お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2027871 ラクテン（リンクネツトツウハンセンタ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト宅配便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
※同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の時に 送料無料になります（沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料）。
※国内への配送が対象です。
※対象外の商品及び3,980円未満の注文の送料については以下詳細をご覧ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】■同日ご注文分は同梱できます。 配送業者につきましては、商品の大きさ・お届け先・配送業者の配送都合に合わせまして 当社で調整させていただきます。 当日スピード発送対応しています。
■メール便で送料無料対応の商品は宅急便を選択すると送料有料になります



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【備考】：追跡可能メール便をご希望される方は必ずお読みください。

★あす楽不可
★1kg以内の商品限定, 1kg以上の商品なら、こちらで600円の小型宅急便を変更させていただきます。
★商品名に「メール便可」「定形外郵便可」と記載された商品をご購入頂いた場合のみ、定形外郵便での配達をお選び頂けます。
★商品説明文に「定形外郵便不可」とある商品は小型宅急便に変更されます。
★定形外郵便対応商品以外で定形外郵便をお選び頂いた場合は送料が600円必要になります。
★定形外郵便対応【可】の商品と【不可】の商品を同梱された場合、 宅急便扱いとなります。
★代金引換は対応不可となっております。必ずクレジットカード決済 or 銀行振込みをお選びください。
★ポスト投函での配達のため、商品発送後の紛失、盗難、破損した場合など配達による保障は当社は一切お受け致しかねますのでご了承ください。
★出荷後の荷物の追跡は可能です。
★ポスト投函のため配達の日時指定はできません。
★荷物追跡は不可ですが、お届けまで3日〜5日かかります。お急ぎの場合は、宅急便をオススメ致します。
★定形外郵便対応商品以外をご購入で、配送方法を定形外郵便をお選びになられた場合は、お客様のお断りなく通常の宅配便にて発送させて頂きます。定形外郵便をご希望の場合は、ご購入商品が定形外郵便対応商品かどうか確認してからご購入ください。

予めご了承の上定形外郵便配送をご利用下さいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】【備考】：定形外郵便をご希望される方は必ずお読みください。

★あす楽不可
★250g以内の商品限定, 250g以上の商品なら、こちらで600円の小型宅急便を変更させていただきます。
★商品名に「メール便可」「定形外郵便可」と記載された商品をご購入頂いた場合のみ、定形外郵便での配達をお選び頂けます。
★商品説明文に「定形外郵便不可」とある商品は小型宅急便に変更されます。
★定形外郵便対応商品以外で定形外郵便をお選び頂いた場合は送料が600円必要になります。
★定形外郵便対応【可】の商品と【不可】の商品を同梱された場合、 宅急便扱いとなります。
★代金引換は対応不可となっております。必ずクレジットカード決済 or 銀行振込みをお選びください。
★ポスト投函での配達のため、商品発送後の紛失、盗難、破損した場合など配達による保障は当社は一切お受け致しかねますのでご了承ください。
★出荷後の荷物の追跡は不可です。
★ポスト投函のため配達の日時指定はできません。
★荷物追跡は不可ですが、お届けまで3日〜5日かかります。お急ぎの場合は、宅急便をオススメ致します。
★定形外郵便対応商品以外をご購入で、配送方法を定形外郵便をお選びになられた場合は、お客様のお断りなく通常の宅配便にて発送させて頂きます。定形外郵便をご希望の場合は、ご購入商品が定形外郵便対応商品かどうか確認してからご購入ください。

予めご了承の上定形外郵便配送をご利用下さいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店からの発送時にサービスさせて頂いた送料をご請求させて頂きますので、ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
代金引換でのご注文の場合
　ご指定の銀行口座へ、手数料等を差し引いた代金をご返金致します。(お振込完了までに2〜3営業日程度のお時間を頂いた場合がございます)
クレジットカードでのご注文の場合
　当店へのご返送品を確認後、クレジットカードの取り消し処理を行います。
　他のご注文商品や送料のご請求がある場合、残りの金額にて再度請求処理を行います。

返品送料
お客様負担

備考
商品返品後の注文金額が「税込10000円」を上回る場合、当店からの発送時にサービスさせて頂いた送料をご請求させて頂きますので、ご了承ください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換ご希望の商品がご用意できる場合は一回に限り承っております。
品切れ等により、交換希望品がご用意出来ない場合は返品でのご対応となりますので、ご了承ください。
当店へのご返送時の送料はお客様負担となります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご返送商品を当店で確認後、ご返金の手続きを進めさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
代金引換でのご注文の場合
　ご指定の銀行口座へ、手数料等を差し引いた代金をご返金致します。(お振込完了までに2〜3営業日程度のお時間を頂いた場合がございます)
クレジットカードでのご注文の場合
　当店へのご返送品を確認後、クレジットカードの取り消し処理を行います。
　他のご注文商品や送料のご請求がある場合、残りの金額にて再度請求処理を行います。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
誠に恐れ入りますが、ご連絡を頂いた後に交換商品をお取り置き致しますので、お手数ですが、お取り置き後に当店からお送りします交換のご案内メールに沿って、ご返送ください。
ご注文商品と異なる商品への交換はお受け致します。
交換の場合に差額が生じた場合は、メールにて連絡させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
お手数ですが商品到着後、不具合や商品間違い等が無い事をご使用前にご確認ください。
当店への連絡無しにご返送された場合や、到着から3日以上経過した商品に関しては、お受けできない場合がございます。
ご連絡後、4日以内に弊社に到着しない場合は、お受けできない場合がございます。
ご返送時は必ず、付属品(袋、下げ札、商品タグ)も一緒にご返送ください。
できるだけ、メールにお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
047-157-1993

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
270-1447

住所
千葉県柏市手賀の杜５−４−１２　メルベーユ　１０１

電話番号
047-157-1993

FAX番号
047-157-1994


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返品・交換が受けられない場合(ご試着時もご注意ください)
※一度ご使用になられた商品。ご使用の形跡がみられる商品
※お客様の責任により、汚損または破損した商品(タバコ・香水等の匂い移り、ファンデーション、ベット毛等の付着、洗濯、クリーニング等を行った衣料品を含む)
※タンボールケース、パッケージ(袋・ケース)のない商品。商品タグ・ラベルを外した商品、付属品不足の商品
※商品到着後３日以上経過した商品
※お客様の方でお直しまたはクリーニングをされた商品
※お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
※オーダー商品などのお客様のために特別加工した商品
※日本国外からの返品・交換
※販売時に返品不可と表示した商品
※返品の際、弊社と連絡してください、無断で着払いでお送りになった場合は、送料の請求をさせて頂きますので、ご了承ください。
返品について
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2027871 ラクテン（リンクネツトツウハンセンタ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト宅配便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：324円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の時に 送料無料になります（沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料）。
※国内への配送が対象です。
※対象外の商品及び3,980円未満の注文の送料については以下詳細をご覧ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

■同日ご注文分は同梱できます。 配送業者につきましては、商品の大きさ・お届け先・配送業者の配送都合に合わせまして 当社で調整させていただきます。 当日スピード発送対応しています。
■メール便で送料無料対応の商品は宅急便を選択すると送料有料になります



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：800円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：800円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【備考】：追跡可能メール便をご希望される方は必ずお読みください。

★あす楽不可
★1kg以内の商品限定, 1kg以上の商品なら、こちらで600円の小型宅急便を変更させていただきます。
★商品名に「メール便可」「定形外郵便可」と記載された商品をご購入頂いた場合のみ、定形外郵便での配達をお選び頂けます。
★商品説明文に「定形外郵便不可」とある商品は小型宅急便に変更されます。
★定形外郵便対応商品以外で定形外郵便をお選び頂いた場合は送料が600円必要になります。
★定形外郵便対応【可】の商品と【不可】の商品を同梱された場合、 宅急便扱いとなります。
★代金引換は対応不可となっております。必ずクレジットカード決済 or 銀行振込みをお選びください。
★ポスト投函での配達のため、商品発送後の紛失、盗難、破損した場合など配達による保障は当社は一切お受け致しかねますのでご了承ください。
★出荷後の荷物の追跡は可能です。
★ポスト投函のため配達の日時指定はできません。
★荷物追跡は不可ですが、お届けまで3日〜5日かかります。お急ぎの場合は、宅急便をオススメ致します。
★定形外郵便対応商品以外をご購入で、配送方法を定形外郵便をお選びになられた場合は、お客様のお断りなく通常の宅配便にて発送させて頂きます。定形外郵便をご希望の場合は、ご購入商品が定形外郵便対応商品かどうか確認してからご購入ください。

予めご了承の上定形外郵便配送をご利用下さいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

【備考】：定形外郵便をご希望される方は必ずお読みください。

★あす楽不可
★250g以内の商品限定, 250g以上の商品なら、こちらで600円の小型宅急便を変更させていただきます。
★商品名に「メール便可」「定形外郵便可」と記載された商品をご購入頂いた場合のみ、定形外郵便での配達をお選び頂けます。
★商品説明文に「定形外郵便不可」とある商品は小型宅急便に変更されます。
★定形外郵便対応商品以外で定形外郵便をお選び頂いた場合は送料が600円必要になります。
★定形外郵便対応【可】の商品と【不可】の商品を同梱された場合、 宅急便扱いとなります。
★代金引換は対応不可となっております。必ずクレジットカード決済 or 銀行振込みをお選びください。
★ポスト投函での配達のため、商品発送後の紛失、盗難、破損した場合など配達による保障は当社は一切お受け致しかねますのでご了承ください。
★出荷後の荷物の追跡は不可です。
★ポスト投函のため配達の日時指定はできません。
★荷物追跡は不可ですが、お届けまで3日〜5日かかります。お急ぎの場合は、宅急便をオススメ致します。
★定形外郵便対応商品以外をご購入で、配送方法を定形外郵便をお選びになられた場合は、お客様のお断りなく通常の宅配便にて発送させて頂きます。定形外郵便をご希望の場合は、ご購入商品が定形外郵便対応商品かどうか確認してからご購入ください。

予めご了承の上定形外郵便配送をご利用下さいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店からの発送時にサービスさせて頂いた送料をご請求させて頂きますので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

代金引換でのご注文の場合
　ご指定の銀行口座へ、手数料等を差し引いた代金をご返金致します。(お振込完了までに2〜3営業日程度のお時間を頂いた場合がございます)
クレジットカードでのご注文の場合
　当店へのご返送品を確認後、クレジットカードの取り消し処理を行います。
　他のご注文商品や送料のご請求がある場合、残りの金額にて再度請求処理を行います。

返品送料

お客様負担

備考

商品返品後の注文金額が「税込10000円」を上回る場合、当店からの発送時にサービスさせて頂いた送料をご請求させて頂きますので、ご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換ご希望の商品がご用意できる場合は一回に限り承っております。
品切れ等により、交換希望品がご用意出来ない場合は返品でのご対応となりますので、ご了承ください。
当店へのご返送時の送料はお客様負担となります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご返送商品を当店で確認後、ご返金の手続きを進めさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

代金引換でのご注文の場合
　ご指定の銀行口座へ、手数料等を差し引いた代金をご返金致します。(お振込完了までに2〜3営業日程度のお時間を頂いた場合がございます)
クレジットカードでのご注文の場合
　当店へのご返送品を確認後、クレジットカードの取り消し処理を行います。
　他のご注文商品や送料のご請求がある場合、残りの金額にて再度請求処理を行います。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

誠に恐れ入りますが、ご連絡を頂いた後に交換商品をお取り置き致しますので、お手数ですが、お取り置き後に当店からお送りします交換のご案内メールに沿って、ご返送ください。
ご注文商品と異なる商品への交換はお受け致します。
交換の場合に差額が生じた場合は、メールにて連絡させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

お手数ですが商品到着後、不具合や商品間違い等が無い事をご使用前にご確認ください。
当店への連絡無しにご返送された場合や、到着から3日以上経過した商品に関しては、お受けできない場合がございます。
ご連絡後、4日以内に弊社に到着しない場合は、お受けできない場合がございます。
ご返送時は必ず、付属品(袋、下げ札、商品タグ)も一緒にご返送ください。
できるだけ、メールにお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

047-157-1993

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

270-1447

住所

千葉県柏市手賀の杜５−４−１２　メルベーユ　１０１

電話番号

047-157-1993

FAX番号

047-157-1994

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返品・交換が受けられない場合(ご試着時もご注意ください)
※一度ご使用になられた商品。ご使用の形跡がみられる商品
※お客様の責任により、汚損または破損した商品(タバコ・香水等の匂い移り、ファンデーション、ベット毛等の付着、洗濯、クリーニング等を行った衣料品を含む)
※タンボールケース、パッケージ(袋・ケース)のない商品。商品タグ・ラベルを外した商品、付属品不足の商品
※商品到着後３日以上経過した商品
※お客様の方でお直しまたはクリーニングをされた商品
※お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
※オーダー商品などのお客様のために特別加工した商品
※日本国外からの返品・交換
※販売時に返品不可と表示した商品
※返品の際、弊社と連絡してください、無断で着払いでお送りになった場合は、送料の請求をさせて頂きますので、ご了承ください。

返品について

楽天市場の便利な機能