買い直しください。




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・返品ご希望の際は、必要事項を記載の上、 メール・お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。
事前にご連絡の無い場合、返品はお受けできませんので、 あらかじめご了承ください。

【当店メールアドレス】nobiter@shop.rakuten.co.jp

　【必要事項】
　* ご注文者様のお名前
　* 注文番号（受注番号）
　* 返品をご希望の商品名
　* 理由（サイズが合わない・イメージと違ったなど）


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より手数料を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
弊社よりお返事後、補償のある宅配便で7日以内に ご返送ください。
（宅配便・レターパックプラス等追跡番号のあるもの）

配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、 お受けできないことがございますので、 必ず補償のある発送方法でお願いいたします。

※返品をお受けできない場合
・商品到着から9日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、 手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損された場合
・返品不可とページ記載のある商品
・返品・交換目的で同商品のサイズ違いや色違いを 多数購入された場合
※ピアス・靴下・レギンス等、直接肌に触れる商品は 商品の衛生上、返品交換をお断りしております。

※お客様ご都合により返品をご希望の場合は、
下記を必ずご確認ください。

・返送の送料はお客様のご負担となります。
・返金の際は、手数料を返金額より差し引きいたします。

※楽天ペイの場合は楽天市場よりご返金処理が行われます。
※代金引換は弊社より口座への返金をいたします。

・返品により、ご購入商品合計金額が、 弊社規定の送料無料対象金額（3,980円）以下となった場合、 発送時に弊社が負担していた規定の送料
■宅配便 本州・北海道・四国・九州:690円　 沖縄・離島:1,380円、
■メール便:350円
を返金額より差し引きいたします。

・代金引換でご注文で、返品によりご購入商品合計金額が 弊社規定の代金引換手数料無料対象金額（11,000円） 以下となった場合、
発送時に弊社が負担していた規定の手数料（330円）を 返金額より差し引きいたします。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・交換ご希望の際は、必要事項を記載の上、 メール・お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。
事前にご連絡の無い場合、交換はお受けできませんので、 あらかじめご了承ください。

【当店メールアドレス】nobiter@shop.rakuten.co.jp

　【必要事項】
　* ご注文者様のお名前
　* 注文番号（受注番号）
　* 交換をご希望の商品名
　* 理由（サイズが合わない・色を変更したいなど）


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
弊社よりお返事後、補償のある宅配便で7日以内に ご返送ください。
（宅配便・レターパックプラス等追跡番号のあるもの）

配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、 お受けできないことがございますので、 必ず補償のある発送方法でお願いいたします。

※交換をお受けできない場合
・商品到着から9日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、 手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損された場合
・返品不可とページ記載のある商品
・返品・交換目的で同商品のサイズ違いや色違いを 多数購入された場合
・他商品との交換
※ピアス・靴下・レギンス等、直接肌に触れる商品は 商品の衛生上、返品交換をお断りしております。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・返品ご希望の際は、必要事項を記載の上、
メール・お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。

事前にご連絡の無い場合、返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

【当店メールアドレス】nobiter@shop.rakuten.co.jp

　【必要事項】
　* ご注文者様のお名前
　* 注文番号（受注番号）
　* 返品をご希望の商品名
　* 理由（不良・誤送・不足など）


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
店舗負担

備考
弊社よりお返事後、補償のある宅配便（着払い)で 7日以内にご返送ください。

配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、 お受けできないことがございますので、 必ず補償のある発送方法でお願いいたします。

※返品をお受けできない場合
・商品到着から9日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、 手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損された場合


※楽天ペイの場合は楽天市場よりご返金処理が行われます
※代金引換は弊社より口座への返金をいたします。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・交換ご希望の際は、必要事項を記載の上、
メール・お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。

事前にご連絡の無い場合、交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

【当店メールアドレス】nobiter@shop.rakuten.co.jp

　【必要事項】
　* ご注文者様のお名前
　* 注文番号（受注番号）
　* 交換をご希望の商品名
　* 理由（不良・誤送・不足など）


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
弊社よりお返事後、補償のある宅配便（着払い)で 7日以内にご返送ください。

配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、 お受けできないことがございますので、 必ず補償のある発送方法でお願いいたします。

・在庫がない場合は交換ができない場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、 その場合は当店が手数料負担の元、 ご返送品を確認次第速やかに返金いたします。

※交換をお受けできない場合
・商品到着から9日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、 手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ・靴箱等の付属品を紛失、破損された場合
・他商品との交換




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120364777

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
株式会社アンドイット カスタマーサポートセンター
営業時間

平日09：00〜15：30（土日祝　定休日）



■返送先

郵便番号
5770016

住所
大阪府東大阪市長田西1-5-40 株式会社アンドイット 物流センター

電話番号
0120364777

FAX番号
0366854483

備考
返送先電話番号は物流センターのためお問い合わせに対応致しかねます。
お電話での対応を御希望の場合は
03-6633-6421
株式会社アンドイット カスタマーサポートセンター
へお願いします。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

大変申し訳ございませんが、 ご対応は営業日のみとなります。

出来る限り早めに対応させて頂きますが、 お日にちを頂く場合もございますので 何卒ご理解ご容赦頂ければ幸いでございます。

※メールのお返事は2営業日以内にお送りしております。
届かない場合、迷惑メール等に振り分けられている 可能性がございます。
お手数ですが、再度お問い合わせいただくか お電話をお願い致します。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2494526 ラクテン（ＮＯＢＩＴＥＲノ−ハ゛イタ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

当社指定の配送会社

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

・当社指定の運送会社での出荷となります。

・特にご指定がない場合、ご注文(ご入金)確認後、3営業日以内に発送いたします。

・運送会社のご指定はお受け致しかねますので予めご了承ください。

・ご注文後の配送日時指定の変更はできかねる場合がございます。

・ご注文が多い場合には、ご指定の配送日時にお届けできない事がございますのでご了承ください。

・海外発送は致しておりません。

・発送完了メールにてお知らせするお荷物お問い合わせ番号で商品追跡ができます。

・宅配便のみ配送日時をご指定いただくことができます。

・時間帯は、午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時 からご選択いただけます。
　必ず注文画面の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
　(配送事情により指定時間内に配達ができない場合がございます)

・購入日より7日以内、12日以降の日時指定はお受けできません。

・ご希望の指定日時にご対応いたしかねます場合は、最短出荷となります。あらかじめご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1380円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1380円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※船便のみの離島地域は送料を1,380円に訂正を行います。

・送料は税込3,980円以上お買い上げ頂くと送料が無料になります。

・代金引換の場合には、別途代金手数料330円（税込み）を頂戴致します。
（税込11000円以上お買い上げの場合は、代金引換手数料が無料！)

・時間帯は、午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時 からご選択いただけます。
　必ず注文画面の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
　(配送事情により指定時間内に配達ができない場合がございます)

・購入日より7日以内、12日以降の日時指定はお受けできません。

・ご希望の指定日時にご対応いたしかねます場合は、最短出荷となります。あらかじめご了承ください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便対象商品のみ。
商品名に【1】〜【10】の数字が表記されているものが対象です。
複数の対商品をお買い求めの場合、1通は数字を合計して【10】までになります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文確定後の変更・キャンセルはご対応しておりません。
キャンセルをご希望の方は【ご注文後30分以内】にお客様ご自身にて購入履歴よりキャンセルをお願いします。
※クーポン使用忘れの場合、後付け出来ませんのでキャンセルし買い直しください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・返品ご希望の際は、必要事項を記載の上、 メール・お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。
事前にご連絡の無い場合、返品はお受けできませんので、 あらかじめご了承ください。

【当店メールアドレス】nobiter@shop.rakuten.co.jp

　【必要事項】
　* ご注文者様のお名前
　* 注文番号（受注番号）
　* 返品をご希望の商品名
　* 理由（サイズが合わない・イメージと違ったなど）

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より手数料を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

弊社よりお返事後、補償のある宅配便で7日以内に ご返送ください。
（宅配便・レターパックプラス等追跡番号のあるもの）

配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、 お受けできないことがございますので、 必ず補償のある発送方法でお願いいたします。

※返品をお受けできない場合
・商品到着から9日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、 手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損された場合
・返品不可とページ記載のある商品
・返品・交換目的で同商品のサイズ違いや色違いを 多数購入された場合
※ピアス・靴下・レギンス等、直接肌に触れる商品は 商品の衛生上、返品交換をお断りしております。

※お客様ご都合により返品をご希望の場合は、
下記を必ずご確認ください。

・返送の送料はお客様のご負担となります。
・返金の際は、手数料を返金額より差し引きいたします。

※楽天ペイの場合は楽天市場よりご返金処理が行われます。
※代金引換は弊社より口座への返金をいたします。

・返品により、ご購入商品合計金額が、 弊社規定の送料無料対象金額（3,980円）以下となった場合、 発送時に弊社が負担していた規定の送料
■宅配便 本州・北海道・四国・九州:690円　 沖縄・離島:1,380円、
■メール便:350円
を返金額より差し引きいたします。

・代金引換でご注文で、返品によりご購入商品合計金額が 弊社規定の代金引換手数料無料対象金額（11,000円） 以下となった場合、
発送時に弊社が負担していた規定の手数料（330円）を 返金額より差し引きいたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・交換ご希望の際は、必要事項を記載の上、 メール・お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。
事前にご連絡の無い場合、交換はお受けできませんので、 あらかじめご了承ください。

【当店メールアドレス】nobiter@shop.rakuten.co.jp

　【必要事項】
　* ご注文者様のお名前
　* 注文番号（受注番号）
　* 交換をご希望の商品名
　* 理由（サイズが合わない・色を変更したいなど）

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

弊社よりお返事後、補償のある宅配便で7日以内に ご返送ください。
（宅配便・レターパックプラス等追跡番号のあるもの）

配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、 お受けできないことがございますので、 必ず補償のある発送方法でお願いいたします。

※交換をお受けできない場合
・商品到着から9日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、 手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損された場合
・返品不可とページ記載のある商品
・返品・交換目的で同商品のサイズ違いや色違いを 多数購入された場合
・他商品との交換
※ピアス・靴下・レギンス等、直接肌に触れる商品は 商品の衛生上、返品交換をお断りしております。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・返品ご希望の際は、必要事項を記載の上、
メール・お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。

事前にご連絡の無い場合、返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

【当店メールアドレス】nobiter@shop.rakuten.co.jp

　【必要事項】
　* ご注文者様のお名前
　* 注文番号（受注番号）
　* 返品をご希望の商品名
　* 理由（不良・誤送・不足など）

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

店舗負担

備考

弊社よりお返事後、補償のある宅配便（着払い)で 7日以内にご返送ください。

配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、 お受けできないことがございますので、 必ず補償のある発送方法でお願いいたします。

※返品をお受けできない場合
・商品到着から9日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、 手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損された場合


※楽天ペイの場合は楽天市場よりご返金処理が行われます
※代金引換は弊社より口座への返金をいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・交換ご希望の際は、必要事項を記載の上、
メール・お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。

事前にご連絡の無い場合、交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

【当店メールアドレス】nobiter@shop.rakuten.co.jp

　【必要事項】
　* ご注文者様のお名前
　* 注文番号（受注番号）
　* 交換をご希望の商品名
　* 理由（不良・誤送・不足など）

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

弊社よりお返事後、補償のある宅配便（着払い)で 7日以内にご返送ください。

配送トラブルが発生し、当店が受け取りできなかった場合、 お受けできないことがございますので、 必ず補償のある発送方法でお願いいたします。

・在庫がない場合は交換ができない場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、 その場合は当店が手数料負担の元、 ご返送品を確認次第速やかに返金いたします。

※交換をお受けできない場合
・商品到着から9日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた後の商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品、 手直しをされた商品
・香水・タバコなど、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ・靴箱等の付属品を紛失、破損された場合
・他商品との交換

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120364777

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

株式会社アンドイット カスタマーサポートセンター
営業時間

平日09：00〜15：30（土日祝　定休日）

返送先

郵便番号

5770016

住所

大阪府東大阪市長田西1-5-40 株式会社アンドイット 物流センター

電話番号

0120364777

FAX番号

0366854483

備考

返送先電話番号は物流センターのためお問い合わせに対応致しかねます。
お電話での対応を御希望の場合は
03-6633-6421
株式会社アンドイット カスタマーサポートセンター
へお願いします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

大変申し訳ございませんが、 ご対応は営業日のみとなります。

出来る限り早めに対応させて頂きますが、 お日にちを頂く場合もございますので 何卒ご理解ご容赦頂ければ幸いでございます。

※メールのお返事は2営業日以内にお送りしております。
届かない場合、迷惑メール等に振り分けられている 可能性がございます。
お手数ですが、再度お問い合わせいただくか お電話をお願い致します。

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