クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2180149 ラクテン（ＮＥＧＯＺＩＥＴＴＯネコ゛ツイエツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
【Negoziettoの配送について】
    【配送について】
  • ●「安価・便利」なメール便−日本郵便
  • ●「高価・安心・迅速」な宅配便−佐川急便
  • ●「高価・安心・迅速・便利」なコンビニ・郵便局受け取り−日本郵便
  • ●「安価・安心」な店頭受け取り−ご自身でご来店
  • 以上の配送をお客様の都合でご選択いただける様にご準備しております。
    各運送会社の規定により配送への保証が異なります。
    「価格・スピード・利便性」などの視点でご選択されると思いますが、配送の選択は「自己責任」となりますので必ず各配送における保証の範囲をご確認の上でご選択いただけますようお願い申し上げます。
    事故が起こった際、当店はお客様に協力させていただきますが、最終的にはお客様と運送会社の当事者間での話し合いになります。当店は、配送に関しての責任は負いかねます事を予めご了承いただきご利用下さいませ。
    ●簡易包装でお届け
  • 地球温暖化防止のため当店は家庭ゴミを減らすため簡易包装による発送を実施しております。ご協力、ご理解お願い申し上げます。
    簡易包装であっても商品が壊れる事無くお手元に届く包装をしておりますのでご安心下さい。
    プレゼント包装も承っておりますのでお気軽にお申し付け下さい。
# # #
    ●出荷予定日
  • 当店は「スピード配送」をキーワードにお客様からのご注文商品をできる限り迅速にお届けするために、社内より出荷しております。
    14時までのご注文＆お支払い確定分は、当日出荷します。
    ●品切れの場合のお知らせ
  • 在庫管理システム上、人気商品などがやむを得なく品切れする場合がございます。その場合、 早急にメールにてお客様宛てにご連絡をさせて頂きます。その際、ご注文商品の出荷が遅れることもございます。 誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。
    ●当サイトの在庫数について
  • 当サイトの在庫数は、他サイトと共有しており、システムで在庫連動しておりますが、タイミングによっては、ご購入時に「在庫有り」となっている商品でも品切れの場合もあり得ます。 その際は「品切れメール」にてご連絡いたします。ご了承くださいませ。
    ●ご注文に関してご連絡をさせて頂く場合について
  • ご注文に関してのご連絡は、通常は注文時にご登録頂いたメールアドレス宛てにメールさせて頂きますが、お急ぎのご注文等で緊急なご確認が必要な場合、ご注文者様の電話番号にお電話をさせて頂く場合がございますのでご了承くださいませ。
    もし、ご都合の悪い場合は、ご注文時のコメント欄あるいはメッセージ欄に「電話不可」、あるいは「ご都合の良い電話番号」をご記入下さいませ。
    ●ご注文者と受取人のお名前が異なる場合の発送
  • ご注文者様と受取人様のお名前が異なる場合は、利用明細書（納品書）の同封はいたしません。また、別送でご注文者様に利用明細書（納品書）の送付も行っておりません。
    利用明細書が必要な場合は「購入履歴」の「注文詳細を表示」より画面に表示いただき、そのページを「印刷」いただく事でご利用明細書を作成いただけます。何卒よろしくお願いいたします。
    ●同梱について
  • 一度ご注文された後、追加でご注文いただき同梱を希望される場合、14時までのご対応となります。その際は必ず「同梱希望」と注文時備考欄に記載して下さい。すでに、先のご注文の発送準備が完了していた場合、追加でご注文をいただいた事を当店で判断出来ません。
    14時以降の追加注文・「同梱希望」のご記載がない場合、同梱出来ない事がある事を予めご了承くださいませ。
    ●注文キャンセルについて
  • お客様から「ご注文をいただいて」から、当店が「発送完了メールを送信するまで」の間は、キャンセルを承ります。
  • ただし、ご注文をいただいた商品が当店の在庫商品ではなく「受注生産商品」の場合は、「発送完了メールを送信するまで」であってもキャンセルは承れない事を予めご了承下さい。
  • また、度重なるキャンセル依頼がある場合は、商品のご注文を承れなくなりますのでご注意下さい。
    ●【 錯誤に基づく契約無効について】
  • 当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
  • その際、大変申し訳ございませんが民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、契約は無効となりますので注文キャンセル及び返金処理等をさせて頂く場合がございます。
  • 予めご了承下さいませ。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【送料無料】の表示が出ている商品でも商品名称に【メール便無料】と記載されている商品は、宅配便ご利用時は通常の「購入金額と配送地域」の条件により送料が決まります。
この様な商品は、買い物カゴ下の選択項目「宅配便利用時の【送料無料対象外】について」と併せて記載し『宅配便利用時「送料負担」を了承』を選択するようにしております。 ご注文時、買い物カゴ及び楽天市場の自動送信メールには反映されておりません。
当店の「購入金額と配送地域」に基づき訂正させていただきます。
当店から送信するメールをご参照下さい。


    ■お届け商品
  • アクセサリー・雑貨類として配送いたします。
    ■発送のタイミング（在庫の有る商品）
  • ○クレジットカード利用
    営業日の14時までのご注文⇒当日発送
    営業日の14時以降のご注文⇒翌営業日
  • ○クレジットカード以外
    営業日の14時までの入金確認⇒当日発送
    営業日の14時以降の入金確認⇒翌営業日
  • ※スーパーセールやお買い物マラソンなど量販期については別途日数が必要になります。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
    ■発送のタイミング（在庫の無い商品・新規作成商品）
  • ご注文後に当店よりメールにて「発送予定日」をお知らせいたします。
  • 万が一、お伝えした発送予定日より遅れる場合は当店より「新たな発送予定日」をお知らせいたします。
  • ※クリスマスやホワイトデーなどギフト繁忙期、海外からの輸入において遅延発生の可能性があります。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
    ■配送日をご指定いただくことが出来ます。
  • 買い物ステップ内の配送日指定欄でご希望日をご指定下さい。
  • 配送日については「ご注文後3日以降」の日付をご指定下さい。
  • 【最短】の配送指定日をご希望の方は、配送指定を「空欄」にしていただくか、備考覧に「最短希望」とご記入いただけますようお願い申し上げます。
    ■お届け時間帯をご指定いただくことが出来ます。
  • 〇 08-12時指定
  • 〇 12-14時指定
  • 〇 14-16時指定
  • 〇 16-18時指定
  • 〇 18-20時指定
  • 〇 19-21時指定
  • ※運送便の状況により時間帯を指定された場合でも指定時間内に配達出来ない場合がございます。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
  • ※一部、時間指定対象外の地域がございます。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

    ■プレゼント包装など「ご注文者と受取人のお名前が異なる場合」の発送
  • ご注文者様と受取人様のお名前が異なる場合は、利用明細書（納品書）の同封はいたしません。また、別送でご注文者様に利用明細書（納品書）の送付も行っておりません。
    利用明細書が必要な場合は「購入履歴」の「注文詳細を表示」より画面に表示いただき、そのページを「印刷」いただく事でご利用明細書を作成いただけます。何卒よろしくお願いいたします。

【プレゼント包装】

# # # # # # # # #
    ■交通事情・天候・天災など
  • 様々な事情により、ご希望日時にお届け出来ない場合もございます。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。


    【沖縄・離島の場合】
  • １配送先につき、ご注文金額の合計9,800円(税込み)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。
  • ※離島・一部地域は、送料に別途「中継手数料」が発生する場合もございます。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
  • ※中継手数料が発生する場合、「中継手数料+送料」の合計金額をご連絡いたします。
    その際に配送方法・お支払い方法の変更に関してご相談を承ります。



【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1200円 750円 750円 650円 650円 600円 600円 600円 600円 650円 650円 650円 1500円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】


メール便は【日時指定不可】【サイズ規定有り】です。

    ●発送のタイミング（在庫の有る商品）
  • ○クレジットカード利用
    営業日の14時までのご注文⇒当日発送
    営業日の14時以降のご注文⇒翌営業日
  • ○クレジットカード以外
    営業日の14時までの入金確認⇒当日発送
    営業日の14時以降の入金確認⇒翌営業日
  • ※スーパーセールやお買い物マラソンなど量販期については別途日数が必要になります。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
    ●発送のタイミング（在庫の無い商品・新規作成商品）
  • ご注文後に当店よりメールにて「発送予定日」をお知らせいたします。
  • 万が一、お伝えした発送予定日より遅れる場合は当店より「新たな発送予定日」をお知らせいたします。
  • ※クリスマスやホワイトデーなどギフト繁忙期、海外からの輸入において遅延発生の可能性があります。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
    ●交通事情・天候・天災など
  • 様々な事情により、上記「お届け日数早見表」の日数でお届け出来ない場合がございます。
    予めご了承の上ご利用いただけますようお願いします。

【メール便ご利用上の注意事項】

当店は、お客様のお買い物のスタイルに添える様に「配送手段」を複数準備しております。
メール便は「安価・便利」な配送手段です。
「高価・安心・迅速」な宅配便とは異なり、メール便は「メール便ご利用時のリスク」があります。
メール便に、どの様なリスクが有るかを予めお客様にお伝えする事が当店の責務と考えます。
メール便の月間発送数量が約700個〜1000個ある当店で、年間に10件未満の事故は発生します。
お客様のご都合により自己責任で選択された配送について事故が発生した場合、当店は責任を負いかねます。
予めご了承いただいた上でご利用下さいませ。

    以下のような【リスク】が主に考えられます
  • ●紛失(お荷物番号追跡サービスにて「お届け先にお届け済み」となっていても商品が届かない)
  • ●破損
  • ●汚損
  • ●郵便受けのサイズにより投函出来ない
  • など
    事故の起こる要因と考えられる事
  • ●「手渡し＆押印(サイン)」ではなく、「郵便受けに投函」となる
  • ●日本郵便の配達員が郵便受けに投函した時点で受領に関しての確認が無い「配達完了」となる
  • ●配達時間が約束されていないので「長時間郵便受けに放置」の状態となる
  • ●郵便受けサイズに規定がない

◆ご購入時、「追跡可能メール便」を選択された方は、上記リスクについてご承知いただいたと認識し発送させていただいております。


【メール便サイズ規定】


    以下の場合はメール便を利用出来ません
  • ●メール便ご利用の際のリスクをご承知いただけない場合
  • ●メール便サイズ規定から外れるご注文の場合
  • ●受け取り日時を指定されるご注文の場合
  • ●郵便受けが無い場合
    プレゼント梱包希望でメール便を指定されている場合
  • ●メール便サイズ規定から外れますのでメール便はご利用出来ません。
  • ●ご購入時、買い物カゴ下の選択項目「梱包をお選び下さい。」に「プレゼント梱包(メール便不可)」と表示しております。
  • ●当店で宅配便に変更し、送料を加算した上でご送付させていただきます。
    予めご了承いただいた上でご利用下さいませ。
    配送日時を指定でメール便を指定されている場合
  • ●メール便は、受け取り日時を指定する事が出来ません。
  • ●当店で宅配便に変更し、送料を加算した上でご送付させていただきます。
    予めご了承いただいた上でご利用下さいませ。
    その他のご利用上の注意事項
  • ●日曜日・祝日も配送をいたします。
  • ●郵便受けに投函出来ない場合は手渡しもしくはご不在表を投函します。７日間の有効期限を超過する場合は「差し戻し」となります。この際の「差し戻し」の料金に関してはご請求をさせていただきますので予めご了承下さい。
  • ●お買い上げ金額が「宅配便の送料無料」範囲であっても、メール便をご指定いただいた場合はメール便にて発送いたします。その際に事故が発生しても同様に当店は責任を負いかねますので予めご了承下さい。


◆【郵便局留サービス】◆

    ●郵便局留サービスとは？
  • お客様のご希望により、全国24,000局の郵便局で荷物のお引き取りが可能なサービス(無料)です。
  • その際は必ず郵便局の指定が必要になります。
  • 正確な郵便局名をご指定下さい。
  • ご注文時、備考欄に「郵便局名」を記載する欄がございます
    「郵便局名」の記載がない場合は、送付先の住所へご送付いたします。
    予めご了承下さいませ。
    ●荷物のお引き取り方法
  • ご指定の郵便局へご来店の前に、日本郵便のお荷物番号追跡サービスより伝票番号を入力し、配達状況が 指定の郵便局で「保管中」となっていることをご確認下さい。

【引き取り時ご持参いただく物】

    ●本人が受け取りに行かれる場合
  • 『本人確認書類＋印鑑』が必要となります。
  • 本人確認書類は「運転免許証・健康保険証・パスポートなど現住所の記載が有る物」
    ●同居のご家族が受け取りに行かれる場合
  • 受け取りに行かれる方の『本人確認書類＋印鑑』が必要となります。
  • 本人確認書類は「運転免許証・健康保険証・パスポートなど現住所の記載が有る物」
  • ※荷受人の住所と取りに行かれた方は「同居家族」が前提となりますので、「同一の住所」である必要性があります。
    ●同居のご家族以外が受け取りに行かれる場合（住所が異なる家族／友人・会社の同僚など）
  • 受け取りに行かれる方の『本人確認書類＋印鑑』＋『荷受人の委任状』が必要となります。
  • 本人確認書類は「運転免許証・健康保険証・パスポートなど現住所の記載が有る物」
  • ※委任状に記載する必要事項は以下を参考に作成して下さい

    【ご利用上の注意】
  • 荷物のお渡し可能時間・曜日は郵便局により異なります。
  • 詳しくは日本郵便の「郵便局を探す」でご希望の郵便局をご覧ください。

  • お荷物の保管期限は到着してから10日間とになります。
  • 当店や郵便局から「到着した」と言う案内は有りません。
    「追跡サービス」をご利用いただきご自身でご確認下さい。
  • 10日間の保管期限を超過する場合は当店へ差し戻しとなります。

  • 上記の理由で当店まで返送された場合、「返送時・再送時の送料」はお客様にご負担いただく事になります。
    予めご了承下さいませ。
  • ※ご注文時に送料無料の場合でも、片道２２０円〜３４０円の送料が必要となります。

「郵便局留サービス」の詳細は日本郵便のサイト内検索にて『郵便局留』と入力してご覧になって下さい。




【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,979円 3,980~9,799円
送料 220円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

【送料無料】の表示が出ている商品でも商品名称に【メール便無料】と記載されている商品は、宅配便ご利用時は通常の「購入金額と配送地域」の条件により送料が決まります。
この様な商品は、買い物カゴ下の選択項目「宅配便利用時の【送料無料対象外】について」と併せて記載し『宅配便利用時「送料負担」を了承』を選択するようにしております。 ご注文時、買い物カゴ及び楽天市場の自動送信メールには反映されておりません。
当店の「購入金額と配送地域」に基づき訂正させていただきます。
当店から送信するメールをご参照下さい。

    ■コンビニ受取について
  • 楽天市場が案内している「コンビニ受取について」の詳細はこちら⇒
    ■到着日数を調べたい場合
  • 日本郵便のサイトの中に「お届け日数を調べる」と言うサービスが有ります。
  • 各検索サイトにて「日本郵便　お届け日数を調べる」で検索をして下さい。
  • 発送元である当店の郵便番号は「6008025」です。
  • 郵便物の種類は「ゆうパック」です。
  • ※楽天の規約上、外部サイトへのリンクアドレスを記載出来ないのでお手間ですがご自身で検索して下さい。
    ■対象コンビニエンスストア
  • 全国のローソン
  • 全国のファミリーマート
  • 全国のミニストップ
  • 全国のサークルＫ・サンクス
    ■商品到着の案内について
  • 指定された店舗に商品が到着すると楽天市場より自動送信でメールが届きます。
  • そのメールに商品受け取り時に必要な情報が記載されています。
  • 受取時に必ず「メールに記載されている情報」が必要となり、情報が無い場合は受け取れません。
  • 必ず楽天市場からのメールを受け取れる状態にご設定下さいませ。
  • どうしてもメールが受け取れなかった場合は購入履歴にてご自身でご確認出来ますのでご安心下さい。
    ■受け取り期間について
  • 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
  • ローソン：7日以内
  • ファミリーマート：7日以内
  • ミニストップ：7日以内
  • サークルＫ・サンクス：7日以内
  • ※万が一受け取り期間を過ぎても受け取られなかったお荷物は当店に返送されます。
    その際は「お客様都合による返品扱い」とさせていただきます。
    送料・返金時の振り込み手数料をご請求する事になりますので予めご了承下さいませ。
    ■ご利用についての注意点
  • 日付指定・時間帯指定は出来ません。
  • 【サイズ制限有り】
  • ３辺合計100cm以上の場合は配送出来ません。
  • 複数お届け先の指定は出来ません。
  • メール便での配達は出来ません。
  • ※上記以外の商品につきましても　コンビニでお受け取り出来ない商品やご注文の場合は別途ご連絡をさせていただきます。



【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1400円 1100円 1100円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 1500円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考離島・一部地域の追加料金に関しては、当店よりお送りするメールでご案内させていただきます。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

【送料無料】の表示が出ている商品でも商品名称に【メール便無料】と記載されている商品は、宅配便ご利用時は通常の「購入金額と配送地域」の条件により送料が決まります。
この様な商品は、買い物カゴ下の選択項目「宅配便利用時の【送料無料対象外】について」と併せて記載し『宅配便利用時「送料負担」を了承』を選択するようにしております。 ご注文時、買い物カゴ及び楽天市場の自動送信メールには反映されておりません。
当店の「購入金額と配送地域」に基づき訂正させていただきます。
当店から送信するメールをご参照下さい。

    ●郵便局受取について
  • 楽天市場が案内している「郵便局受取について」の詳細はこちら⇒
    ●到着日数を調べたい場合
  • 日本郵便のサイトの中に「お届け日数を調べる」と言うサービスが有ります。
  • 各検索サイトにて「日本郵便　お届け日数を調べる」で検索をして下さい。
  • 発送元である当店の郵便番号は「6008025」です。
  • 郵便物の種類は「ゆうパック」です。
  • ※楽天の規約上、外部サイトへのリンクアドレスを記載出来ないのでお手間ですがご自身で検索して下さい。
    ●対象郵便局
  • 全国の約２万店舗の郵便局
  • ※一部の郵便局では取り扱いが出来ない場合があります。
    ●商品到着の案内について
  • 指定された店舗に商品が到着すると楽天市場より自動送信でメールが届きます。
  • そのメールに商品受け取り時に必要な情報が記載されています。
  • 受取時に必ず「メールに記載されている情報」が必要となり、情報が無い場合は受け取れません。
  • 必ず楽天市場からのメールを受け取れる状態にご設定下さいませ。
  • どうしてもメールが受け取れなかった場合は購入履歴にてご自身でご確認出来ますのでご安心下さい。
    ●受け取り期間について
  • 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
  • 郵便局：７日以内
  • ※万が一受け取り期間を過ぎても受け取られなかったお荷物は当店に返送されます。
    その際は「お客様都合による返品扱い」とさせていただきます。
    送料・返金時の振り込み手数料をご請求する事になりますので予めご了承下さいませ。
    ●ご利用についての注意点
  • 日付指定・時間帯指定は出来ません。
  • 複数お届け先の指定は出来ません。
  • メール便での配達は出来ません。
  • ※上記以外の商品につきましても　郵便局でお受け取り出来ない商品やご注文の場合は別途ご連絡をさせていただきます。



【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1400円 1100円 1100円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 1500円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】
    【営業時間及び定休日】
  • 商品受け渡しは当店の営業時間内となります。
  • 〇営業時間：9時〜5時30分
  • 〇定休日：土曜日・日曜日・祝日　※営業カレンダーをご参照下さい。
  • ※土・日・祝日及び営業時間外はご対応出来かねます事を予めご了承下さいませ。
    【受け取りに際しての準備】
  • ●受け渡しをスムーズに行うために、ご来店いただく前に来店日時をお電話いただければ幸いです。
  • ●受け渡しの際に「ご本人確認」をさせていただきます。
  • ●ご本人と確認出来る「運転免許証・健康保険証・パスポートなど現住所の記載が有る物」を必ずご持参下さい。
  • ●ご本人確認の書類をご提示いただけない場合は「楽天市場の購入履歴」をご提示下さい。
    注文番号と整合性を確認いたします。
    【受け取り時のご対応】
  • ●当店は「小売店」ではなく「製造卸メーカー」ですので商品のディスプレーは行っておりません。
  • ●ご来店いただき「この商品を見たい」と言う場合、その場でお申し付け下さい。
  • ●在庫がある物に関しては、その場でご覧になって頂くように努めます。
    【駐車場】
  • ●当店には専用駐車場はございません。
  • ●店舗の近隣の道路は全て駐車禁止となっております。
  • ●ご来店の際は、近隣のコインパーキングをご利用いただきますようお願いします。
    【公共交通機関】
  • ●阪急電車「河原町」駅より徒歩５分
  • ●京阪電車「祇園四条」駅より徒歩５分
  • ●市バス「河原町松原」停留所より徒歩１分
    【ランドマーク】
  • ●住所：京都市下京区清水町279-4
  • ●河原町通りに面してます(東側)
  • ●当店の１階は「ウォッチドクター タキダ」と言う時計修理専門店です。
  • ●「河原町高辻」交差点の西南角にセブンイレブンが有ります。
    そのお店の河原町通りを挟んだ向かい側に位置します。
  • ●「河原町松原」交差点の西北角に京都西川ビルが有ります。
    そのビルの河原町通りを挟んだ向かい側の北へ50mに位置します。



【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
現在表示している販売価格の消費税率は、「10％」です。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
【お客様都合『キャンセル』対応条件】
  ◆ 以下の場合にご対応させていただきます
   
  • お客様のご都合により「キャンセル」のお申し出が有った場合
 
  ◆ ご対応に際しての前提条件
   
  • 在庫が有る商品は14時までのご連絡であれば、キャンセルを承ります
  • 受注にて作製の商品はお支払い完了前であれば、キャンセルを承ります
  • 連絡は電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡である事
 
  ◆ 「キャンセル」の対応が出来ない条件
   
  • お客様のご要望で「ポストカット」をした商品である場合
  • 納期をいただき「受注生産した商品」である場合
    •


  ◆ 下記の「対応可能期間」は参考にしないようにして下さい
   
  • 対応可能期間の起算日は「商品発送日」です
  • 商品発送日より「30日以内」の連絡である事
    •




※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
【お客様都合のキャンセルへの『返金』】のご案内
 
  ◆ 返金処理について
   
  • クレジットカードによるご返金
    クレジットカード決済をご利用の場合は、カードにてご返金いたします。
    ※決済の〆日に間に合わなかった場合、一度お引き落とし後、 翌月ご返金となることがございます。予めご了承下さいませ。
  • お振込みによるご返金
    ご指定の銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行の口座へ振り込み手数料を差し引いてお振込みさせていただきます。
    ※経理の関係で１週間程度お時間をいただく場合がございます。予めご了承下さいませ。
    •




通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【お客様都合『返金』対応条件】
  ◆ 以下の場合にご対応させていただきます
   
  • お客様のご都合により「返品」のお申し出が有った場合
  • その際に発生する返品に際しての費用のご負担をご了承いただけた場合
    •
 
  ◆ ご対応に際しての前提条件
   
  • 商品発送日より30日以内の連絡である事
  • 連絡は電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡である事
  • 商品はご使用後でも対応可能
    •
 
  ◆ 返品の対応が出来ない条件
   
  • お客様のご要望で「ポストカット」をした商品である場合
  • 納期をいただき「受注生産した商品」である場合
    •


  ◆ 下記の「対応可能期間」は参考にしないようにして下さい
   
  • 対応可能期間の起算日は「商品発送日」です
  • 商品発送日より「30日以内」の連絡である事
    •




対応可能期間
商品到着後27日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金−発送時の送料(送料無料の場合でも)−返金時振込手数料

返品送料
お客様負担

備考
【お客様都合『返金』】のご案内
 
インターネットを利用したお取引きゆえに「商品のイメージが思っていたものと違う」と言う事が考えられますので「お客様都合による交換」のご対応をさせていただきます。
ただし、当店としましてはなるべくその様な事が起こらないように「商品画像をたくさん掲載する」「商品のサイズスペックを掲載する」「商品の特徴を掲載する」と言う事を心掛けております。
商品ページをしっかりとご確認いただきご選択いただければ幸いです。
また、商品のページから必要な情報が得られない場合や質問などがある場合は、ご購入前にお気軽にお問合せ下さいませ。
 
  ◆ 商品返品の流れ
   
  • 電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡

    • ↓

  • 返送の準備が出来ましたら「お荷物問い合わせ番号」を当店にお知らせ下さい

    • ↓

  • 当店に到着後、商品の検品

    • ↓

  • 検品で問題が無い場合、返金処理

    • ↓

  • 検品で問題が有った場合は、ご連絡させていただきます
    •
 
  ◆ 返金処理について
   
  • クレジットカードによるご返金
    クレジットカード決済をご利用の場合は、カードにてご返金いたします。
    ※決済の〆日に間に合わなかった場合、一度お引き落とし後、 翌月ご返金となることがございます。予めご了承下さいませ。
  • お振込みによるご返金
    ご指定の銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行の口座へお振込みさせていただきます。
    ※経理の関係で１週間程度お時間をいただく場合がございます。予めご了承下さいませ。
    •
 
  ◆ 注意事項
   
  • 商品返送時の梱包状態により、商品が破損する場合がございます。
    出来る限り、当店からご送付した梱包資材をご利用いただき、当店からご送付した状態でご返送いただけるようにお願いします。
    返送時に商品が破損した物について、交換の対象外となりますのでご注意下さい。
  • 全く連絡が無い状態で商品をご返送されましても当店は一切の対応を出来かねます。予めご了承下さいませ。
    •






■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【お客様都合『交換』対応条件】
  ◆ 以下の場合にご対応させていただきます
   
  • お客様のご都合により「交換」のお申し出が有った場合
  • その際に発生する追加料金のお支払い・交換に際しての費用のご負担をご了承いただけた場合
    •
 
  ◆ ご対応に際しての前提条件
   
  • 商品発送日より30日以内の連絡である事
  • 連絡は電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡である事
  • 商品はご使用後でも対応可能
    •
 
  ◆ 交換の対応が出来ない条件
   
  • お客様のご要望で「ポストカット」をした商品である場合
  • 納期をいただき「受注生産した商品」である場合
    •


  ◆ 下記の「対応可能期間」は参考にしないようにして下さい
   
  • 対応可能期間の起算日は「商品発送日」です
  • 商品発送日より「30日以内」の連絡である事
    •




対応可能期間
商品到着後27日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
【お客様都合『交換』】のご案内
 
インターネットを利用したお取引きゆえに「商品のイメージが思っていたものと違う」と言う事が考えられますので「お客様都合による交換」のご対応をさせていただきます。
ただし、当店としましてはなるべくその様な事が起こらないように「商品画像をたくさん掲載する」「商品のサイズスペックを掲載する」「商品の特徴を掲載する」と言う事を心掛けております。
商品ページをしっかりとご確認いただきご選択いただければ幸いです。
また、商品のページから必要な情報が得られない場合や質問などがある場合は、ご購入前にお気軽にお問合せ下さいませ。
 
  ◆ 商品交換の流れ
   
  • 電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡

    • ↓

  • 返送の準備が出来ましたら「お荷物問い合わせ番号」を当店にお知らせ下さい

    • ↓

  • 当店に到着後、商品の検品

    • ↓

  • 検品で問題が無い場合、交換分の商品をご送付

    • ↓

  • 検品で問題が有った場合は、ご連絡させていただきます
    •
 
  ◆ 注意事項
   
  • 商品返送時の梱包状態により、商品が破損する場合がございます。
    出来る限り、当店からご送付した梱包資材をご利用いただき、当店からご送付した状態でご返送いただけるようにお願いします。
    返送時に商品が破損した物について、交換の対象外となりますのでご注意下さい。
  • 天然石の色合いについて
    天然石の色合いが理由の「交換」のご対応は、商品の配送を何度も繰り返す事があります。
    その際の送料は全てお客様の負担になります事を予めご了承下さいませ。
    色合いの好みは個人差が大きく、お客様が希望されている色合いを把握する事は大変困難です。
    色合いに拘りをお持ちの場合は購入時に見本となる石をご送付いただくのが一番間違いの少ない方法であります。
    天然石の色合いは閲覧時のモニターにより実物の色合いと異なる場合がありますので、写メでは把握出来ない場合がありますのでお勧めしません。
  • 全く連絡が無い状態で商品をご返送されましても当店は一切の対応を出来かねます。予めご了承下さいませ。
    •






■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【商品等の不具合『返金』対応条件】
  ◆ 以下の場合にご対応させていただきます
   
  • お届けした商品が注文した商品と違った場合
  • お届けした商品に不良があった場合
    •
 
  ◆ ご対応に際しての前提条件
   
  • 商品発送日より30日以内の連絡である事
  • 連絡は電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡である事
  • 商品はご使用後に不良が発生した場合でも対応可能
    •


  ◆ 返品の対応が出来ない条件
   
  • 「受注生産した商品」は返品対応ではなく「原則修理、修理不能時のみ再作成」の対応となります。予めご了承下さいませ。
    •


  ◆ 下記の「対応可能期間」は参考にしないようにして下さい
   
  • 対応可能期間の起算日は「商品発送日」です
  • 商品発送日より「30日以内」の連絡である事
    •




対応可能期間
商品到着後27日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
【商品等の不具合『返金』】のご案内
 
商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一不良品や配送中の事故による破損品・商品間違いがございましたら返品を受けさせていただきます。
 
  ◆ 商品交換の流れ
   
  • 電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡

    • ↓

  • 「写メ」にて不良状態・間違って到着した商品をご撮影いただき当店へ送信

    • ↓

  • 当店で確認後、返送用の封筒を同封をご送付

    • ↓

  • 返送品が到着後、返金処理
    •
 
  ◆ 返金処理について
   
  • クレジットカードによるご返金
    クレジットカード決済をご利用の場合は、カードにてご返金いたします。
    ※決済の〆日に間に合わなかった場合、一度お引き落とし後、翌月ご返金となることがございます。予めご了承下さいませ。
  • お振込みによるご返金
    ご指定の銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行の口座へお振込みさせていただきます。
    ※経理の関係で１週間程度お時間をいただく場合がございます。予めご了承下さいませ。
    •
 
  ◆ 注意事項
   
  • 天然石の色合いについて
    天然石の色合いが理由の「不良品」と言うご対応は出来かねます。
    天然石の色合いは閲覧時のモニターにより実物の色合いと異なる場合はございます。
    天然石を使用したピアスやイヤリングでは、左右の商品の、色の濃淡や色合いに多少の差があります。こちらに関しては良品として扱いますので「お客様都合による返品」となります事を予めご了承下さいませ。
  • 全く連絡が無い状態で商品をご返送されましても当店は一切の対応を出来かねます。予めご了承下さいませ。
    •






■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【商品等の不具合『交換』対応条件】
  ◆ 以下の場合にご対応させていただきます
   
  • お届けした商品が注文した商品と違った場合
  • お届けした商品に不良があった場合
    •
 
  ◆ ご対応に際しての前提条件
   
  • 商品発送日より30日以内の連絡である事
  • 連絡は電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡である事
  • 商品はご使用後に不良が発生した場合でも対応可能
    •


  ◆ 交換の対応が出来ない条件
   
  • 「受注生産した商品」は交換対応ではなく「原則修理、修理不能時のみ再作成」の対応となります。予めご了承下さいませ。
    •


  ◆ 下記の「対応可能期間」は参考にしないようにして下さい
   
  • 対応可能期間の起算日は「商品発送日」です
  • 商品発送日より「30日以内」の連絡である事
    •




対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【商品等の不具合『交換』】のご案内
 
商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一不良品や配送中の事故による破損品・商品間違いがございましたら交換させていただきます。
 
  ◆ 商品交換の流れ
   
  • 電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡

    • ↓

  • 「写メ」にて不良状態・間違って到着した商品をご撮影いただき当店へ送信

    • ↓

  • 当店で確認後、良品・ご注文通りの商品をご送付

    • ↓

  • 商品をご送付する際、返送用の封筒を同封

    • ↓

  • 良品・ご注文通りの商品が到着後、不良品・間違った商品を返送用封筒をご利用いただきポストへ投函
    •
 
  ◆ 注意事項
   
  • 天然石の色合いについて
    天然石の色合いが理由の「不良品」と言うご対応は出来かねます。
    天然石の色合いは閲覧時のモニターにより実物の色合いと異なる場合はございます。
    天然石を使用したピアスやイヤリングでは、左右の商品の、色の濃淡や色合いに多少の差があります。こちらに関しては良品として扱いますので「お客様都合による返品」となります事を予めご了承下さいませ。
  • 全く連絡が無い状態で商品をご返送されましても当店は一切の対応を出来かねます。予めご了承下さいませ。
    •






■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-351-1035

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：9時〜17時30分 定休日：土曜日・日曜日・祝日


■返送先

郵便番号
600-8025

住所
京都府京都市下京区河原町通松原上る清水町２７９番地の４

電話番号
075-351-1035

FAX番号
075-351-1025


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

遠慮なくご一報下さい。 よろしくお願いいたします。

社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2180149 ラクテン（ＮＥＧＯＺＩＥＴＴＯネコ゛ツイエツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

現在表示している販売価格の消費税率は、「10％」です。

【Negoziettoの配送について】

    【配送について】
  • ●「安価・便利」なメール便−日本郵便
  • ●「高価・安心・迅速」な宅配便−佐川急便
  • ●「高価・安心・迅速・便利」なコンビニ・郵便局受け取り−日本郵便
  • ●「安価・安心」な店頭受け取り−ご自身でご来店
  • 以上の配送をお客様の都合でご選択いただける様にご準備しております。
    各運送会社の規定により配送への保証が異なります。
    「価格・スピード・利便性」などの視点でご選択されると思いますが、配送の選択は「自己責任」となりますので必ず各配送における保証の範囲をご確認の上でご選択いただけますようお願い申し上げます。
    事故が起こった際、当店はお客様に協力させていただきますが、最終的にはお客様と運送会社の当事者間での話し合いになります。当店は、配送に関しての責任は負いかねます事を予めご了承いただきご利用下さいませ。
    ●簡易包装でお届け
  • 地球温暖化防止のため当店は家庭ゴミを減らすため簡易包装による発送を実施しております。ご協力、ご理解お願い申し上げます。
    簡易包装であっても商品が壊れる事無くお手元に届く包装をしておりますのでご安心下さい。
    プレゼント包装も承っておりますのでお気軽にお申し付け下さい。
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    ●出荷予定日
  • 当店は「スピード配送」をキーワードにお客様からのご注文商品をできる限り迅速にお届けするために、社内より出荷しております。
    14時までのご注文＆お支払い確定分は、当日出荷します。
    ●品切れの場合のお知らせ
  • 在庫管理システム上、人気商品などがやむを得なく品切れする場合がございます。その場合、 早急にメールにてお客様宛てにご連絡をさせて頂きます。その際、ご注文商品の出荷が遅れることもございます。 誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。
    ●当サイトの在庫数について
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    ●ご注文に関してご連絡をさせて頂く場合について
  • ご注文に関してのご連絡は、通常は注文時にご登録頂いたメールアドレス宛てにメールさせて頂きますが、お急ぎのご注文等で緊急なご確認が必要な場合、ご注文者様の電話番号にお電話をさせて頂く場合がございますのでご了承くださいませ。
    もし、ご都合の悪い場合は、ご注文時のコメント欄あるいはメッセージ欄に「電話不可」、あるいは「ご都合の良い電話番号」をご記入下さいませ。
    ●ご注文者と受取人のお名前が異なる場合の発送
  • ご注文者様と受取人様のお名前が異なる場合は、利用明細書（納品書）の同封はいたしません。また、別送でご注文者様に利用明細書（納品書）の送付も行っておりません。
    利用明細書が必要な場合は「購入履歴」の「注文詳細を表示」より画面に表示いただき、そのページを「印刷」いただく事でご利用明細書を作成いただけます。何卒よろしくお願いいたします。
    ●同梱について
  • 一度ご注文された後、追加でご注文いただき同梱を希望される場合、14時までのご対応となります。その際は必ず「同梱希望」と注文時備考欄に記載して下さい。すでに、先のご注文の発送準備が完了していた場合、追加でご注文をいただいた事を当店で判断出来ません。
    14時以降の追加注文・「同梱希望」のご記載がない場合、同梱出来ない事がある事を予めご了承くださいませ。
    ●注文キャンセルについて
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  • また、度重なるキャンセル依頼がある場合は、商品のご注文を承れなくなりますのでご注意下さい。
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宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【送料無料】の表示が出ている商品でも商品名称に【メール便無料】と記載されている商品は、宅配便ご利用時は通常の「購入金額と配送地域」の条件により送料が決まります。
この様な商品は、買い物カゴ下の選択項目「宅配便利用時の【送料無料対象外】について」と併せて記載し『宅配便利用時「送料負担」を了承』を選択するようにしております。 ご注文時、買い物カゴ及び楽天市場の自動送信メールには反映されておりません。
当店の「購入金額と配送地域」に基づき訂正させていただきます。
当店から送信するメールをご参照下さい。


    ■お届け商品
  • アクセサリー・雑貨類として配送いたします。
    ■発送のタイミング（在庫の有る商品）
  • ○クレジットカード利用
    営業日の14時までのご注文⇒当日発送
    営業日の14時以降のご注文⇒翌営業日
  • ○クレジットカード以外
    営業日の14時までの入金確認⇒当日発送
    営業日の14時以降の入金確認⇒翌営業日
  • ※スーパーセールやお買い物マラソンなど量販期については別途日数が必要になります。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
    ■発送のタイミング（在庫の無い商品・新規作成商品）
  • ご注文後に当店よりメールにて「発送予定日」をお知らせいたします。
  • 万が一、お伝えした発送予定日より遅れる場合は当店より「新たな発送予定日」をお知らせいたします。
  • ※クリスマスやホワイトデーなどギフト繁忙期、海外からの輸入において遅延発生の可能性があります。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
    ■配送日をご指定いただくことが出来ます。
  • 買い物ステップ内の配送日指定欄でご希望日をご指定下さい。
  • 配送日については「ご注文後3日以降」の日付をご指定下さい。
  • 【最短】の配送指定日をご希望の方は、配送指定を「空欄」にしていただくか、備考覧に「最短希望」とご記入いただけますようお願い申し上げます。
    ■お届け時間帯をご指定いただくことが出来ます。
  • 〇 08-12時指定
  • 〇 12-14時指定
  • 〇 14-16時指定
  • 〇 16-18時指定
  • 〇 18-20時指定
  • 〇 19-21時指定
  • ※運送便の状況により時間帯を指定された場合でも指定時間内に配達出来ない場合がございます。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
  • ※一部、時間指定対象外の地域がございます。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

    ■プレゼント包装など「ご注文者と受取人のお名前が異なる場合」の発送
  • ご注文者様と受取人様のお名前が異なる場合は、利用明細書（納品書）の同封はいたしません。また、別送でご注文者様に利用明細書（納品書）の送付も行っておりません。
    利用明細書が必要な場合は「購入履歴」の「注文詳細を表示」より画面に表示いただき、そのページを「印刷」いただく事でご利用明細書を作成いただけます。何卒よろしくお願いいたします。

【プレゼント包装】

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    ■交通事情・天候・天災など
  • 様々な事情により、ご希望日時にお届け出来ない場合もございます。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。


    【沖縄・離島の場合】
  • １配送先につき、ご注文金額の合計9,800円(税込み)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。
  • ※離島・一部地域は、送料に別途「中継手数料」が発生する場合もございます。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
  • ※中継手数料が発生する場合、「中継手数料+送料」の合計金額をご連絡いたします。
    その際に配送方法・お支払い方法の変更に関してご相談を承ります。



送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 750円 750円 650円 650円 600円 600円 600円 600円 650円 650円 650円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



メール便は【日時指定不可】【サイズ規定有り】です。

    ●発送のタイミング（在庫の有る商品）
  • ○クレジットカード利用
    営業日の14時までのご注文⇒当日発送
    営業日の14時以降のご注文⇒翌営業日
  • ○クレジットカード以外
    営業日の14時までの入金確認⇒当日発送
    営業日の14時以降の入金確認⇒翌営業日
  • ※スーパーセールやお買い物マラソンなど量販期については別途日数が必要になります。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
    ●発送のタイミング（在庫の無い商品・新規作成商品）
  • ご注文後に当店よりメールにて「発送予定日」をお知らせいたします。
  • 万が一、お伝えした発送予定日より遅れる場合は当店より「新たな発送予定日」をお知らせいたします。
  • ※クリスマスやホワイトデーなどギフト繁忙期、海外からの輸入において遅延発生の可能性があります。
    予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
    ●交通事情・天候・天災など
  • 様々な事情により、上記「お届け日数早見表」の日数でお届け出来ない場合がございます。
    予めご了承の上ご利用いただけますようお願いします。

【メール便ご利用上の注意事項】

当店は、お客様のお買い物のスタイルに添える様に「配送手段」を複数準備しております。
メール便は「安価・便利」な配送手段です。
「高価・安心・迅速」な宅配便とは異なり、メール便は「メール便ご利用時のリスク」があります。
メール便に、どの様なリスクが有るかを予めお客様にお伝えする事が当店の責務と考えます。
メール便の月間発送数量が約700個〜1000個ある当店で、年間に10件未満の事故は発生します。
お客様のご都合により自己責任で選択された配送について事故が発生した場合、当店は責任を負いかねます。
予めご了承いただいた上でご利用下さいませ。

    以下のような【リスク】が主に考えられます
  • ●紛失(お荷物番号追跡サービスにて「お届け先にお届け済み」となっていても商品が届かない)
  • ●破損
  • ●汚損
  • ●郵便受けのサイズにより投函出来ない
  • など
    事故の起こる要因と考えられる事
  • ●「手渡し＆押印(サイン)」ではなく、「郵便受けに投函」となる
  • ●日本郵便の配達員が郵便受けに投函した時点で受領に関しての確認が無い「配達完了」となる
  • ●配達時間が約束されていないので「長時間郵便受けに放置」の状態となる
  • ●郵便受けサイズに規定がない

◆ご購入時、「追跡可能メール便」を選択された方は、上記リスクについてご承知いただいたと認識し発送させていただいております。


【メール便サイズ規定】


    以下の場合はメール便を利用出来ません
  • ●メール便ご利用の際のリスクをご承知いただけない場合
  • ●メール便サイズ規定から外れるご注文の場合
  • ●受け取り日時を指定されるご注文の場合
  • ●郵便受けが無い場合
    プレゼント梱包希望でメール便を指定されている場合
  • ●メール便サイズ規定から外れますのでメール便はご利用出来ません。
  • ●ご購入時、買い物カゴ下の選択項目「梱包をお選び下さい。」に「プレゼント梱包(メール便不可)」と表示しております。
  • ●当店で宅配便に変更し、送料を加算した上でご送付させていただきます。
    予めご了承いただいた上でご利用下さいませ。
    配送日時を指定でメール便を指定されている場合
  • ●メール便は、受け取り日時を指定する事が出来ません。
  • ●当店で宅配便に変更し、送料を加算した上でご送付させていただきます。
    予めご了承いただいた上でご利用下さいませ。
    その他のご利用上の注意事項
  • ●日曜日・祝日も配送をいたします。
  • ●郵便受けに投函出来ない場合は手渡しもしくはご不在表を投函します。７日間の有効期限を超過する場合は「差し戻し」となります。この際の「差し戻し」の料金に関してはご請求をさせていただきますので予めご了承下さい。
  • ●お買い上げ金額が「宅配便の送料無料」範囲であっても、メール便をご指定いただいた場合はメール便にて発送いたします。その際に事故が発生しても同様に当店は責任を負いかねますので予めご了承下さい。


◆【郵便局留サービス】◆

    ●郵便局留サービスとは？
  • お客様のご希望により、全国24,000局の郵便局で荷物のお引き取りが可能なサービス(無料)です。
  • その際は必ず郵便局の指定が必要になります。
  • 正確な郵便局名をご指定下さい。
  • ご注文時、備考欄に「郵便局名」を記載する欄がございます
    「郵便局名」の記載がない場合は、送付先の住所へご送付いたします。
    予めご了承下さいませ。
    ●荷物のお引き取り方法
  • ご指定の郵便局へご来店の前に、日本郵便のお荷物番号追跡サービスより伝票番号を入力し、配達状況が 指定の郵便局で「保管中」となっていることをご確認下さい。

【引き取り時ご持参いただく物】

    ●本人が受け取りに行かれる場合
  • 『本人確認書類＋印鑑』が必要となります。
  • 本人確認書類は「運転免許証・健康保険証・パスポートなど現住所の記載が有る物」
    ●同居のご家族が受け取りに行かれる場合
  • 受け取りに行かれる方の『本人確認書類＋印鑑』が必要となります。
  • 本人確認書類は「運転免許証・健康保険証・パスポートなど現住所の記載が有る物」
  • ※荷受人の住所と取りに行かれた方は「同居家族」が前提となりますので、「同一の住所」である必要性があります。
    ●同居のご家族以外が受け取りに行かれる場合（住所が異なる家族／友人・会社の同僚など）
  • 受け取りに行かれる方の『本人確認書類＋印鑑』＋『荷受人の委任状』が必要となります。
  • 本人確認書類は「運転免許証・健康保険証・パスポートなど現住所の記載が有る物」
  • ※委任状に記載する必要事項は以下を参考に作成して下さい

    【ご利用上の注意】
  • 荷物のお渡し可能時間・曜日は郵便局により異なります。
  • 詳しくは日本郵便の「郵便局を探す」でご希望の郵便局をご覧ください。

  • お荷物の保管期限は到着してから10日間とになります。
  • 当店や郵便局から「到着した」と言う案内は有りません。
    「追跡サービス」をご利用いただきご自身でご確認下さい。
  • 10日間の保管期限を超過する場合は当店へ差し戻しとなります。

  • 上記の理由で当店まで返送された場合、「返送時・再送時の送料」はお客様にご負担いただく事になります。
    予めご了承下さいませ。
  • ※ご注文時に送料無料の場合でも、片道２２０円〜３４０円の送料が必要となります。

「郵便局留サービス」の詳細は日本郵便のサイト内検索にて『郵便局留』と入力してご覧になって下さい。




送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,979円 3,980~9,799円
送料 220円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

【送料無料】の表示が出ている商品でも商品名称に【メール便無料】と記載されている商品は、宅配便ご利用時は通常の「購入金額と配送地域」の条件により送料が決まります。
この様な商品は、買い物カゴ下の選択項目「宅配便利用時の【送料無料対象外】について」と併せて記載し『宅配便利用時「送料負担」を了承』を選択するようにしております。 ご注文時、買い物カゴ及び楽天市場の自動送信メールには反映されておりません。
当店の「購入金額と配送地域」に基づき訂正させていただきます。
当店から送信するメールをご参照下さい。

    ■コンビニ受取について
  • 楽天市場が案内している「コンビニ受取について」の詳細はこちら⇒
    ■到着日数を調べたい場合
  • 日本郵便のサイトの中に「お届け日数を調べる」と言うサービスが有ります。
  • 各検索サイトにて「日本郵便　お届け日数を調べる」で検索をして下さい。
  • 発送元である当店の郵便番号は「6008025」です。
  • 郵便物の種類は「ゆうパック」です。
  • ※楽天の規約上、外部サイトへのリンクアドレスを記載出来ないのでお手間ですがご自身で検索して下さい。
    ■対象コンビニエンスストア
  • 全国のローソン
  • 全国のファミリーマート
  • 全国のミニストップ
  • 全国のサークルＫ・サンクス
    ■商品到着の案内について
  • 指定された店舗に商品が到着すると楽天市場より自動送信でメールが届きます。
  • そのメールに商品受け取り時に必要な情報が記載されています。
  • 受取時に必ず「メールに記載されている情報」が必要となり、情報が無い場合は受け取れません。
  • 必ず楽天市場からのメールを受け取れる状態にご設定下さいませ。
  • どうしてもメールが受け取れなかった場合は購入履歴にてご自身でご確認出来ますのでご安心下さい。
    ■受け取り期間について
  • 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
  • ローソン：7日以内
  • ファミリーマート：7日以内
  • ミニストップ：7日以内
  • サークルＫ・サンクス：7日以内
  • ※万が一受け取り期間を過ぎても受け取られなかったお荷物は当店に返送されます。
    その際は「お客様都合による返品扱い」とさせていただきます。
    送料・返金時の振り込み手数料をご請求する事になりますので予めご了承下さいませ。
    ■ご利用についての注意点
  • 日付指定・時間帯指定は出来ません。
  • 【サイズ制限有り】
  • ３辺合計100cm以上の場合は配送出来ません。
  • 複数お届け先の指定は出来ません。
  • メール便での配達は出来ません。
  • ※上記以外の商品につきましても　コンビニでお受け取り出来ない商品やご注文の場合は別途ご連絡をさせていただきます。



送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1400円 1100円 1100円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 離島・一部地域の追加料金に関しては、当店よりお送りするメールでご案内させていただきます。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

【送料無料】の表示が出ている商品でも商品名称に【メール便無料】と記載されている商品は、宅配便ご利用時は通常の「購入金額と配送地域」の条件により送料が決まります。
この様な商品は、買い物カゴ下の選択項目「宅配便利用時の【送料無料対象外】について」と併せて記載し『宅配便利用時「送料負担」を了承』を選択するようにしております。 ご注文時、買い物カゴ及び楽天市場の自動送信メールには反映されておりません。
当店の「購入金額と配送地域」に基づき訂正させていただきます。
当店から送信するメールをご参照下さい。

    ●郵便局受取について
  • 楽天市場が案内している「郵便局受取について」の詳細はこちら⇒
    ●到着日数を調べたい場合
  • 日本郵便のサイトの中に「お届け日数を調べる」と言うサービスが有ります。
  • 各検索サイトにて「日本郵便　お届け日数を調べる」で検索をして下さい。
  • 発送元である当店の郵便番号は「6008025」です。
  • 郵便物の種類は「ゆうパック」です。
  • ※楽天の規約上、外部サイトへのリンクアドレスを記載出来ないのでお手間ですがご自身で検索して下さい。
    ●対象郵便局
  • 全国の約２万店舗の郵便局
  • ※一部の郵便局では取り扱いが出来ない場合があります。
    ●商品到着の案内について
  • 指定された店舗に商品が到着すると楽天市場より自動送信でメールが届きます。
  • そのメールに商品受け取り時に必要な情報が記載されています。
  • 受取時に必ず「メールに記載されている情報」が必要となり、情報が無い場合は受け取れません。
  • 必ず楽天市場からのメールを受け取れる状態にご設定下さいませ。
  • どうしてもメールが受け取れなかった場合は購入履歴にてご自身でご確認出来ますのでご安心下さい。
    ●受け取り期間について
  • 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
  • 郵便局：７日以内
  • ※万が一受け取り期間を過ぎても受け取られなかったお荷物は当店に返送されます。
    その際は「お客様都合による返品扱い」とさせていただきます。
    送料・返金時の振り込み手数料をご請求する事になりますので予めご了承下さいませ。
    ●ご利用についての注意点
  • 日付指定・時間帯指定は出来ません。
  • 複数お届け先の指定は出来ません。
  • メール便での配達は出来ません。
  • ※上記以外の商品につきましても　郵便局でお受け取り出来ない商品やご注文の場合は別途ご連絡をさせていただきます。



送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1400円 1100円 1100円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】

    【営業時間及び定休日】
  • 商品受け渡しは当店の営業時間内となります。
  • 〇営業時間：9時〜5時30分
  • 〇定休日：土曜日・日曜日・祝日　※営業カレンダーをご参照下さい。
  • ※土・日・祝日及び営業時間外はご対応出来かねます事を予めご了承下さいませ。
    【受け取りに際しての準備】
  • ●受け渡しをスムーズに行うために、ご来店いただく前に来店日時をお電話いただければ幸いです。
  • ●受け渡しの際に「ご本人確認」をさせていただきます。
  • ●ご本人と確認出来る「運転免許証・健康保険証・パスポートなど現住所の記載が有る物」を必ずご持参下さい。
  • ●ご本人確認の書類をご提示いただけない場合は「楽天市場の購入履歴」をご提示下さい。
    注文番号と整合性を確認いたします。
    【受け取り時のご対応】
  • ●当店は「小売店」ではなく「製造卸メーカー」ですので商品のディスプレーは行っておりません。
  • ●ご来店いただき「この商品を見たい」と言う場合、その場でお申し付け下さい。
  • ●在庫がある物に関しては、その場でご覧になって頂くように努めます。
    【駐車場】
  • ●当店には専用駐車場はございません。
  • ●店舗の近隣の道路は全て駐車禁止となっております。
  • ●ご来店の際は、近隣のコインパーキングをご利用いただきますようお願いします。
    【公共交通機関】
  • ●阪急電車「河原町」駅より徒歩５分
  • ●京阪電車「祇園四条」駅より徒歩５分
  • ●市バス「河原町松原」停留所より徒歩１分
    【ランドマーク】
  • ●住所：京都市下京区清水町279-4
  • ●河原町通りに面してます(東側)
  • ●当店の１階は「ウォッチドクター タキダ」と言う時計修理専門店です。
  • ●「河原町高辻」交差点の西南角にセブンイレブンが有ります。
    そのお店の河原町通りを挟んだ向かい側に位置します。
  • ●「河原町松原」交差点の西北角に京都西川ビルが有ります。
    そのビルの河原町通りを挟んだ向かい側の北へ50mに位置します。



送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
【お客様都合『キャンセル』対応条件】
  ◆ 以下の場合にご対応させていただきます
   
  • お客様のご都合により「キャンセル」のお申し出が有った場合
 
  ◆ ご対応に際しての前提条件
   
  • 在庫が有る商品は14時までのご連絡であれば、キャンセルを承ります
  • 受注にて作製の商品はお支払い完了前であれば、キャンセルを承ります
  • 連絡は電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡である事
 
  ◆ 「キャンセル」の対応が出来ない条件
   
  • お客様のご要望で「ポストカット」をした商品である場合
  • 納期をいただき「受注生産した商品」である場合
    •


  ◆ 下記の「対応可能期間」は参考にしないようにして下さい
   
  • 対応可能期間の起算日は「商品発送日」です
  • 商品発送日より「30日以内」の連絡である事
    •


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
【お客様都合のキャンセルへの『返金』】のご案内
 
  ◆ 返金処理について
   
  • クレジットカードによるご返金
    クレジットカード決済をご利用の場合は、カードにてご返金いたします。
    ※決済の〆日に間に合わなかった場合、一度お引き落とし後、 翌月ご返金となることがございます。予めご了承下さいませ。
  • お振込みによるご返金
    ご指定の銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行の口座へ振り込み手数料を差し引いてお振込みさせていただきます。
    ※経理の関係で１週間程度お時間をいただく場合がございます。予めご了承下さいませ。
    •


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【お客様都合『返金』対応条件】
  ◆ 以下の場合にご対応させていただきます
   
  • お客様のご都合により「返品」のお申し出が有った場合
  • その際に発生する返品に際しての費用のご負担をご了承いただけた場合
    •
 
  ◆ ご対応に際しての前提条件
   
  • 商品発送日より30日以内の連絡である事
  • 連絡は電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡である事
  • 商品はご使用後でも対応可能
    •
 
  ◆ 返品の対応が出来ない条件
   
  • お客様のご要望で「ポストカット」をした商品である場合
  • 納期をいただき「受注生産した商品」である場合
    •


  ◆ 下記の「対応可能期間」は参考にしないようにして下さい
   
  • 対応可能期間の起算日は「商品発送日」です
  • 商品発送日より「30日以内」の連絡である事
    •


対応可能期間

商品到着後27日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金−発送時の送料(送料無料の場合でも)−返金時振込手数料

返品送料

お客様負担

備考
【お客様都合『返金』】のご案内
 
インターネットを利用したお取引きゆえに「商品のイメージが思っていたものと違う」と言う事が考えられますので「お客様都合による交換」のご対応をさせていただきます。
ただし、当店としましてはなるべくその様な事が起こらないように「商品画像をたくさん掲載する」「商品のサイズスペックを掲載する」「商品の特徴を掲載する」と言う事を心掛けております。
商品ページをしっかりとご確認いただきご選択いただければ幸いです。
また、商品のページから必要な情報が得られない場合や質問などがある場合は、ご購入前にお気軽にお問合せ下さいませ。
 
  ◆ 商品返品の流れ
   
  • 電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡

    • ↓

  • 返送の準備が出来ましたら「お荷物問い合わせ番号」を当店にお知らせ下さい

    • ↓

  • 当店に到着後、商品の検品

    • ↓

  • 検品で問題が無い場合、返金処理

    • ↓

  • 検品で問題が有った場合は、ご連絡させていただきます
    •
 
  ◆ 返金処理について
   
  • クレジットカードによるご返金
    クレジットカード決済をご利用の場合は、カードにてご返金いたします。
    ※決済の〆日に間に合わなかった場合、一度お引き落とし後、 翌月ご返金となることがございます。予めご了承下さいませ。
  • お振込みによるご返金
    ご指定の銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行の口座へお振込みさせていただきます。
    ※経理の関係で１週間程度お時間をいただく場合がございます。予めご了承下さいませ。
    •
 
  ◆ 注意事項
   
  • 商品返送時の梱包状態により、商品が破損する場合がございます。
    出来る限り、当店からご送付した梱包資材をご利用いただき、当店からご送付した状態でご返送いただけるようにお願いします。
    返送時に商品が破損した物について、交換の対象外となりますのでご注意下さい。
  • 全く連絡が無い状態で商品をご返送されましても当店は一切の対応を出来かねます。予めご了承下さいませ。
    •


お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【お客様都合『交換』対応条件】
  ◆ 以下の場合にご対応させていただきます
   
  • お客様のご都合により「交換」のお申し出が有った場合
  • その際に発生する追加料金のお支払い・交換に際しての費用のご負担をご了承いただけた場合
    •
 
  ◆ ご対応に際しての前提条件
   
  • 商品発送日より30日以内の連絡である事
  • 連絡は電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡である事
  • 商品はご使用後でも対応可能
    •
 
  ◆ 交換の対応が出来ない条件
   
  • お客様のご要望で「ポストカット」をした商品である場合
  • 納期をいただき「受注生産した商品」である場合
    •


  ◆ 下記の「対応可能期間」は参考にしないようにして下さい
   
  • 対応可能期間の起算日は「商品発送日」です
  • 商品発送日より「30日以内」の連絡である事
    •


対応可能期間

商品到着後27日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考
【お客様都合『交換』】のご案内
 
インターネットを利用したお取引きゆえに「商品のイメージが思っていたものと違う」と言う事が考えられますので「お客様都合による交換」のご対応をさせていただきます。
ただし、当店としましてはなるべくその様な事が起こらないように「商品画像をたくさん掲載する」「商品のサイズスペックを掲載する」「商品の特徴を掲載する」と言う事を心掛けております。
商品ページをしっかりとご確認いただきご選択いただければ幸いです。
また、商品のページから必要な情報が得られない場合や質問などがある場合は、ご購入前にお気軽にお問合せ下さいませ。
 
  ◆ 商品交換の流れ
   
  • 電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡

    • ↓

  • 返送の準備が出来ましたら「お荷物問い合わせ番号」を当店にお知らせ下さい

    • ↓

  • 当店に到着後、商品の検品

    • ↓

  • 検品で問題が無い場合、交換分の商品をご送付

    • ↓

  • 検品で問題が有った場合は、ご連絡させていただきます
    •
 
  ◆ 注意事項
   
  • 商品返送時の梱包状態により、商品が破損する場合がございます。
    出来る限り、当店からご送付した梱包資材をご利用いただき、当店からご送付した状態でご返送いただけるようにお願いします。
    返送時に商品が破損した物について、交換の対象外となりますのでご注意下さい。
  • 天然石の色合いについて
    天然石の色合いが理由の「交換」のご対応は、商品の配送を何度も繰り返す事があります。
    その際の送料は全てお客様の負担になります事を予めご了承下さいませ。
    色合いの好みは個人差が大きく、お客様が希望されている色合いを把握する事は大変困難です。
    色合いに拘りをお持ちの場合は購入時に見本となる石をご送付いただくのが一番間違いの少ない方法であります。
    天然石の色合いは閲覧時のモニターにより実物の色合いと異なる場合がありますので、写メでは把握出来ない場合がありますのでお勧めしません。
  • 全く連絡が無い状態で商品をご返送されましても当店は一切の対応を出来かねます。予めご了承下さいませ。
    •


商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【商品等の不具合『返金』対応条件】
  ◆ 以下の場合にご対応させていただきます
   
  • お届けした商品が注文した商品と違った場合
  • お届けした商品に不良があった場合
    •
 
  ◆ ご対応に際しての前提条件
   
  • 商品発送日より30日以内の連絡である事
  • 連絡は電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡である事
  • 商品はご使用後に不良が発生した場合でも対応可能
    •


  ◆ 返品の対応が出来ない条件
   
  • 「受注生産した商品」は返品対応ではなく「原則修理、修理不能時のみ再作成」の対応となります。予めご了承下さいませ。
    •


  ◆ 下記の「対応可能期間」は参考にしないようにして下さい
   
  • 対応可能期間の起算日は「商品発送日」です
  • 商品発送日より「30日以内」の連絡である事
    •


対応可能期間

商品到着後27日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考
【商品等の不具合『返金』】のご案内
 
商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一不良品や配送中の事故による破損品・商品間違いがございましたら返品を受けさせていただきます。
 
  ◆ 商品交換の流れ
   
  • 電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡

    • ↓

  • 「写メ」にて不良状態・間違って到着した商品をご撮影いただき当店へ送信

    • ↓

  • 当店で確認後、返送用の封筒を同封をご送付

    • ↓

  • 返送品が到着後、返金処理
    •
 
  ◆ 返金処理について
   
  • クレジットカードによるご返金
    クレジットカード決済をご利用の場合は、カードにてご返金いたします。
    ※決済の〆日に間に合わなかった場合、一度お引き落とし後、翌月ご返金となることがございます。予めご了承下さいませ。
  • お振込みによるご返金
    ご指定の銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行の口座へお振込みさせていただきます。
    ※経理の関係で１週間程度お時間をいただく場合がございます。予めご了承下さいませ。
    •
 
  ◆ 注意事項
   
  • 天然石の色合いについて
    天然石の色合いが理由の「不良品」と言うご対応は出来かねます。
    天然石の色合いは閲覧時のモニターにより実物の色合いと異なる場合はございます。
    天然石を使用したピアスやイヤリングでは、左右の商品の、色の濃淡や色合いに多少の差があります。こちらに関しては良品として扱いますので「お客様都合による返品」となります事を予めご了承下さいませ。
  • 全く連絡が無い状態で商品をご返送されましても当店は一切の対応を出来かねます。予めご了承下さいませ。
    •


商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【商品等の不具合『交換』対応条件】
  ◆ 以下の場合にご対応させていただきます
   
  • お届けした商品が注文した商品と違った場合
  • お届けした商品に不良があった場合
    •
 
  ◆ ご対応に際しての前提条件
   
  • 商品発送日より30日以内の連絡である事
  • 連絡は電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡である事
  • 商品はご使用後に不良が発生した場合でも対応可能
    •


  ◆ 交換の対応が出来ない条件
   
  • 「受注生産した商品」は交換対応ではなく「原則修理、修理不能時のみ再作成」の対応となります。予めご了承下さいませ。
    •


  ◆ 下記の「対応可能期間」は参考にしないようにして下さい
   
  • 対応可能期間の起算日は「商品発送日」です
  • 商品発送日より「30日以内」の連絡である事
    •


対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考
【商品等の不具合『交換』】のご案内
 
商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一不良品や配送中の事故による破損品・商品間違いがございましたら交換させていただきます。
 
  ◆ 商品交換の流れ
   
  • 電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡

    • ↓

  • 「写メ」にて不良状態・間違って到着した商品をご撮影いただき当店へ送信

    • ↓

  • 当店で確認後、良品・ご注文通りの商品をご送付

    • ↓

  • 商品をご送付する際、返送用の封筒を同封

    • ↓

  • 良品・ご注文通りの商品が到着後、不良品・間違った商品を返送用封筒をご利用いただきポストへ投函
    •
 
  ◆ 注意事項
   
  • 天然石の色合いについて
    天然石の色合いが理由の「不良品」と言うご対応は出来かねます。
    天然石の色合いは閲覧時のモニターにより実物の色合いと異なる場合はございます。
    天然石を使用したピアスやイヤリングでは、左右の商品の、色の濃淡や色合いに多少の差があります。こちらに関しては良品として扱いますので「お客様都合による返品」となります事を予めご了承下さいませ。
  • 全く連絡が無い状態で商品をご返送されましても当店は一切の対応を出来かねます。予めご了承下さいませ。
    •


キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

075-351-1035

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間：9時〜17時30分 定休日：土曜日・日曜日・祝日

返送先

郵便番号

600-8025

住所

京都府京都市下京区河原町通松原上る清水町２７９番地の４

電話番号

075-351-1035

FAX番号

075-351-1025

キャンセル・返金・交換についての注意事項

遠慮なくご一報下さい。 よろしくお願いいたします。

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