お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2329398 ラクテン（ＢＡＢＹＳＨＯＰＹＡＹＯＩ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便（一部の地域ゆうパック利用）
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
■お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求させて頂きます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】※宅配業者は地域により、当店で決定させていただきます。お客様の方ではご選択いただけませんので、ご了承ください。

【商品発送のタイミング】

決済方法により、発送日が異なります。

〇　代金引換　⇒ ご注文確定後2営業日以内に発送いたします。
〇　クレジットカード、Apple Pay　⇒ 楽天市場での決済確定後、発送いたします。楽天市場による決済の確定には少し時間を要します。余裕をもってご注文をお願いいたします。
〇　銀行振込、各種前払いの決済　⇒　入金の確認が取れ次第、発送いたします。

【配送の希望時間帯をご指定いただけます】
（午前中）（12時〜14時）（14時〜16時）
（16時〜18時）（18時〜20時）（18時〜21時）（19時〜21時）

※上記の時間指定は、佐川急便を利用した場合です。
　ゆうパック利用の場合は、個別にご案内させていただきます。
※到着希望時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承お願いします。

【長期不在について】
配送後、長期不在などでお荷物が届けられない場合は運送会社の保管期間を当社からメールにてご連絡いたします。
運送会社の保管期間内（約7日間）にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させていただきます。
その際の返送料をご請求させていただくこととなりますのでご了承くださいませ。

※当店返送後に再送をご希望の場合、上記の返送料とは別に再送料が発生いたします。
※当店返送後にキャンセルの場合、上記の返送料のみご請求させていただきますのでご注意ください。

【海外への発送について】

International shipping services are not available in our shop.
海外への発送は一切承っておりません。

We have forbidden the resale of our goods domestic and overseas.
商品の国内・海外への転売は禁止しております。

We have forbidden using the image of this site for the purposes of profit-making business without permission.
当店ページの画像を営利目的で許可なく使用することを禁止しております。



【納品書(お買い上げ明細書)のペーパーレス化に関して】

当店では大切な自然環境への配慮、または個人情報保護の観点から、2016年10月7日(金)ご注文分より納品書発行の廃止を実施しております。

当店からお送りする「ご注文確認メール」をもって、納品書の代わりとさせて頂きます。恐れ入りますが、メールを受信頂ける様、 「ドメイン指定解除」や迷惑メールフォルダをご確認ください。お客様におかれましては何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

納品書をご希望の場合はお手数ですが、ご注文時に、配送日時の変更をお選びいただき、そこにある記入欄へ「 納品書希望 」とお書きください。

ご注文時に希望の記入が出来なかった場合は、別途、メールかお電話で連絡をお願いします。



【領収書に関して】

（代引決済でお支払の場合）

送り状伝票に付属の配送業者が発行する「代引金額領収書」が領収書となり、別途の発行は しておりません。この代引金額領収書は、税務署で認められている会計法規上正式な領収書でございます。

（クレジットカードでお支払の場合）

・通常は、クレジットカード会社から発行される明細書が、領収書となります。

・当店発行の領収書がご入り用の場合は、当店まで電話またはメールで連絡をください。

（銀行振込でお支払の場合）

・当店発行の領収書がご入り用の場合は、当店まで電話またはメールで連絡をください。

※領収書について事前にご確認ください。

　・領収書は、(株)彌生　が発行いたします。babyshopYAYOIという店名は記載しておりません。
　・金額は、商品代金、消費税、送料、手数料、ポイントのご使用、すべてを含めた領収金額となります。
　・領収書記載の日付は、決済完了日といたします。（クレジットカードの場合は売上処理日、銀行振込の場合はご入金いただいた日付です）
　・但し書きのご指定がない場合は、空欄で発行いたします。
　・領収書は、大阪の本社で発行いたしますので、商品との同梱は出来ません。別途郵送させていただきます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1100円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】 お支払い方法を代金引換ご選択の場合はご利用頂けません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業以内日（土日祝除く）に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品お届けについて
お届け先の郵便受けへお届けします。
ゆうパケット便の為お届け指定日のご希望はお受けいたしかねます。
配送可能サイズの都合上メール便対象商品を複数同時にご注文頂いた場合や
メール便対象商品以外を同時にご購入の場合は 配送会社を変更(佐川急便)で発送いたします。

注意事項
お届け先のご住所に誤りがある場合お届けする事が出来ませんのでご注意ください。
・表札のお名前とお届け先名が異なる場合（「○○様方」を省略など）
・ご指定のお届け先に不備がある場合（町名・番地・建物名・部屋番号・会社名等の不足または誤り）

送付先情報の不備や保管期間超過により当店へ返送となりました場合、当店に返送される場合があります。
商品が返品された場合、当店より返品された旨をメールにてお知らせいたします。
・再送をご希望の場合は、再送料金（360円）をご負担下さい。
・キャンセルをご希望の場合、お届けの際の送料（360円）は実費としてお客様にご負担いただきます。
当店より連絡後、5営業日以内に返送に必要なご対応をいただけなかった場合、キャンセルされたものとします。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品代金金額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に事前に連絡いただいた場合のみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金金額　（手数料、送料は含みません）

返品送料
お客様負担

備考
・代引決済でご注文いただいていた場合は、返金先の口座をお伺いし、振込をさせていただきます。（商品の合計金額から、送料・代引き手数料・振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。）
・その他の決済については、楽天市場が対応をさせていただきます。（お客様都合による返品に関しましては、商品発送時の送料と、返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。）



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に事前に連絡いただいた場合のみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換可能な商品がない場合は、交換ではなく返金対応となります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に事前に連絡いただいた場合のみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

備考
・代引決済でご注文の場合は、当店より、返金先の口座をお伺いし、ご指定の口座に振込をさせていただきます。
・その他の決済の場合は、楽天市場が対応をさせていただきます。（前払いの決済の場合は返金先口座をお伺いし、返金額を振込。クレジットカードの場合は、売上請求の取消をいたします）



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に事前に連絡いただいた場合のみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換可能な商品がない場合は、交換ではなく返金対応となります。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6252-2841

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付日時：平日の10時〜17時までの受付になります。
※土・日・祝日は定休日です。


■返送先

郵便番号
542-0083

住所
大阪府大阪市中央区東心斎橋1-8-4

電話番号
06-6252-2841

FAX番号
06-6252-4460

備考
E-MAIL：bonreve01@yayoinet.co.jp


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※以下にあてはまる商品は、返品・交換・返金はお受けできません。
　事前にご確認いただきますようお願い致します。

　・事前連絡のない場合。（商品到着後７日以内に連絡が必須）

　・連絡後、商品の返送が10日以上経過しても確認出来ない場合。

　・返品・交換期限(商品到着後7日以内)を過ぎてから確認された場合。

　・アウトレット商品、セール商品、割引商品。

　・使用済み、洗濯済みの商品、お名前記入済みの商品。

　・お客様側の責任により、キズ・汚れ・破損が生じた商品。

　・サイズ・イメージ違いでの返品や交換。

　・弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合。
　　（箱・付属品を含み、開封をされてパーツが不足していた場合など）

　・開封している場合は、ベビー用品という商品の特性から、衛生上の
　　理由等により、不良品以外の返品は原則としてお受けすることができません。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2329398 ラクテン（ＢＡＢＹＳＨＯＰＹＡＹＯＩ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便（一部の地域ゆうパック利用）

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
■お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求させて頂きます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

※宅配業者は地域により、当店で決定させていただきます。お客様の方ではご選択いただけませんので、ご了承ください。

【商品発送のタイミング】

決済方法により、発送日が異なります。

〇　代金引換　⇒ ご注文確定後2営業日以内に発送いたします。
〇　クレジットカード、Apple Pay　⇒ 楽天市場での決済確定後、発送いたします。楽天市場による決済の確定には少し時間を要します。余裕をもってご注文をお願いいたします。
〇　銀行振込、各種前払いの決済　⇒　入金の確認が取れ次第、発送いたします。

【配送の希望時間帯をご指定いただけます】
（午前中）（12時〜14時）（14時〜16時）
（16時〜18時）（18時〜20時）（18時〜21時）（19時〜21時）

※上記の時間指定は、佐川急便を利用した場合です。
　ゆうパック利用の場合は、個別にご案内させていただきます。
※到着希望時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承お願いします。

【長期不在について】
配送後、長期不在などでお荷物が届けられない場合は運送会社の保管期間を当社からメールにてご連絡いたします。
運送会社の保管期間内（約7日間）にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させていただきます。
その際の返送料をご請求させていただくこととなりますのでご了承くださいませ。

※当店返送後に再送をご希望の場合、上記の返送料とは別に再送料が発生いたします。
※当店返送後にキャンセルの場合、上記の返送料のみご請求させていただきますのでご注意ください。

【海外への発送について】

International shipping services are not available in our shop.
海外への発送は一切承っておりません。

We have forbidden the resale of our goods domestic and overseas.
商品の国内・海外への転売は禁止しております。

We have forbidden using the image of this site for the purposes of profit-making business without permission.
当店ページの画像を営利目的で許可なく使用することを禁止しております。



【納品書(お買い上げ明細書)のペーパーレス化に関して】

当店では大切な自然環境への配慮、または個人情報保護の観点から、2016年10月7日(金)ご注文分より納品書発行の廃止を実施しております。

当店からお送りする「ご注文確認メール」をもって、納品書の代わりとさせて頂きます。恐れ入りますが、メールを受信頂ける様、 「ドメイン指定解除」や迷惑メールフォルダをご確認ください。お客様におかれましては何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

納品書をご希望の場合はお手数ですが、ご注文時に、配送日時の変更をお選びいただき、そこにある記入欄へ「 納品書希望 」とお書きください。

ご注文時に希望の記入が出来なかった場合は、別途、メールかお電話で連絡をお願いします。



【領収書に関して】

（代引決済でお支払の場合）

送り状伝票に付属の配送業者が発行する「代引金額領収書」が領収書となり、別途の発行は しておりません。この代引金額領収書は、税務署で認められている会計法規上正式な領収書でございます。

（クレジットカードでお支払の場合）

・通常は、クレジットカード会社から発行される明細書が、領収書となります。

・当店発行の領収書がご入り用の場合は、当店まで電話またはメールで連絡をください。

（銀行振込でお支払の場合）

・当店発行の領収書がご入り用の場合は、当店まで電話またはメールで連絡をください。

※領収書について事前にご確認ください。

　・領収書は、(株)彌生　が発行いたします。babyshopYAYOIという店名は記載しておりません。
　・金額は、商品代金、消費税、送料、手数料、ポイントのご使用、すべてを含めた領収金額となります。
　・領収書記載の日付は、決済完了日といたします。（クレジットカードの場合は売上処理日、銀行振込の場合はご入金いただいた日付です）
　・但し書きのご指定がない場合は、空欄で発行いたします。
　・領収書は、大阪の本社で発行いたしますので、商品との同梱は出来ません。別途郵送させていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

お支払い方法を代金引換ご選択の場合はご利用頂けません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業以内日（土日祝除く）に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品お届けについて
お届け先の郵便受けへお届けします。
ゆうパケット便の為お届け指定日のご希望はお受けいたしかねます。
配送可能サイズの都合上メール便対象商品を複数同時にご注文頂いた場合や
メール便対象商品以外を同時にご購入の場合は 配送会社を変更(佐川急便)で発送いたします。

注意事項
お届け先のご住所に誤りがある場合お届けする事が出来ませんのでご注意ください。
・表札のお名前とお届け先名が異なる場合（「○○様方」を省略など）
・ご指定のお届け先に不備がある場合（町名・番地・建物名・部屋番号・会社名等の不足または誤り）

送付先情報の不備や保管期間超過により当店へ返送となりました場合、当店に返送される場合があります。
商品が返品された場合、当店より返品された旨をメールにてお知らせいたします。
・再送をご希望の場合は、再送料金（360円）をご負担下さい。
・キャンセルをご希望の場合、お届けの際の送料（360円）は実費としてお客様にご負担いただきます。
当店より連絡後、5営業日以内に返送に必要なご対応をいただけなかった場合、キャンセルされたものとします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品代金金額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に事前に連絡いただいた場合のみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金金額　（手数料、送料は含みません）

返品送料

お客様負担

備考

・代引決済でご注文いただいていた場合は、返金先の口座をお伺いし、振込をさせていただきます。（商品の合計金額から、送料・代引き手数料・振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。）
・その他の決済については、楽天市場が対応をさせていただきます。（お客様都合による返品に関しましては、商品発送時の送料と、返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。）

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に事前に連絡いただいた場合のみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換可能な商品がない場合は、交換ではなく返金対応となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に事前に連絡いただいた場合のみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

・代引決済でご注文の場合は、当店より、返金先の口座をお伺いし、ご指定の口座に振込をさせていただきます。
・その他の決済の場合は、楽天市場が対応をさせていただきます。（前払いの決済の場合は返金先口座をお伺いし、返金額を振込。クレジットカードの場合は、売上請求の取消をいたします）

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に事前に連絡いただいた場合のみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換可能な商品がない場合は、交換ではなく返金対応となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6252-2841

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付日時：平日の10時〜17時までの受付になります。
※土・日・祝日は定休日です。

返送先

郵便番号

542-0083

住所

大阪府大阪市中央区東心斎橋1-8-4

電話番号

06-6252-2841

FAX番号

06-6252-4460

備考

E-MAIL：bonreve01@yayoinet.co.jp

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※以下にあてはまる商品は、返品・交換・返金はお受けできません。
　事前にご確認いただきますようお願い致します。

　・事前連絡のない場合。（商品到着後７日以内に連絡が必須）

　・連絡後、商品の返送が10日以上経過しても確認出来ない場合。

　・返品・交換期限(商品到着後7日以内)を過ぎてから確認された場合。

　・アウトレット商品、セール商品、割引商品。

　・使用済み、洗濯済みの商品、お名前記入済みの商品。

　・お客様側の責任により、キズ・汚れ・破損が生じた商品。

　・サイズ・イメージ違いでの返品や交換。

　・弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合。
　　（箱・付属品を含み、開封をされてパーツが不足していた場合など）

　・開封している場合は、ベビー用品という商品の特性から、衛生上の
　　理由等により、不良品以外の返品は原則としてお受けすることができません。

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