商品に関するご指摘へのお詫びと対応について お世話になっております。 この度は、当店の商品についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。 お客様がご指摘されました通り、商品の仕様が記載内容と異なっており、 ご期待に沿えなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。 特に、裏地＋3層チュールと記載しておきながら、実際には2層しかなく、 写真のようなボリューム感が得られなかった点につきましては、 お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 このような不手際を重く受け止め、お詫びの気持ちを込めて、 返金対応をさせていただきます。 返金手続きの詳細やその他のご要望がございましたら、 どうぞお気軽にご連絡ください。 今後はこのようなことがないよう、品質管理を徹底してまいります。 お客様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

商品に関するご意見のご返信 お世話になっております。 この度は、当店の商品についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様がご指摘されました点につきまして、深くお詫び申し上げます。 商品がお客様のご期待に沿わず、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご要望に応じ、返金対応をさせていただきます。 返金手続きの詳細やその他のご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。