Ｎａｔｕｒａｌ　Ｓｐｉｃｅ 〒276-0034 千葉県八千代市八千代台西５−２−８（１Ｆ） TEL:047-481-7782 FAX:047-481-7783 代表者:長澤　宏美 店舗運営責任者:関口　宏美(販売部) 店舗セキュリティ責任者:関口　宏美 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

当店では、実店舗と商品の在庫が一緒の為、ご注文時在庫がありましても 在庫切れしてしまっております場合がございます。
その場合は、在庫状況をご連絡させていただき、ご確認の上再入荷後ご注文商品が 全て揃ってからのご出荷とさせていただきます。

※詳しい内容は、会社概要より「ご注文商品につきまして」をご参照ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2571997 ラクテン（セイカツサ゛ツカナチユラルスハ゜イス

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便(※またはヤマト運輸)

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
【業者】佐川急便またはヤマト運輸、ゆうパック(当店、お支払い方法、出荷の準備によって指定)


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、楽天バンク決済⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます(例佐川急便)】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★お支払い方法と配達方法につきましてのお願い★

「代金引換」でのお支払いの場合、配達方法は宅急便扱いのみと
なります為、郵便局扱いの「定形外郵便」「ゆうメール」での
配達方法との併用はできませんので、予めご了承の上、ご選択くださいませ。
※郵便局扱いの配達方法の場合、クレジットカード決済か「前払い」のみでのお支払いとなります。
詳しいことは、お手数ですがお問い合わせください。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0~9,798円

950円

750円

750円

650円

750円

750円

750円

750円

850円

850円

950円

950円

1900円

9,799~9,799円

950円

750円

750円

650円

750円

750円

750円

750円

850円

850円

950円

950円

1900円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	お届け先住所が沖縄・離島・山間部の場合は、9,800円(税込)以上で 配送料無料となります。

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小型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：185円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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小型宅配便

【備考】当店の「小型宅配便」とは、日本郵便の「定形外郵便」となります。

「定形外郵便」って？

☆メール便では送れない商品だけど、宅急便では送料が高いとお感じの方！
「定形外郵便」送料を安く済ます事が出来ます。
基本的にはご自宅のポストへお届けです。
つまり「厚みや多少重さがある商品発送が可能」なのです。
定形外郵便を使うときは、以下ご理解の上でのご注文をお願い致します。
より手軽に安く済ませたい方の郵便サービスです♪

【商品発送のタイミング】
★ご注文後、商品の重さを量り後程ご連絡させて頂きます。
(商品の材質、重さ、大きさからお受けできない場合がございます)
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
※クレジットカード、代金引換　⇒定形外郵便での扱いは、お受けできません

【ポスト投函のため配送希望時間帯は、一切ご指定できません】
　※予めご了承の上でご指定下さい　

■お届けの曜日、日時、時間帯のご指定はできません。

■宅急便・メール便と違い、ナビの機能を使う事ができないため
商品追跡が出来ません。

■補償制度が無いので、郵送中の紛失・破損時には当店での責任は
負いかねます。

■規格/縦、横、高さ、の合計が９０センチ以内です。

（梱包時のサイズです）
■破損の恐れのある商品は、お受けできません。

■ラッピングは、ご到着まで型崩れの保障ができないので お受けできません。

■重さの関係と送料をお安くさせて頂く事から「粗品」はつきませんので ご了承下さい。

■お支払方法は、楽天銀行決済いずれかのうちお選び下さい。

※宅急便扱いの「カード決済」と「代金引換」との併用はできません。

■送料につきまして

「送料は全て梱包時(パッキン等含む)の重さ」で送らせて頂きます。
4キログラムまでお買い物できます。

■商品のご注文内容(組み合わせor複数)によっては、お受けできない場合 があります。

※規格外の場合は、料金は異なります。 詳しくはお問い合わせ下さい。
■定形外郵便物送料につきまして（梱包材込み）

(規格内)
50g以内 120円
100g以内 140円
150g以内 210円
250g以内 250円
500g以内 390円
1kg以内 580円


(規格外)
50g以内 200円
100g以内 220円
150g以内 300円
250g以内 350円
500g以内 510円
1kg以内 710円
2kg以内 1,040円
4kg以内 1,350円

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【送料料金表】

		~50g	~100g	~150g	~250g	~500g	~1.0kg
送料		120円	140円	205円	250円	400円	600円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	定形外郵便

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大型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】※「大型宅配便」と表記がございますが「レターパックプラス」のことです。
「レターパックプラス 500」って？
☆安心なお荷物手渡しです。「送料全国一律510円」 より、早く、確実に!　定形小包(封筒)郵便サービスです♪ 対面でお受け取りできるから、安心です。
■レターパックプラス」
(交付記録郵便とする特定封筒郵便物)
■厚みの荷物でも大丈夫」
4キログラム以内→510円※厚みは、A4サイズで3cmを超しても封筒に収まれば ご利用できます。
■追跡サービスあり
追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できるから安心です。
■【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード、楽天バンク決済⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒お取り扱いできません。
【配送希望時間帯は、ご指定出来ません】
※　予めご了承の上でご指定下さい　※
■レターパックプラス500は、安心の手渡しです。
お届け先へは対面でお届けし、受領印又は署名をいただきます。ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
次のようなものの送付はご遠慮ください。
・ガラスや陶磁器などのわれもの
・精密機械などのこわれもの
・なまものやいきもの
・芸術作品等代替品の入手が困難なもの
・現金など金品
※万一配送途中に事故があった場合でも、損害賠償は行いません。
■曜日、日時のご指定はできません。
■配達の際、受取り人から受領書を頂きます。
■破損の恐れのある商品は、お受けできません。
■サイズ　→　A4サイズの官製封筒(若干、マチがあります)
■ラッピングは、ご到着まで型崩れの保障ができないのでお受けできません。
■重さの関係上「粗品」はつきませんのでご了承下さい。
詳しくはお問い合わせ下さい。
■レターパックプラスをご希望の方は、注文フォームのコメント欄に必ず 「レターパックプラス500希望」とご入力をお願いします。
万一、記入がない場合は、通常宅急便でのご配送とさせて頂きます。
■お支払方法は、レターパックの場合、クレジットカード決済、または先払いの「楽天バンク決済」
のみとなります。いずれかのうちお選び下さい。
※宅急便扱いの「代金引換」との併用はできません。
■送料につきまして
「全国一律510円」で送らせて頂きます。
4キログラムまで、厚さを気にしないでお買い物できます。
■商品のご注文内容(組み合わせor複数)によっては、お受けできない場合かあります。
詳しくはお問い合わせ下さい。

メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
メール便手数料
メール便の手数料は、全国一律200円です。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
3日〜5日程でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】Japan Post (EMS etc)

【Timing of product shipment】
Especially when you do not specify,
Credit, ⇒ We will ship within 5 business days after confirming your order.

After ordering products, we will contact you by shipping fee.

Please understand that the shipping cost varies depending on area and weight.

国際配送

【業者】 SFエクスプレス

【備考】S.F. Express (China and Hong Kong only) この配送方法は海外のお客様専用です。国内配送には適用されません。
Your order will be shipped to you via SF Express service. SF Express holds 87 warehouses and 7 distribution centers and provides one-stop supply-chain logistics service in China.
You can track your items online, that'll give you real-time, detailed progress as your shipment speeds through the SF Express network.
-Maximum weight per item SF Express can ship: 70kg
-Estimated shipping days:
To China: 6 to 10 business days
*Please keep in mind that delivery time may vary due to weather condition, customs and unexpected occurrence.
In accordance with Chinese import regulations, personal shipments with multiple quantity and items per order into China cannot be valued at more than 1,000 RMB (approximately 18,000JPY) per order. In the event that you purchase only 1 piece, the total value of that order cannot exceed 5,000 RMB (approximately 90,000 JPY) The quantity for each order cannot exceed 10 pieces Once the shipment arrives into China warehouse, SF Express will contact you with regards to the import duties and taxes
For new customers utilizing SF Express, a copy of “National Identification Card” is needed when processing your item through customs in China only for your first purchase. Please provide copy to SF Express via Wechat (SF Express Self-service) or email at gwkf@sf-express.com after order is confirmed.

当店は海外へ発送を行っていません

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後5日営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：0477-481-7782
　メールアドレス：info@natural-spice.net
　返送先住所：千葉県八千代市八千代台西5-2-8(1F)
　担当者　　：長澤　宏美

■当店では、実店舗と商品の在庫が一緒の為、ご注文時在庫がありましても カート数の設定が間に合わず
在庫切れしてしまっております場合がございます。
その場合は、在庫状況をご連絡させていただき、再入荷後ご注文商品が 全て揃ってからのご出荷とさせていただきますので
ご了承の上ご注文をお願いいたします。
ご注文商品の在庫があります商品のみ先にお届けご希望の際には、ご注文合計額によって送料が発生してしまう場合がございます。
その際には、後程ご連絡させていただき、ご確認の上でのご出荷となります。
再入荷日までお待ちいただけない場合は、ご注文を取り消し(キャンセル)と させていただきます。

■ご注文後の追加又はご変更につきまして

配達方法、在庫状況によって即日のご出荷の場合もございます。
ご注文内容にご変更がございましたらお早目にお申し出くださいませ。

■お支払い方法によって（代金引換）ご注文商品の在庫が
揃い次第、即日のご出荷となる場合もございますので
十分なご検討の上、ご注文をお願いいたします。



◆お引き渡し時期
お振込みご確認後、ご注文商品が揃い次第、ご発送致します。但し、欠品商品に
つきましては入荷日を後程ご連絡致します。

◆返品特約
不良品の返品に伴うお客様お支払い料金のうち、配送料金を当社が負担致します。
但し、配送方法は当社が指定させて頂きます。(主に佐川急便　2キログラム着払い扱い)

○不良品のお取り扱い
商品がご到着しましたら直ちに不良品がないかをご確認して下さい。不良品の疑いが
ある場合は1週間以内に当店へメール、又はTELにてご連絡下さい。
※メーカー直送の家具の場合は、5日以内のご連絡でお願いいたします。

○不良商品と判断された場合
配送料を当社負担(着払い)にてご返送下さい。当社で受け取り確認後に商品代及び
お客様ご負担分の配送料(受け取り時)小為替又は切手扱いでご返金致します。
※現金でのお支払いは致しません。

○商品交換をご希望の場合
当社より在庫のご確認後、ご発送時期をご連絡致します。
交換可能な商品を手配できない場合(廃番など)はご返金扱いとなります。
又、お客様のご都合(気が変わった等)でのご返品は一切お受けすることが
できませんのでご了承下さい。※あくまでご返品は「未使用」に限らせて頂きます。
商品がご到着しましたら直ちに不良品がないかをご確認して下さい。不良商品でも、
あまりに月日が過ぎてしまっている場合、ご返品できない場合がございますのでご注意下さい。
詳しい事は別途ご相談下さい。

○粗品につきまして
ギフト等でご発送先が異なる場合、ご注文されたお客様へ納品書を別でご郵送
させて頂きます。その際の粗品が割れ物だった場合、メール便(ヤマト運輸)扱いの為
他の粗品に変わる事がございます。
○在庫不足の場合、他のものに変わることがございます。

○リサイクル等の材料を仕様しての自然商品に付きまして
ムラ等(木材節、傷、色ムラ等)それぞれのメーカーで不良と判断されないものは
ご返品できませんので、充分にご了承の上でご注文下さい。

◆返品期限⇒商品ご到着後,7日以内
○返品送料⇒お客様のご都合によるご返品に伴う諸費用はお客様のご負担となります。

◆商品梱包材につきまして
誠に勝手ながら経費削減の為、お届けさせて頂くダンボールや破損防止の詰め物などは
リサイクルダンボール、チラシなどを使用させて頂いております。
※ギフト直送の場合は、ご指定頂ければ新品の物を無料でご用意させて頂きます。

◆ギフトラッピングにつきまして
全て無料で承らせて頂きます。
コメントをご希望の際は、ご注文フォームへお知らせ下さい。
ラッピングありの場合、数日お時間をいただきます。 (ポストカードに手書きで作成させて頂きます。)

◆家具ご注文について
〇家具は、メーカー直送のため国内のみの配送とさせていただいております。
〇海外への配送はお受けしておりません。
　　　　　　　　　　 ○ご注文後、メーカーへ在庫確認し、入荷状況を再度お客様へご連絡致します。
○配送は、メーカーより直となります。(※後日別発送で当店の納品書をお送りします。)
○家具お買い上げの場合、ご入金のご確認をさせて頂いてからのご発注、ご発送となります。
○返品に付きましては、雑貨商品と同様です。(上記参照)
※詳しくはお問い合わせ下さい。