お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2383635 ラクテン（ノアノハコフ゛ネ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
・北海道・沖縄県・離島へのお届けをご希望の場合、送料無料金額であっても、商品によっては商品サイズや梱包資材の関係上、梱包代のご負担をお願いする場合がございます。(1800円〜)
・大量のご注文を頂戴し、梱包サイズが大型になる・箱数が分かれてしまう場合、送料無料金額であっても、追加送料のご負担をお願いする場合がございます。(全国共通)
その際はメールにて改めてご連絡させて頂きます。 ご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 ・北海道・沖縄県・離島へのお届けをご希望の場合、送料無料金額であっても、商品によっては商品サイズや梱包資材の関係上、梱包代のご負担をお願いする場合がございます。(900円〜)
・大量のご注文を頂戴し、梱包サイズが大型になる・箱数が分かれてしまう場合、送料無料金額であっても、追加送料のご負担をお願いする場合がございます。(全国共通)
上記の際はメールにて改めてご連絡させて頂きます。 ご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、コンビニ後払い　⇒ご注文確認後特記商品以外につきましては２営業日以内に発送いたします。

【配送サービスについて】
ヤマト運輸、ゆうパック(日本郵便)、西濃運輸のいずれかでお送りします。
メーカー直送品は佐川急便での発送になる場合がございます。
※お届け先地域や商品のサイズ等により変更になります。
※配送会社はお選びいただけません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※西濃運輸での発送となる場合、午前中着・午後着のみのお取り扱いとなる為、 14〜16時着以降のご指定は「午後着」へ変更させて頂きます。
(送り状の備考欄へはご希望時間帯を記載させて頂きます)

【お届けについて】
お届け日時をご指定頂いていない場合、通常発送日の翌日〜翌々日にはお届け致します。
万が一ご不在等でお受け取り頂けなかった場合、保管期限(発送日より7日間)を経過致しますと自動的に当店へ返送となります。
今一度不在票が投函されていないか、配送会社さんからの不在着信がないかご確認頂きます様お願いいたします。(※当店からは基本ご連絡致しません)
発送のご連絡後5日以内に商品が届かない場合は、お手数ですが速やかに当店または配送会社さんまでお問い合わせください。
ご連絡なく返送となりました場合、送料や諸手数料がお客様負担となってしまいますのでご注意ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 870円 770円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※梱包時のサイズによって別途追加料金が発生する場合がございます。その際は改めてメールでご連絡させて頂きます。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
クレジット、コンビニ後払い⇒ご注文確認後特記商品以外につきましては２営業日以内に発送いたします。
※代金引替はご利用頂けません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送サービスについて】
クール便(ヤマト運輸)若しくはチルドゆうパック(日本郵便)でお送りします。
※配送会社はお選びいただけません。
※梱包時のサイズによって別途追加料金が発生する場合がございます。
※クール便指定の無い場合は通常便で発送させて頂きますが、その際の商品の破損(溶け、形状・味の変化)による責任は負いかねます。ご了承の上ご注文下さい。

【お届けについて】
お届け日時をご指定頂いていない場合、通常発送日の翌日〜翌々日にはお届け致します。
万が一ご不在等でお受け取り頂けなかった場合、保管期限(初回配達日より3日間)を経過致しますと自動的に当店へ返送となります。
今一度不在票が投函されていないか、配送会社さんからの不在着信がないかご確認頂きます様お願いいたします。(※当店からは基本連絡致しません)
発送のご連絡後2日以内に商品が届かない場合は、お手数ですが速やかに当店または配送会社さんまでお問い合わせください。
ご連絡なく返送となりました場合、送料や諸手数料がお客様負担となってしまいますのでご注意ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 2130円 1200円 1100円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 2130円
5,500〜999,999,999円 2130円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 2130円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※梱包時のサイズによって別途追加料金が発生する場合がございます。 ※クール便指定の無い場合は通常便で発送させて頂きますが、その際の商品の破損(溶け、形状・味の変化)による責任は負いかねます。ご了承の上ご注文下さい。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、コンビニ後払い　⇒ご注文確認後特記商品以外につきましては２営業日以内に発送いたします。

【配送サービスについて】
基本的にクロネコヤマトの宅急便で発送させて頂きます。
お届け先等によっては、西濃運輸、ゆうパック(日本郵便)での発送へ変更させて頂きます。
※お届け先地域や商品のサイズ等により変更になります。
※配送会社はお選びいただけません。
※梱包時のサイズや荷割れ数等によって別途追加料金が発生する場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※西濃運輸での発送となる場合、午前中着・午後着のみのお取り扱いとなる為、 14〜16時着以降のご指定は「午後着」へ変更させて頂きます。
(送り状の備考欄へはご希望時間帯を記載させて頂きます)

【お届けについて】
お届け日時をご指定頂いていない場合、原則発送日の翌日〜翌々日にはお届けになります。
万が一ご不在等でお受け取り頂けなかった場合、保管期限(発送日より7日間)を経過致しますと自動的に当店へ返送となります。
今一度不在票が投函されていないか、配送会社さんからの不在着信がないかご確認頂きます様お願いいたします。(※当店からは基本ご連絡致しません)
発送のご連絡後5日以内に商品が届かない場合は、お手数ですが速やかに当店または配送会社さんまでお問い合わせください。
ご連絡なく返送となりました場合、送料や諸手数料がお客様負担となってしまいますのでご注意ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 3500円 1700円 1600円 1350円 1350円 1250円 1250円 1150円 1250円 1250円 1350円 1350円 4700円
5,500〜999,999,999円 3500円 1700円 1600円 1350円 1350円 1250円 1250円 1150円 1250円 1250円 1350円 1350円 4700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※梱包時のサイズによって別途追加料金が発生する場合がございます。その際は改めてメールでご連絡させて頂きます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】全国一律300円
※配達員がポストへ投函、お届けします。
※31.2cm以内×22.8cmの厚さ2.5ｃmかつ重さ1kgを超える商品をご注文の場合は、宅配便へ変更になります。
※配達途中に破損・汚損・紛失がございましても商品の補償は致しかねますので予めご了承下さい。

【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】※ヤマト運輸のクロネコゆうパケット、または日本郵便のレターパック・定形外郵便での発送になります。
※配達員がポストへ投函、お届けします。
※いずれの規定サイズ外となりました場合は、宅配便へ変更になります。(その際宅配便送料をご負担頂きます)
※配達途中に破損・汚損・紛失がございましても商品の補償は致しかねますので予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
　※発送案内メール送付前でも発送が完了している場合がございます。その場合「発送後」となるため、キャンセルは出来ません。
・お取り寄せ商品、ご予約商品は原則ご注文後のキャンセルはお受け出来ません。ご注意ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前のキャンセルの場合は、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払金額から送料+商品梱包手配等の手数料として2000円を差し引いた金額のみ

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返品時の送料・手数料はお客様にご負担頂きます。
送料込み・送料別を問わず、送料+商品梱包手配等の手数料として2000円を差し引いた金額のみをご返金致します。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
返品時の送料・手数料はお客様にご負担頂きます。
送料込み・送料別を問わず、送料+商品梱包手配等の手数料として500円を加算させて頂きます。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※ご連絡頂けずお客様判断でご返送された場合、受け取り拒否となってしまい、商品がお客様の元へ戻ってしまいます。
その際送料はお客様負担となってしまいますのでご注意ください。
また、受け取りさせて頂きましても送料をご請求させて頂きますのでご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払い代金全額(※例外あり)

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※ご連絡頂けずお客様判断でご返送された場合、受け取り拒否となってしまい、商品がお客様の元へ戻ってしまいます。
その際送料はお客様負担となってしまいますのでご注意ください。
また、受け取りさせて頂きましても送料をご請求させて頂きますのでご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0729211245

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
5830863

住所
大阪府羽曳野市蔵之内570番地

電話番号
0729211245

FAX番号
0729585907


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着から原則３日以上経過した商品につきましては、返品・交換できませんのでご了承ください。
※ご連絡頂けずお客様判断でご返送された場合、受け取り拒否となってしまい、商品がお客様の元へ戻ってしまいます。
その際送料はお客様負担となってしまいますのでご注意ください。
また、受け取りさせて頂きましても送料をご請求させて頂きますのでご了承下さい。

返品について
【返品について】
1） 返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後５日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号：072-921-1245
返送先住所：〒583-0863　大阪府羽曳野市蔵之内570番地
　　　　　　のあのはこぶね
アドレス：noahs-ark@zeus.eonet.ne.jp
「のあのはこぶね」宛て返品希望 Mail

※ご連絡頂けずお客様判断でご返送された場合、受け取り拒否となってしまい、商品がお客様の元へ戻ってしまいます。
その際送料はお客様負担となってしまいますのでご注意ください。
また、受け取りさせて頂きましても送料をご請求させて頂きますのでご了承下さい。


2） 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後２日以内に発送いたします。
クレジット、コンビニ後払い　⇒ご注文確認後特記商品以外につきましては２日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2383635 ラクテン（ノアノハコフ゛ネ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

・北海道・沖縄県・離島へのお届けをご希望の場合、送料無料金額であっても、商品によっては商品サイズや梱包資材の関係上、梱包代のご負担をお願いする場合がございます。(1800円〜)
・大量のご注文を頂戴し、梱包サイズが大型になる・箱数が分かれてしまう場合、送料無料金額であっても、追加送料のご負担をお願いする場合がございます。(全国共通)
その際はメールにて改めてご連絡させて頂きます。 ご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

・北海道・沖縄県・離島へのお届けをご希望の場合、送料無料金額であっても、商品によっては商品サイズや梱包資材の関係上、梱包代のご負担をお願いする場合がございます。(900円〜)
・大量のご注文を頂戴し、梱包サイズが大型になる・箱数が分かれてしまう場合、送料無料金額であっても、追加送料のご負担をお願いする場合がございます。(全国共通)
上記の際はメールにて改めてご連絡させて頂きます。 ご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、コンビニ後払い　⇒ご注文確認後特記商品以外につきましては２営業日以内に発送いたします。

【配送サービスについて】
ヤマト運輸、ゆうパック(日本郵便)、西濃運輸のいずれかでお送りします。
メーカー直送品は佐川急便での発送になる場合がございます。
※お届け先地域や商品のサイズ等により変更になります。
※配送会社はお選びいただけません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※西濃運輸での発送となる場合、午前中着・午後着のみのお取り扱いとなる為、 14〜16時着以降のご指定は「午後着」へ変更させて頂きます。
(送り状の備考欄へはご希望時間帯を記載させて頂きます)

【お届けについて】
お届け日時をご指定頂いていない場合、通常発送日の翌日〜翌々日にはお届け致します。
万が一ご不在等でお受け取り頂けなかった場合、保管期限(発送日より7日間)を経過致しますと自動的に当店へ返送となります。
今一度不在票が投函されていないか、配送会社さんからの不在着信がないかご確認頂きます様お願いいたします。(※当店からは基本ご連絡致しません)
発送のご連絡後5日以内に商品が届かない場合は、お手数ですが速やかに当店または配送会社さんまでお問い合わせください。
ご連絡なく返送となりました場合、送料や諸手数料がお客様負担となってしまいますのでご注意ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 870円 770円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※梱包時のサイズによって別途追加料金が発生する場合がございます。その際は改めてメールでご連絡させて頂きます。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
クレジット、コンビニ後払い⇒ご注文確認後特記商品以外につきましては２営業日以内に発送いたします。
※代金引替はご利用頂けません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送サービスについて】
クール便(ヤマト運輸)若しくはチルドゆうパック(日本郵便)でお送りします。
※配送会社はお選びいただけません。
※梱包時のサイズによって別途追加料金が発生する場合がございます。
※クール便指定の無い場合は通常便で発送させて頂きますが、その際の商品の破損(溶け、形状・味の変化)による責任は負いかねます。ご了承の上ご注文下さい。

【お届けについて】
お届け日時をご指定頂いていない場合、通常発送日の翌日〜翌々日にはお届け致します。
万が一ご不在等でお受け取り頂けなかった場合、保管期限(初回配達日より3日間)を経過致しますと自動的に当店へ返送となります。
今一度不在票が投函されていないか、配送会社さんからの不在着信がないかご確認頂きます様お願いいたします。(※当店からは基本連絡致しません)
発送のご連絡後2日以内に商品が届かない場合は、お手数ですが速やかに当店または配送会社さんまでお問い合わせください。
ご連絡なく返送となりました場合、送料や諸手数料がお客様負担となってしまいますのでご注意ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2130円 1200円 1100円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 2130円
2130円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 2130円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※梱包時のサイズによって別途追加料金が発生する場合がございます。 ※クール便指定の無い場合は通常便で発送させて頂きますが、その際の商品の破損(溶け、形状・味の変化)による責任は負いかねます。ご了承の上ご注文下さい。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、コンビニ後払い　⇒ご注文確認後特記商品以外につきましては２営業日以内に発送いたします。

【配送サービスについて】
基本的にクロネコヤマトの宅急便で発送させて頂きます。
お届け先等によっては、西濃運輸、ゆうパック(日本郵便)での発送へ変更させて頂きます。
※お届け先地域や商品のサイズ等により変更になります。
※配送会社はお選びいただけません。
※梱包時のサイズや荷割れ数等によって別途追加料金が発生する場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※西濃運輸での発送となる場合、午前中着・午後着のみのお取り扱いとなる為、 14〜16時着以降のご指定は「午後着」へ変更させて頂きます。
(送り状の備考欄へはご希望時間帯を記載させて頂きます)

【お届けについて】
お届け日時をご指定頂いていない場合、原則発送日の翌日〜翌々日にはお届けになります。
万が一ご不在等でお受け取り頂けなかった場合、保管期限(発送日より7日間)を経過致しますと自動的に当店へ返送となります。
今一度不在票が投函されていないか、配送会社さんからの不在着信がないかご確認頂きます様お願いいたします。(※当店からは基本ご連絡致しません)
発送のご連絡後5日以内に商品が届かない場合は、お手数ですが速やかに当店または配送会社さんまでお問い合わせください。
ご連絡なく返送となりました場合、送料や諸手数料がお客様負担となってしまいますのでご注意ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
3500円 1700円 1600円 1350円 1350円 1250円 1250円 1150円 1250円 1250円 1350円 1350円 4700円
3500円 1700円 1600円 1350円 1350円 1250円 1250円 1150円 1250円 1250円 1350円 1350円 4700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※梱包時のサイズによって別途追加料金が発生する場合がございます。その際は改めてメールでご連絡させて頂きます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

全国一律300円
※配達員がポストへ投函、お届けします。
※31.2cm以内×22.8cmの厚さ2.5ｃmかつ重さ1kgを超える商品をご注文の場合は、宅配便へ変更になります。
※配達途中に破損・汚損・紛失がございましても商品の補償は致しかねますので予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※ヤマト運輸のクロネコゆうパケット、または日本郵便のレターパック・定形外郵便での発送になります。
※配達員がポストへ投函、お届けします。
※いずれの規定サイズ外となりました場合は、宅配便へ変更になります。(その際宅配便送料をご負担頂きます)
※配達途中に破損・汚損・紛失がございましても商品の補償は致しかねますので予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
　※発送案内メール送付前でも発送が完了している場合がございます。その場合「発送後」となるため、キャンセルは出来ません。
・お取り寄せ商品、ご予約商品は原則ご注文後のキャンセルはお受け出来ません。ご注意ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

発送前のキャンセルの場合は、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払金額から送料+商品梱包手配等の手数料として2000円を差し引いた金額のみ

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返品時の送料・手数料はお客様にご負担頂きます。
送料込み・送料別を問わず、送料+商品梱包手配等の手数料として2000円を差し引いた金額のみをご返金致します。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
返品時の送料・手数料はお客様にご負担頂きます。
送料込み・送料別を問わず、送料+商品梱包手配等の手数料として500円を加算させて頂きます。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※ご連絡頂けずお客様判断でご返送された場合、受け取り拒否となってしまい、商品がお客様の元へ戻ってしまいます。
その際送料はお客様負担となってしまいますのでご注意ください。
また、受け取りさせて頂きましても送料をご請求させて頂きますのでご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い代金全額(※例外あり)

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※ご連絡頂けずお客様判断でご返送された場合、受け取り拒否となってしまい、商品がお客様の元へ戻ってしまいます。
その際送料はお客様負担となってしまいますのでご注意ください。
また、受け取りさせて頂きましても送料をご請求させて頂きますのでご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0729211245

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5830863

住所

大阪府羽曳野市蔵之内570番地

電話番号

0729211245

FAX番号

0729585907

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着から原則３日以上経過した商品につきましては、返品・交換できませんのでご了承ください。
※ご連絡頂けずお客様判断でご返送された場合、受け取り拒否となってしまい、商品がお客様の元へ戻ってしまいます。
その際送料はお客様負担となってしまいますのでご注意ください。
また、受け取りさせて頂きましても送料をご請求させて頂きますのでご了承下さい。

返品について

【返品について】
1） 返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後５日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号：072-921-1245
返送先住所：〒583-0863　大阪府羽曳野市蔵之内570番地
　　　　　　のあのはこぶね
アドレス：noahs-ark@zeus.eonet.ne.jp
「のあのはこぶね」宛て返品希望 Mail

※ご連絡頂けずお客様判断でご返送された場合、受け取り拒否となってしまい、商品がお客様の元へ戻ってしまいます。
その際送料はお客様負担となってしまいますのでご注意ください。
また、受け取りさせて頂きましても送料をご請求させて頂きますのでご了承下さい。


2） 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後２日以内に発送いたします。
クレジット、コンビニ後払い　⇒ご注文確認後特記商品以外につきましては２日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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