アフターサービス・品質保証について

安心してご購入・ご使用いただけるように 当店では全ての商品に下記のアフターフォローを適用しております。 不具合等ございましたらご注文履歴よりお問い合わせください。 使用後の返品や、サービスの背景につきましてはページの最後をご確認下さい。

商品を長くご愛用いただけるよう 下記の延長保証キャンペーンもご用意しております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 Neory楽天市場店 店長の鈴木です。 私自身、ネットショッピングにてたくさんお買い物をします！ 購入後は届いた時のことを想像しワクワクしたり それを原動力に日々頑張れたりしますよね♪ しかし、届いた商品がイメージと違う サイズが合わない、いざ使ってみると思っていたのと違うなんてこともネットショッピングをしていると 全くない話ではありません。 その原因は、全て商品ページの伝え方など 販売者側にあると弊社では考えております。 その為、商品開封後、使用後も満足いただけなかった場合は弊社負担にて交換・返金対応させていただきますのでご注文履歴よりお問い合わせください。 改善の貴重なご意見とし、社内で共有させていただきます。 今後も全てのお客様に満足いただくことを目標に 日々の業務に励んでまいります。