会社概要

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toiawase@aban-tec.com
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【電話対応時間】月・火・木・金（祝日除く）11:00〜16:00 TEL：045-594-7581　

株式会社アバンテック
〒2240023 神奈川県横浜市都筑区東山田2-10-37
TEL:045-594-7581 FAX:045-594-7582
代表者:島村　路子
店舗運営責任者:渡邊　路子(経理)
店舗セキュリティ責任者:渡辺　路子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 休業日
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2146013 ラクテン（ＮＥＸＴＣＹＣＬＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年9月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
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■ 発送対応のみ

宅配便
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弊社の送料は、4つに分かれます！！
必ず商品ページにて確認できますのでご確認ください
１）3980円より安い商品　メール便（一律240円）
２）3980円より安い商品　宅配便（下記【宅配便その他表　下の1番目の表】参照）
３）3980円以上の商品　送料無料（北海道・沖縄不可）
４）3980円以上の商品　大型商品（【大型配送料金表　下の2番目の表】参照）

■税込3980円以上は送料無料です
ですが・・・・

★大型商品と3980円以下の商品は、別途送料必要ですが、北海道・沖縄・離島対応可能です

【お届け日】
入金確認後、直ちに（1〜3日内） にご発送させていただきます 。
※また、ご発送の日時＆宛先のご指定は随時ご相談に応じますので、
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ただし、 商品のメーカー毎に商品のお届け予定が異なります。
詳しくは、商品説明をご覧下さい。

★平日9時半までのお客様からの注文受付且つ入金確認のとれた場合即日出荷できる商品もあります
★即日出荷できる振込み注文は平日9時半までの入金確認ができた場合のみです。
関西・中国・中部は　翌日到着最短　それ以外の地域は翌々日ですが、郡や離島の場合それ以上かかる場合がございます（土日・祝日除く）

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1650円 1650円 550円 880円 880円 660円 660円 880円 1320円 1650円 1650円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ごとの予定発送日数経過後に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品ごとの予定発送日数経過後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
商品ごとに記載しておりますのでご確認ください
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。※宅配ボックス対応していない場合もございますのでご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 880円 880円 0円 0円 880円 0円 0円 0円 880円 880円 880円 8000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

日曜配送について（※日曜指定は別途料金必要です（日曜指定の場合は+3300円必要です）


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 880円 880円 0円 0円 880円 0円 0円 0円 880円 880円 880円 3300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ごとの予定発送日数経過後に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品ごとの予定発送日数経過後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 880円 880円 9999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ごとの予定発送日数経過後に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品ごとの予定発送日数経過後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 5500円 3000円 2500円 0円 900円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円 1800円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 5500円 1100円 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 333円 1100円 1100円 1100円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送料金によって最安値で発送するため、場合によっては佐川急便などに 配送を依頼する場合もございます。
商品によって、出荷元が異なるため発送準備の日数に違いが出ます。
商品ごとに納期を設定しておりますので各商品ページをご確認くださいませ。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】特定記録(定形・定形外)
【送料料金表】 　全国一律料金：240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】クリックポストにて発送します。
ポスト投函となります。
日時指定等はできませんのでご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】定形外郵便となります
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポルトガル、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
返品・キャンセルについて

商品は、製造メーカーより直送させていただいております。

●納期希望通りにならないキャンセル
お急ぎになられているお気持ちもわかりますが、納期希望が通らない場合の
キャンセルは承れませんのでご了承下さい。
また値引き等の不当な要求に対しても承れませんのでご了承くださいませ。
不当な値引き要求・脅迫行為につきましては警察に通報いたします。
特に定休日前後・時期的なもの（春やクリスマスなど）・離島や北海道の場合などお届けが遅れる場合がございます。
道路状況や運送会社の都合がございますので精一杯最短でお届けするように
手配いたしますが、上記の点、ご理解いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。
　


●●●商品出荷前のキャンセル
注文後のキャンセルは基本的には一切お受付しておりません。
出荷が止められる場合もございますが、速やかな多くのお客様の受注を受け付けるため 受注後はすぐに処理に移ります。
実際にかかります人件費や手続き、物流の経費が発生いたしますので
その料金を負担するに限り出荷前のキャンセルは承ることが可能な場合もございます。
事前にお問い合わせくださいませ。
★通常発送前でも、別倉庫からの商品手配による送料・段ボール費用・組立検品費用が必要です。
キャンセル料金：2000円〜6000円程度
・・・大型商品や離島など条件によっては＋5000円〜キャンセル料金が必要になります。
商品出荷後は、かなりの費用がかかりますのでお受付しておりません
必ずご注文の際はよくご確認のうえご注文くださいませ。


●商品不良によるもの
商品の品質、お届けにつきましては万全を期しておりますが、
万一商品に汚損・破損・商品間違いなどがございましたら、
送料当社負担にて早急に基本的にパーツで直るものはパーツを、パーツで直らないものは商品を交換させて頂きます。
1cm以下の小傷や数センチ程度のへこみに関しましては、
輸入物に付き返品対象となりませんことご理解いただけましたら幸いです。
ただし、調整のみで直るものに関しましては近くの自転車店に
お客様に足を運んでいただくことをお願いしております。
その際の料金に関しましてはメーカーの保障範囲内によりメーカーより
返金させていただきます。

● 輸入ものの、デザイン変更について
ロゴの変更など、本国の仕様変更によるものは返品項目の対象になりません。
以前購入したものとデザインを全く揃えたいなどがございましたら
事前に問い合わせの上でのご購入をお願いします
● 出荷時の検品ミスによるもの
商品の品質、お届けにつきましては万全を期しておりますが、
万一商品に汚損・破損・商品間違いなどがございましたら、
送料当社負担にて早急に基本的にパーツで直るものはパーツを、パーツで直らないものは商品を交換させて頂きます。
1cm以下の小傷や数センチ程度のへこみに関しましては、
輸入物に付き返品対象となりませんことご理解いただけましたら幸いです。
ただし、調整のみで直るものに関しましては近くの自転車店に
お客様に足を運んでいただくことをお願いしております。
その際の料金に関しましてはメーカーの保障範囲内によりメーカーより
返金させていただきます。

● お客様ご都合によるもの
お客様のご都合によるキャンセル、返品等は原則としてお受け出来ません。
（ご注文の際は十分ご検討の上、ご注文下さい。）

● 初期不良の場合
商品到着後、1週間以内に初期不良が判明した場合は、ご連絡下さい。
メーカーの不良判定処理後、初期不良の場合は、商品を交換させていただきます。
※傷等につきましては、使用した上での傷等なのかどうかの判別が
メーカーに主張できなくなりますのでご使用した上での交換等は出来かねます。
ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。 また、商品の使用の有無に関わらず、商品到着日から1週間以内となりますので、ご了承下さい。
また、商品が使用上の上の破損の場合はお客様都合によるもの（上記）の対応とさせていただきます。

●商品のタイヤ汚れ等は初期不良にはあたりません。
自転車という商品の性質上検品をする際や自転車を運ぶ際には
倉庫内の作業になりますので埃をタイヤが踏んでしまうのはやむを得ません。
当然のことですがなるべく綺麗に拭いて出荷していただくようメーカーに連絡しております。
ご了承くださいませ。

●泥除けや、ハンドル等のネジで固定されている部分に関しましては
到着時に梱包上や、出荷の際の事情で適切な場所についてない場合も
ございますが、ドライバーで調整が可能です。
この点に関しましては不良ではございませんのでご了承くださいませ。


●補助輪が浮いている
補助輪の遊び＝地面から浮いているというお問合せがございますが
ＪＩＳの規定内で定めれた基準の範囲内であり、
製品上に問題はございません
浮いている理由は、幼児車がカーブ曲がるとき、補助輪が浮いていないと
物理的に補助輪がつっかえ棒となってしまって曲がれないからです。

●タイヤに空気がはいっていないのは、ぺしゃんこの場合はパンクの可能性はございますが
空気が少しでも入っている場合は1ヶ月超で発生する自然の空気抜けですので不良ではございませんので空気を入れてご使用くださいませ


★★★★★★★★★★★★
初期不良の場合はお問い合わせ下さい
その際は画像をいただけますようお願いします
画像がない場合は初期不良の認定をみなしにくくする恐れがございますので
予めご了承くださいませ。
★★★★★★★★★★★★

返品の場合、必ず出荷した際のダンボールが必要となります。 ダンボールが無い場合は、商品をご使用されたものとみなし 返品を承れませんので予めご了承くださいませ。

「返品連絡先」
〒224-0023　神奈川県横浜市都筑区東山田2丁目10-37
株式会社　アバンテック　担当渡辺路子
TEL：045-594-7581
toiawase@aban-tec.com
●ご注文後の在庫切れについて

●予約発注の納期と遅延について
●ご注文後の在庫切れについて
当店では姉妹店と在庫を共有し販売しております。
その為、ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも
同一商品への 注文集中により、在庫切れとなる場合がございます。

誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡した上で当店により
キャンセル手続き をする事がございますので予めご了承下さい。
※キャンセル手続きをさせて頂いたご注文データは個人情報保護により全て削除 されるように管理されております。
※店舗側ではクレジットカード情報を閲覧出来ないようになっており（楽天市場側 での管理）、
ご注文キャンセルと同時にシステムから削除されます。
※在庫更新システムの関係上、キャンセルさせて頂いた後も画面上では購入可能な 事もございますので何卒ご容赦ください。


●予約発注の納期と遅延について
◇自転車やベビーカー等につきましては御注文時点で仕入先に在庫が無くても、生産予定に基づき、ご予約を承ります。
※ただし、注文時のサンクスメール等にも記載いたしますが
製造商品につき､入荷は数週間~1か月程遅れる場合がございます｡
それ以上の遅れが生じる場合はｷｬﾝｾﾙ承れますのでご理解上ご注文 のほどよろしくお願いいたします。
こちらはメーカーの商品の生産事情により左右されるものですので ご理解いただいた上でのご注文をお願いいたします
◇納期遅延による損害賠償請求は、当店では一切お受けいたしかねますので、 あらかじめご了承ください。
◇予定の納期に入荷しない場合、できるだけ速やかにメールにてご案内させていただきます。 代車等の貸し出しは行っておりません。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アバンテック

〒2240023 神奈川県横浜市都筑区東山田2-10-37
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お問い合わせ対応時間
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月 09:00 〜 16:00
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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2146013 ラクテン（ＮＥＸＴＣＹＣＬＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

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2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
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■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

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弊社の送料は、4つに分かれます！！
必ず商品ページにて確認できますのでご確認ください
１）3980円より安い商品　メール便（一律240円）
２）3980円より安い商品　宅配便（下記【宅配便その他表　下の1番目の表】参照）
３）3980円以上の商品　送料無料（北海道・沖縄不可）
４）3980円以上の商品　大型商品（【大型配送料金表　下の2番目の表】参照）

■税込3980円以上は送料無料です
ですが・・・・

★大型商品と3980円以下の商品は、別途送料必要ですが、北海道・沖縄・離島対応可能です

【お届け日】
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※また、ご発送の日時＆宛先のご指定は随時ご相談に応じますので、
お気軽にメールにてお問い合わせくださいませ。
ただし、 商品のメーカー毎に商品のお届け予定が異なります。
詳しくは、商品説明をご覧下さい。

★平日9時半までのお客様からの注文受付且つ入金確認のとれた場合即日出荷できる商品もあります
★即日出荷できる振込み注文は平日9時半までの入金確認ができた場合のみです。
関西・中国・中部は　翌日到着最短　それ以外の地域は翌々日ですが、郡や離島の場合それ以上かかる場合がございます（土日・祝日除く）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1650円 1650円 550円 880円 880円 660円 660円 880円 1320円 1650円 1650円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ごとの予定発送日数経過後に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品ごとの予定発送日数経過後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
商品ごとに記載しておりますのでご確認ください
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。※宅配ボックス対応していない場合もございますのでご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 880円 880円 0円 0円 880円 0円 0円 0円 880円 880円 880円 8000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

日曜配送について（※日曜指定は別途料金必要です（日曜指定の場合は+3300円必要です）


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 880円 880円 0円 0円 880円 0円 0円 0円 880円 880円 880円 3300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ごとの予定発送日数経過後に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品ごとの予定発送日数経過後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 880円 880円 9999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ごとの予定発送日数経過後に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品ごとの予定発送日数経過後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 5500円 3000円 2500円 0円 900円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円 1800円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 5500円 1100円 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 333円 1100円 1100円 1100円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送料金によって最安値で発送するため、場合によっては佐川急便などに 配送を依頼する場合もございます。
商品によって、出荷元が異なるため発送準備の日数に違いが出ます。
商品ごとに納期を設定しておりますので各商品ページをご確認くださいませ。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

特定記録(定形・定形外)

送料料金表

全国一律料金：240円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

クリックポストにて発送します。
ポスト投函となります。
日時指定等はできませんのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：240円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】

定形外郵便となります

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポルトガル、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品・キャンセルについて

商品は、製造メーカーより直送させていただいております。

●納期希望通りにならないキャンセル
お急ぎになられているお気持ちもわかりますが、納期希望が通らない場合の
キャンセルは承れませんのでご了承下さい。
また値引き等の不当な要求に対しても承れませんのでご了承くださいませ。
不当な値引き要求・脅迫行為につきましては警察に通報いたします。
特に定休日前後・時期的なもの（春やクリスマスなど）・離島や北海道の場合などお届けが遅れる場合がございます。
道路状況や運送会社の都合がございますので精一杯最短でお届けするように
手配いたしますが、上記の点、ご理解いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。
　


●●●商品出荷前のキャンセル
注文後のキャンセルは基本的には一切お受付しておりません。
出荷が止められる場合もございますが、速やかな多くのお客様の受注を受け付けるため 受注後はすぐに処理に移ります。
実際にかかります人件費や手続き、物流の経費が発生いたしますので
その料金を負担するに限り出荷前のキャンセルは承ることが可能な場合もございます。
事前にお問い合わせくださいませ。
★通常発送前でも、別倉庫からの商品手配による送料・段ボール費用・組立検品費用が必要です。
キャンセル料金：2000円〜6000円程度
・・・大型商品や離島など条件によっては＋5000円〜キャンセル料金が必要になります。
商品出荷後は、かなりの費用がかかりますのでお受付しておりません
必ずご注文の際はよくご確認のうえご注文くださいませ。


●商品不良によるもの
商品の品質、お届けにつきましては万全を期しておりますが、
万一商品に汚損・破損・商品間違いなどがございましたら、
送料当社負担にて早急に基本的にパーツで直るものはパーツを、パーツで直らないものは商品を交換させて頂きます。
1cm以下の小傷や数センチ程度のへこみに関しましては、
輸入物に付き返品対象となりませんことご理解いただけましたら幸いです。
ただし、調整のみで直るものに関しましては近くの自転車店に
お客様に足を運んでいただくことをお願いしております。
その際の料金に関しましてはメーカーの保障範囲内によりメーカーより
返金させていただきます。

● 輸入ものの、デザイン変更について
ロゴの変更など、本国の仕様変更によるものは返品項目の対象になりません。
以前購入したものとデザインを全く揃えたいなどがございましたら
事前に問い合わせの上でのご購入をお願いします
● 出荷時の検品ミスによるもの
商品の品質、お届けにつきましては万全を期しておりますが、
万一商品に汚損・破損・商品間違いなどがございましたら、
送料当社負担にて早急に基本的にパーツで直るものはパーツを、パーツで直らないものは商品を交換させて頂きます。
1cm以下の小傷や数センチ程度のへこみに関しましては、
輸入物に付き返品対象となりませんことご理解いただけましたら幸いです。
ただし、調整のみで直るものに関しましては近くの自転車店に
お客様に足を運んでいただくことをお願いしております。
その際の料金に関しましてはメーカーの保障範囲内によりメーカーより
返金させていただきます。

● お客様ご都合によるもの
お客様のご都合によるキャンセル、返品等は原則としてお受け出来ません。
（ご注文の際は十分ご検討の上、ご注文下さい。）

● 初期不良の場合
商品到着後、1週間以内に初期不良が判明した場合は、ご連絡下さい。
メーカーの不良判定処理後、初期不良の場合は、商品を交換させていただきます。
※傷等につきましては、使用した上での傷等なのかどうかの判別が
メーカーに主張できなくなりますのでご使用した上での交換等は出来かねます。
ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。 また、商品の使用の有無に関わらず、商品到着日から1週間以内となりますので、ご了承下さい。
また、商品が使用上の上の破損の場合はお客様都合によるもの（上記）の対応とさせていただきます。

●商品のタイヤ汚れ等は初期不良にはあたりません。
自転車という商品の性質上検品をする際や自転車を運ぶ際には
倉庫内の作業になりますので埃をタイヤが踏んでしまうのはやむを得ません。
当然のことですがなるべく綺麗に拭いて出荷していただくようメーカーに連絡しております。
ご了承くださいませ。

●泥除けや、ハンドル等のネジで固定されている部分に関しましては
到着時に梱包上や、出荷の際の事情で適切な場所についてない場合も
ございますが、ドライバーで調整が可能です。
この点に関しましては不良ではございませんのでご了承くださいませ。


●補助輪が浮いている
補助輪の遊び＝地面から浮いているというお問合せがございますが
ＪＩＳの規定内で定めれた基準の範囲内であり、
製品上に問題はございません
浮いている理由は、幼児車がカーブ曲がるとき、補助輪が浮いていないと
物理的に補助輪がつっかえ棒となってしまって曲がれないからです。

●タイヤに空気がはいっていないのは、ぺしゃんこの場合はパンクの可能性はございますが
空気が少しでも入っている場合は1ヶ月超で発生する自然の空気抜けですので不良ではございませんので空気を入れてご使用くださいませ


★★★★★★★★★★★★
初期不良の場合はお問い合わせ下さい
その際は画像をいただけますようお願いします
画像がない場合は初期不良の認定をみなしにくくする恐れがございますので
予めご了承くださいませ。
★★★★★★★★★★★★

返品の場合、必ず出荷した際のダンボールが必要となります。 ダンボールが無い場合は、商品をご使用されたものとみなし 返品を承れませんので予めご了承くださいませ。

「返品連絡先」
〒224-0023　神奈川県横浜市都筑区東山田2丁目10-37
株式会社　アバンテック　担当渡辺路子
TEL：045-594-7581
toiawase@aban-tec.com

●ご注文後の在庫切れについて

●予約発注の納期と遅延について

●ご注文後の在庫切れについて
当店では姉妹店と在庫を共有し販売しております。
その為、ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも
同一商品への 注文集中により、在庫切れとなる場合がございます。

誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡した上で当店により
キャンセル手続き をする事がございますので予めご了承下さい。
※キャンセル手続きをさせて頂いたご注文データは個人情報保護により全て削除 されるように管理されております。
※店舗側ではクレジットカード情報を閲覧出来ないようになっており（楽天市場側 での管理）、
ご注文キャンセルと同時にシステムから削除されます。
※在庫更新システムの関係上、キャンセルさせて頂いた後も画面上では購入可能な 事もございますので何卒ご容赦ください。


●予約発注の納期と遅延について
◇自転車やベビーカー等につきましては御注文時点で仕入先に在庫が無くても、生産予定に基づき、ご予約を承ります。
※ただし、注文時のサンクスメール等にも記載いたしますが
製造商品につき､入荷は数週間~1か月程遅れる場合がございます｡
それ以上の遅れが生じる場合はｷｬﾝｾﾙ承れますのでご理解上ご注文 のほどよろしくお願いいたします。
こちらはメーカーの商品の生産事情により左右されるものですので ご理解いただいた上でのご注文をお願いいたします
◇納期遅延による損害賠償請求は、当店では一切お受けいたしかねますので、 あらかじめご了承ください。
◇予定の納期に入荷しない場合、できるだけ速やかにメールにてご案内させていただきます。 代車等の貸し出しは行っておりません。

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