お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2881155 ラクテン（２チヨウメヒミツキチ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 または 日本郵便
【備考】
●代金引換でのお支払総額は以下の通りです。

　　　商品金額合計＋送料＋代引手数料
　　　代引手数料：下記「代引手数料料金表」ご参照
　　　※消費税の端数は四捨五入での計算となります

・ご注文後にメールにてお支払総額をご案内いたします。
・代金はご注文商品お受け取り時に配送員にお支払い下さい。
・ご決済方法が代金引換の場合、お電話やメールにてご本人確認をさせていただく場合がございます。
・お支払総額(商品金額合計＋送料＋代引手数料)が税込10万円以上の場合、ご注文内容によっては、代金引換のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
・お支払総額(商品金額合計＋送料＋代引手数料)が税込20万円以上の場合は、代金引換のご利用をお断りさせていただきます。予めご了承ください。(※システム上、下記の「代引手数料料金表」には代引手数料が掲載されておりますが、代金引換はご利用いただけませんのでご注意ください。)

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　499999円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
配送業者について
当社指定便でのお届け【佐川急便株式会社 / ゆうパック / 西濃運輸】

お客様へ最短・最安でお届けできる配送業者を弊社にて選択いたします。出荷ご連絡メールにて担当の配送会社を明記しております。
当社の物流倉庫より出荷しておりますため、ご注文確定後の配送指定日、時間帯指定等の変更はお受けできない場合もございますのでご了承ください。
また、お届け時にご不在の場合、配送業者ドライバーよりご不在票を投函いたしますので、
不在票に記載されておりますお問い合わせ先へご連絡の上、 お荷物の再送手続き(日時指定が可能です)をお願い申し上げます。速やかなお届けにご協力をお願いいたします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お取り寄せ・お客様特注商品を除く

【重要】
お届け日時をご希望される場合については、当店が商品を発送後に出荷メールにて運送会社の記載と、お荷物番号の記載をしておりますので、お客様から運送会社へご連絡をいただき、日時指定を行って下さいますようお願い申し上げます。
また、当店からの商品の出荷についての目安は、5営業日以内の出荷とさせていただいております。
（※一部の商品、お取り寄せの商品があるため、発送までにお時間がかかる場合もございます。各商品ページに出荷までの目安の記載をしておりますので、ご注文前にご確認下さいませ。）


【メール便の商品について】
商品名に「メール便」の記載がある商品については、代金引換（商品代引き）についてはご利用不可となります。
その為、「メール便」の記載がある商品で、代金引換（商品代引き）でのご注文についてはキャンセル処理とさせていただきますので予めご了承下さいませ。

【 日時指定ついて 】
ご希望があれば、お日にち指定は可能です。備考欄・連絡欄に記載いただきましたらご対応することが可能です。ただし、ご注文日より7営業日以降30営業日以内のご指定をお願いいたします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2500円 1200円 1200円 990円 990円 990円 990円 890円 890円 890円 990円 1080円 2500円
3,980〜9,799円 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ 佐川急便・日本郵便・西濃運輸で出荷いたします。 (商品状況により最安業者を当店で選択してお届けいたします) ※ 運送会社のご指定はできません。 ※ 沖縄・北海道・離島には3980円以上でも別途追加の送料が発生いたします。送料表をご確認くださいませ。

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
配送業者について
当社指定便でのお届け【佐川急便株式会社 / ゆうパック / 西濃運輸】

お客様へ最短・最安でお届けできる配送業者を弊社にて選択いたします。出荷ご連絡メールにて担当の配送会社を明記しております。
当社の物流倉庫より出荷しておりますため、ご注文確定後の配送指定日、時間帯指定等の変更はお受けできない場合もございますのでご了承ください。
また、お届け時にご不在の場合、配送業者ドライバーよりご不在票を投函いたしますので、
不在票に記載されておりますお問い合わせ先へご連絡の上、 お荷物の再送手続き(日時指定が可能です)をお願い申し上げます。速やかなお届けにご協力をお願いいたします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お取り寄せ・お客様特注商品を除く

【重要】
お届け日時をご希望される場合については、当店が商品を発送後に出荷メールにて運送会社の記載と、お荷物番号の記載をしておりますので、お客様から運送会社へご連絡をいただき、日時指定を行って下さいますようお願い申し上げます。
また、当店からの商品の出荷についての目安は、5営業日以内の出荷とさせていただいております。
（※一部の商品、お取り寄せの商品があるため、発送までにお時間がかかる場合もございます。各商品ページに出荷までの目安の記載をしておりますので、ご注文前にご確認下さいませ。）


【メール便の商品について】
商品名に「メール便」の記載がある商品については、代金引換（商品代引き）についてはご利用不可となります。
その為、「メール便」の記載がある商品で、代金引換（商品代引き）でのご注文についてはキャンセル処理とさせていただきますので予めご了承下さいませ。

【 日時指定ついて 】
ご希望があれば、お日にち指定は可能です。備考欄・連絡欄に記載いただきましたらご対応することが可能です。ただし、ご注文日より7営業日以降30営業日以内のご指定をお願いいたします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2500円 1200円 990円 990円 990円 990円 990円 890円 890円 890円 990円 1080円 2500円
3,980〜9,799円 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ 佐川急便・日本郵便・西濃運輸で出荷いたします。 (商品状況により最安業者を当店で選択してお届けいたします) ※ 運送会社のご指定はできません。 ※ 沖縄・北海道・離島には3980円以上でも別途追加の送料が発生いたします。送料表をご確認くださいませ。

宅配便
【備考】
配送業者について
当社指定便でのお届け【佐川急便株式会社 または ゆうパック】

お客様へ最短・最安でお届けできる配送業者を弊社にて選択いたします。出荷ご連絡メールにて担当の配送会社を明記しております。
当社の物流倉庫より出荷しておりますため、ご注文確定後の配送指定日、時間帯指定等の変更はお受けできない場合もございますのでご了承ください。
また、お届け時にご不在の場合、配送業者ドライバーよりご不在票を投函いたしますので、
不在票に記載されておりますお問い合わせ先へご連絡の上、 お荷物の再送手続き(日時指定が可能です)をお願い申し上げます。速やかなお届けにご協力をお願いいたします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お取り寄せ・お客様特注商品を除く

【重要】
お届け日時をご希望される場合については、当店が商品を発送後に出荷メールにて運送会社の記載と、お荷物番号の記載をしておりますので、お客様から運送会社へご連絡をいただき、日時指定を行って下さいますようお願い申し上げます。
また、当店からの商品の出荷についての目安は、5営業日以内の出荷とさせていただいております。
（※一部の商品、お取り寄せの商品があるため、発送までにお時間がかかる場合もございます。各商品ページに出荷までの目安の記載をしておりますので、ご注文前にご確認下さいませ。）


【メール便の商品について】
商品名に「メール便」の記載がある商品については、代金引換（商品代引き）についてはご利用不可となります。
その為、「メール便」の記載がある商品で、代金引換（商品代引き）でのご注文についてはキャンセル処理とさせていただきますので予めご了承下さいませ。

【 日時指定ついて 】
ご希望があれば、お日にち指定は可能です。備考欄・連絡欄に記載いただきましたらご対応することが可能です。ただし、ご注文日より7営業日以降30営業日以内のご指定をお願いいたします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 5000円 1200円 1200円 990円 990円 990円 990円 890円 890円 890円 990円 1080円 5000円
3,980〜9,799円 5000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ 佐川急便・日本郵便・西濃運輸で出荷いたします。 (商品状況により最安業者を当店で選択してお届けいたします) ※ 運送会社のご指定はできません。 ※ 沖縄・北海道・離島には3980円以上でも別途追加の送料が発生いたします。送料表をご確認くださいませ。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お取り寄せ・お客様特注商品を除く
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 5000円 1800円 1800円 1600円 1600円 1600円 1600円 1400円 1400円 1400円 1500円 1600円 5000円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【メール便の商品について】
商品名に「メール便」の記載がある商品については、代金引換（商品代引き）はご利用不可となります。
その為、「メール便」の記載がある商品で、代金引換（商品代引き）でのご注文についてはキャンセル処理とさせていただきますので予めご了承下さいませ。

【 日時指定ついて 】
メール便での商品は日時指定はできません。
通常商品と同梱発送の場合は、宅配便でのお届けとなります。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：310円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
承諾通知メール送信後のご注文の内容変更およびキャンセルはお受けできません。 ご注文お手続き後、 当店が承諾する旨を伝える電子メール 『注文承諾通知メール』を送信した時点で、正式な受注手続きの完了となります。

承諾通知メール送信後のご注文の内容変更およびキャンセルはお受けできません。
※『注文承諾通知メール』以前のキャンセルご希望の場合には、当店へお電話かメールにてご連絡下さい。電話が繋がりにくい場合や営業時間外は、メールにてご連絡下さい。
※住所不備や長期不在等でお受け取りされず、当店へ商品が戻ったご注文の返金・キャンセルは不可となります。
※当店へ商品が戻り再送をご希望の場合は、送料を実費ご負担いただきます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※必要に応じて、お支払い方法およびご注文内容の確認等を行うために、 当店よりご利用者様に別途ご連絡をさせていただく場合がございます。
この連絡において、ご利用者様からのご注文を承諾する旨を当店がお伝えした場合には、前記にかかわらず、ご注文を承諾する旨をご利用者様にお伝えした時点をもって正式な 受注手続きの完了とさせていただきます。

※以下項目に該当する場合につきましては、正式な受注手続きの完了後でも当店よりキャンセルさせて頂く場合がございます。
（１）お申込み日より3日以上経過し、決済確認、ご連絡が無い場合 (金融機関休業日含まず)
（２）ご予約、お取寄せ商品の入荷が長期に渡り延期した場合 (販売延期、商品在庫無し)
（３）当店よりお客様にご連絡が3日以上に渡ってつかないとき(お電話、メールのご返信がない)
（４）その他、ご注文の取消しの必要を当店で認めた場合




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万が一、不良品が出てしまった場合、商品到着日から７日以内のご連絡に限り、不良商品確認後、返品対応を取らせていただきます。
当店へお電話かメールにてご連絡下さい。電話が繋がりにくい場合や営業時間外は、メールにてご連絡下さい。

※ご注文商品到着後、速やかに商品の検品を行って下さい。
※ご対応は翌営業日以降となります。

【重要】不良返品不可商材など一部の商品につきましては、返品・交換は一切行っておりません。
「返品不可表示」のある商品は、不良であっても返品対応できません。十二分にご注意下さい。
返品不可表示：超価品・B級品・当てくじの景品・ビニール玩具などはメーカー対応も出来ません。完全にお客様リスクとなります。
ご注文前に必ず各商品ページの商品説明欄をご確認下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●パッケージが傷んでいる場合
商品パッケージの擦り傷や箱の潰れなどに関しては、中の商品自体に問題が無い場合は、通信販売の特性上、当方では基本的に商品交換に応じる事が出来ませんので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

●ご注文内容と異なる商品が届いてしまった場合 ご注文内容と異なった内容で商品が届いてしまった場合、商品到着日から７日以内のご連絡に限り、商品を交換を承ります。 当店へお電話かメールにてご連絡下さい。電話が繋がりにくい場合や営業時間外は、メールにてご連絡下さい。 送料は、弊社指定運送会社使用時のみ弊社が負担いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0722595563

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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
591-8031

住所
大阪府堺市北区百舌鳥梅北町2-58-1

電話番号
0722595563

FAX番号
0722597689


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2881155 ラクテン（２チヨウメヒミツキチ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 または 日本郵便

【備考】

●代金引換でのお支払総額は以下の通りです。

　　　商品金額合計＋送料＋代引手数料
　　　代引手数料：下記「代引手数料料金表」ご参照
　　　※消費税の端数は四捨五入での計算となります

・ご注文後にメールにてお支払総額をご案内いたします。
・代金はご注文商品お受け取り時に配送員にお支払い下さい。
・ご決済方法が代金引換の場合、お電話やメールにてご本人確認をさせていただく場合がございます。
・お支払総額(商品金額合計＋送料＋代引手数料)が税込10万円以上の場合、ご注文内容によっては、代金引換のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
・お支払総額(商品金額合計＋送料＋代引手数料)が税込20万円以上の場合は、代金引換のご利用をお断りさせていただきます。予めご了承ください。(※システム上、下記の「代引手数料料金表」には代引手数料が掲載されておりますが、代金引換はご利用いただけませんのでご注意ください。)

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -499999円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


配送業者について
当社指定便でのお届け【佐川急便株式会社 / ゆうパック / 西濃運輸】

お客様へ最短・最安でお届けできる配送業者を弊社にて選択いたします。出荷ご連絡メールにて担当の配送会社を明記しております。
当社の物流倉庫より出荷しておりますため、ご注文確定後の配送指定日、時間帯指定等の変更はお受けできない場合もございますのでご了承ください。
また、お届け時にご不在の場合、配送業者ドライバーよりご不在票を投函いたしますので、
不在票に記載されておりますお問い合わせ先へご連絡の上、 お荷物の再送手続き(日時指定が可能です)をお願い申し上げます。速やかなお届けにご協力をお願いいたします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お取り寄せ・お客様特注商品を除く

【重要】
お届け日時をご希望される場合については、当店が商品を発送後に出荷メールにて運送会社の記載と、お荷物番号の記載をしておりますので、お客様から運送会社へご連絡をいただき、日時指定を行って下さいますようお願い申し上げます。
また、当店からの商品の出荷についての目安は、5営業日以内の出荷とさせていただいております。
（※一部の商品、お取り寄せの商品があるため、発送までにお時間がかかる場合もございます。各商品ページに出荷までの目安の記載をしておりますので、ご注文前にご確認下さいませ。）


【メール便の商品について】
商品名に「メール便」の記載がある商品については、代金引換（商品代引き）についてはご利用不可となります。
その為、「メール便」の記載がある商品で、代金引換（商品代引き）でのご注文についてはキャンセル処理とさせていただきますので予めご了承下さいませ。

【 日時指定ついて 】
ご希望があれば、お日にち指定は可能です。備考欄・連絡欄に記載いただきましたらご対応することが可能です。ただし、ご注文日より7営業日以降30営業日以内のご指定をお願いいたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2500円 1200円 1200円 990円 990円 990円 990円 890円 890円 890円 990円 1080円 2500円
2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ 佐川急便・日本郵便・西濃運輸で出荷いたします。 (商品状況により最安業者を当店で選択してお届けいたします) ※ 運送会社のご指定はできません。 ※ 沖縄・北海道・離島には3980円以上でも別途追加の送料が発生いたします。送料表をご確認くださいませ。

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


配送業者について
当社指定便でのお届け【佐川急便株式会社 / ゆうパック / 西濃運輸】

お客様へ最短・最安でお届けできる配送業者を弊社にて選択いたします。出荷ご連絡メールにて担当の配送会社を明記しております。
当社の物流倉庫より出荷しておりますため、ご注文確定後の配送指定日、時間帯指定等の変更はお受けできない場合もございますのでご了承ください。
また、お届け時にご不在の場合、配送業者ドライバーよりご不在票を投函いたしますので、
不在票に記載されておりますお問い合わせ先へご連絡の上、 お荷物の再送手続き(日時指定が可能です)をお願い申し上げます。速やかなお届けにご協力をお願いいたします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お取り寄せ・お客様特注商品を除く

【重要】
お届け日時をご希望される場合については、当店が商品を発送後に出荷メールにて運送会社の記載と、お荷物番号の記載をしておりますので、お客様から運送会社へご連絡をいただき、日時指定を行って下さいますようお願い申し上げます。
また、当店からの商品の出荷についての目安は、5営業日以内の出荷とさせていただいております。
（※一部の商品、お取り寄せの商品があるため、発送までにお時間がかかる場合もございます。各商品ページに出荷までの目安の記載をしておりますので、ご注文前にご確認下さいませ。）


【メール便の商品について】
商品名に「メール便」の記載がある商品については、代金引換（商品代引き）についてはご利用不可となります。
その為、「メール便」の記載がある商品で、代金引換（商品代引き）でのご注文についてはキャンセル処理とさせていただきますので予めご了承下さいませ。

【 日時指定ついて 】
ご希望があれば、お日にち指定は可能です。備考欄・連絡欄に記載いただきましたらご対応することが可能です。ただし、ご注文日より7営業日以降30営業日以内のご指定をお願いいたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2500円 1200円 990円 990円 990円 990円 990円 890円 890円 890円 990円 1080円 2500円
2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ 佐川急便・日本郵便・西濃運輸で出荷いたします。 (商品状況により最安業者を当店で選択してお届けいたします) ※ 運送会社のご指定はできません。 ※ 沖縄・北海道・離島には3980円以上でも別途追加の送料が発生いたします。送料表をご確認くださいませ。

宅配便

【備考】


配送業者について
当社指定便でのお届け【佐川急便株式会社 または ゆうパック】

お客様へ最短・最安でお届けできる配送業者を弊社にて選択いたします。出荷ご連絡メールにて担当の配送会社を明記しております。
当社の物流倉庫より出荷しておりますため、ご注文確定後の配送指定日、時間帯指定等の変更はお受けできない場合もございますのでご了承ください。
また、お届け時にご不在の場合、配送業者ドライバーよりご不在票を投函いたしますので、
不在票に記載されておりますお問い合わせ先へご連絡の上、 お荷物の再送手続き(日時指定が可能です)をお願い申し上げます。速やかなお届けにご協力をお願いいたします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お取り寄せ・お客様特注商品を除く

【重要】
お届け日時をご希望される場合については、当店が商品を発送後に出荷メールにて運送会社の記載と、お荷物番号の記載をしておりますので、お客様から運送会社へご連絡をいただき、日時指定を行って下さいますようお願い申し上げます。
また、当店からの商品の出荷についての目安は、5営業日以内の出荷とさせていただいております。
（※一部の商品、お取り寄せの商品があるため、発送までにお時間がかかる場合もございます。各商品ページに出荷までの目安の記載をしておりますので、ご注文前にご確認下さいませ。）


【メール便の商品について】
商品名に「メール便」の記載がある商品については、代金引換（商品代引き）についてはご利用不可となります。
その為、「メール便」の記載がある商品で、代金引換（商品代引き）でのご注文についてはキャンセル処理とさせていただきますので予めご了承下さいませ。

【 日時指定ついて 】
ご希望があれば、お日にち指定は可能です。備考欄・連絡欄に記載いただきましたらご対応することが可能です。ただし、ご注文日より7営業日以降30営業日以内のご指定をお願いいたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
5000円 1200円 1200円 990円 990円 990円 990円 890円 890円 890円 990円 1080円 5000円
5000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ 佐川急便・日本郵便・西濃運輸で出荷いたします。 (商品状況により最安業者を当店で選択してお届けいたします) ※ 運送会社のご指定はできません。 ※ 沖縄・北海道・離島には3980円以上でも別途追加の送料が発生いたします。送料表をご確認くださいませ。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お取り寄せ・お客様特注商品を除く

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 5000円 1800円 1800円 1600円 1600円 1600円 1600円 1400円 1400円 1400円 1500円 1600円 5000円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【メール便の商品について】
商品名に「メール便」の記載がある商品については、代金引換（商品代引き）はご利用不可となります。
その為、「メール便」の記載がある商品で、代金引換（商品代引き）でのご注文についてはキャンセル処理とさせていただきますので予めご了承下さいませ。

【 日時指定ついて 】
メール便での商品は日時指定はできません。
通常商品と同梱発送の場合は、宅配便でのお届けとなります。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

全国一律料金：310円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

承諾通知メール送信後のご注文の内容変更およびキャンセルはお受けできません。 ご注文お手続き後、 当店が承諾する旨を伝える電子メール 『注文承諾通知メール』を送信した時点で、正式な受注手続きの完了となります。

承諾通知メール送信後のご注文の内容変更およびキャンセルはお受けできません。
※『注文承諾通知メール』以前のキャンセルご希望の場合には、当店へお電話かメールにてご連絡下さい。電話が繋がりにくい場合や営業時間外は、メールにてご連絡下さい。
※住所不備や長期不在等でお受け取りされず、当店へ商品が戻ったご注文の返金・キャンセルは不可となります。
※当店へ商品が戻り再送をご希望の場合は、送料を実費ご負担いただきます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※必要に応じて、お支払い方法およびご注文内容の確認等を行うために、 当店よりご利用者様に別途ご連絡をさせていただく場合がございます。
この連絡において、ご利用者様からのご注文を承諾する旨を当店がお伝えした場合には、前記にかかわらず、ご注文を承諾する旨をご利用者様にお伝えした時点をもって正式な 受注手続きの完了とさせていただきます。

※以下項目に該当する場合につきましては、正式な受注手続きの完了後でも当店よりキャンセルさせて頂く場合がございます。
（１）お申込み日より3日以上経過し、決済確認、ご連絡が無い場合 (金融機関休業日含まず)
（２）ご予約、お取寄せ商品の入荷が長期に渡り延期した場合 (販売延期、商品在庫無し)
（３）当店よりお客様にご連絡が3日以上に渡ってつかないとき(お電話、メールのご返信がない)
（４）その他、ご注文の取消しの必要を当店で認めた場合

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万が一、不良品が出てしまった場合、商品到着日から７日以内のご連絡に限り、不良商品確認後、返品対応を取らせていただきます。
当店へお電話かメールにてご連絡下さい。電話が繋がりにくい場合や営業時間外は、メールにてご連絡下さい。

※ご注文商品到着後、速やかに商品の検品を行って下さい。
※ご対応は翌営業日以降となります。

【重要】不良返品不可商材など一部の商品につきましては、返品・交換は一切行っておりません。
「返品不可表示」のある商品は、不良であっても返品対応できません。十二分にご注意下さい。
返品不可表示：超価品・B級品・当てくじの景品・ビニール玩具などはメーカー対応も出来ません。完全にお客様リスクとなります。
ご注文前に必ず各商品ページの商品説明欄をご確認下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●パッケージが傷んでいる場合
商品パッケージの擦り傷や箱の潰れなどに関しては、中の商品自体に問題が無い場合は、通信販売の特性上、当方では基本的に商品交換に応じる事が出来ませんので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

●ご注文内容と異なる商品が届いてしまった場合 ご注文内容と異なった内容で商品が届いてしまった場合、商品到着日から７日以内のご連絡に限り、商品を交換を承ります。 当店へお電話かメールにてご連絡下さい。電話が繋がりにくい場合や営業時間外は、メールにてご連絡下さい。 送料は、弊社指定運送会社使用時のみ弊社が負担いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0722595563

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郵便番号

591-8031

住所

大阪府堺市北区百舌鳥梅北町2-58-1

電話番号

0722595563

FAX番号

0722597689

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